创业计划模板六篇

1、putting people first and respecting employees is the key to success from beginning to end.悉心整理助您一臂（页眉可删）创业计划模板六篇 创业计划 篇1在这样一个注重人才的年代，我们作为当代社会的大学生，为了迎接未来挑战，为能够在未来踏入社会的时候有足够的信心，必须提前做好准备，多找机会锻炼自己，给自己充电。当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断摸索，探求，

2、在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!同时，这是一个商业时代，只要我们善于去观察，就会发现生活中商机无处不在。在日常生活中，我发现江汉大学内部及周边专门卖运动鞋的店很少，而且学校比较偏僻，外出购物不是很方便，为此，我打算建立一个专门卖运动鞋的店，既方便他人，也满足自己，锻炼自己的营销能力与沟通能力。一、环境分析学校周边市场分析1。我校位于辽宁省鞍山市千山达道湾鞍郑路109号处，处于偏僻地区，离市区大型购物商场和专卖店有着三十分钟的车程(出租车)学校周边体育品牌专卖店没有，对于我们来说，体育用品的竞争力还是较小的。2。如今络时代的来临，学生购越来越普遍，大多数学生对上购物都比较

3、熟悉，据我们团队调查，我校学生大部分人购都是在淘宝、凡客、当当、京东等大型上购物商城购买物品，只要我们对益体多加宣传，让同学了解益体，我相信同学们也会欣然接受益体的。3。学校周边居民也有部分购群体，市场也不小。4。学校领导和老师都经常购，据我们团队调查显示，他们买正装都是在实体店买，在上买的多的是体育有关物品，市场也很明朗，只要多多跟老师沟通沟通，我们还是有希望从老师这儿找市场的。学校周边竞争对手分析;鞍山师范高职院位于辽宁省鞍山市千山达道湾鞍郑路109号处，虽然旁边坐落着几座大学(农林、经济学院等)，据我调查，少数人宁愿去市区买东西，也不愿意到旁边学校的店子买东西。由于我校是新校区，周边商场

4、和商店都全部被开发，购物市场又还不是很完善，所以在我校周边竞争对手几乎没有。我相信学校周边仍有着很大的市场。市场可行性分析;大学生现在都是上发烧友，随着络和电子商务的慢慢普及，他们成为络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入_，在消费能力上受到了限制，他们还是会义无反顾抽出他们的零花钱去买。我对我校在校大学生进行了访问和抽样调查，以期了解当代大学生络购物的主要特征。我校的大部分同学的购的主要集中在淘宝、凡客、当当等少数几个大型b2c购物上，导致他们集中在少数的原因，我们结果统计分析，得出几个原因：1、害怕在上买到假货2、在信誉度高口碑好的上购买所以我们只要

5、解决这两点对络购物多加宣传，让同学们了解络购物的益处我相信同学们也会欣然接受购的，就会有很大的市场二、店面选择及经营方向根据我对鞍山师范学院高职院周围的环境调查，选择了学校后街摩尔城中央的那间房子，那是一间还未出租的房子，有一间店面，地理环境是在我们学校东北摩尔城的中间位置。而且由于较长的时间都没有出租出去相对于其他店面价格方面会有所优惠。在选择了店面之后，我们就可以将店面进行装修，由于我们是鞋店所以可以参考步行街上面那些专卖店的格局进行装修，在装修完成之后，我们可以直接找经销商进行进货，中间只需要经过两个环节直接从厂家到经销商再到我们。我们所采取络营销和现实相结合的方式来进行销售。根据经销商

6、手上的货物清单，可以再淘宝上面将这些货物上架，这样子就丰富的货物的多样性。再到经销商手里购买一些热门的货物，放在我们的实体店子里面满足我们学校已经其他学校的现实直接需求。我们所经营的目标是通过实品店和络营销两种方式进行销售，可以获得较大的实际收益。三、项目特色及竞争优势1、络现实相结合。现在很多学生喜欢上购物，我们可以将上与现实相结合，在淘宝上进行店铺宣传，顾客可以在上进行选购，确实购买后，我们可以提供免费送货上门服务，尽可能为顾客提供方便。我们还可以跟美团合作，他们负责宣传及下单，我们负责供货。2、质量有保证。我们是在校园内做销售，我们所出售的鞋子都具有唯一的代码，也就是我们在买品牌鞋子时验

