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文档简介
1、年终公司工作总结_ 2021公司年度工作总结报告 光阴荏苒,时间消逝,2021年转瞬间过去了。全体员工,在公司各级的领导下,上下一心,团结协作,顺当地完成了全年各项工作任务。回顾2021年,我们虽没有非常骄人的成绩,但平安、顺当是我们最大的收获。展望2021年,信任公司会有更大的进展前景。为了更好地开展工作,仔细吸取阅历教训,找出工作中存在的问题,现将2021年度工作总结汇报如下: 一、二O一四年主要工作回顾: (一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平 企业内部管理是企业生存和进展的基础。今年以来,公司在X总的正确指导下,在X总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为
2、抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促进展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,亲密配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。了解把握人员动态和思想状况,加强沟通协调,准时解决冲突和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想心情带到工作中去。有力地增加了企业的分散力和战斗力。定期召开工作会议,相互沟通探讨,相互查找问题、剖析缘由,准时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺当开展。 (二)团结协作,亲密配合,顺当完成全年各项生产
3、任务 加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。2021年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓平安,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的全都好评。 1.加强了与各工地的配合协调力度,本着“公平互利、相互敬重,准时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺当进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作支配,注重每一个环节,确保前场施工平安、高效、无误。 2.加大质量管控力度,努力实现节能降耗。公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋进展”的指导思想,大力加强质量建设。从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个
4、生产环节的掌握和要求。做到了批批送样检测,时时观看调整。2021年,试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次,外加剂复检27次。发觉问题快速订正,有力地保证了商品混凝土的质量。同时,为了降低生产成本,试验室工作人员,在充分保证质量的状况下,全年共进行了87次试配,27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求,适时调整配合比,使其达到最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。 3.加强对操作人员的调配和管理,严格操作规程,不断培育新的技术能手,相互取长补短,努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。 4.加强车队管理,有力保证了
5、混凝土运输工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风,克服天气寒冷带来的不利影响,加班加点,任劳任怨地完成各项运砼任务。 2021年经过全体员工的共同努力,在各部门的相互支持配合下,公司全年完成生产方量75789米3,实现产值2700多万,保障了各工地混凝土的需要。 (三)狠抓平安工作,实现了全年平安事故为零的良好局面 平安工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它挺直关系到企业的生存和进展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视,始终把平安工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了全年无重大平安事故的良好局面。 1、加强平安领导。年初公司即成立了以X总为组长的平安工作
