销售管理佣金提成制度

1、销售管理佣金提成制度为了完善公司销售管理机制， 规范销售操作规程， 提高销售队伍的工作积极性和 提升业绩， 发挥团队合作精神， 现结合公司目前开发项目的预计销售情况和市场 需要，引入销售激励机制，特制定适合公司业务发展的销售佣金激励办法。一、佣金计提激励办法1、底薪提成制：公司营销人员采取“底薪（公司编制）提成（销售提成）的 薪酬结构。2、佣金提成方式：采用个人业绩提成率计算 ,销售经理以团体业绩提成率计算 .3、考核以月度标准分值打分 +附加值分数综合评价考核并决定销售人员留用或辞 退。4、提成佣金款来源：目标（实际）销售总额 x 佣金提成系数5、销售任务： 销售目标指定以公司项目整体运营目

2、标为总体销售目标，本项目开发一期11、12、13、14、号楼分别为 2 个营销周期即 2 次开盘，需完成 60%的住宅销售率， 周期时间为 1年（2009年 6月 20日至 2010年7月 1日）共计 12月，目标分解为 :11、14号楼为第 1个营销周期，营销时间为 6个月，时间为 （2009年 6月 20日 至 2009年 12月 30日）。销售需完成营销一期 11、14号楼住宅（ 330套）的 60%, 即:完成 198 套销售任务。并在此销售目标下分解为季度或月度计划。 季度或月度分解如下 :季度分解:第三极度（789月份）需要完成 60%任务,即 118套. 第四季度（101112月

3、份）需完成 40%任务,即 80套.月度分解为 :9月完成 118 套.（开盘时间和期间在此阶段确定 ）10 月完成 40套11 月完成 20 套12 月完成 20 套12、13号楼为第 2个营销周期，营销时间为 6个月，时间为（2010年1月 1日至 20010年 7月1日）。销售需完成营销二期 12、13号楼住宅（ 330套）的 60%,及 完成 198 套销售任务。并在此销售目标下分解为 季度或月度计划。季度或月度分解为 :季度分解 :2010年第一极度 （123月份）需要完成 30%任务,即60套.2010年第二极度（456月份）需完成70%任务，即138套.1月20套（含尾房）2月完

4、成20套（含尾房）3月完成20套（含尾房）4月完成20套（含尾房）5月份完成100套6月完成38套合计：开发一期经历两次开盘，共完成 660套房源的60%即：396套&佣金提成计提时间：住一次性付款签定协议10%，签定合同20%，款到50%.交房办理完入伙手续20%.宅商业银行按揭或公积金签定协议10%，签定合同入伙手续20%.20%，款到50%.交房办理完签定协议系指签定认购协议，并收到认购定金；签定合同系指签定房屋管部门制 的定的房屋买卖合同，并按要求收齐客户资料，配合完成合同登记；款到系指合 同约定的房屋销售价款到达公司指定帐户；交房系指客户办理完成所有入住的所 有手续，并缴清相关款项、

5、资料。7、佣金提成配率表：个人销售额度个人提成比例整体销售额度月度冠军奖励营销管理提成比例备注个人任务量完成80%以下个人月 销售总 额x1.8%。整体销售 任务在80%以下个人任务 完成并成 为冠军奖励800元.个人未能 未完成任 务，冠军奖励 300.销售经理： 月销售总 额X 0.4%。目标制定以年度 任务分解季度任 务。以季度任务分 解月度任务个人任务量完成80%-100% 以上个人月 销售总 额X 2%整体销售 任务完成 80%-100%个人任务 完成并成 为冠军奖励800元.销售经理: 月销售总 额X 0.5%0目标制定以年度 任务分解季度任 务。以季度任务分 解月度任务个人未能

6、未完成任 务，冠军奖励 300.完成的 100% 以 内按月 销售总 额 X 2 %0 计提成。超额部 分 按2.5 % 计 提成任务量完成100%以上个人任务 完成并成 为冠军奖励800元.销售经理： 月销售总 额X 0.5%。目标制定以年度 任务分解季度任 务。以季度任务分 解月度任务月销售 总额X0.8%整体销售 任务未完成80%个人任务 完成并成 为冠军奖励800元.个人未能 未完成任 务，冠军奖励 300.销售经理: 月销售总 额X 0.4%0以年度人物分解 季度任务。以季度 任务分解月度任 务。月销售 总额X1.0%整体销售 任务完成 80%-100%个人任务 完成并成 为冠军奖励