7、证鞋子真伪的出厂代码。我们有稳定的货物_，在我们这里能拿到最新款的最个性的商品。我们的鞋子每一双都是我们亲自从货源地带入，所以我们能保质保量。就算出现了质量问题也可以由同学来及时反映及做出解决。3。价格优惠。我们的店铺直接学校附近，货物环节少，那么价格方面可以定得更便宜一些。而且我们是直接拿货可以省去很多中间环节，能更加给予童鞋优惠。我们的竞争优势：销售方式符合现代市场潮流质量方面有保证价格方面相对优惠周围都是未开发的市场四、经营战略及营销战略发展现状分析我们是第一家而且采用了络和现实相结合的方式来进行销售，所以会有很大的发展空间。虽然是出于起步阶段，但是也会有很好的发展趋势市场分析周边的市场

8、处于一个空白的阶段，很多消费者都不能在周边的市场得到自己想要的产品，在我们开设品牌鞋店之后，就能在市场上占领一定地位。消费者定位;我们的消费者使我们学校中的学生，或者是学校周边的居民。学生占大部分，而且学生对运动鞋方面会有很大的需求，刚好由我们来满足。竞争者分析;我们的竞争者主要不是学校周边的商店，而是来自于市中心的品牌店和络上的品牌店。但是由于我们具有地理的优势和质量的保证，所以其他竞争者的威胁较小。swot分析;优势：我们有良好的销售策略，更加适合在高校当中的学生来购买我们的产品。劣势：由于是学生开店资金方面可能不是很多，所以鞋子的样品不会太多。机会：现在是市场的空白期，一旦进入市场就会占

9、领很大的市场地位威胁：市场制度还未完善，可能进入市场的时候会出现一些不能预料的问题。但我们会努力尽量将威胁减小确定营销战略我们的实体店的顾客多为我们学校周边的学生，所以在实体店的营销策略就是集中化战略，就是实体店里面的货物都是属于那种在市场物美价廉的品牌鞋子的种类。就是老款鞋子居多，新款鞋子为辅的的商品分类。在价格上面不会弄得太高，能满足顾客的切实需求。便于顾客直接购买和销售。在我们开设的店就采用差异化战略，就是将经销商手上的商品分类，分为高档、中档、低档三个大致的价位。由顾客上下单然后我们再从经销商手里拿货，交由快递公司进行送货。我们会要求经销商一件代发，这样既省时间又省人力。五、成本计算及

10、预期利首先我们要列下我们的成本项目：店面租金、流动货物资金、装潢资金、办证资金、广告费用、人员资本。店面租金是固定的，流动资金是为了实体店货架上面的货物及去经销商拿货时用的资金，由于电脑可以自带所以店上面的准备资金就概括在流动资金里面了，装潢资金是必须的，加上办证和广告，最后我们需要4个人，其中一个负责货源，1个人负责实体店，另外2个负责店的运作。所以启动资金为19000元货物利润表在利润上面分为实体店和店的利润。其中实体店的价格多为100300。利润则为2050不等。表二：实体店一个月利润表店的销售需要积累人气所以前期的利润可以不给于计算，所以开业初期要收回成本则需要实品店的收入，成本回收周

11、期为5个月到7个月。一旦成本回收，店获得知名度这利润会有很大的提升。六、总结开设鞋店是一个很好的方式。由于我们学校周围租金便宜就可以开一家实体店，方便学校里面的同学来进行购买。再根据实体店，通过络营销来进行另外的销售可以获得更大的利润，我们的计划是前期靠实体店获益，后期靠络营销的利润来获益。这样子的发展才能更加长久。创业计划 篇2团队名称南京大学辉洁创业团队所属高校南京大学团队介绍“辉洁”创业团队由来自南京大学材料系，物理系，商学院，法学院和信息管理系的十名优秀大学生组成，其中博士1人，硕士7人，本科2人，团队成员均经过严格选拔，综合素质全面而又各具优势。负责人简介范晓星，男，26岁，南京大学

