业务员岗前培训试卷.doc

1、业务员岗位继续培训试卷姓名分数一、填空题 :(3 分 /空)1. 药品销售活动的对象必须是具有()或()，购销特殊管理药品必须按照有关规定办理，做到 ()。销售业务员只能正确介绍药品，不得 ()和（)。2、密切同质管人员解决好药品质量问题，接到()或其它通知应立即处理。3、加强与销售客户沟通，掌握客户的常用药品，建立()。4、企业销售药品，应如实开具()或()，做到()一致。5、销售发票上应列明销售药品的()等，如不能列明全部内容，应附()，并加盖企业()或()、()。6、销售发票或()的内容应与出库随货同行单的相关内容一致。7、应按照发票管理办法、税收征收管理法实施细则等规定保存，账簿、记账

2、凭证、报表、完税凭证、出口凭证以及其他有关涉税资料应当 ()年；已经开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存()年。8、销售记录要包含上述全部内容，保存至药品有效期后()年，不能少于()年。9、特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品，只能销售给经()审查确认的()，保证药品()，()、()使用，防止流入非法渠道，造成流弊事件10、特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品，不能使用()。11、销售业务员、业务部内勤根据客户提供的要货计划单开出()。12、客户或销售业务员凭 ()到库房提货并签字。13、用户因各种原因提出退货的，由业务员负责填写()，客户签字或盖章后，经（）同意后方可将货拉回。销后

3、退回申请单应包括（）等。14、 对特殊管理药品储存要做到“三专”即有防盗装置的()、()、()，()、()，养护员要作为重点养护品种，加强养护。1. 药品销售活动的对象必须是具有 ( 合法资格的单位 ) 或( 个人 ) ，购销特殊管理药品必须按照有关规定办理，做到 ( 手续完备 ) 。销售业务员只能正确介绍药品，不得( 虚假夸大 ) 和（误导用户 ) 。2、密切同质管人员解决好药品质量问题，接到( 停售通知 ) 或其它通知应立即处理。3、加强与销售客户沟通， 掌握客户的常用药品，建立 ( 销售客户档案 ) 。4、企业销售药品，应如实开具( 增值税专用发票 ) 或( 增值税普通发票 ) ，做到

4、( 票、账、货、款 ) 一致。5、销售发票上应列明销售药品的( 名称、规格、单位、数量、金额)等，如不能列明全部内容，应附 (销售货物或者提供应税劳务清单 ) ，并加盖企业 ( 财务专用章 ) 或( 发票专用章 ) 、( 注明税票号码 ) 。6、销售发票或 ( 销售货物或者提供应税劳务清单) 的内容应与出库随货同行单的相关内容一致。7、应按照发票管理办法、税收征收管理法实施细则等规定保存，账簿、记账凭证、报表、完税凭证、出口凭证以及其他有关涉税资料应当 (10) 年；已经开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存(5) 年。8、销售记录要包含上述全部内容，保存至药品有效期后(1) 年，不能少于 (

5、5) 年。9、特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品，只能销售给经 ( 合法资质 ) 审查确认的 ( 购货单位 ) ，保证药品 ( 合法 ) ，( 安全 ) 、( 合理 )使用，防止流入非法渠道，造成流弊事件10、特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品，不能使用( 现金结算)。11、销售业务员、业务部内勤根据客户提供的要货计划单开出(药品销售出库清单 )。12、客户或销售业务员凭 (药品销售出库清单 )到库房提货并签字。13、用户因各种原因提出退货的，由业务员负责填写(销后退回申请单 )，客户签字或盖章后，经（业务部主管经理签字同意后方可将货拉回。销后退回申请单应包括（药品的品名、规格、单位、数量、批号、厂家及客户名