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文档简介
1、no decision is made until there is no disagreement.精品模板助您成功!(页眉可删)绩效考核方案范文集合八篇 绩效考核方案 篇1第一章目的宗旨为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神,进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性,充分发挥各自的工作热情和工作能力,使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高,不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。根据卫生部“卫规财发20_410号”等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考核分配制度。第二章分配原则本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度
2、建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则:一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。第三章绩效考核一、公共考核项目1、医德医风方面;2、科室管理方面:3、劳动纪律方面:4、护理质量管理:5、后勤部务管理:6、医院感染管理:7、财务管理:8、医疗安全管理:二、临床科室绩效考核1、工作效率指标:病床使用率93%达标
3、,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%。平均住院日小于等于16天(二级医院小于等于12天)。该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%。工作量计划完成率(包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2%。2、管理效能指标自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。内科680元,儿科450元,外科750元。每偏离10%,效能工资下浮2%。科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在70%。每降升1个百分点,效能工资上下浮1%。药品费用比按各科室标准执行。内科控制线在%以下,外科控制线在%以
4、下。每超1个百分点,效能工资下浮5%。检查检验费用比25%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2.5%社保病人药品比按各病区标准执行。内科35%,外科30%每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。3、服务质量指标病人满意度95%达标(三甲标准为90%)。每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。病人中肯投诉例数0达标。每发生1例,效能工资上下浮1%。4、劳动纪律指标工作天数全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。工作纪律按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的,按违反劳动纪律有关规定扣发。5、医疗质量考核指标诊疗规范执行率按省常见病诊疗规范诊治每1例病人为达标。每
5、月每病区抽查在院病历20份,每缺1例,效率工资下浮2%。治愈率+好转率95%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。无菌手术切口感染率0.5%达标。每降升0.1个百分点,效率工资上下浮2%。重点病例讨论率疑难、术前、死亡病例,每例讨论为达标。每月每病区抽查在院重病历10份,每缺1例,效率工资下浮2%。病历合格率甲级90%,乙级10%,丙级0,达标。甲级每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。每出现1份丙级病历,效率工资下浮5%。医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。6、医疗安全考核指标医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率
6、工资下浮5%(经济损失另计)。急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%绩效考核方案 篇2护士科室绩效考核方案:护理人员岗位绩效考核评分标准,项目考核内容标准分考核标准总得分。仪表仪容、组织纪律:1、仪表端庄,佩戴胸卡,准时上岗。2、衣帽整齐,穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯,不着浓妆。3、头发不过肩、长发带发、不染彩妆,不留长指甲,不染指甲。4、上班不迟到、早退、无故请假。5、夜班病假条,15:00之前交。6、上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏,不带家属值班,不扎堆聊天,不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗,不睡觉。积极参加院科组织的业务学
