办公司如何实施6S管理

1、第 1 页 华天谋咨询网（华天谋咨询网（http:/） 概概 述述 6S管理，是企业未来竞 争的关键，是市场取胜 的利器，是一流企业品 性的标志。“6S管理” 由日本企业的“5S”扩 展而来，是现代企业行 之有效的现场管理理念 和方法，其作用是：提 高效率，保证质量，使 工作环境整洁有序，预 防为主，保证安全。 第 2 页 内容提要内容提要 5S5S的起源和拓展的起源和拓展 6S6S的定义和执行要领的定义和执行要领 6S6S管理的对象和实施原则管理的对象和实施原则 推行推行6S6S管理的目标、效果和意义管理的目标、效果和意义 推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具 办公区域办公区域6S6

2、S管理要求管理要求 公共部位公共部位6S6S管理要求管理要求 张贴和看板的要求张贴和看板的要求 员工个人员工个人6S6S责任责任 6S6S活动推进步骤活动推进步骤 6S6S管理检查要点及考评管理检查要点及考评 6S6S管理宣传标语摘录管理宣传标语摘录 第 3 页 5S管理是企业现场（包括办 公室、车间）管理中的一项 基本管理。5S起源于日本， 是指在生产经营现场中对人 员、机器、材料、方法等生 产要素进行有效的管理。5S 由5个日语词汇组成，即整理 （Seiri）、整顿（Seiton）、 清扫（Seiso）、清洁 （Seikeetsu）和素养（Shit- suke），用罗马字母拼写时， 其第一

3、个字母都是S，故合并 简称为5S。 5S5S的起源的起源 第 4 页 5S是现场管理的基础，是TPM（全面生产管理）的前提，是 TQM（全面品质管理，即我国上世纪九十年代初推行的“全 面质量管理”）的第一步，也是ISO9000有效推行的保证。 5S现场管理法能够营造一种“人人积极参与，事事遵守标准” 的良好氛围。有了这种氛围，推行ISO、TQM及TPM就更容 易获得员工的支持和配合，有利于调动员工的积极性，形成 强大的推动力。 5S5S的起源的起源 第 5 页 根据企业进一步发展的需要， 有的企业在原来5S的基础上 又增加了安全(Security or Safety)，即形成了“6S”；有 的

4、企业再增加了节约(Save)， 形成了“7S”；也有的企业加 上习惯化(Shiukanka)、服务 (Service)及坚持(Shikoku)， 形成了“10S”，有的企业甚至 推行“12S”。但是万变不离其 宗，都是从“5S”衍生出来的。 例如，在整理中要求清除无用 的东西或物品，这在某些意义 上来说，就能涉及到节约和安 全；具体一点，例如横在安全 通道中无用的垃圾，这就是安 全应该关注的内容。 5S5S的拓展的拓展 第 6 页 6 6S S的内容的内容 整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁 （SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY

5、） 第 7 页 6S6S的内容的内容 第 8 页 “整理整理”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 9 页 A、整理的要点 在于制定可行有效、合理的处理 基准： 1、“要”与“不要”的判定基准 2、明确场所基准 3、“废弃处理”的方法 B、整理的流程 分类 归类 C、判断要与不要 处理 改善 维持 D、目的： 腾出空间，空间活用，防止误用， 塑造清爽的工作场所。 “整理整理”的定义和执行要领的定义和执行要领 E、执行要领：JIT场地合理化 三清原则 清理区分需要品和不需要品 清除处理不需要品 清爽分类（层别）管理需要品 第 10 页 1.分 类 2.红牌作战 3.定点照相 1.抽屉理论 2.樱

6、桃理论 3.老鼠螳螂法则 断然清除不需物品（三问：是 否要用，是否经常要用，数量 是否过多）。 F F、整理的推进要领、整理的推进要领 暂时不用，长期 不用，随时使用 的物品要区分。 常用品经常使用，马上就用的物品。 非急品有使用价值，但频度很小的物品。 不用品没有任何用途，即要废除的物品。 要有勇气敢于 抛弃可有可无 的不用品。 G G、整理的推进步骤、整理的推进步骤 现场检查注意 发现死角区域。 区分整理- 客观“需要” 与主观“想 要”。 清理不要品 把握使用价 值与购买价 值。 处理不要品- 恰当的方法导 入。 循环整理- 今天的必要 品，明天的 不必要品。 先做整理活动；先做整理活动

