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文档简介
1、吴永达,PMP 1 风险定义风险定义 事件事件E 发生概率发生概率 P 结果结果V 风险预期货币值风险预期货币值 (EMV):用货币综合表示风险对项目的影响):用货币综合表示风险对项目的影响 EMV=P*V EMV 2 人们对风险的态度人们对风险的态度-效用函数效用函数-utility function 风险追随者风险追随者 风险中立者风险中立者 风险回避者风险回避者 3 依依 据据工具与技术工具与技术成成 果果 1. 规划会议和分析规划会议和分析 1. 风险管理计划风险管理计划 1. 项目范围说明书项目范围说明书 2. 成本管理计划成本管理计划 3. 进度管理计划进度管理计划 4. 沟通管理
2、计划沟通管理计划 5. 事业环境因素事业环境因素 6. 组织过程资产组织过程资产 11.1规划风险管理规划风险管理 4 项目 技术的 外部的项目管理 需求 技术 质量 估算 控制 沟通 分包商 客户 气候 RBS 组织的 项目依赖关系 资金 优先级 5 项目风险管理项目风险管理 11.1 规划 风险管理 11.2 识别风险 11.3 实施定性 风险分析 11.4 实施定量 风险分析 11.5 规划 风险应对 4.2 制定项目 管理计划 风险管理计划 5.2 定义范围 6 项目时间管理 7 项目成本管理 10.2 规划沟通 企业/组织 组织过程资产 事业环境因素 沟通管理计划 成本管理计划 进度
3、管理计划 项目范围说明书 6 依依 据据工具与技术工具与技术成成 果果 1. 文档回顾文档回顾 2. 信息搜集技术信息搜集技术 3. 检查单分析检查单分析 4. 假设分析假设分析 5. 图形技术图形技术 6. SWOT分析分析 7. 专家判断专家判断 1. 风险登记册风险登记册 1.风险管理计划风险管理计划 2.活动成本估算活动成本估算 3.活动历时估算活动历时估算 4.范围基准范围基准 5.干系人登记册干系人登记册 6.成本管理计划成本管理计划 7.进度管理计划进度管理计划 8.质量管理计划质量管理计划 9.项目文件项目文件 10. 事业环境因素事业环境因素 11. 组织过程资产组织过程资产
4、 11.2 风险识别风险识别 7 信息搜集技术信息搜集技术 头脑风暴法(集思广益会)头脑风暴法(集思广益会) 德尔斐技术德尔斐技术 8 SWOT分析分析 外因外因 积极积极 Opportunity 机会机会 Threat 威胁威胁 9 过程跟踪分析法过程跟踪分析法-酒店预订网商务模式酒店预订网商务模式 10 风险列表风险列表-基本信息基本信息 风险风险ID描述描述识别人识别人潜在潜在 原因原因 潜在对潜在对 策策 可能可能 后果后果 备注备注 1 2 3 4 5 6 7 11 项目风险管理项目风险管理 11.1 规划 风险管理 11.2 识别风险 11.3 实施定性 风险分析 11.4 实施定
5、量 风险分析 11.5 规划 风险应对 8.1 规划质量 风险管理计划 5.3 创建WBS 6 项目时间管理 7 项目成本管理 10.1 识别干系人 企业/组织 组织过程资产 事业环境因素 干系人登记册 成本管理计划 进度管理计划 范围基准 11.6 监控风险 7.1 估算成本 12.1 规划采购 风险登记册 6.4 估算活动历时 活动历时估算 质量管理计划 活动成本估算 项目文件项目文件 项目文件 12 依依 据据工具与技术工具与技术成成 果果 1. 风险概率和影响风险概率和影响 评估评估 2. 概率和影响矩阵概率和影响矩阵 3. 风险数据质量评风险数据质量评 估估 4. 风险类别风险类别
6、5. 风险紧急性评估风险紧急性评估 6. 专家判断专家判断 1. 风险登记表(更新)风险登记表(更新) 1. 风险登记册风险登记册 2. 风险管理计划风险管理计划 3. 项目范围说明书项目范围说明书 4. 组织过程资产组织过程资产 11.3 实施定性风险分析实施定性风险分析 13 风险列表风险列表-风险分析风险分析 风险ID风险描述类别发生概率影响后果优先级备注 1 2 3 4 5 6 7 14 概率和影响矩阵概率和影响矩阵 概率和影响矩阵 概率威胁机会 0.900.050.090.180.360.720.720.360.180.090.05 0.700.040.070.140.280.560
7、.560.280.140.070.04 0.500.030.050.100.200.400.400.200.100.050.03 0.300.020.030.060.120.240.240.120.060.030.02 0.100.010.010.200.040.080.080.040.200.010.01 0.050.100.200.400.800.800.400.200.100.05 对目标的影响(比率标度)(如费用、时间或范围) 每一风险按其发生概率及一旦发生所造成的影响评价级别。矩阵中所示组织规定的低风险、每一风险按其发生概率及一旦发生所造成的影响评价级别。矩阵中所示组织规定的低风险、
8、 中等风险与高风险的临界值确定了风险的得分中等风险与高风险的临界值确定了风险的得分 -PMBOK第四版第四版 15 项目风险管理项目风险管理 11.1 规划 风险管理 11.2 识别风险 11.3 实施定性 风险分析 风险管理计划风险登记册 风险登记册(更新) 5.3 创建WBS 范围说明书 企业/组织 组织过程资产 16 依依 据据工具与技术工具与技术成成 果果 1. 数据收集与展示数据收集与展示 技术技术 2. 定量风险分析与定量风险分析与 建模技术建模技术 3. 专家判断专家判断 1. 风险登记表(更新)风险登记表(更新) 1. 风险登记册风险登记册 2. 风险管理计划风险管理计划 3.