12、材料博士研究生，从事光催化材料合成与应用的研究，发表相关论文多篇。曾获得“通用基金会爱迪生杯科技创新大赛”二等奖，南京大学顾毓锈奖学金和优秀研究生称号。项目简介目前绝大多数城市房屋由于装饰材料不断地释放醛、苯等有害气体，而使室内空气污染严重，对人体造成严重危害。由中央电视台为您服务栏目组织室内空气质量调查显示：装修后68%的家庭室内空气中甲醛浓度超标。室内环境的治理已经刻不容缓。bi系复合光催化材料由国家高技术研究发展计划（ 863 计划）支持，经南京大学环境材料与再生能源研究中心的研究人员，应用最新的“光催化材料能带设计思路”开发而成。同时，作为涂料添加剂，bi系复合光催化材料与涂料结合的技

13、术难题也被攻克。目前，该技术已于20_年6月申请国家专利，处于专利公开阶段，20_年4月经教育部科技查新站查新证明bi系可见光响应型光催化材料在环境净化上应用具有新颖性。采用bi系复合光催化涂料添加剂进行室内环境净化与传统的室内环境净化手段（物理吸附或空气净化器等）相比，具有低成本、长效、环保节能、无需特殊光源等优点。与市场上现有的光催化材料相比，bi系复合光催化材料具有高效、节能、安全的特点。目前国内涂料制造行业面临着产品技术含量低、利润低廉的局面，国内涂料厂急需通过开发新产品提高产品附加值。调研和实际访谈结果表明，作为直接客户的涂料厂在环境净化产品需求的强烈推动下，会积极使用我们的产品来提

14、升其产品利润空间和自身的竞争力。所以bi系复合光催化涂料添加剂具有广阔的市场前景。同时，作为新产品，bi系复合光催化涂料添加剂进入市场面临着各种壁垒。为此，我们对涂料市场进行了细致地分析，并制定了具体可行的营销计划，确保产品成功打向市场，造福社会。本计划拟投资注册成立一家以光催化材料的研发、销售及工程技术应用等服务为主要经营项目的有限责任公司，公司成立初期需要投资680万，其中风险投资520万，预计投资回收期为2.3年。公司力争在三到五年内成为国内最大的环境净化材料研发、生产、销售与应用机构，并将逐步走向国际市场。创业计划 篇3创业计划书是将有关创业的许多想法，借由白纸黑字最后落实的载体。做好

15、酒店开业前的准备工作，对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法，将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作，实践证明可操作性极强。一、酒店开业筹备的任务与要求酒店开业前的准备工作，主要是建立部门运营系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备，具体包括：(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围各部门经理到岗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能实地察看。然后根据实际情况，确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及

16、责任划分时，各部门管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。按专业化的分工要求，酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，最好以书面的形式加以确定。(二)设计酒店各部门组织机构要科学、合理地设计组织机构，酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素，如：饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。(三)制定物品采购清单饭店开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门，在制定酒店各部门采购清单时，都

17、应考虑到以下一些问题：1.本酒店的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如，客房楼层通常需配置工作车，但对于某些别墅式建筑的客房楼层，工作车就无法发挥作用;再者，某些清洁设备的配置数量，与楼层的客房数量直接相关，对于每层楼有1820间左右客房的饭店，客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外，客房部某些设备用品的配置，还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车，得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口，等等2.行业标准。国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准，它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。3.本饭店的

18、设计标准及目标市场定位。酒店管理人员应从本酒店的实际出发，根据设计的星级标准，参照国家行业标准制作清单，同时还应根据本酒店的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对客房用品的需求，对就餐环境的偏爱，以及在消费时的一些行为习惯。4.行业发展趋势。酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识，不能过于传统和保守。例如，饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色，大红色的餐具与布置，增加一些淡雅的安排等等。5.其它情况。在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范，通

19、常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外，部门在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。(四)协助采购酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务，但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大，因此，酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担，而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单，检查各项物品的到位情况，而且检查的频率，应随着开业的临近而逐渐增高。(五)参与或负责制服的设计与制作酒店各部门参与制服的设计与制作，是饭店行业的惯例，同时，特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充

20、，客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面，往往有其独到的鉴赏能力。(六)编写酒店各部工作手册工作手册，是部门的丁作指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。(七)参与员工的招聘与培训酒店各部门的员工招聘与培训，需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中，人事部根据酒店工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务，酒店各部门经理需从本饭店的实际出发，制定切实可行的部门培训计划，选择和培训部门培训员，指导其编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训丁作达到

