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文档简介
1、医疗质量安全自查自纠汇报根据上级相关文件精神和手册, 我院立即进行医疗质量大检查并 作出如下总结归纳:一、严抓医疗质量,确保医疗安全严格按照流程规范和诊治指南开展临床工作, 确保医疗质量和 医疗安全。严格执行医生查房管理办法, 并需要在病情记录上进行详细的 查房记录:病情分析、医疗处理和下一步的诊疗计划记录等。严格落实执业医师管理管理办法。严格执行医生值班管理办法。做好晚查房的工作。晚查房包括对新收患者、危重患者、白天 的医疗处理后的结果跟进、验单结果的分析和处理、特殊检查结果、 知情同意的沟通 (特别是将要进行手术或者有创检查患者 )、明天将要 出院的患者安排、 会诊患者的处理等。 并跟值班
2、医师进行交接班工作。做好交接班工作。 上午的交班和下午的下班前的交接班特别重 要,危重患者必须床边交班。 每天值班的医师在接班后必须把本科的 患者的验单详细查阅一次,并对异常结果进行处理和复查。落实会诊管理办法的执行。科室设立专门的病历质控检查负责医师, 随机抽查病历并做好 质量控制工作,及时修改错漏地方。针对查房的各项回馈信息,并提出的意见,发现的问习题,及时做好整改,避免犯同样的错误每月由科主任牵头, 进行业务学习, 更新诊治方面的新知识和 新进展。(11) 对科进行不定期、不提前通知的质量检查,发现问习题,限期 整改、帮助落实(12) 设立疑难病例会诊讨论管理办法,目的是在解决疑难病例诊
3、疗 的同时,提高各科的整体学术水平并同时对医师进行培训和提高他们 的临床业务能力和水平。二、落实各项管理办法,加强医患沟通增进医患理解沟通是非常重要的环节。(1) 做好入院时的沟通: 让患者及其家属了解患者目前的病情, 危 重患者要医师详细交代病情,须要时签署病 (危)重通知书。要让患者 和家属了解医师和护士的名字,并知道病情沟通的时间。(2) 住院时的沟通:病情的变化、检查结果、治疗方案 ;特别是诊 断和治疗出现重大更变化时, 更要及时沟通。 对于白天不能及时来院 了解病情的患者, 必须把病情交班给值班医师, 让患者家属跟值班医 师了解病情。(3) 出院前的沟通: 疾病的诊断和治疗结果, 门
4、诊随诊的时间和药 物可能出现的副作用, 病情可能出现变化时的处理方法, 需要复查的 检查项目方案等。(4) 门诊患者的沟通:疾病的诊断和治疗,药物的作用和副作用, 随诊的时间等。(5) 医护之间的沟通: 落实医疗行为的及时到位, 各种检查是否及 时进行,患者病情的变化是否得到及时处理, 是否存在医疗隐患或者 纠纷。认真落实知情同意书的签署。 对于有关治疗, 必须由经治人员 与家属和患者进行当面的沟通,把该诊治检查的须要性、适应症、可 能出现的风险和并发症、 医疗费用、 医疗需要观察或者治疗的时间向 患者家属说明,并签署知情同意书。对于存在安全隐患的患者,如病情危重、病情波动变化大、精 神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者,必须做好解释工作,并 获得患者家属的配合和理解, 须要时设立专职陪护人员, 并做好交接 班工作。合理调配科
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