7、习及政治学习。10分1、在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发,留长指甲、染指甲,每次扣1分;2、上班迟到、早退,每次扣1分;3、上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣1分;4、上班时间离岗、睡觉,每次扣2分;5、不参加学习每次扣2分;6、未经科护长同意私自调班,每次扣2分;7、无故请假,每次扣2分。工作态度:1、工作积极、认真、细心、主动,按质按量完成本班工作任务。2、准确及时执行各项医嘱,认真指导病人做好各种辅助检查前准备,告知患者检查前注意事项,准确及时收集各种标
8、本。3、认真落实有关按次数、时段收费标准规范,及时、准确进行各项收费。4、细心观察病情,及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。10分1、工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣1分;2、在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣1分;3、未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2分;4、辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2分;5、因准备或收集标本不准确,导致漏诊、误诊的,每次扣2分;6、因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣3分;7、因错收造成病人投诉的扣5分,并取消本年度评“星级护士”资格;8、不能及时发现病情变化,及发现病
9、情变化不及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣5分,并取消本年度“星级护士”评选资格;服务质量:热情服务对患者要耐心、细心、热心,礼貌待人,做到“三声”(来有迎声,问有答声,走有送声和嘱托声),三认真(认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案,认真回答病人提出的有关问题),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。10分1、接诊不热情、主动,对入院病人没有详细介绍住院须知,解释不详细造成病人投诉,每次扣3分;2、接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;3、对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及(如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等),导致使影响
10、诊疗及病人投诉的,每次扣3分;4、因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题,每次扣5分,并取消本年度“星级护士”评选资格。沟通与协调:团结协作,上下级相处融洽,善于沟通。科内科外间沟通良好、团结友爱,营造和谐工作环境。5分1、缺乏全局观念,工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张,经发现,每次扣2分;2、在需配合工作中,不主动,每次扣1分;3、因推诿或不配合造成不良后果的,取消本年度“星级护士”评选资格。成本意识:节省物力,避免浪费。5分不节约用水,不按时关灯、空调(风扇),浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。专业技能:对专业知识的理论、
11、操作熟悉掌握。遵守操作规程,操作熟练,“三基”理论及技能考核合格。10分1、不遵守操作规程,违反护理操作的,每次扣2分;2、技术操作考核不合格者扣1分;3、未完成每季度护理部规定的考核项目,每项扣1分;4、考核不合格者,没有主动再次复考的,每次扣1分;5、无故不参加业务学习者,每次扣2分;6、因事请假未获准而离岗者扣2分;7、对第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予参加评“星级护士”资格。病区管理:对科治疗室、办公室及个种物品管理有序合理整齐摆放。当班时向病人、家属解释物品摆放位置,无乱晒乱挂现象。交接班前病区管理有序,陪人椅放置整齐,床单位整齐无污迹、血迹。10分1、治疗室、办公室
12、等各种物品放置紊乱、放置不规范,每次扣1分2、有乱挂乱晒现象,当班管理不善者,每次扣1分;3、床单有血迹、污迹没及时更换每次扣1分;4、科内冰箱放有私人物品经查实,每次扣5分。规章制度:严格落实核心制度(查对制度、交接班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理会诊制度、危重病人抢救制度)。15分1、违反制度中的每一项,按情节轻重予以扣2分,无查对一次扣1分;2、因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣0.5分;3、床头交接班少一次扣2分;4、因交班不认真导致护理缺陷扣责任者10分;5、分级护理制度不落实扣2分;6、出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分,不按要求巡视病人每次扣5分;7、巡视马虎导致病情
13、变化不及时发现扣6分;8、不认真执行危重病人抢救措施扣10分;9、非抢救时执行口头医嘱一次扣3分;基础护理:危重病人护理落实晨、晚间护理落实到位,按要求更换床单病服,病人生活护理落实到位。护理常规及技术规范,没有病人发生褥疮。10分1、晨、晚间护理落实不到位,每次扣2分;2、病人胡须长、指甲长,每次扣2分;3、危重病人(术后)没有翻身每次扣1分;急救物品:急救药品、物品齐备,急救仪器完好。5分急救车物品无清点、不及时补充或不符,急救仪器失灵没及时报告维修,每次扣5分。护理记录书写:按要求客观、准确、及时填写各种表格、一般护理记录、危重护理记录单。5分1、楣栏不符每项扣除1分;2、记录不真实、准
