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文档简介

1、2021年度个人工作总结2021年度个人工作总结(一)在2021年度南屯电厂信访工作坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为主要指导在集团公司、科澳铝业公司的领导和公司信访办的帮助指导下围绕稳定促进生产、依法治厂的战略目标做了大量细致工作取得了一定成效促进了我厂安全生产维护了社会稳定。一、2021年主要工作根据集团公司、科澳公司统一要求以及上级信访工作领导小组意见2021年我厂信访工作主要做到五抓五落实即抓领导落实信访工作责任机制;抓预警落实不稳定因素排查机制;抓化解落实矛盾基层调处机制;抓效能落实处理问题效率机制;抓规范落实信访工作长效机制。(一)抓领导落实信访工作责任机制。做好信访工作责任在领

2、导机制在长效关键在落实。只有不断完善领导干部下访约访接待1/22群众的制度才能解决群众疑难信访问题做好新形势下信访工作的有益探索也是倾听群众呼声、了解民意、转变作风的有力举措。坚持把信访工作列入重要议事工作日程作为一把手工程来抓不仅厂党政主要领导要亲自抓分管领导具体抓且其他领导配合抓努力形成厂统一领导各部门、车间齐抓共管的大信访格局。(二)抓预警落实不稳定因素排查机制。全厂基层部门、车间严格按照实行信访稳定工作责任制的实施意见和南屯电厂信访工作领导小组工作制度要求定期对不稳定因素进行排查形成月排月报、随排随报、急排急报的三排三报季度汇总制度。逢重大政治活动和重要节日期间还要做到应急排查。对排查

3、出来各类苗头性、倾向性的不稳定因素要及时报送厂领导并依照谁主管、谁负责的原则责任到基层落实到个人从而真正杜绝三访事件发生。(三)抓化解落实矛盾基层调处机制。按照兖矿科澳铝业公司南屯电厂信访工作责任制要求和分级负责归口管理以及管好自家门看好自家人的原则进一步强化基层基础工作建立健全基层信访工作网络加强基层信访干部素质着力提高基层处理问题、化解矛盾的能力力争把信访问题解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态真正做到小事不出班组一般事不出车间大事不出厂确保一方平安。(四)抓效能落实处理问题效率机制。加强效能建设做好信访工作关键要提高工作效率加大对信访问题处理的力度。尤其对信访处理交办单、上级领导重要信

4、访批示严格按省信访条例(五)抓规范落实信访工作长效机制。定期召开信访交流分析会强化了信访干部的培训工作使工作人员的政策水平、业务水平和法律水平得以提高协调处理能力得以加强。进一步建立和完善了各项信访制度特别是发生重大问题加强请示汇报使全厂信访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈进。真正用制度来规范信访工作以确保信访工作的效率和质量有效地维护厂区稳定促进生产进展。二、2021年工作思路2021年是科澳公司全面发展的一年。在科澳公司信访部门指引下我厂信访工作的指导思想定为:坚持以三个代表重要思想为指导深入贯彻_大和_届三中全会精神突出一个载体加强两个建设抓住三个重点强化四个活动落实五个举措真正把处

5、理群众来信来访的过程变成为企业为群众排忧解难的过程密切联系的过程。1、突出一个载体。即新创建开展创文明接待办活动提倡人性化接待设置政策宣传栏提供政策咨询不断改进工作作风树立良好形象。2、加强两个建设。即信访干部队伍和信息网络强化工作人员3/22政治学习和业务培训以及与基层网络单位的交流沟通工作确保全厂信访工作的顺利进行。3、抓住三个重点。即集体访、越级访和重复访厂与各基层部门一把手签订信访工作责任书进一步健全和落实信访工作责任制将矛盾真正化解在基层坚决杜绝三访的事件发生。4、强化四个活动。即信访人员学法、人员接待、基层下访、问题回访要认真学习新的相关信访知识、法律法规深入研究当前职工群众信访反

6、映的重点、热点、难点问题通过以上方式真正解决疑难信访问题。5、落实五个举措。即定期排查、回访抽查、现场督办、季度考核、信息报送将责任落实到基层部门落实到个人并将各项举措与年度目标考核相结合与先进个人评比相结合与推动当前各项工作相结合。2021年信访工作虽然做了不少工作取得了一定的成绩但还存在一些不容忽视的问题:一是个别基层部门的领导对新形势下信访工作的重要性认识不足信访工作责任制特别是一把手负责制还没有真正落实到位。二是有的信访干部科学决策、依法行政水平不高对信访工作出现的新情况、新问题研究不深拿不出行之有效的治本措施没有及时把问题化解在基层。三是依法规范信访活动的工作和法制宣传工作相对滞后部

7、分职工群众法制观念淡薄不善于正确运用法律维护2021年度个人工作总结(二)转眼已经到年末根据自身的实际情况我对自己_年这一年工作做出了评定和总结提出了需要改进的地方以及解决方法。一、岗位职责作为公司市场部督导这一职位我在工作上有很多不到位的地方没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿工作没有合理的计划和总结没有正确的工作方法。工作起来比较麻木总是急于解决问题做不到冷静的思考问题没有合理的解决问题根本策略和方法。解决方法:拟定一个属于自己的工作流程每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合相信自己在工作方法上

8、会有所改进并且工作效率也会有所提升。二、业务情况_年在公司业务方面得到了小部分的成果但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句当你进入一家讲究实效的公司请用你的业绩说话。在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语凡事全部需要自己才能解决没5/22有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累只有你的业绩才能证明你的能力其它所有的只是空谈。三、团队协作在年度工作中我总结出了如下几点:现在的公司只有较强的个人能力是不行的拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者必须做到以身作则严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才她们同样也需要赞美和鼓励的话语多给信心。四、存在问题1.自我学习力不够总是需要鞭策2.工作还有潜力没有全部发挥需要

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