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文档简介
1、银行春节的活动方案 导语:活动方案指的是为某一次活动所指定的书面方案,详细行动实施(方法)(细则),步骤等。下面是由整理的关于银行春节的活动方案。欢迎阅读! 篇一:银行春节活动方案 一、xx岁末送春联活动 活动主题:名家春联派送,百万红包祝愿 活动时间:20xx年2月82月15日 活动对象: 1、前期已成交老客户: 2、前期登记意向客户: 3、前期来电来访客户: 4、活动期间上门客户。 活动地点:xx售楼部 活动内容 : 本次活动主要分:名家现场书写春联、根据客户需求自行选择春联、老客户送糯米 活动流程 : 8:00 前全部的工作人员,预备就绪,做好接待预备工作; 8: 10 售楼部现场影响设
2、备打开烘托氛围; 8:30 书法名家现场开头书写春联(可以先写一小部分展现出来,后期可依据现场状况而定); 8:30 老客户糯米开头登记发放。 活动细节 : 维持现场秩序活动执行方案? 做好礼品(糯米)发放登记工作; 做好新老客户接待工作 ; 借助现场氛围,把握新客户成交 活动物料 : 背景板(结合活动现场做) ,x展架(优待政策) ? 彩虹门(条幅) ? 音响设备一套 笔墨纸砚、春联红纸、案台 礼品:糯米、春联、手提袋(项目宣扬单页、扑克牌、抽纸盒) ? 客户登记表、礼品发放登记表 老售楼处大喷绘布,促春联活动广告。 活动预算:(略) 篇二: 银行春节的活动方案 一、活动时间 过年包红包、市
3、民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣扬、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及留意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 二、活动目的及意义 所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地进展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构进展业务的经营策略,旺季营销在促进银行
4、业务快速增长方面,能起到重要作用。 旺季营销后应培育一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,平安多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,平安多一点。最抱负的方式是通过不断完善atm、网上银行、特殊是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满意用户的需求,提升用户的满足度,保持用户对农商行的满足度和忠诚度。 重点是不断加强银行atm、网上银行、手机银行的功能,能够满意客户日益增长的需求。一是atm加强相关的存取款业务以及取款的平安性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付
5、款,不得不使客户对其他银行的依靠,不利于培育客服的忠诚度和依靠度;三是随着智能手机的逐步普及,应特殊加强对手机银行功能的宣扬,使用户可以随时随地的办理相关业务。 同时通过这次活动大力宣扬,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期相互转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用:四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务:逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不行以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账:五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣扬,满意用户
6、的相关需求。 三、活动地点 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。 四、实施方案 利用上门过年包红包、市民钞换钞等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持新零钞,借助帮客户换新钱的服务方式,携带合适的宣扬品,包括(对联)、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的详细状况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣扬和公关,利用农商行的便利性以及手续费优待,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。 重点宣扬农商行相关便利服务,比如给年轻人宣扬网上银行和手机银行的作用
7、和平安性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,肯定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动状况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,便利客户转账及节约手续费。 对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣扬业务。对尚未把农商行作为主办银行的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣扬的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣扬具有良好的宣扬效果。在营销商贸户时,可以向客户推介在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣扬,可为您在节日期间带 来更好的效益,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。 五、活动留意事项 纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优待服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金
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