14、确、及时、完整,不按时间顺序重点记录;每次扣1分;3、与执行时间不一致,每项扣1分。消毒物品管理:各种消毒液按要求定时更换。无菌物品按消毒时间先后顺序摆放对无菌物品应有名称、消毒日期、有效期。各种物品按要求做好消毒、隔离。5分1、各种消毒液不按要求定时更换,每次扣1分;2、无菌物品不按消毒时间先后顺序摆放,每次扣1分;3、无菌物品无名称、消毒日期、有效期,每次扣1分;4、各种物品(区域)不按要求做好消毒、隔离(如袖带、听诊器、各种管道、引流瓶及需消毒的区域),每次扣1分。绩效考核方案 篇3人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目
15、标。为了做好集团的绩效考核工作,特制定公司绩效考核方案。方案如下:一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分
16、析,以求得出全面和准确的结论。三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。四、绩效考核内容1、三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力(2)部属培育(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1)德:政策水平、敬业精神
17、、职业道德(2)能:专业水平、业务能力、组织能力(3)勤:责任心、工作态度、出勤(4)绩:工作质和量、效率、创新成果 等。五、绩效考核的执行1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。六、绩效考核方法1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。3、量表评价
18、法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:第一季度考核结果分数(一月份考核分数二月份考核分数)20本季度考核分数60第二季度考核结果分数(四月份考核分数五月份考核分数)20本季度考核分数60第三季度考核结果分数(七月份考核分数八月份考核分数)20本季度考核分
19、数60年度考核结果分数(第一季度考核结果分数第二季度考核结果分数第三季度考核结果分数)5%(十月份考核分数十一月份考核分数)5年度考核分数755、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。个人自评表及两部评价表后附。七、绩效考核的反馈各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。八、绩效考核结果的应用人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,
20、按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的,按照差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。2、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。3、中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办公会议根据考核结果适时做出决定;员工的职位调整由各公司主管领导决定,并报人力资源部备案;由员工晋升为中层干部的,由总经理办公会议做出决定。以上方案自发布之日起实施,望有关部门努力做好各项工作,扎扎实实的将绩效考核工作开展好。绩效考核方案 篇4一、考核周期以自然月为考核周期,考核时间为下月5日前。二、主要考核指标对食堂工作人员的考核详见食堂人员绩效考评细则(附
21、件)。三、考核结果使用以100分为标准,并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,以此作为食堂工作人员绩效工资的发放依据。1、绩效考核成绩在90分-100分者,按绩效工资的100%发放;2、绩效考核成绩在75分-89分者,按绩效工资的80%发放;3、绩效考核成绩在65分-79分者,按绩效工资的60%发放;4、绩效考核成绩在65分以下,不发绩效工资;四、绩效工资设定岗位岗位工资绩效工资工资结构备注炊事班长1300元200元/月岗位工资+绩效工资+厨师1200元200元/月帮厨1000元200元/月本方案自20_年10月1日起执行。绩效考核方案 篇5一、被考核人员财务会计和仓库工作人员
22、。包括财务负责人、会计、出纳、保管员、统计员。二、考核责任人财务负责人的考核人为董事会。财务部会计、出纳、仓库保管员、统计员的考核人为财务负责人。三、考核方法1、个人自评:个人自己打分。2、部门评价:部门主管打分。3、董事会评价:董事会打分。四、考核时间1、会计、出纳、仓库保管员、统计员应于每月 30日前将个人全月工作绩效考核表交财务负责人,财务负责人于次月 5日前完成评价并交总经理,经总经理审核后,10日前报财务部工资表编制岗位人员。2、财务负责人应于每月 30日前将个人全月工作绩效考核表交总经理,总经理于次月 5日前完成评价并交董事会,经董事会审核后,10日前报财务部工资表编制岗位人员。五
23、、考核内容考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项:1、岗位职责(工作表现)考核(考核的重点) :指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。 基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。权重:70%。2、职业操守考核: 指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、 协作精神以及个人修养等构成。3、组织纪律考核: 指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。 基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。 说明:23 项考核占总考核分数的 30%六、考核等级1、a