7、； 是否有不用品占据空间；是否有不用品占据空间； 整理后的场地是否已满足了您的工作需要。整理后的场地是否已满足了您的工作需要。 “整理整理”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 11 页 1常 用数次/小时就近（工作位置）触手可得 2常 用数次/每日就近（工作位置）工作区内 3少 用数次/每月公用区域车间内 4很少用数次/2-12月集中区域分类管理 5极少用1次/年待处置区废弃,变卖 “整理整理”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 12 页 办办 公公 室室 办公 桌面 资料文件 表单 文件夹 不得超过7个 文件夹 文件夹内资 料不超过1个 月 超过期限和数量的资料装订 成册放入抽屉 办公

8、桌抽屉 生活 用品 放在一个专用 抽屉，不与资 料混放 以一个抽屉为 单位,不得超 过一个抽屉的 容量 超过数量和期限的清理出抽 屉，打包放入资料柜 仓仓 库库 原料 仓库 不良 物料 装箱装筐 存入不良区 不超过不良区 规定的面积 不超 过30天 超过存量和期限的物品需要 通知相关责任单位进行处理 呆滞 物料 装箱装筐存入 呆滞物料区 不超过呆滞物 料区规定的面 积 不超 过1年 超过存量和期限的物品需要 通知相关责任单位进行处理 “整理整理”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 13 页 A状态 人与物处于立即结合并能发 挥效能的状态 B状态 人与物处于寻找状态或尚不 能很好发挥效能的状态

9、。 (为使人与物达到结合还需 要进行整顿) C状态 人与物失去联系的状态 “整理整理”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 14 页 “整顿整顿”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 15 页 A、把留下来的必要的东西 依规定的位置分类别排列好。 B、明确数量，进行有效的 标识。 C、目的：工作场所一目了 然，清除找物品的时间，整 整齐齐的工作环境，清除过 多的积压物品。 D、创造一个让人对错一日 了然，有约束自我提开作用 的工作环境。 Location Location 场场 所所 SEITONSEITON Method Method 方法方法 IndicationIndication 标识

10、标识 E E、整顿的、整顿的“3 3要素要素” (3 ELEMENT FOR SEITON)(3 ELEMENT FOR SEITON) 场所：指定放置场所，消除寻找（场所编号，如丰田） 方法：设计存放方法，易于取放（先进先出管理原则） 标识：明确物品类别，避免混用（标签、指示牌使用） “整顿整顿”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 16 页 实施方法实施方法实施原则实施原则要要 点点 1.三定管理 2.看板管理 3.颜色管理 4.定置率检查 彻底进行整理，确定放 置场所，规定放置方法， 进行标识 整顿员工不同意见是推行6S 的第一步 F F、整顿的推进步骤、整顿的推进步骤 现状把握： 查找

11、原因， 追根寻源。 物品分类： 分等级化， 制定标准。 定置管理： 推行三定， 强化标识。 实施改善： 现场现物， 定置要求。 G G、整顿的、整顿的“三定三定”原则原则 定品定品- -所有物品任所有物品任 何人都知道是什么。何人都知道是什么。 定位定位 - -所有物品都所有物品都 有自己的位置，任有自己的位置，任 何人都能找到。何人都能找到。 定量定量- -所有物品任何所有物品任何 人都能知道多少。人都能知道多少。 “整顿整顿”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 17 页 风扇工风扇工 作正常作正常 通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法， 强调使用颜色,达到“一目了然”的目的。 “整顿整

12、顿”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 18 页 “整顿整顿”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 19 页 “清扫清扫”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 20 页 A、将工作场所内看见与 看不见的地方清扫干净， 保持工作场所干净、亮丽 的环境。 B、目的：培养全员讲卫 生的习惯，创造一个干净、 清爽的工作环境，使人精 神舒畅。 C、注意点：责任化、制 度化。 D D、清扫的三扫原则：清扫要彻底的消除污染源、清扫的三扫原则：清扫要彻底的消除污染源 “清扫清扫”的定义和执行要领的定义和执行要领 扫黑落下物 扫漏溢出物 扫怪不对劲之处 第 21 页 实施方法实施方法实施原则实施原则要要 点点