6、领导小组,加强平安监督检查,准时发觉和消退平安隐患,不断修改和完善平安工作制度。 2、注重平安训练,提高平安意识。适时组织平安学问培训,定期讲评平安工作状况。时刻提示广阔员工“平安工作无小事,小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣,常抓不懈。 3、上下一心,齐抓共管。严格执行“平安第一,预防为主”的方针,紧紧围绕“人身平安、财产平安、施工平安”的目标,形成 “人人讲平安,事事讲平安,时时讲平安”的平安工作氛围。绝不允许不讲平安的人和事存在。对忽视平安工作的部门,发生平安事故的责任人坚决处理,决不姑息迁就。 4、成立应急小分队,制定应急预案。当发生紧急状况和平安事故时,保证准时有效的处理,最
7、大限度把损失降到最低程度。 5、加大设备的修理和保养力度,确保平安运行。2021年公司在资金非常紧急的状况下,仍保证了设备修理和保养开支37万余元,充分说明白公司对设备平安运行的高度重视。真正做到了发觉问题准时修理,定期组织检查保养,不允许带故障车辆上路,不允许设备带故障作业,将平安隐患消退在萌芽状态之中,有力保障了车辆和设备的运行平安。 (四)加强纪律建设、提高广阔员工的仆人翁意识 公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作主动主动,仔细负责,服从公司支配和调度。主动参与公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作,不怕脏不怕累,仔细负责,得到了公司领导的高度确定。 二、工作中存在
8、的一些问题 1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足,导致工作“能拖就拖,能缓就缓”的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在肯定程度上影响了工作进度。 2.前场与施工方和生产部门的连接还不够。主要表现在:施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高,管道架设时有延后的现象发生等。 3.个别员工集体主义观念淡薄,工作怕脏怕累,只要组织照看,不要组织纪律。不服从工作支配,工作斤斤计较,相互推诿扯皮的现象在肯定程度存在。这也不关他的事,那也不关他的事。为此,新的一年,我们要加强纪律整顿,对不服
9、从工作支配的,公司将实行经济惩罚和行政惩罚。 4.少数员工平安防范意识不高,还有待进一步加强,主要体现在技术还不过硬,处理紧急状况的力量还有待提高,不能提前发觉问题,发觉问题后又不能正确处理问题。据统计2021年共发生各类平安事故隐患14余起,惩罚20余人次。 5.工作不深不细的现象还比较突出,主要表现在怕麻烦,敷衍了事,不想做,不会做,有的是教他他也不做,这样的员工公司是要清理的。 6.极个别员工特别思想严峻,不服管,认为公司不敢管,拿他没有方法等思想严峻存在。 7.工作流程有待制定,以避开造成职责不清,分工不明。 三、二O一五年工作方案与建议 (一)紧紧围绕“抓质量、抓平安、抓成本”这一宗
10、旨,严格管理。 首先,要从原材料质量抓起,不定期、分批次对进场的原材料进行检测,努力掌握好水泥强度和稳定性,把握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。 其次,连续加强平安生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度,督促管工加大对泵管的巡查力度,在留意平安的同时合理布管,留意泵管的加固工作,二是要求车队要提高平安意识,严禁超速行驶,严禁酒后驾车,要清晰的认识到平安驾驶的重要性和必要性,同时要仔细负责装料,运料及收好小票,不允许把料拉错工地,否则必需严厉?处理。 再次,连续提倡全员动员参加公司管理,尤其是试验中心要多做试验,优化混凝土配合比,从各个环节掌握好产
11、品成本,以使企业达到产品最大利润化。 最终,除着重抓好以上三方面的工作之外,还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作,杜绝停产待料的现象发生,否则,会给公司带来肯定的负面影响,或者说有损公司形象和_信誉。 (二)努力拓展商混市场,提高方量和经济效益 目前,我们公司现有的商混业务偏少,每天的生产方量远远不能满足现有设备,由于商混市场竞争比较激烈,为此,我们应制定一套切实可行的销售方案,多进展业务,只有这样,才能提高生产方量,从而提高企业经济效益。 (三)完善管理制度和工作流程,加强作风纪律整顿,提高广阔员工的工作主动性。 2021年,公司将在原管理制度的基础上不断修改,并利用肯定
12、的时间组织大家学习。 新的一年意味着新的开头,新的机遇和新的挑战,为此,XXXX全体员工,肯定会精诚团结,努力奋斗,争取新的更大的成功。 2021电厂个人年度工作总结报告 一、电厂一线真抓实干,保障平稳高效运行 电厂生产是我站工作重中之重,是电站经济命脉之源,全厂干部职工脚踏实地,埋头苦干,取得了较好的成绩,具体表现如下: 1、加强各级责任,确保平安生产。 电厂始终把平安生产摆在首位,年初与站里签订平安工作责任状后,马上与各值签了目标管理平安责任状,责任落实到班值、到个人。4月份,对电厂职工进行了安规、技术授课。5月份,在电厂进行了现场培训、讲解,并对相关部位职工进行安规和技术考试,对考试优异