24、 级(优秀级)95100 分 工作成绩优异,有创新性成果。2、b 级(良好级)8094 分3、c 级(合格级)6579 分4、d 级(较差级)6064 分5、e 级(极差级)59 分以下八、考核纪律1、考核必须公正、公平、认真、负责,不可对部属予以过高评价;考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。2、部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实,将给予扣分。3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。会计、出纳、仓库保管员、统计员当月 30日之前未按时交绩效考核表者扣除考核总分的 10%;每月 5 日不按时报送考核表的部门负责人,扣其考核总分的 15%。4、扣分必须要有
25、依据,做到认真、客观、公正。5、弄虚作假者,一律按总分的50%记分。九、绩效考核实行“月考核扣分制度”,即月考核满分为 100 分, 每月实际得分=100-每月实际扣分;月绩效工资=每月实际得分/65月绩效工资。通过将财务和仓库工作人员的绩效工资与考核扣分挂钩的形式, 最大限度地鞭策了公司财务和仓库工作人员严格按照公司的各项管理要求去做。绩效考核方案 篇6一、考核原则1业绩考核(定量)+行为考核(定性)。2定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。3考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准1销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。2销售人员行为考核标准
26、。(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。(2)履行本部门工作的行为表现。(3)完成工作任务的行为表现。(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。(5)其他。其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额计划
27、完成销售额100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分销售回款率20%超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分,低于规定标准的,为0分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%1在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2每月收集的有效信息不得低于条,每少一条扣1分报告提交5%1在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分2报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分团队协作5%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现
28、一次,扣除该项5分工作能力专业知识5%1分:了解公司产品基本知识2分:熟悉本行业及本公司的产品3分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力
29、5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)2月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范2%违反一次,扣2分责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法1员工考核时间:下一月的第一个工作日。2员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。3员工考核挂钩收入的额度:月工资
30、的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。4员工考核挂钩收入的计算公式为:公式中具体指标含义如下表所示。公式中具体指标含义指标含义a不同部门的业绩考核额度b行为考核额度c当月业绩考核指标x当月公司营业收入y当月员工行为考核的分数z当月员工考核挂钩收入的实际所得5员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80140%。6员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。五、考核程序1业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。2行为考核:由销售部经理进行。六、考核结果1业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平
31、均分)每月公布一次。2员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。3每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。4如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。20_年销售人员绩效考核方案二为更好地做好餐饮销售,充分调动员工的工作积极性,切实做好全员营销,从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力,现对餐饮销售提成方案做出以下规定:一、婚宴、宴会预订指酒店员工介绍客人来酒店预订或客人报服务员姓名预订桌数在十桌以上(含十桌)的宴会,以交押金员工姓名为准,提成比例为消费额的2%(不含