21、预期的效果。(八)建立酒店各部门财产档案开业前，即开始建立酒店各部门的财产档案，对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作，而失去了掌握第一手资料的机会。(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收酒店各部门的验收，一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收，能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前，应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表，并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后，部门要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查。(十)负责全店的基建清洁工作在全店的基建清洁工作中。酒店各部门

22、除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外，还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门，共同确定各部门的基建清洁计划，然后由客房部的pa组，对各部门员工进行清洁知识和技能的培训，为各部门配备所需的器具及清洁剂，并对清洁过程进行检查和指导。(十一)部门的模拟运转酒店各部门在各项准备工作基本到位后，即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。二、酒店开业准备计划制定酒店开业筹备计划，是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键

23、。开业筹备计划有多种形式，饭店通常采用倒计时法，来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。(一)开业前三个月与工程承包商联系，这是工程协调者或住店经理的职责，但客房部经理必须建立这种沟通渠道，以便日后的联络。(二)开业前第两个月1.参与选择制服的用料和式样。2.了解客房的数量、类别与床的规格等，确认各类客房方位等。3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。4.明确客房部是否使用电脑。5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。7.了解所有已经落实的订单，补充尚未落实的订单。8.确保所有订购物品都能在

24、开业一个月前到位，并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法，建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏，在补全的同时，要确保开支不超出预算。10.如果饭店不设洗衣房，则要考察当地的洗衣场，草签店外洗涤合同。11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式，如：虫害控制，外墙及窗户清洗，对这些项目进行相应的投标及谈判。12.设计部门组织机构。13.写出部门各岗位的职责说明，制定开业前的培训计划。14.落实员工招聘事宜。(三)开业前一个月1.按照饭店的设计要求，确定客房的布置标准。2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计

25、划。4.制定客房部的安全管理制度。5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。7.制定制服管理制度。8.建立客房质量检查制度。9、制定遗失物品处理程序。10、制定待修房的有关规定。11、建立vip房的服务标准。12、制定客房的清扫程序。13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。14、确定客衣洗涤的有关服务规程。15、设计部门运转表格。16、制订开业前员工培训计划五)开业前二十天1、审查洗衣房的设计方案。2、与清洁用品供应商联系，使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位，以确保饭店“开荒”工作的正常进行。3、准备一份客房检查验收单，以供客房验收时使用。

26、4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。5、核定所有布件及物品的配备标准。6、实施开业前员工培训计划。(六)开业前第十五天1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。3、制定其它地面清洗方法和保养计划。4、建立ok房的检查与报告程序。5、确定前厅部与客房部的联系渠道。6、制定员工激励方案(奖惩条例)。7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。8、制定所有前后台的清洁保养计划，明确各相关部门的清洁保养责任。9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。10、继续实施员工培训计划。(七)开业前第十天1、与财务部合作，根据预计的需求量，

27、建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。2、核定所有客房的交付、接收日期。3、准备足够的清洁用品，供开业前清洁使用。4、确定各库房物品存放标准。5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量，做出确认和修改。7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序，以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。8、如饭店自设洗衣房，则要与社会商业洗衣场取得一定的联系，以便在必要时可以得到必要的援助。9、继续实施员工培训计划。(八)开业前第七天1、与工程部经理一起核实洗衣设备的零配件是否已到。2、正式确定客房部的组织机构。3、根据工作和其它规格要求，制

28、定出人员分配方案。4、取得客房的设计标准说明书。5、按清单与工程负责人一起验收客房，确保每一间房都符合标准。6、建立布件和制服的报废程序。7、根据店内缝纫丁作的任务和要求，确定需要何种缝纫工，确立外联选择对象，以备不时之需。8、拟订享受洗衣优惠的店内人员名单及有关规定。9、着手准备客房的第一次清洁工作。(九)开业前第五天1、开始逐个打扫客房、配备客用品，以备使用。2、对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验，以确定各种布件在今后营业中的最佳洗涤方法。3、按照工程交付计划，会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目。4、开始清扫后台区域和其它公共区域。三、开业前的试运行开业前的