13、者赐予了嘉奖表扬,对考试不合格者赐予了批判惩罚。厂部将每周星期五定为“周平安日”,每月最终一个星期五定为“月平安日”,对全厂各类设备进行全面检查,并记录在案。6月份为“平安月”,定期召开平安工作专题会议,悬挂平安生产宣扬横幅,张贴宣扬标语,每班值加强日常设备巡察,发觉设备缺陷准时处理,将平安隐患毁灭在萌芽状态。严格执行“两票三制”,从而确保了XX年上半年电厂平安运行。 2、加强信息沟通和突击攻坚,确保平安度讯。 今年上半年降雨量达1084毫米,防汛抗灾形势非常严峻。年初,我站就成立了防汛平安领导小组,召开特地的防汛工作会议,制定了防洪应急预案,严格执行了主汛期的防汛值班制度。为能平安度汛,电厂
14、与生技、防汛值班室加强联系,准时了解雨情、水情,合理掌握水位,科学调度开关闸;电厂内各班组亲密配合,做好汛前预备、讯中应对、讯后处置工作,平安度过一次次洪峰。2月份,修理人员在大坝上游安装了数字水位计,为今年的水位掌握起到了关键作用。3月份,对全部供、排水泵设备进行了保养和维护,并更换了3#排水泵底阀橡皮。4月份对大坝启闭机掌握箱进行检查,并更换部分接触器;加固浮筒拦污栅横向钢丝绳;对船闸下人字门工作缸进行修理。清明节时,电厂修理人员突击下泄了一艘因大水冲击而下卡在17#、18#闸门之间的客船,保障准时关闸蓄水发电。6月份,更换大坝及进水闸门处路灯照明设施,每次洪水过后,站、厂领导带头,各班组
15、一起,对进、尾水平台、固定拦污栅工作桥、船闸上、下游导水墙进行清淤,清浮筒拦污栅、固定拦污栅浮柴,翻浮筒拦污栅浮筒、栅板,将损失减到最小,保证准时发电。 3、加强设备巡查、检修、更新,确保机组稳定。 元月份,更换4#机调速器为pcc智能调速器,该调速器运行中震惊小,活塞冲击声音小,无漏点,机械曲线平稳,运行稳定,自动化程度高。2月份6kv母线接地检查,及开关柜、母线清灰;数次更换机组分半销、剪断销。4月份,安装场动力配电箱空气开关更换,2#机更换高压顶起螺杆泵一台、单向阀一个。5月份,2#高压气机大修,更换4#机水平方向制动器2台,新低压气机换油,更换1#机200mm油封;并且购置安装了一台电
16、启动式新型柴油发电机组,此柴油机在多次系统解列、汛期防洪保安中发挥了重要作用。6月份处理4#机低位油箱三通,提高了润滑油压。平日准时打捞浮柴,减小进水落差,保证了机组出力,保持机组稳定运行。 4、加强资源优化组合,确保满发多供。 年初,电厂班子进行了调整,增加厂部管理层集体作战力。厂部对正副厂长明确分工,责任到位,分工合作,将技术力气合理搭配;轮番行政查班和防汛值班,加大管理力度,奖罚分明,不徇私情,平常多沟通,遇事多商量,求同存异,集体决策。对正副班值进步行调整,任人为贤,提拔技术骨干,让能干事,肯做事,好共事的人受重视、有奔头。调整各班值成员,使之技术力气均衡,胜任各自工作。为充分调动职工
17、的工作主动性,厂部将全年任务方案科学分解到各月,再按月将方案下达到各班值,实行电度与奖金挂钩,将电度奖足额发放到每个职工手中,大大调动了电厂人员的工作热忱,准时、合理开关闸,调整导叶、浆叶开度,调整励磁电流,保证了机组在高水位、最优工况下满发多供。 2021年学校班主任年度总结1 本学期我担当初一(1)班班主任工作。本学期已结束,我始终主动思索努力如何做好班主任工作,盼望自己成为一名才智爱心型的优秀班主任。班主任工作在学校训练活动中有着举足轻重的作用。在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,全心扑在班级管理工作上。现将本学期班主任工作总结如下: 首先,我觉得,既然当了班主任,就不要有什么怨言。作为老
18、师,首先应当把训练当作一种事业,而不是事情。事业和事情,差之毫厘,失之千里,两者在时间、空间和性质上,都绝不相同。任何事情都是可以做的,就看你怎样去做。一件事情假如你只把它当作一件事情,它就只是一件事情,做完就脱手。假如把它当作一项事业,你就会设计它的将来,把每天的每一步当作一个连续的过程。 你把训练当作事业去做,你就会付出自己的精力和心血,而且会制造性的开展工作,你就会热爱自己的训练事业,就会热爱自己的每一个同学。你把训练当作事业去做了,你就会自觉加大工作的力度和情感投入。我是这么想的:我们都知道,一个同学,假如是被动地学习,把读书当作是一件苦差事,那么,他就很难学好,肯定要把“要我学”转变
19、为“我要学”,才有可能把学习搞好。同样,作为班主任也一样,假如把当班主任当作是一件苦差事,那么,他就缺乏工作的主动性,时时事事都会被动地去做,工作就难以做好。因此,我把“教书育人”放在第一位,增加工作责任心,时时为同学着想,本着“多干实事,少发牢骚”的精神,无偿地奉献一点自己的劳动,欢乐着自己的欢乐,尽力做好份内的每件事情。 其次,建立完善的班干部队伍。除了学校要求必设的班干部之外,我还设立了专管纪律的纪律委员、专管卫生的劳动委员、专管收取各项费用及班费收支的生活委员等。当然,在卫生方面,值日分工相当明确,并有专职人员检查。 再次,对班级实施品德量化管理制度,狠抓纪律和卫生。开学不多久,我就在