32、酒水);此提成方案执行范围:酒店所有员工。二、餐厅员工推销红酒提成指价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶的开瓶费。餐厅员工提成指餐厅每月完成经营指标30万 后,可给服务员当月每个进客包厢3元提成(宴会厅按一个包厢算)。东毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配给服务员,30%平均分配给收银员,传菜员,洗碗工。茶吧员工提成指茶吧每月完成经营指标8万后,服务员当月推销的产品可给予的提成如下:(以茶吧茶单和菜单为标准)价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶。价格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。价格在58元或以上的菜可提成1元/份。价格在58元/斤或以上的海鲜可提成3元/份
33、。价格在48元或以上的果盘可提成1元/份。东毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。其中提成由茶吧全体员工平均分配。酒店宴会在30桌以上,其它部门来餐饮部帮忙的员工每次给予15元奖励。同时帮忙要把收尾工作做完否则不记入奖励。三、相关规定:主要数据由收银员登记每天餐厅营业收入和进客包厢数后交经理和部长签名确认,如在日常服务工作过程中造成宾客投诉者将取消其个人当月全部提成。宴会预订必须如实、准确的进行业绩登记,要求在前台登记本上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名,不允许事后对业绩进行补录和更改;负责运行流程的监督和检查,有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访,但是要注意措辞。如发现有利
34、用职务之便营私舞弊的,如果是餐饮部员工,一经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报,酒店不给予任何补偿;对于餐饮部之外的工作人员,将知会其所在部门负责人并取消其当月提成;执行时间:20_-x-1起;如有调整将提前一周通知个相关部门、相关人员。在收到此提成方案时,请各部门负责人在原稿上签字确认,以方便日后方案的顺利执行,谢谢!以上制度望大家严格执行,餐饮部将一如既往的为宾客提供优质的菜品和服务,最终达成部门、宾客、员工的三赢!绩效考核方案 篇7一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。2、作为确定绩效工资的依据。3、作为潜能开发和教育培训依据。4、作
35、为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。3、考勤及奖惩情况(由行政部按照公司内部管理条例执行考核)。四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评
36、价。2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及内部管理条例中的奖惩办法。五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际
37、选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,()个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份员工考核表和一份员工互
38、评表,具体时间由行政部另行通知;员工考核表由被考核员工和考评小组填写,员工互评表由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。(三)季度绩效工资内容季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖(1)绩效考核奖由三部分组成:a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;b、员
39、工的第13个月月工资的四分之一;c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。(四)增减分类别:1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%;2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%;3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以
40、此类推。4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。5、奖惩计分:(1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%;(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。县依法行政考核方案教师奖励性绩效工资考核方案细则医院绩效工资的标准与考核方案绩效考核方案 篇8一、指导思想以义务教育学校教职工绩效工资实施为契机,建立科学规范的中小学收入分配机制,充分发挥绩效工资的杠杆作用,真正做到干与不干不一样、干多干
41、少不一样、干好干坏不一样,激励广大教职工爱岗敬业,扎实工作,开拓进取,积极主动地完成各项工作任务目标,努力推进全市教育事业持续健康快速发展。二、考核范围:全体教职工。三、考核领导小组和考核时间:每一学年或每学期以教育局规定时间进行考核。本考核为一学年计分,若以月考核作相应折算。考核领导小组:组 长:杨在初副 组 长:孙金和、杨永华、王席陶。成 员: 杨子镔、许卫、程大俊、年级组长、魏玉仲、杨清华、梁安生、武斌。四、考核分配原则1、坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为分配的主要依据。无论什么原因,只要没有岗位绩效考核结果,就不能参与绩效工资分配发放。2、坚持