9、 成本管理计划成本管理计划 4. 进度管理计划进度管理计划 5. 组织过程资产组织过程资产 11.4 实施定量风险分析实施定量风险分析 17 敏感性分析敏感性分析 内部收益率 0% 20% 25% 30% +10%+20%增幅-10%-20% 价格+10% 1 产销量+10% 2 3 投资额+10% 18% 20% 27% 29% 23% 21% 成本+10% 24% 26% 增值税+10% 4 5 18 龙卷风图龙卷风图 19 计算计算EMV(风险预期货币值)(风险预期货币值) 风险发生机率(P) 后果EMV预期货币 值 重要人员离职0.5进度拖延3天,每天费用1万1.5万 技术难题无法克
10、服 0.4终止项目,损失50万20万 政治环境变化0.1撤出项目团队,损失30万3万 天气异常0.2进度拖延1个月,每天费用1万6万 20 决策树分析与决策树分析与EMV计算计算 投资决策投资决策 项目项目A 项目项目B 50% 500万万 50% -300万万 80% 300万万 20% -500万万 EMV=0.5*500-0.5*300=100 EMV=0.8*300-0.2*500=140 21 决策树分析示例决策树分析示例 -PMBOK第三版第三版中文中文 P215 决策定义决策定义决策节点决策节点机会节点机会节点纯路径价值纯路径价值 制定决策依据:每项选择的费用 成果:已定决策 依
11、据:情景概率,发生后的收入 成果:EMV 计算:收入减费用 建造或升级建造或升级 建造新厂建造新厂 改造老厂改造老厂 强需求强需求 弱需求弱需求 强需求强需求 弱需求弱需求 65% 200美元美元 80美元美元 35% 90美元美元 -30美元美元 65% 120美元美元 35% 60美元美元 70美元美元 10美元美元 -120美元美元 -50美元美元 EMV=0.65*80+0.35*(-30)=41.5美元美元 EMV=0.65*70+0.35*10=49美元美元 22 项目风险管理项目风险管理 11.1 规划 风险管理 11.2 识别风险 11.4 实施定量 风险分析 风险管理计划风险
12、登记册 风险登记册(更新) 7 项目成本管理 成本管理计划 企业/组织 组织过程资产 6 项目时间管理 进度管理计划 23 依依 据据工具与技术工具与技术成成 果果 1. 消极风险和威胁消极风险和威胁 的策略的策略 2. 积极风险和机会积极风险和机会 的策略的策略 3. 应急应对策略应急应对策略 4. 专家判断专家判断 1. 风险登记册(更新)风险登记册(更新) 2. 与风险相关的合同决与风险相关的合同决 策策 3. 项目管理计划(更新)项目管理计划(更新) 4. 项目文件(更新)项目文件(更新) 1. 风险管理计划风险管理计划 2. 风险注册表风险注册表 11.5规划风险应对规划风险应对 2
13、4 风险应对主要措施风险应对主要措施 名称特点情景 回避Avoid改变计划或范围去掉WBS中有风险的工作包 或由第三方来消除 缓解Mitigate降低概率或后果雇佣有经验的雇员 转移Transference转给第三方购买保险或第三方担保 积极接受 Acceptance 准备备用计划 准备应急储备金 有风险不能回避和减轻,准备备用计划 被动接受 Acceptance 什么都不作 25 风险列表风险列表-风险应对计划风险应对计划 风险ID风险征兆预计日期应对措施备选措施应对者备注 1 2 3 4 5 6 7 26 项目风险管理项目风险管理 11.1 规划 风险管理 11.2 识别风险 11.5 规
14、划风险 应对 风险管理计划风险登记册 风险登记册(更新) 项目文件项目文件 项目文件 (更新) 4.2 制定项目 管理计划 12.1 规划采购 项目管理计划(更新)与风险相关的合同决策 27 依依 据据工具与技术工具与技术成成 果果 1. 风险再评估风险再评估 2. 风险审计风险审计 3. 偏差与趋势分析偏差与趋势分析 4. 技术绩效测量技术绩效测量 5. 储备分析储备分析 6. 状态审查会状态审查会 1. 风险登记册(更新)风险登记册(更新) 2. 组织过程资产(更新)组织过程资产(更新) 3. 变更请求变更请求 4. 项目管理计划(更新)项目管理计划(更新) 5. 项目文件(更新)项目文件(更新) 1. 风险登记册风险登记册 2. 项目管理计划项目管理计划 3. 工作绩效信息工作绩效信息 4. 绩效报告绩效报告 11.6 风险监控风险监控 28 风险列表风险列表-风险监控表风险监控表 风险ID是否发生应对效果残留风险次生风险进一步 措施 剩余 储备金 1 2 3 4 5 6 7 29 风险监控风险监控 风险风险 已识别的已识别的 新风险新风险 做风险做风险 应对计划应对计划 如果不能达到效果如果不能达到效果 当前已发生负面当前已发生负面 尚未发生尚未发生 执行额外的执行额外的 风险应对规风险应对规 划划 权变措施权变措施 更新识别、分更新识别、分 析、应
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