足疗店管理员规章制度

1、1、不得迟到或早退 . （迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理） 。2. 、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。 （ 10 元）3. 、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20 元4. 技师上钟之前必须按正规程序操作， 如有不报钟造成走单的， 该技师要负责买单。 如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房 .逗留.接听私人电话、带电话等。 （20-100元）5. 技师上钟前不准挑选客人. 不得以任何借口推卸客人. 不得以任何方法怠慢客人 . 不得私自更换技师 . 不得对客人有不礼貌的行为。6. 服务员忙

2、时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。7. 不得在营业区或楼面大声喧哗， 不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。 （ 10-50 元）8. 如有偷窃。 贪污等行为的， 去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除， 情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。9. 技师休息或请假必须提前一天， 以书面形式向主管申请签批方可、 如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。 （ 20 元）10. 技师一律不得向客人索取小费。 （ 50-100 元）11. 如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打

3、后牌处理。12. 技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐， 药水不准倒在指定的地方外。 （ 10 元）13. 技师碰到客人及上司必须主动打招呼。 （ 10 元）14. 技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。 （ 10 元）15. 上钟报他人号码取消该技师提成。16. 不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200 元，旷工三天当自动离职。17. 如若有客人投诉其服务态度不好者。 （ 50-100 元）18. 不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。 （ 50-100元）19. 前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找

4、不到该技师。 （ 10 元）20. 未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等） 。 （ 20 元）21. 头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。 （ 20 元）22. 热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。 （ 20 元）23. 必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。 （ 10 元）24. 迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹， 靠墙下蹲或玩弄手机之类。（ 20 元）25. 员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。

5、员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。 （ 30 元）26. 、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。 （ 10-30 元）27. 休息室不得让非本公司人员进入。 （ 50-100 元）28. 值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300 元，重者开除！29 不得顶撞、辱骂、诽谤领导！如有违者罚款（ 100-500 元）罚款不是目的做好才是决心a 类过失（ 一 ） 早上点名不戴工牌，着装不整者。（二）早上点名迟到半小时者。（三 ） 见到客人不打招呼者。（五）站牌脱岗者（六）不填或填错业绩单者（七 ） 在大厅吃东西, 接电话，抽烟者（八 ）在营业区内大声喧哗者（九 ）站岗带手

6、机者（ 十 ） 未经主管同意， 用店内物品者（十一） 用客用物品者（十二） 以上过失每次1分b 类过失（一 ）上钟看电视者（二 ）站岗坐沙发者（三 ）未经许可去客用洗手间者（四 ）给客人少时间的（五 ）上班时间未经主管允许，私自外出者（六 ）卫生收整不标准者（七 ）在上钟时间擅自离开工作岗位； 在上钟期间利用倒水、 洗手、 取药包的机会出来喝水、接电话、抽烟等行为；（八 ）未经批准，擅自调换工作班表或岗位；（九 ）站岗聊天者（十 ）在发出排钟指令后，技师不在指定休息区致使未接到排钟指令，使上钟时间延迟者（ 十一 ） 结业后忘关煤气、门窗、拔插头、空调、电灯、水龙头等，当事人及值班主管（ 十二

7、）以上过失每次4 分c 类过失（一 ）被客人投诉者（二 ）拒钟钟者（三 ）在服务中，饮用含酒精性饮料或是受酒精影响延误工作者（四 ）迟到半小时以上者（五）不服从管理，顶撞上司者（六）破坏公司物品者（七 ）对公司同事或者顾客使用污语或威胁者；同仁之间相互谩骂吵架者（八）无故不参加集体活动者；（九）穿用公司物品者；私自拿走公司的一切物品者（包括送给客人的） ；浪费公司物品者；浪费粮食者；（ 十 ） 在店内传播谣言 , 说长道短 , 搬弄是非者（十一） 互相推点钟者（十二） 以上过失每次20分d类过失（一 ）向顾客索要物品、小费者（二 ）在店内打架者类过失当月累计达三次者 ） c 三 （四 ）以上过

8、失开除处理足疗店规章制度1 必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款 50 元。 迟到一小时以上为旷工。 技师下班时必须询问技师部管理人员， 如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。擅自离岗者以旷工论，每次罚款100 元；2 技 师下班后请即离开公司，不得在公司逗留，一经发现每次罚款50 元（在公司消费除外） ；3 技师上下钟时必须做好登记。如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人，并每次罚款50 元；4 点钟不翻牌，并给予补钟；5 技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款100 元（可累计计算） 。确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟；6 技师受到客人投诉，一经查实每次

9、罚款100 元，并承担公司相应损失（如为第七条情况则不再此例） ；7 技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理；8 技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款5000元，并立即辞退。工资押金不退；9 晚间值班技师必须保持良好的工作状态， 在得到上钟通知五分钟内上钟， 超过时限每次罚款 100 元，由楼层领班以上管理人员监督；十一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。 衣装不整或不符规定的责令改正， 拒改者每次罚款50 元；十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、 吵闹， 不得在营业现场或休息房讲粗话、