13、 1.划分区域明确责任 2.清扫方法标准化 3.根据对象准备工具 4.定时检查管理 5.每天清扫5分钟 清 扫 意 识 上 的 偏 差 、 清 扫 马 虎 的 工 作 习 惯 、 清 扫 现 场 七 大 浪 费 、 清 扫 现 场 异 常 ， 日 事 日 毕 ， 日 清 日 高 。 干部带头 完全彻底 不留死角 E E、清扫与点检：清扫就是点检、清扫与点检：清扫就是点检 “清扫清扫”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 22 页 F F、清扫的推进步骤、清扫的推进步骤 准备工作准备工作 教育员工，决定担当者，清扫工具。教育员工，决定担当者，清扫工具。 从我做起从我做起 自己动手，清扫干净岗位上

14、的灰尘。自己动手，清扫干净岗位上的灰尘。 清扫与点检清扫与点检 设备的点检，保养，润滑及问题点。设备的点检，保养，润滑及问题点。 处理问题处理问题 在清扫中发现的问题点，马上解决。在清扫中发现的问题点，马上解决。 查找脏污源查找脏污源 对设备跑、冒、滴、漏的根本解决。对设备跑、冒、滴、漏的根本解决。 区域责任区域责任 划分区域划分区域、定岗定责定岗定责、目标清晰明确、目标清晰明确。 制定基准制定基准 确定对象、方法、工具、周期、担当。确定对象、方法、工具、周期、担当。 “清扫清扫”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 23 页 为什么会 混乱？ 放置了物品 放置了物品 “清扫清扫”的定义和执行

15、要领的定义和执行要领 第 24 页 “清洁清洁”的定义和执行要领的定义和执行要领 A、维持上面3S的成果。 B、“整理、整顿、清扫” 一时做到并不难，但要 长期维持就不容易了。 C、能将上述三方面的状 态经常保持，也就做到 了 “清洁”的要求。 D、目的：维持上面3S 的成果。 E、注意点：制度化定期 检查。 第 25 页 维持不制造脏乱 保持不扩散脏乱 坚持不恢复脏乱 1.三不原则 ：不恢复、 不制造、不扩散脏乱 2.管理标准化、操作标 准化、工具标准化 1.照相机 2.录影机 3.检查表 检查评比 持续开展 坚持不懈 F F、清洁的三持原则：、清洁的三持原则： “清洁清洁”的定义和执行要领

16、的定义和执行要领 第 26 页 G G、清洁的推进步骤：、清洁的推进步骤： 6S效果看得见，持之以恒是关键 “清洁清洁”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 27 页 http:/ “素养素养”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 28 页 A、通过晨会等手段提高 全员文明礼貌水准、培 养每位成员良好的工作 习惯，并遵守原则做事。 B、目的：培养好习惯、 遵守规则的员工、培养 文明的人、营造团队精 神。 C、注意：长期坚持。 素养:人造环境,环境育人。 1.机会教育 2.专业训练 3.天天教育5分钟 4.时时6S,事事6S 1.打招呼是素养的第一步； 2.以培训为起点,以习惯化 为终结； 3.

17、素养培养必须配合奖惩。 教养体现于细节，细 节体现出素质。自检自检: : 你会捡起地上的一张 纸吗？ 守纪律 守时间 守标准 D D、素养的三守原则：、素养的三守原则： “素养素养”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 29 页 E E、素养形成的四个阶段、素养形成的四个阶段 “素养素养”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 30 页 “素养素养”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 31 页 “安全安全”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 32 页 A、重视成员安全教育，每时 每刻都有安全第一观念，防 范于未然。 B、目的：建立起安全生产的 环境，所有的工作都应建立 在安全的前提下。 C、

