系统集成项目管理工程师第十章-项目质量管理-闫波

1、2021/3/111 2021/3/112 2021/3/113 2021/3/114 2021/3/115 2021/3/116 2021/3/117 2021/3/118 2021/3/119 2021/3/1110 2021/3/1111 2021/3/1112 2021/3/1113 2021/3/1114 2021/3/1115 2021/3/1116 2021/3/1117 2021/3/1118 组织结构 程 序 过 程 资 源 质量体系 2021/3/1119 2021/3/1120 2021/3/1121 2021/3/1122 2021/3/1123 2021/3/1124

2、 2021/3/1125 2021/3/1126 2021/3/1127 2021/3/1128 工匠自控 质量检查 19201940 质量控制 TQM 质量保证 19601970 2021/3/1129 发展 时期 程序 设计 程序 系统 年代 成品 开发组织 方式 开发技术特点开发工具 质量管理 特征 软件 工程 至50 年代末 至70 年代初 至今 程序 软件 软件 产品 个体 项目设 计组、 软件作坊 软件机构 (软件 工厂) 靠开发者 个人技巧 机器代码、 汇编语言 个人设计、个人使用、手工技巧、 无维护观念、无系统化方法 程序设计理论深入、模块化、自顶 向下，逐步求精，不重视维护问

3、题 高级语言、 操作系统、 数据管理 系统 靠少数人 协调把关 系统化、 规范化、 全员化 逐步产生与 各种方法相 应的工具、 开发环境 结构化设计理论和方法 面向对象方法、快速原型技术 。 2021/3/1130 程序设计： 程序系统： 软件工程： 程序程序员 编程 程序 文档 小组 设计 编程 测试 程序 文档 数据 团队 软件生 命周期 2021/3/1131 2021/3/1132 2021/3/1133 2021/3/1134 2021/3/1135 2021/3/1136 2021/3/1137 2021/3/1138 2021/3/1139 2021/3/1140 2021/3/

4、1141 软软 件件 逻辑实体 本质上无形、看不见、难测控 质量问题基本是人为差错引起 错误由逻辑组合千变万化引起 。 开发全过程采取措施防错、检错 出错时，要维护进行修改修改时 考虑波及面保证完整一致 硬硬 件件 物理实体 有形、便于测控 质量问题是设计、生产和使用 失效由零部件或其结合故障引起 。 开发过程和生产过程加强控制 出故障时，更换零部件 维修一般不会给其它处造成影响 。 2021/3/1142 质量 进度费用 2021/3/1143 2021/3/1144 2021/3/1145 2021/3/1146 低劣软件质量 高额的维护费用 缺乏质量重视 对性能改善的冲动 希望软件快些、

5、省些、好些市场被竞争对手侵占 软件生产率的低下 减少新开发项目资源 2021/3/1147 2021/3/1148 2021/3/1149 2021/3/1150 2021/3/1151 2021/3/1152 2021/3/1153 2021/3/1154 2021/3/1155 2021/3/1156 2021/3/1157 2021/3/1158 2021/3/1159 2021/3/1160 2021/3/1161 2021/3/1162 2021/3/1163 2021/3/1164 2021/3/1165 2021/3/1166 2021/3/1167 2021/3/1168 20

6、21/3/1169 2021/3/1170 2021/3/1171 2021/3/1172 2021/3/1173 2021/3/1174 2021/3/1175 2021/3/1176 2021/3/1177 2021/3/1178 2021/3/1179 2021/3/1180 2021/3/1181 2021/3/1182 2021/3/1183 2021/3/1184 2021/3/1185 2021/3/1186 2021/3/1187 2021/3/1188 2021/3/1189 2021/3/1190 2021/3/1191 2021/3/1192 2021/3/1193 20

7、21/3/1194 2021/3/1195 2021/3/1196 2021/3/1197 2021/3/1198 2021/3/1199 2021/3/11100 2021/3/11101 2021/3/11102 2021/3/11103 2021/3/11104 2021/3/11105 2021/3/11106 2021/3/11107 2021/3/11108 2021/3/11109 2021/3/11110 2021/3/11111 2021/3/11112 2021/3/11113 2021/3/11114 2021/3/11115 2021/3/11116 2021/3/11

8、117 2021/3/11118 2021/3/11119 2021/3/11120 2021/3/11121 2021/3/11122 2021/3/11123 2021/3/11124 2021/3/11125 2021/3/11126 2021/3/11127 2021/3/11128 2021/3/11129 2021/3/11130 2021/3/11131 2021/3/11132 2021/3/11133 2021/3/11134 2021/3/11135 2021/3/11136 2021/3/11137 2021/3/11138 2021/3/11139 2021/3/111

9、40 2021/3/11141 2021/3/11142 2021/3/11143 2021/3/11144 2021/3/11145 2021/3/11146 2021/3/11147 2021/3/11148 2021/3/11149 2021/3/11150 2021/3/11151 2021/3/11152 2021/3/11153 2021/3/11154 P1P2P3 Product QAQC QA 2021/3/11155 2021/3/11156 2021/3/11157 2021/3/11158 2021/3/11159 高层管理 项目管理市场部 质量保证软件开发 配置管理 设计实施 质量控制 2021/3/11160 2021/3/11161 2021/3/11162 2021/3/11163 2021/3/11164 2021/3/11165 2021/3/11166 2021/3/11167 2021/3/11168 2021/3/11169 2021/3/11170 2021/3