29、试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究，有利于减少问题的出现，确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间，应特别注意以下问题：(一)持积极的态度在饭店进入试营业阶段，很多问题会显露出来。对此，部分客房管理人员会表现出急躁情绪，过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度，即少抱怨下属，多对他们进行鼓励，帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中，不应把注意力集中在追究谁的责任上，而应研究问题如何解决。(二)经常检查物资的到位情况前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工

30、作，以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位，从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有：工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。(三)重视过程的控制开业前客房部的清洁工作量大、时间紧，虽然管理人员强调了清洁中的注意事项，但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在，如：用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生，就很难采取补救措施。所以，管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。(四)加强对成品的保护对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏，往往发生在开业前这段时间，因为在这个阶段，店内施工队伍最多，大家都在赶工程进度，而

31、这时客房部的任务也是最重，容易忽视保护，而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此，客房部管理人员在对成品保护的问题上，不可出现丝毫的懈怠，以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护，客房部管理人员可采取以下措施：1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢，以免水管漏水破坏墙纸，以及调试空调时大量灰尘污染客房。2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查，尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象，因为强酸虽可除渍，但对洁具的损坏很快就会显现出来，而且是无法弥补的。3、尽早接管楼层，加强对楼层的控制。早接管楼层虽

32、然要耗费相当的精力，但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙，客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任，客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后，客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制，此时，要安排服务员在楼层值班，所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头，遇雨雪天气时，还应放报废的床单，以确保地毯不受到污染。4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养，不仅可使地毯保持清洁，而且还有助于从一开始，就培养员工保护饭店成品的意识，对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。(五)加强对钥匙的管理开业前及开业期间部门工作

33、特别繁杂，客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作，通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号，配备钥匙链;其次，对钥匙的领用制定严格的制度。例如，领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。(六)确定物品摆放规格确定物品摆放规格工作，应早在样板房确定后就开始进行，但很多客房管理人员却忽视了该项工作，以至于直到要布置客房时，才想到物品摆放规格及规格的培训问题，而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训，造成客房布置不规范，服务员为此不断地返工。正确的方法是将

34、此项工作列入开业前的工作计划，在样板房确定之后，就开始设计客房内的物品布置，确定各类型号客房的布置规格，并将其拍成照片，进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范，往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。(七)客房质量的验收，往往由工程部和客房部共同负责作为使用部门，客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表，将需验收的项目逐一列上，以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份，以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后，会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出，以方便安排施工单位的返工

35、，及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化，每天对以上的记录进行修正，以保持最新的记录。(八)注意工作重点的转移，使部门工作逐步过渡到正常运转开业期间部门工作繁杂，但部门经理应保持清醒的头脑，将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间，部门经理应特别注意以下的问题：1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因，此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求，但随着开业的临近，应开始重视这些方面的问题，尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯，是做好客房工作的关键所在，而开业期间对员工习惯的

36、培养，对今后工作影响极大。2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度，开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施，而不应等问题变得严重时再去应付。(九)注意吸尘器的使用培训做基建清洁卫生时会有大量的垃圾，很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项，或为图省事，会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品，有些甚至吸潮湿的垃圾，从而程度不同地损坏吸尘器。此外，开业期间每天的吸尘量要比平时大得多，需要及时清理尘袋中的垃圾，否则会影响吸尘效果，甚至可能损坏电机。因此，客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训，并进行现场

37、督导。(十)确保提供足够的、合格的客房国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙，抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号，而客房部经理在检查时却发现，所要的客房存在着这样或那样的一时不能解决的问题，而再要换房，时间又不允许，以至于影响到客房的质量和客人的满意度。有经验的客房部经理会主动与前厅部经理保持密切的联络，根据前厅的要求及饭店客房现状，主动准备好所需的客房。(十一)使用电脑的同时，准备手工应急表格不少饭店开业前由于各种原因，不能对使用电脑的部门进行及时、有效的培训，进而影响到饭店的正常运转。为此，客房部有必要准备手工操作的应急表(十二)加强安全意识培训，严防各种事故发生