7、800元.个人未能 未完成任 务，冠军奖励 300.销售经理: 月销售总 额X 0.5%0以年度任务分解 季度任务。以季度 任务分解月度任 务月销售 总额X1.5%整体销售 任务完成100%。个人任务完成并成为冠军奖销售经理: 月销售总 额X 0.5%0以年度任务分解 季度任务。以季度 任务分解月度任 务个人任务量完成100%以上。个人任务量未完成80%商铺个人任务 量完成80%-100%个人任务 量完成 100% 以 上。励800元.苴丿、它自由组合成功售出的提成：销售人员可以自由组合进行推销，组合推销成功售出 按个人提成比例进行平均分配计提（个人有协议的， 从其协议），双方必须签名确认方可

8、计算佣金。碰客后成功售 出的提成处理：客人第一次来访由A号销售员接待推销，以后反复来 访由A销售，若有A不在时，轮位销售人员B应该 第一时间通过各种方式告知 A，若A因休假或其它原 因不能接待的,B销售人员有义务代为接待。若在A不 在时该客户由当天轮位销售人员B促成成交后的提成由A、B平分，该客户仍属于A销售人员。若当天 未能成交，B销售人员未经A销售人员同意不得跟踪 该客户，以后由A销售人员接待成交的，B销售人员 无权分佣金。苴丿、碰客或抢客后，因争 议不和令客人走失 的提成处理：在销售过程中，由于销售人员因先后接待同一个客人，双方 未能达成友好共商而引起争议，导致目标客户走失，因此而 造成

9、销售直接经济损失的，公司将对事件销售人作当月佣金 提成额中扣除500元的处理，如当月佣金提成额不足500 兀的，在其当月工资中扣除500兀。它已提佣金，之后经公 司同意作退房或转 卖的提成处理：已提佣金的商品房，因某种原因经公司同意作退房 的，经手人已领的佣金在退出的当月扣除；而此套房 或商铺重新卖出后再按规定计提。中介或公司各部门 介绍成功售出的提 成处理：1、从中介介绍过来的客人必须转交本售楼部人员接待推销并成功售出的，提成佣金中介人按1.2%。计提，销售经手人按0.8 %计提。（离职员工介绍客户成交的也按此款处理）2、 公司员工介绍过来的客人，介绍过来的客人转交本售楼部人员接待推销并成功

10、售出的，提成佣金中介人按1.2%计提,销售经手人按0.8%o计提。团购客户及市场客 户的提成处理1、已进行团购登记的客户单独到销售中心看房，轮位置 业顾冋有义务进行接待。2、已登记的团购客户，在姓名、电话、购买意向均罗列 清楚，团购人员在二个月内实施计划持续性回访，同时客户到销售现 其场明确属于团购登记的，应由该团购人员接待并成交，成交佣金由该团购人员提取，3、团购人员及已登记的团购客户相互不能辨别的，它并且超过回访的有效期限的，并由销售现场轮位人员接待并成交的，由轮位的销售人员提取佣金。4、在销售现场先行登记同时又登记入团购客户的， 成为市场客户成交的由现场销售人员接待并提取佣 金。月薪保底

11、分为900元一种，分别适用于新手、资深顾问、 保底薪酬的处理：组长。具体底薪增长或压缩以公司总体调整为准。1、新人试用期间月薪保底为600元。2、新人加入，第一个月为销售试用考核期，拓展业新人加入务时由销售经理安排一个固定资深顾问带领新人组的提成处理：合共同拓展销售，成功售出后计提佣金按个人提成比例计算，新人占40%，资深顾问占60%。第二个月新 人自行拓展工作。以上所有提成均预留20%，交房办理完入伙手续后发放。国二、客户确认制度宗旨：团结合作，发扬团队合作精神。原则：确立第一接待原则，一切以每日来访客户登记表文字记录、来电来访登记为准， 口说无凭。同时按照轮号接待客人的方式进行拓展推销。1

