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文档简介
1、新长征突击手先进事迹报告新长征突击手先进事迹报告我叫李XX,女,现为XX集团XX千童购物中心食品一组柜组主任, 销售是一种神圣也是一种让人很愉快的职业,干的越久,就会越爱这项事业,为顾客拿递商品,为顾客排忧解难,是我最爱干的事,身为 一名柜组主任,这种感觉也越来越深刻,下面就几个方面对本人工作 几年来的工作做以下总结:一:严格自律,不懈追求 来XX之前一直在毛巾厂上班,也可以说是一名下岗职工,真正加入XX集团是从2004年4月份,被分配到百货大楼超市食超组,就从那时候起我才 知道,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天的工作来说吧, 每天重复着同样的事情,琐碎而单调,但面对顾客,却由不得我
2、有半 点马虎,来有应声,走由送语。微笑服务,双手拿递日常的行为规范 也不能含糊,因为所有的一切都代表着公司的形象。2004年11月份,我被破格提拔为柜组主任,跟随着新的经理,新的员工们我坐上 了去东祥的车,那一年,那一月,那一夜,我见证了“海市蜃楼”见 证了“一夜成名”的神话,凭借着敢打敢拼的奋斗精神,我在XX东祥商厦冷饮组干了两年,在东祥两年的时间里,是我成长最快的两年, 在实践中磨练自己,提升自我,不断的学习财务知识和其它学习能力。 感谢XX给我一个养家的场所,感谢岗位的历练,感谢同事的帮助, 感谢领导的培养,我是XX人,我幸福,我自豪! 2006年10月份我 调回XX,同样在那一年,那一
3、月见证了千童购物中心的开业,在千 童我管理冷冻组,我是XX人,踏上工作岗位,兢兢业业,任劳任怨 幸福快乐,我是XX人,我幸福,我自豪2009年4月份我从副食部 调入超市食超一组,对于超市自己并不陌生,因为刚上班的时候就是 在超市,从这里我找到了以后的路,又找到了奋斗的目标,领导的信 任,让我下定决心一定要干出个样来!从这里我学到了更多的商品知识,也学到了更多的爱,也感受到了很多的爱,领导的关爱,同事 的关爱,而我也更爱我的家,爱我的孩子和丈夫,背后有那么多爱我 的人,我也更加淋漓尽致的发挥着自己的实力。我喜欢XX 的工作环境,被XX的企业文化吸引着,被XX的经营宗旨,服务理念 感染着,被领导的
4、 关怀感染着,被同事们的团结协作,默默帮助感动着。我为自己是这个光荣集体的一员而自豪! 上班9年了, 我想对同仁们说的是,不要因为结婚或者是有孩子而轻易放弃你的工 作,因为女人也应该经济独立,也应该像男人一样拥有自己的一份事 业,这样才会让男人对你尊重,为你折服,所以,在工作中我一直努 力奋斗,既然同样是干工作,为什么我们不好好干呢?同样也是站一 天,有的工资高而有的就工资低呢?为什么我们不向高工资看齐呢? 不为别的,同仁们!就为了最实际的问题,提咼生活的幸福指数,我 们也应该努力工作! 事业中的女人,在经历了工作中的风雨后,更 体会到了泪水的价值,成功的容易也更加珍惜家庭中的欢声和笑语, 很
5、多人问我幸福是什么?我觉的幸福就是选对了企业,跟对了领导, 找对了自己的发展方向,!自从参加工作以来,我始终热爱社会主义 祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,认真学习和领会 党的十六大精神和三个代表,重要思想,与时俱进,在举止言行上, 我能时刻以xx人道德行为规范 严格要求自己,争取做一名合格 过硬的柜组主任,作为一名柜组主任,我热爱集团,热爱集体,关心 员工,热爱岗位,在积极做好本职工作,争创一流佳绩之余,致力于 柜组项目改革,为培养,有道德,有理想,有文化,有纪律的社会主 义事业的建设者和柜组的接班人而不断努力。二:精心钻研,形成特色 在培养下属方面,我刻苦钻研业务,和经理们虚心
6、请教,在认 真学习集团管理上和企业文化上,结合自己所带的团队,在晨会中强 化服务销售,语言能力训练,课件注意调动新员工的学习和积 极主动服务,加强新员工的接待技巧,逐步形成了灵活,高效,扎实 的小团队风格,多年来我以带动为快乐,敬业为精神,我始终想着两 句话,“能在一起工作是缘分,有缘分才能让我们在一起工作”,有 了这样的情感,使我对员工少了些苛求,多了些关心和希望,在xx这个大家庭里,我执着的追求着,几年来我所带领的员工,始终在全 部门第一,卫生,士气等考核多次得到表扬。三:以身作则,率先垂范 在柜组工作中,我能严于律己,以身作则,率先垂范,要求员 工做到的,自己必须首先要做到,在此基础上充
7、分发挥民主,有意识 的让下属都做主人,参与管理,创建各种表现的机会,充分调动每个 员工的积极性,形成民主管理都是主人的良好氛围,每到3.15,五一,还有店庆到来之际,我更是一马当先,率先垂范,多次把自编自 演的小品,相声,搬上XX的舞台,2007年我登上了 XX春晚的舞台, 我主演了,文化局刘建华老师的指导改编的滑稽剧逛县城,在让大家快乐的同时,我也收获了想不到的欢乐。四:用心服务,完善自我 销售之余,我还不忘写作,XX人每月一篇月稿是我们XX人必 须要做的工作,我多篇文章都发表在 XX人内刊上,代表作,清明祭 祀-婆婆你在天堂不冷,和余温的幸福我的结婚十六周年还 上了 XX贴吧,孟村贴吧,和
8、沧州贴吧,并在不同时段被吧主把我的 这两篇帖子给加为精品。不懈的努力换来了累累硕果,2004年我被评为先进个人荣誉称号,2005年被评为服务标兵荣誉称号,2006年 被评为先进个人和服务标兵荣誉称号,2007年被评为服务标兵荣誉 称号,2008年在第十期XX论坛中获得XX论坛第二名荣誉证书,2008 年两次被评为服务标兵荣誉称号,2009年被评为服务标兵和劳动模 范贡献奖荣誉称号,2010年被评为服务标兵和劳动模范功勋奖荣誉 称号,2011年被评为劳动模范贡献奖荣誉称号,2012年被评为劳动 模范功勋奖荣誉称号,望着20多个大大小小红艳艳的荣誉证书,我 心潮澎湃,我深感自豪和光荣,在以后的工作中
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