“将用户和企业结成利益共同体”

1、将用户和企业结成利益共同体”2011 年联合卡车计划销售 1.2 万辆，销售收入目标为36 亿元，如果加上 U460 所搭载 6K12 柴油发动机，销售目 标为 50 亿元，争取一年内实现盈利。68.8 万元，这个价格搅动了国内商用车高端牵引车市场！ 从 2010 年 4 月底北京国际车展首次亮相，一直备受瞩目的 联合卡车的首款产品旗舰级高端牵引车 U460 最终定价 68.8 万元，打破了以往自主品牌产品以低价入市赢得市场的 惯例。多种谱系产品推向市场2010 年 12 月 18 日，位于安徽芜湖联合卡车工厂的总装 车间，联合卡车携手联合动力举行了隆重的品牌发布暨产品 上市仪式。现场发布了旗

2、舰级高端牵引车 U460 ，并交付到 首台车主手中。此次上市的 U460 包含了世界一流的驾驶室、 2012 年欧 洲量产水平的发动机、 AMT 变速箱，大扭矩容量桥。车架 则采用等断面设计、高强度板材和单层大梁，整体强度和刚度达到世界级水平。按照联合卡车的规划， 明年共有 21款车型、 600 多种谱 系产品推向市场，产品跨越牵引、载货、工程和专用等诸多 领域，价格覆盖 18万-80 万元区间，充分满足不同消费人群 的需求。集瑞联合卡车营销公司总经理涂小岳博士首度向媒 体公布了联合卡车的产品谱系划分。驾驶园独家解析联合卡车产品系列：联合卡车的产 品分为高中低三个产品系列，分别为高端产品K8

3、、中高端产品Q7、策略产品J6,每个系列对应的不同的市场方向。 K8 系列定位国内高端市场和国外市场，主要目的是打造企 业美誉度，加长高顶豪华型驾驶室、 6K12 发动机、 ZF AMT 变速箱、气囊悬架和前后盘式制动器等一系列主流高端配置 媲美国际同类产品，同时也注定了其价格不菲。 Q7 系列定 位国内中端市场，是联合卡车的主打产品，分为高速型、标 准型、重载型、轻量化，满足不同用户需求，配置上兼顾高 端、实用和性价比， 6K10 发动机和法士特 MT 产品、少片 簧、复合悬架、前盘后鼓制动器的配置也是目前国内主流重 卡较高端的配置；J6系列战术产品，直接面向区域市场竞争 车型， 6KM 发

4、动机和 MT 、普通悬架、 全鼓式制动器的运用， 预示着联合卡车并没有放弃中低端客户，在区域市场也会推 出具有价格竞争力的产品。整合中国企业优势联合卡车项目的主要成员除了中集集团、奇瑞汽车、玉 柴集团三家企业外，法士特集团和富华重工也是该项目的战 略核心成员。 在 2010年 4月份北京车展亮相的 U460 车型配 备来自联合动力的 6K 系列发动机、法士特变速箱和富华车 桥。 6K 系列发动机采用了欧洲目前最流行的技术，最大功 率达到了 460马力，排放达到欧W水平，并可以升级到欧W, 在节能、环保、可靠性方面处于国内领先水平。这五家国内汽车界重量级企业的联合，不仅使得联合卡 车有了属于自己

5、的完整零部件配套体系，而且更重要的是， 使联合重卡从关键零部件到整车，形成一体化设计、销售和 服务体系。设计方面，联合卡车依托中集改装的专业优势，提出了 一体化设计理念，采用卡车底盘与上装同步设计、开发，实 现整车无缝链接和整车性能最佳匹配，避免车辆委改中对底 盘的改动和损害，保证整车底盘专用化。销售方面：联合卡车拥有独立的营销服务网络体系，但 在这个体系建立中，奇瑞经销商的金融实力、中集经销商的 终端客户实力等这些都会被联合卡车所借鉴。服务体系建设方面，联合卡车打出“一体化”服务的概 念，像发动机、整车、上装、变速箱和桥五大产业的环节， 联合卡车都会在服务环节当中一致对外，提出了主动式的 “

6、全生命周期”服务的概念。整合了各自领域中国企业的优势资源，联合卡车将为用 户谋求最大利益。打造全新客户体验在联合卡车营销公司总经理涂小岳看来，联合卡车的产 品价格不仅包含产品的价值，更有随车一同销售的各种服 务。涂小岳说： “4S 店不是重卡该走的服务体系，重卡服务 应该重视路面服务和配件服务的到达率，这也是影响卡车客 户服务满意度的最关键因素。 ”按照联合卡车的规划，今后将在全国范围内建立 330 家 服务商，目前签约服务商已达到 220 家。值得关注的是，联 合卡车提出了“一体化服务”理念，计划将在全国范围内建 成 100 家直营的一体化服务站，在这里将覆盖整车、上装、 发动机、变速箱、桥

7、等一系列的维修服务项目，提供“一站 式”服务，只要车有问题，在这里都能得到解决。另外，联合卡车的“一体化服务”还强调对现场的服务 能力，将服务放在路面。据悉，联合卡车为用户提供国内最 高的“ 30个月 30万公里的”质保期限；同时，还会推出 全生命周期的服务项目， “36 个月 36 万公里”（联合大扳手 360 ）可选服务包“永远想在用户前面，一切只为用户满意”是联合卡车 决策者谈论最多的，也是今后联合卡车服务战略的核心所 在。为此联合卡车专门建立自己的服务品牌“超级大扳手”，通过“联合伴您行 一路好帮手”的服务承诺，将各项 服务政策落在实处。为了解决购买门槛，联合卡车还推出了一整套完善的金 融支持方案。首先，通过降低首付和月供降低车主的购车门 槛，减少运营压力，同时还在一些区域利用挂靠公司，为用 户提供挂靠运营，为大家建立一个