18、注意：切实将企业的安 全文化、安全理念宣贯落到 实处，形成“人人要安全， 人人管安全”的良好氛围。 D D、安全工作的对象：、安全工作的对象： 控制人的不安全行为 消除物的不安全状态 消除场所的不安全情形 “安全安全”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 33 页 安全:有了安全不见得有了一切,没有安全就没有了一切。 1.安全危险预知训练 2.安全隐患风险评价 3.切断事故灾害连锁 4.三级安全教育培训 1.采用防呆法改造安全隐患; 2.标准化作业要求严格遵守; 3.安全警钟天天敲响防止员 工麻痹思想。 事前掌握工作过程 中的潜在危害因素， 是确保零事故的基 础。 E E、安全工作的原则：、安

19、全工作的原则： 预防为主预防为主 “安全安全”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 34 页 要确保员工的身心健康和安全； 自己的人身安全，由自己负责： 同事的身体，由大家来保护。 F F、安全工作的指导思想：自主安全管理、安全工作的指导思想：自主安全管理 “安全安全”的定义和执行要领的定义和执行要领 第 35 页 G G、全员推行：、全员推行：“危险预知危险预知”并建立并建立“安全确认安全确认 制制” 。 6 6S S管理的对象管理的对象 人：对员工行动品 质的管理。 事：对员工工作方 法，作业流程的管 理。 物：对所有物品的 规范管理。 第 36 页 6 6S S管理的实施原则管理的实施原

20、则 A、效率化：定置的位置 是提高工作效率的先决 条件。 B、持久性：人性化，全 员遵守与保持。 C、美观性：作产品 作文化征服客户群。 管理理念适应现场场景， 展示让人舒服、感动。 第 37 页 推行推行6S6S管理的目标管理的目标 6S管理是打造具有竞争力的企业、建设一流素质员 工队伍的先进管理手段，其目标是提升企业形 象、提高安全水平、提高员工素质、提高工作 效率，提高企业的执行力和竞争力。而公司推 行6S管理的目的，就是透过细琐、简单的动作， 潜移默化，改变员工的行为习惯，达到现场管 理规范化、物资摆放定置化、库区管理整洁化、 安全管理常态化，建立良好的企业安全文化， 使安全工作从有形

21、管理走向无形管理，促进公 司各项工作目标的顺利实现。 提高工作效率。 建立舒适办公环境。 改善和提高企业形象。 提高员工精神面貌和 组织能力。 确保安全，减少隐患。 第 38 页 推行推行6 6S S管理的效果管理的效果 1、提升企业形象：整齐清洁的工作环境，能够吸引客户，并且增强自信 心。 2、减少浪费：由于场地杂物乱放，致使其他东西无处堆放，这是一种空 间的浪费。 3、提高效率：拥有一个良好的工作环境，可以使个人心情愉悦；东西摆 放有序，能够提高工作效率，减少搬运作业。 4、质量保证：一旦员工养成了做事认真严谨的习惯，他们生产的产品返 修率会大大降低，提高产品品质。 5、安全保障：通道保持

22、畅通，员工养成认真负责的习惯，会使生产及非 生产事故减少。 6、提高设备寿命：对设备及时进行清扫、点检、保养、维护，可以延长 设备的寿命。 7、降低成本：做好6个S可以减少跑冒滴漏和来回搬运，从而降低成本。 8、交期准：生产制度规范化使得生产过程一目了然，生产中的异常现象 明显化，出现问题可以及时调整作业，以达到交期准确。 第 39 页 最佳推销员最佳推销员 6S6S的效用的效用 节约家节约家 安全有保障安全有保障 标准化的推标准化的推 动者动者 令人满意的令人满意的 职场职场 员工自我发员工自我发 展的培养者展的培养者 Sales Saving Safety Standardization

23、Satisfaction self-advancement 推行推行6S6S管理的效果管理的效果 第 40 页 推行推行6S6S管理的意义管理的意义 对个人来说： A、工作态度改变 B、增加荣誉感 C、增加责任感 D、改善沟通能力 E、改善管理能力 F、改变工作习惯 G、得到好的工作环境 对企业来说： A、改善工作态度 B、改善工作流程 C、改进管理 D、增加放权授能 E、提高效率 F、提升形象 G、合理利用场地 H、提高竞争力 I、改善沟通与信息流通渠道 第 41 页 推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具 1、定点摄影法：在同一地点将作业场所的死角、不安全 因素、不符合6S管理原则之