10、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理， 技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品，违反者，每次处以罚款50 元；十三、 技师请假必须提前一天通知并征得同意， 当天请假不被允许， 未经同意不来上班以旷工论，并处以 100 元罚款；十四、技师服务程序：按排钟顺序收到上钟通知后， 五分钟内到服务现场， 按照一长二短敲门，进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超过15 分钟不得退钟。如客人换技师达三个以上，则可拒绝为其服务，使用语言为：对不起，先生，所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人告别， “再见先生，很高兴为你服务，祝你在海之崴过得愉快”

11、或“再见，欢迎下次光临”等，并主动提醒客人保管好随身携带的物品；十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班，时间不允许超过10 分钟，否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款；十六、技师必须交押金1000 元，进场时交400 元，其余可分二次从工资中扣除；技师每月需交就餐费 200 元；十七、 技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理， 费用自付。 技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师；十八、 技师原则上每月休息两天， 特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。 未经同意擅自调班做为旷工论，按每次100 元罚款；十九、技师开单如有差错，按单据赔偿。因为客人投诉造成

12、公司损失由技师赔偿； 二十、技师对公司有任何意见或建议，均可通过总经理信箱表达！篇二：足浴店管理制度（ 全 ）足疗店规章制度元。迟到一小时以上为旷工。技师下50 必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款 一班时必须询问技师部管理人员， 如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。擅自离岗者以旷工论，每次罚款100 元；2 技 师下班后请即离开公司，不得在公司逗留，一经发现每次罚款50 元（在公司消费除外） ；3 技师上下钟时必须做好登记。如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人，并每次罚款50 元；4 点钟不翻牌，并给予补钟；5 技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款100 元（可累计计

13、算） 。确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟；6 技师受到客人投诉，一经查实每次罚款100 元，并承担公司相应损失（如为第七条情况则不再此例） ；7 技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理；8 技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款5000元，并立即辞退。工资押金不退；9 晚间值班技师必须保持良好的工作状态， 在得到上钟通知五分钟内上钟， 超过时限每次罚款 100 元，由楼层领班以上管理人员监督；十技师当月累计旷工三次，立即辞退并扣发所有工资押金。 技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自

14、离职，一律不发工资并扣除押金；十一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。 衣装不整或不符规定的责令改正， 拒改者每次罚款50 元；十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、 吵闹， 不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理， 技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品，违反者，每次处以罚款50 元；十三、 技师请假必须提前一天通知并征得同意， 当天请假不被允许， 未经同意不来上班以旷工论，并处以 100 元罚款；十四、技师服务程序：按排钟顺序收到上钟通知后， 五分钟内到服务现场， 按照一长二短敲门，进门后首先做自我介绍，项

15、目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超过15 分钟不得退钟。如客人换技师达三个以上，则可拒绝为其服务，使用语言为：对不起，先生，所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人告别， “再见先生，很高兴为你服务，祝你在海之崴过得愉快”或“再见，欢迎下次光临”等，并主动提醒客人保管好随身携带的物品；十五、 技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、 领班， 时间不允许超过10 分钟，否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款；十六、技师必须交押金1000 元，进场时交400 元，其余可分二次从工资中扣除；技师每月需交就餐费 200 元；十七、 技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理，

16、 费用自付。 技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师；十八、 技师原则上每月休息两天， 特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。 未经同意擅自调班做为旷工论，按每次100 元罚款；十九、技师开单如有差错，按单据赔偿。因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿；二十、技师对公司有任何意见或建议，均可通过总经理信箱表达！篇三：足浴店管理制度足疗规章制度总则为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制定本管理制度。一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司

17、利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。五、公司实行“按劳取酬” “多劳多得”的分配制度。六、公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。七、公司员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的工作态度。八、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费。九、员工必须维

18、护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。十、根据以上提出以下规定1. 、不得迟到或早退 . （迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理） 。2. 、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。 （ 10 元）3. 、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20 元4. 技师上钟之前必须按正规程序操作， 如有不报钟造成走单的， 该技师要负责买单。 如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话、带电话等。 （20-100元）5. 技师上钟前不准挑选客人. 不得以任何借口推卸客人.

19、 不得以任何方法怠慢客人 . 不得私自更换技师 . 不得对客人有不礼貌的行为。6. 服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。7. 不得在营业区或楼面大声喧哗， 不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。 （ 10-50 元）8. 如有偷窃。贪污等行为的， 去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除， 情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。9. 技师休息或请假必须提前一天， 以书面形式向主管申请签批方可、 如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。 （ 20 元）10. 技师一律不得向客人索取小费。 （ 50-100 元）11. 如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。12. 技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。 （ 10 元）13. 技师碰到客人及上司必须主动打招呼。（ 10 元）14. 技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。 （ 10 元）15. 上钟报他人号码取消该技师提成。元，旷工三天当自动离职。 200 不可以电话请假除特别原因以外，