42、“公正、公平、公开”的原则。绩效工资考核分配的全过程公开,切实做到公平、公正。3、坚持定量和定性考核相结合的原则。五、绩效考核内容及量化计分办法考核共计100分,其中师德10分,出勤10分、工作量30分、教育教学过程20分、教育教学业绩30分。(一)师德(10分)。政治方向明确,教育思想端正,职业道德高尚。1、理论学习(2分)积极认真参加集体(教研组学习、学校政治业务学习、校外学习)学习,主动自学自悟,记好记全学习笔记。学习期间无迟到、早退、缺席,并认真做好笔记者得满分。无故缺席一次扣0.2分。早退、迟到一次扣0.1分。笔记不全者视情况扣0.2分。2、职业道德(8分)依法执教,爱岗敬业,热爱学
43、生,严谨治学,团结协作,尊重家长,廉洁从教,为人师表,达到者得满分。有如下情况者扣分或加分:言行违背规范,打架、污辱他人人格等现象,每次扣1分。有乱收费、乱订资料情况,每人次扣1分。因工作不当,引发家长告状,产生较大负面影响,每人次扣2分。学期内受党政纪处分和治安处罚者扣5分。教师穿着仪表、举止不文明者发现一次扣0.1分。诸如:穿奇装异服,穿拖鞋、背心、超短裙、短裤进教室,染指甲,在教室内吸烟,坐课桌,随地吐痰,扔杂物,说话粗野等不文明行为。有碍完成教育教学任务,不服从合理的工作安排,以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序,损害学生利益,师德得分为0。把学生赶出课堂,每人次扣0.1分。体罚或
44、变相体罚(如殴打、漫骂学生等),每人次扣0.3分。留惩罚性作业,每人次扣0.1分。教师为人师表,行为在社会上引起较大积极影响,加0.2分。不分份内份外,积极主动关心学校各项工作,完成其他临时性任务,维护学校声誉,为集体做出贡献的教师,酌情加节0.2分以上。学生测评合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。(二)、出勤(10分)。忠于职守,工作积极主动,一丝不苟,完成任务好。遵守工作纪律,服从工作安排,顾全大局,有责任心,愉快接受临时性工作,积极参加义务活动。1、工作纪律(5分)一学年病事假在八天内不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、旷工1天扣3分,出勤的10分
45、扣完为止,不计负分。不假离校以旷工计。本人结婚婚期7天内不扣分,产假90天内不扣分,本人的直系亲属婚丧在5天内不扣分。公派学习、公假不扣分(学历函授学习、外出培训等)。本学期未承担任何教育教学工作的不享受绩效补贴。a、本学期累计旷工达20个工作日、病事假累计超过3个月以上的;b、脱产学习的;c、解除聘用合同的;d、停发工资的;e、借调在教育系统之外的。2、工作态度(5分)违反工作纪律,如课内时间闲谈、玩电脑游戏等,发现一次扣0.1分。强调个人原因,不完成学校工作,工作被动,推推动动,应付差事,每次扣1分。上班时擅自离岗,每次扣0.2分。擅自调课每次扣0.1分,上课迟到,每次扣0.1分,上课时间
46、无故接听手机扣0.1分,中途脱堂,每次扣0.1分。全勤:按学期考核,若无事假、病假与迟到等缺勤的算全勤,加3分。(三)教育教学工作量(30分)1、教师课时数(1)与教学内容有关的课时折算办法a、学科教学科时数单班语文、数学、英语=1.2,单班物理、化学=1.15,九年级单班政治、历史、四五年级英语=1.1,单班政治、历史、生物、地理=1.05,单班体育、音乐、美术、微机、小学思品、科学及地方课程=1.0,跨年级的学科只一次性另加1.0课时。b、教学自习课时自习课=0.8。c、教学辅导课时数所有学科辅导=0.6。d、在学期进行中,因教学任务需要,临时安排接(代)课时,所接(代)课与任课若为两门主
47、课,所接(代)课的 =1.5,所接(代)课与任课若为一个头的主课,所接(代)课的 =1.4,所接(代)课与任课若为两个头的主副课,所接(代)课的 =1.35,所接(代)课与任课若为两个头的副副课,所接(代)课的 =1.3,自习课=1.1, 学科辅导=0.9。教师课时数以一周每位教师课时总量与中权重计算出每位教师的周课时数。(2)与授课班级内学生人数有关的(班级人数/学校班平均人数-1)2+1(3)与学段有关的一、二、三,=0.85四、五年级,=0.9六年级, 七、八年级,=0.95九年级=1.0(4)其中(1)、(2)、(3)的相应的权重的积为教师课时总数。其中副校级另加平均工作量的2/3,主
48、任、会计另加平均工作量的3/5,主任、出纳另加平均工作量的1/2,幼儿教师以平均工作量计入,后勤人员由考核委员会评定工作量。2、教师工作量学年得分教师学年度教育教学工作量教师学年度人均教育教学工作量30分。(四)教育教学过程(20分)。岗位专业知识及基本功扎实、过硬,工作中具有不断创新能力;主动获取新知识、新信息,不断完善知识结构,掌握运用现代化教学或办公手段的能力;具有较强的语言表达能力和文字表达能力,善于做学生思想政治工作;有对学校、班级、学科工作组织、管理、协调能力;具有教改实践、教学评价、教研科研的能力。1、教育教学常规工作不按时限制订工作计划,或虽制订但任务不明确,重点不突出,措施不具体,无创见,进度不合理,扣0.5分。不重视工作中的信息反馈,个人实践资料积累不及时,期末无一定价值的总结或报告,期末查无记录,扣0.5分。不积极参加各项教科研活动,每缺1次扣0.1分。认真备课,教案能体现现代教学理念,超前备课,教学目标明确,有实现目标的教学过程,有教学反思和强化训练题及板书设计;有创意不照搬教师用书。由教导处对每次检查的教案评出abcd四等级,每次b等级扣0.1分,c等级扣0.2分,d等级扣0.3分。无学生平时成绩记录(建立过程性评价记录
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