24、处使用照相机或摄影机拍照， 激起职工改善的意愿，并将改善的结果再次拍照，并对比 公开展示，使大家了解改善后的效果。 第 42 页 推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具 2、互动机制：通过目视看板，依托网络、生产早会等信 息平台，定期公布点评结果。推行好的公布，推行速度慢、 效果差的也公布，用事实说话，营造比赛竞争氛围。同时 鼓励职工到优秀区域取经、“找茬挑刺”、推行好的职工 到别的区域指导交流，使职工在互动中提高认识。 第 43 页 推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具 3、红牌作战：使用红色 标签贴在工作场所各个角 落“有问题”的对象上。 不管是谁，都可以加以挖 掘，并加以整

25、理。任何不 满足“三定”（定点、定 容、定量）要求的，工作 场所不要物，需要改善的 事、地、物，卫生死角， 存在有安全隐患的所有问 题点都可列入此范围。通 过“红牌作战”可促进职 工发挥创造性，提高解决 问题的实效。 第 44 页 发行编号: 部门(分厂): 区域名组 长督导员 发行日要求完成日问题种类 问题描述： 对策说明： 问题分类标准：问题分类标准： A：立即整改 B：1天内整 改 C：3天内整改 D：1周内整 改 E：2周内整改 F：2周以上 整改 推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具 4、目视管理：摆放位置用标准化 的标示牌、标示线等“一看便知” 的方法进行标示；人员的着装、

26、 胸牌做明显标示，方便管理；生 产现场的目视管理针对生产现场 的进度状况、物料或半成品的库 存量、品质不良状况、设备故障、 停机原因等，以视觉化的工具， 进行预防管理。使任何人都能了 解好与坏的状态，即使新进人员 也能很快缩小作业上的品质差异； 办公事务现场方面的目视管理， 资讯共享化、业务的标准化、原 则化、简单化等，借此提供迅速 而正确的资讯给相关单位，并有 效解决问题，无论是谁都能迅速 判明是好是坏。 第 45 页 推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具 5、管理看板：传递信息，统一认识；防微杜渐，帮助管理， 形成改善意识；褒优激劣，营造竞争氛围，提升企业形象。 第 46 页 办公

27、区域办公区域6S6S管理要求管理要求 责任区 办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜 以及个人办公桌周边的地面、墙壁、天花板、窗台以及相 关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的6S 工作。 公共责任区是指走廊、公共通道、楼梯口、洗手间和未分 配到部门的办公区域。公共责任区的6S工作由责任部门制 定标准，并指定专人管理（包括会议室应制定专门的管理 规定）。 第 47 页 （一）办公区门厅、通道、地面、门窗、墙壁、天花板 等管理规定 1.办公区门厅及走廊通道通畅、明亮、地面墙壁、天花板保持 洁净、无尘。 2.空中、顶棚、墙壁管线规范，置于墙壁的线路要有线盒，管 路按要求颜色达

28、标，管线清洁无污渍、吊灰等；墙壁张贴、 悬挂统一、规范。 3.办公区门窗、墙壁、天花板完好整洁，油漆无脱落，玻璃无 损坏，墙面不允许有废弃的多余物。 4.办公室地面无烟头、烟灰、痰迹、废纸屑等赃物，干净整洁： 放置计算机、档案资料、电器、仪器设备的办公室要保持无 烟、无尘；室内外、走廊、窗外不允许泼洒茶叶水、扔垃圾。 5.禁止自行车、电动车等车辆进入办公楼通道、楼口。 6.办公区内放置的灭火器箱实行地面划线定置，线宽50mm， 颜色为红色。 第 48 页 （一）办公区门厅、通道、地面、门窗、墙壁、天花板 等管理规定 第 49 页 （二）办公室各类物品摆放的规定 1.办公室要有明确的标识，门派样