20、教室的墙上贴上了“七班级一班文明班规及处理措施”,并使之成为全班同学行为的规章制度。前面黑板右上方的石英钟,时刻提示每一位同学珍惜每一分钟每一秒钟。品德量化管理制度看起来简单,真正做起来却很烦琐。但必需要持之以恒,否则是不会有成效的。通过一学期来的实践证明,它还是行之有效的。品德量化管理方法实施规章要尽可能细,工作必需要做到位。对于奖罚标准必需事先制订好,使他们有一个明确的奋斗目标。 第四、确立班级奋斗目标:让同学学会做人,让每位同学健康成长。 对于同学来讲学习成绩当然很重要,然而我认为作为班主任关注的不仅仅是同学的学习成绩,应更多地关注如何教同学学会做人。真如训练家陶行知先生所说:“千学万学
21、,学做真人。”因此,我将同学行为品德的训练放到了工作的首位。自己事事到处以身作则,做同学的榜样。并在班级提出“先做人后为学”的口号。 第五、正确关爱同学,努力营造温馨氛围,公正对待每位同学。 一个班级,就是一个大家庭。在班级管理中,我努力将自己“与人为善”的爱心和班集体“普遍的友爱”倾注给后进生,给他们以更多的关注、更多的投入;对待优等生,我从不宠爱,不迁就,时时提示他们“做学问得先做人”。不单学业要优,更重要的是人品好、心理健康;班里的中等生往往被忽视。对他们,我始终如一地敬重、理解、信任,充分调动他们的主动因素。 公正对待每个同学也很重要。因此,平常处理班级事务,无论是大事小事(如调座位、
22、评先进等),我都坚持公正这一原则,博得全体同学的信任。 第六、仔细细致做好思想工作,主动配合任课老师,努力提高同学学习成绩。 初一的同学对学校生活还不能完全适应,许多同学由于学习内容的加深、增多,产生了畏难心理,成绩常有起伏,对学习会失去信念。如何关心这些同学过好这个关,成了我工作的重点。围绕这一重点,我做了以下几个方面的具体工作: 1.常与同学进行谈心。对于一些常常有违纪现象的同学,如拖拉作业,常常迟到,自习课爱讲话,不能仔细做好清卫值日工作等。除了平常常常督促,还分别进行重点谈话。晓之以理,动之一情,宽容他们但不放纵他们。另外,还与家长常常联系,取得家庭的力气支持。在同学充分认识自己错误的
23、基础上改正错误,并不断地提高自己。 2.主动配合各任课老师,做好协调工作。同学对每位任课老师都有不同的感受和看法,部分同学还对有些老师有反感的心情。因此,我一方面深化同学,了解同学思想动态,准时做好调解劝说工作;另一方面,我主动与各任课老师进行沟通,不仅了解同学各学科的学习状况,还将同学方面的信息传递给他们,与他们共同探讨训练教学的科学方法。在此过程中,我起到了桥梁的作用。让每位同学与每位任课老师之间气氛融洽,能和谐相处。 经过自己不懈的努力,我所带班级同学能严格按学校常规进行学习、生活,在行为习惯和学习习惯上有了明显的进步。在以后的班主任工作中中,我还需要不断学习训练科学理论,提高自己的理论
24、水平和科学的班级管理水平;同时将连续努力,让所教的每位同学都得到充分的阳光和水分,健康地进展,健康地成长。 2021年客户关系年度工作总结 回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将半年来的工作状况总结如下: 一、客户服务部日常工作。 客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工,自己糊涂地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪
25、,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精准、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开头,这半年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,主动为日后协调充分发挥各部门力量解决工作难题而做出预备。 2、准时了解预备交付的房屋状况,为领导决策供应依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,实行有效措施,到案场和施工现场主动与有关人员沟通、沟通,准时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内把握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步支配交付工作。 3、受理客户投诉并准时协调相关部门妥当处理,主动响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作看法上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合力量,,
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