步步高手机终端控价协议(信阳)_第1页
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文档简介

1、步步高手机市场控价协议控价目的: 随着步步高手机(包括步步高音乐手机和vivo智能手机,以下统称步步高手机)的不断发展,市场销量和客户数量不断增加,部分市场开始出现经销商低价销售步步高手机现象,严重影响了其他客户的利益,同时非常不利于步步高音乐手机品牌的健康长久发展,更不利于与店方的合作关系。鉴于价格混乱对市场销售和品牌发展影响的重要性,步步高手机开始严格实施市场价格管理,具体规定如下:一、 统一零售标价。 公司将根据产品定位和功能,制定每一款机器的市场零售标价。 如有新型号上市和机型调价,以公司业务通知为准。二、 最低零售价。公司实施不还价销售政策,即零售标价就是最低零售价,零售标价和实际成

2、交价格必须一致,店方必须明确规定收款人按照标价收款。为何实施不还价政策:不还价销售是回归到事物本源,本来开始就应该坚持的事情,长期来看能体现我们品牌正规的形象和本分的理念,因此必须要成为我们的销售理念和政策。从这几年的销售经验来看,不实行“不还价销售已经带来不良影响:、对购物者:因为在同一区域实际购买的同一型号的价格不同,从而对品牌逐步失去信任感;由于议价空间的存在,知道自已购买的比其他人贵而对品牌有负面印象;最后,由于消费者总认为有议价空间,无论实际成交什么价格都会有不满意,即便我们很多特价机型实际的议价空间比其它机型小。、对零售商:不能维护其正常的利益,并造成多家分销下的同一区域经销商相互

3、乱价,利益链处理上出现问题。、对导购顾问:在顾客议价时,导购因为会担心顾客流失竟相低价销售,也导致成交时间拖长,影响整个导购队伍的团结合作和士气。三、 乱价行为的界定。3.1违反公司制定的标价3.2违反公司制定的最低零售价,即未按照零售标价成交。四、 终端礼品管理控制。4.1随机赠送的赠品以公司配发赠品为主。4.2除公司统一礼品外,客户可赠送手机包、屏保、手机挂饰等基本小赠品;原则上高于30元的礼品不得配送。4.3在公司出台礼品配送政策时,如果因为客户不参政策,导致的礼品配送不一致,不视为乱价行为。 4.4暂时不对礼品进行严格控制,如果因礼品配送导致变相乱价加剧,公司届时再出相应的严格控制办法

4、。五、 价格保证金。市区县城:所有合作客户统一缴纳价格保证金人民币2000元整。乡镇客户:所有合作客户统一缴纳价格保证金人民币1000元整。终止合作时,如无违反控价协议全额退还。拒交价格保证金的客户,视为不配合市场控价,公司有权选择终止合作。六、 低价处罚办法。第一次低价:扣除1000元价格保证金。第二次低价:扣除2000元价格保证金并对低价机型停货一个月。第三次低价:直接终止合作,要求所有机型全部撤柜处理,并且公司投入形象及物料全部撤出。因三次乱价而终止合作的客户三个月内不接受重新合作。第一次、 第二次低价造成的罚款后应在三天内补够保证金。 乡镇客户乱价罚款按照同比例处罚。七、 查价方式与罚

5、款使用。7.1如a客户发现b客户低价,可以要求公司核查价格。公司核查证实b客户有低价现象,则对b客户进行罚款2000元,罚款公司将用以采购赠品促进产品销售,赠品对本区域内的客户平均分配(包含低价客户),但赠品视同为公司配送,仅限于使用与步步高手机销售配送,否则如三次以上发现有配送其他品牌销售情况,则后期罚款将直接由公司自行支配。7.2如a客户发现b客户低价,并提出a客户自己查价,必须事先告知公司该区域主管备案,然后由a客户自行核查。如果核查证实b客户确实有低价现象,则对b客户进行罚款2000元,罚款使用同7.1规定一样。如果核查没有查出b客户有低价现象,则a客户三个月内不得再提出自行查价。但可

6、要求公司查价,公司根据市场情况酌情安排。7.3如属于正常顾客购买到低价机且持有有效票据(指并非查价发现),公司将对低价客户进行罚款2000元。7.4未避免部分客户恶意攻击其他客户低价,并通过核查价格扰乱其他客户正常销售,特规定公司和客户每月对同一客户的查价次数最多为2次,并且如客户自行查价必须事先通知公司负责该区域的主管,否则即使核查出低价也视为无效。 以上罚款使用办法适用于市区和县城,乡镇罚款直接交公司。八、 公司促销员如有低价销售行为,按照第7条规定对店方处罚外,同时对促销员进行如下处罚:第一次对该促销员进行罚款1000元(如促销员工资不足1000元,将工资全额扣除)。第二次直接予以辞退。

7、促销员低价除罚款外将进行公司内部通告。对该促销员的罚款将直接交公司。九、 低价销售凭证。9.1门店机型标价低于公司统一零售价9.2销售票据(或票据照片)上显示价格低于公司制定零售价。9.3提供销售过程录像,且录像可以清晰确认为低价。9.4提供销售过程录音,且录音可以清晰确认低价。9.5购机顾客自己本人现场承认购买价格低于零售价且有有效凭证。十、 熟人购机的界定。10.1熟人购机不得在购机后到其他客户门店进行比价,并告知其他门店自己购机价格。10.2熟人购机不得在购机后到其他客户门店索要承诺的低价赔偿。10.3违背以上规定者,同样按照低价处理。十一、 为维护市场价格秩序,步步高所有机型原则上不参与店方单方指定的优惠政策。(例如:打折、让利、优惠、优惠卷等任何造成低价或变相低价的活动和政策。)十二、 为维持市场价格秩序,公司可能会进行不定期的市场价格暗访或找人购买,但每月对同一客户的查价总次数不高于两次。如果是公司或客户为查价购买机器,购买到低价机器时,除正常处罚外,低价销售者必须按照实际购买

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