29、式可参照集团公司视觉识别系 统标准。 2.办公室定置管理要实行一室一图，室内物品按图定置，责任明 确，杜绝随意性。 3.办公室内办公家具按各类人员办公要求配置，无多余物品。 4.办公室要干净、整洁，个人物品、衣物不允许搭在椅子靠背上 或放在桌上；报纸、杂志定位放置；人员离开办公区，椅子必 须放回办公桌的空挡处，桌面物品按定置复位。 5.窗台上只允许摆放符合定置要求的盆花，并要有接水盘，其他 物品不允许放在窗台上。 6.办公室计算机、电话等线路要用夹子、胶布等捆扎好，杜绝零 乱、架空或拖地现象；电器插线盒离地摆放。 7.办公室卫生洁具要保持干净，集中放置于清洁工具定置区，有 防污染措施。对于易造

30、成散乱和影响美观的物品进行外包装， 标识清楚。 第 50 页 8.办公室各类物品要做到下班前按定置要求全部整理到位。 9.办公区内设施、物品的保洁要进行责任分工，分工要细化到每 个人，并粘贴责任卡。 （二）办公室各类物品摆放的规定 第 51 页 （三）办公室桌（柜）物品的定位规定 1.办公桌有定置图，办公桌内外物品可根 据各自专业特点及日常工作进行分类， 定置摆放。 2.办公桌面放置的文件资料均是当日要用 的，桌面物品保证正常办公需要，且 达到最低限量。下班前将办公用品归 位，将资料分类装夹。桌面上文件架 内的文件资料必须分类装夹，文件夹 上有标识，并具体反映出夹内资料的 名称，标识清楚，易于

31、查找。文件架 内禁止放置零散纸张及其他物品。 3.办公桌抽屉内的物品分类摆放，易于查 找；抽屉内物品及资料原则上不允许 超出2/3高度，摆放整齐有序。 4.物品定置原则上分为三大类，即文件资 料、办公用品、辅助用品。 第 52 页 a）文件资料：凡是已书写文字的，包括笔记本、帐页、卡片、 记录，各种技术资料、文件、图纸、计划、总结，各类管理制 度和规定、软盘，各类学习材料、工具书、参考资料、简报等； b）办公用品：办公用笔、尺、墨水、橡皮、订书机、胶水、胶 带、计算器、绘图仪器、刀片、曲别针、大头针、名片、印台、 印章及空文件夹、待用软盘、空白的各类办公用纸、记录本、 各种单据、表格、账簿等；

32、 c）辅助用品：协助完成工作的各类物品，与工作有密切关系的 私人物品。如：眼镜、药品类、卫生纸、雨具、劳保品、毛巾 及个人随身所带的小包等。 5.辅助用品放置要严格控制在最低限度。其工作用的物品与私人 物品分类摆放，不允许混放，禁止放置食品。 6.办公桌的玻璃板下只允许摆放与工作有关的印刷体资料、且摆 放整齐。 （三）办公室桌（柜）物品的定位规定 第 53 页 （三）办公室桌（柜）物品的定位规定 第 54 页 （四）文件柜（架）内物品的定置 1.文件柜要有定置图，张贴于柜门侧偏上，并按图分类摆放。卷 柜内物品原则上实行“一对一”标识，超过一周以上要用的资 料、文件原则上要装盒竖立于办公柜内，文

33、件盒（夹）要分类 标识，前后顺序要排列标识。 2.资料架可直接在隔框上粘贴分类标签，标签不能超出隔框宽度。 标签打印字统一黑体。 3.资料架可直接在分类标签上标注物品名称，如表格、报表、单 据、杂志、报纸等。 4.1.5米以上的资料柜柜顶禁止放任何物品，柜后、柜底无杂物， 无卫生死角；低柜台台面上只能摆放规定物品。 5.文件柜（架）内文件资料夹要分类标识。 6.凡是定置在办公区的文件柜、资料柜、办公用品柜、辅助用品 柜等，一律在外表面左上角粘贴外部标识。公司应统一标识位 置，标识字体为黑体。 第 55 页 （四）文件柜（架）内物品的定置 第 56 页 （五）办公室（个人）管理规范 1.有完整的