38、客房管理人员要特别注意火灾隐患，发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外，还须增强防盗意识，要避免服务人员过分热情，随便为他人开门的情况。(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训很多饭店开业之初常见的问题之一，是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法，不能给客人以正确的指导和帮助，从而给客人带来了一定的不便，如：房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等.创业计划 篇4一、摘要现今的21世纪人们对于衣食住行的要求愈来愈高。随着社会的不断进步，人们早已不再满足与穿暖，亮丽光鲜的外表不仅使自己美丽的展示也是对他们的一种尊重。服装行业的投资小，盈利可观，并且资金回收较快。服装行业容易进入也容易

39、启动。而且自己对服装也有点感兴趣，选择实体店与店相结合的方式,并加入品牌店的模式，多元化的发展更利于服装店的经营与销售，也算是兴趣与事业相结合吧。二、项目介绍我的项目是做服装行业，开个女式潮流服装店。在选定行业之前，我先衡量自己，对于刚大学要毕业的我们没什么经验而创业资金也不充裕，打算用父母资助的5万元来创业。都说，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，选择实体店与店相结合的方式来扩大销路，区别于传统的方式，迎合现在是潮流，同时以加盟的形式进行，盟主和加盟商之间需要紧

40、密配合，全方位地思考和制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规划，包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。也适合我们这些不太懂的毕业生，不需要自己太费心。三、市场调查概况分析二十一世纪已经是信息的时代，而按照淘宝对外公布的数据，20_年淘宝成交额超过4000亿元，定下20_年成交额将达到5000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。这就更加给人们带来了上创业的机会，一个好的平台，必定会造就优秀的企业。而实体店的模式又适合进货和那些喜欢逛街试衣服人的需求。1. 实体店的

41、优势：不仅满足对个别地区人的需求，而且对了解潮流趋势，了解消费需求都有现实的意义。店优势：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力；而相对于购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多（因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。）可谓既省时间，又省金钱。而根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行上购物，则团体

42、中的其他人十有八九也会进行上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，这就给了我们商家优势，当然也要靠我们自己依靠诚信，而利用实体店的优势加大买家对自己信任度。2.目标市场的设定：女人爱逛街，这是一个亘古不变的真理，更有甚者说赚女人的钱很容易。女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在20岁55岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大，是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会更高，了解女性对服装的基本需求，所以把1840岁的女性消费者作为我们店的最大客户群。3产

43、品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 ：随着络的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢上购物，因为上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。但是上购物最大的担忧依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加店运营，这样我们店在上的信誉将得到极大提高。四、营销策略1、销售政策的制定：实体店营销加上营销，一个能在现实生活中找到的实体店，能让顾客在上购物的时候感受到一份安全感、踏实感。同时在店开始营销的初期，由于广告费用比较的高昂，所以一部分的资金还能从我们的实体店销售利润中得到。2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务：上销售+实体店销售，专注服务从前期店面选

44、择到店面设计，方方面面为经销商考虑周全.帮助进行合理配货,对开业赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。（1）实体店将选择市中心和城郊相接的地域，这样在保证费用不是很高的同时，也能保证实体店的客户源。（2）店营业的前期配货采用快递的方式，以节约自己做物流的费用。当我们的店做大做强之后， 我们所要邮递的货也会增加到一个比较大的数目，这时我们将选择自己做物流来减少昂贵的快递费用。3、主要业务关系状况： 各级资格认定标准政策：付款方式：上支付、货到付款等供消费者选择；货运方式：前期快递，邮局等，后期物流；折扣政策：产品本身已折价卖，保证价格低

45、廉。4、销售队伍情况及销售福利分配政策 ：除工资，按销售额分配提成外，我们还将让我们所有的员工都能拥有我们店的股份，以充分调动员工的积极性。5、促销（方式及安排、预算）（1）主要促销方式 ：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，努力让客户满意。（2）付款方式：支付宝、银、货到付款等多种方式并存，提高用户体验感，来促进销售。6、核心营销运营模式（1）用户会员制：会员制度虽已陈旧，但它却是一个营销店的核心部分，是店与会员交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销店成功的标准。从某个角度来看设计会员制度：活跃用户、增进交互、激励消费、黏着用户。（2)产品结构优化：产品展示友好全面：把产

46、品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品;产品展示以用户为导向：把所有的产品拆开，按照用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户第一时间找到适合自己的产品。产品展示智能化：增设产品和知识搜索框，方便用户使用。五、销售计划都说服装小店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店，除了要有良好的销售方法外，最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点，更重要的是