12、、前提：接待客户时，要主动询问客户以前是否与本公司联系过，了解到是老客户，应及时通知第一接待人继续跟进。具体做法：1）在客户进入门口前，应主动微笑出迎，亲手为客户拉开门，礼貌致敬（笑语“欢迎光临”），然后第一时间进行自我介绍，“您好，我是慧泉公园九号的XX请问？ ”；2）在了解客户的需要后，应先询问客户的姓氏（如，请问先生/ 小姐点称呼啊），再询问客户之前有没有来过或者有无朋友介绍过来（如，请问XX小姐/先生之前有没有来看过），如果有就应立即询问 “之前是哪个销售人员接待您的” 。在得知具体是哪个销售人员接待之 后，应立即通知该销售人员前来接手， 如果该销售人员不在现场， 应立即致电通知该销售

13、人 员。如果该销售人员肯定在 X 分钟之内能够赶回来， 招呼接待的销售人员应在该销售人员回 来这一段时间招呼客户， 并为客户提供高质量的服务。 待该销售人员回来后， 再将客户移交， 并将客户的有关情况向该销售人员解释清楚。 如果该销售人员不能及时赶回来， 应交待清楚 交由哪个现场销售人员为其接手， 并将客户的有关情况交待清楚， 有必要的话， 应向客户解 释清楚未能赶回来亲自为其服务的原因，令客户觉得倍受尊重和放心。2、客户确认以销售人员递交的每日来访客户登记表为准。3、已成交客户重复购买，原则上由已成交销售人员接待推销。4、已成交客户亲自带新客户前来看房的，由已成交销售员接待并跟进。5、 已成

14、交客户介绍新客户但是没与其同往的， 客户来时提及朋友、 亲戚已购房之事的， 由已成交销售员接待并跟进； 客户来时忘记或没有指定销售人员接待的， 作为新客户由轮号 人接待。6、未成交客户带客户来的，由第一接待人接待推销。7、未成交客户推荐朋友来的，客户指定销售员接待，由指定销售员接待推销；客户没 有指定销售员接待推销，视为新客户，由轮客销售人员接待。8、客户确认有效期为二个月，二个月后再续确认，视为新客户。客户确认的有效期以销售经理签字的日期为准。 如果该客户虽然在客户确认有效期内没有到销售中心看楼的，但有来电咨询， 或销售人员有去电跟踪的， 该销售人员应将每次客户来电咨询或自己去电咨询 的情况

15、记录在资料部及每日来访客户登记表上，递交营销总监，该种情况不属于过了客 户确认有效期。但每次的记录时间及内容必须真实，如有发现弄虚作假，每次扣罚人民币50 元整。9、发生撞单，首选协商解决；不能协商解决又不接受领导协调及裁决的，不接受一方 业绩归另一方所有，佣金上缴销售部。10、每日来访客户登记表交单确认时间：（1）早班8: 0012: 0018: 0019: 00,第一次交单时间为 12 : 0012:30;第二次交单时间为18: 0019: 00;（2）晚班班 12: 0018: 00交单时间为 18: 0018: 30。11 、 每日来访客户登记表交单确认处:销售部经理。12、 被公司开

16、除、淘汰、自愿辞职的销售员，只计算离开日之前实际发生额的佣金。所登 记客源可自己分配给指定相关销售人员。完成工作任务量（分值 12分）概述与总评:1、能超额完成工作计划定额及临时指派的工作任务 （12 分）;2、能如期圆满地完成工作岗位所要求的工作定额（1110 分）;3、能基本完成工作岗位所要求的工作定额 （98 分） ;4、离完成工作岗位所要求的工作定额尚有不少差距 （70 分 ）工作质量（分值 10 分）概述与总评:1、完成工作正确性高， 交付的工作足可信任， 极少需要重做， 也极少需要督导 （10 分 ） ;2、工作正确性符合要求， 很少有错误， 交待事项执行良好， 需要督导之处很少 （98 分 ） ;3、工作正确度符合最低要求，工作质量达到平均水平，需要一般的督导 （76 分） ;4、工作不经心，易犯错误，工作质量勉强可以接受 （50 分 ） 工作效率（分值 8 分）概述与总评：1、交付任务能提前完成，速度快而准确（8 分） ；2、交付任务能如期完成，速度很快 （76 分） ；3、交付任务须催促方能完成 （54 分 ） ；4、任务逾期完成，工作速度很慢 （30 分 ） ；五、考核计发办法： （销售管理考核除标准分值外，还需计入销售业绩的附加值分。总分作