47、要会淘货，要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累，要达到炉火纯青的境界，至少要3年左右的时间。服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节，利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款流行服装利润最高，可达200%，随着流行季节的过去，服装价格也逐步降低，到季节末尾，利润只有10%至20%，甚至保本销售，以便回笼资金。而在店方面则可采用以下措施：（1）折价促销：由于上销售商品不能给人全面直观的印象，也不可试用，触摸等原因，再加上配送成本和付款方式和复杂性，造成上购物和订货和积极性下降而幅度比较大的折扣可以促使消费进行上购物的尝试并做出购买决定。（2）赠品促销：赠品促销

48、和优点是可以提升你的知名度；可以鼓励人们经常访问店以获得更多的优惠；还能根据消费者索取赠品的热情程度分析营销效果和产品本身的反应情况等但千万要注意不要选择次品，劣质品作为赠品，这样做只会起到适得其反的作用。（3）限期供应：“限期供应”对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号但“限期供应”要真实，否则最终失去消费者信任。（4）多与其他店建立友情俗话说多个朋友多条路，在上可以说是多个链接多个窗口大家通过交换店铺链接，可以形成一个小的络，能增进彼此的影响力尤其是当有人上了首页推荐的时候，你就更是跟着沾光了（5）利用其他的宣传方式：我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、qq群、msn中进

49、行宣传。六、服务分析(一)专卖店管理制度为规范专卖店管理，体现专卖店品牌形象，特别制定一定的适合的管理制度。(二)、行为规范、工作积分终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和没经过培训的导购。七、风险分析1、 资源（原材料/供应商）风险我们的店所要首先是经过店主精心挑选的，集时尚、个性、质量为一体；其次是能加上我们店标签的商品（衣服在后领上打上我们店的标签货logo语言，裤子在后腰上也要打上我们店的标签货logo）。2、进货的风险由于货源过于单一不是顾客所喜欢的样式、在批发市场批发的货物出现质量问题，而无法进行退换、进货人员工作失误和采购预测不准，超出预算、运货途中出现意外（发生车

50、祸造乘人员伤亡）、及市场不确定性风险等。3、生产不确定性风险商品质量是关系到企业生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性，商品出现质量问题，商家应负承担的责任4、成本控制风险主要从资金的投入，商品的成本分析，期间费用，商品的销售利润，预测现金流量表，预测利润表，预测资产负债表，主营业务利润率，总资产利润表，成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。5、资金链的风险1）积压的商品不能卖出而不能得到货款2）不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望3）工人工资不能如期解决6、竞争风险竞争激烈的时代需要明

51、确竞争者的各种状况，主要从技术、商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自己的优势与不足之处，以便更好地适应时代的发展。7、管理风险（含人事/人员流动/关键雇员依赖）投资是一项经营人才的业务。在开始我们构建一直有直接技术与经验的管理队伍，为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务，并邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入；并担任重要职务，由于人员的流动性，因而需要一个合理的雇员聘用准则，营造可持续发展的和谐环境，控制突发事件。八、应对风险的措施1、周围一些大型的批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要

52、与批发商说清楚，以免日后起纠纷。2、可以用一个极低的价格吃下，然而转到上销售，利用上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。所以，你要经常去市场上转转，密切关注市场变化。3、购物后，通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，在路上物品时时监控。4.对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。5. 每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。6.在信息时代，可以利用络定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。7.找到自己店的独特“卖点”九、总结随着互联的迅速普及以及电子商务

53、的飞速发展,上购物已经成为很多消费者,尤其是新崛起的年轻一代消费群体所接受和青睐的消费模式。而实体店与店的结合更是各种利益的最大化。对中国互联人口所作的最大胆的预测来自美国波士顿的扬基集团。它在去年11月份出版的研究报告说.惠普的首席执行官在去年10月份她首次访华时也表示，互联在中国的应用可在短短五年内赶上美国和其它发达国家。由此看来，中国占世界总数五分之一的人口对互联络事业来说具有特别的意义。最主要的是服装行业的投资小，盈利可观，并且资金回收较快。服装行业容易进入也容易启动。所以投资服装相信会是不错的选择。基于调查分析以及通过创业计划书的叙写，相信我们店成功指日可待。创业计划 篇5竞争对手的劣势分析烤红