34、6S管理规章制度和检查考核办法，且有效贯彻到位。 2.办公区开展班前班后6S管理10分钟活动，始终保持工作环境清 新、优美，物品定置井然有序。 3.遵守办公室文明办公规范，6S检查考核形成制度，各种检查记 录详实、规范，并有整改落实反馈记录；人人自觉遵章守纪， 养成每日整理清扫的习惯。 4.员工每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。桌面允许 摆放的物品包括电脑（关闭主机和显示器电源）、电话、文具 架、资料框和茶杯，其它物品一律不得保留；并将电器开关关 闭，放长假前应拔掉电器电源。 5.个人抽屉应每星期整理一次，对于长期用不到的东西，应从抽 屉里清理走，最下面一个抽屉可用于存放私人物品。 第

35、 57 页 （五）办公室（个人）管理规范 第 58 页 6.文件柜要每半个月整理一次，并按大小、类别、使用频率等进 行分类建档，贴上标签；若有变动，标签应及时更新。 7.对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。 8.广泛使用网络办公，计算机内保存的文件资料科学分类，便于 查找。 9.计算机上不得装载游戏软件，更不得上网玩游戏、聊天、炒股 票等。计算机应设置个人密码，防止资料丢失或泄露机密。 10.不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。 11.对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理，并井然有序。 12.及时清扫、清洗办公设备，保持办公室无垃圾、无脏污。 13.室内椅子需摆放整齐

36、，员工不得将衣物、白大褂等挂在椅背 上。 14.公司内的植物有专人维护，不得用茶水或者纯净水进行浇灌。 （五）办公室（个人）管理规范 第 59 页 15.个人跟工作无关的物品必须放置到个人抽屉里，如饭盒、雨 具、食品、化妆品等。 16.实验用的实验器材必须在当天清洗干净各归其位，不得随意 摆放。 17.人离开座位时，应保持电脑显示器处于关闭状态。 18.提倡禁烟，任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区 吸烟，按有关规定进行处罚。 （五）办公室（个人）管理规范 第 60 页 19.接听电话及接待来访客人时， 言行应大方得体。 20.工作期间提倡使用普通话。 21.工作期间必须佩带工牌，工牌

37、要保证干净，不得污面。 22.注意仪表与形象，做到着装整 齐，梳妆适宜，以饱满的精神投 入工作。 公共部位公共部位6S6S管理要求管理要求 （一）会议室 1.保持室内干净、整洁、明亮，物品摆放有序、责任落实，各类 设施处于完好状态。 2.实行禁烟、且有禁烟标志。 3.会议室饮水用具（非一次性使用）应具有严格的消毒措施。一 次性用过及时放到垃圾筐。 第 61 页 （二）卫生间 1.卫生间标识清楚、设备完好、整洁。保证卫生纸、抽纸供应到 位。 2.墙面保持洁净，地面无积水，无烟头、痰迹。 3.具备有效的通风装置；电线走向合理、规范；上下水道通畅； 门窗、灯具、隔段等各种设备完好。 4.大小便池无水

38、锈、无积便、无外漏，手纸入篓，篓内套垃圾袋； 洗手池无污渍、无堵塞。 5.卫生间无异味，无垃圾、污渍；墙壁、隔段无刻、画、涂、挂 现象。 6.门窗、玻璃、灯具、四壁、顶棚、墙角和各种设施无灰尘、蛛 网；无多余物。 7.定期消毒，有防蚊蝇设施，杜绝蚊蝇孳生。 8.卫生工作有专人负责检查与考核。 公共部位公共部位6S6S管理要求管理要求 第 62 页 （三）洗手间 1.同卫生间管理。 2.卫生洁具保持干净、完好，集中摆放于卫生洁具架内。 3.洗手间内洗手液或肥皂配置到位。 4.禁止将锯末、杂物等冲洗到水池内，造成水池或下水 道堵塞。 公共部位公共部位6S6S管理要求管理要求 第 63 页 （四）垃

39、圾点（室内垃圾桶、公共垃圾箱） 1.办公室的垃圾桶、废纸篓内要套垃圾袋，防止垃圾外溢污染。 每天下班前将垃圾袋扎口扔进垃圾口内，没有垃圾口的单位， 可在每天下午下班将垃圾袋放在办公室门外，有清洁工清理。 2.垃圾点要做到日集日清，垃圾无外溢、堆放，周围环境保持 清洁。 3.垃圾点（口、桶）要有专人负责清理，垃圾口要定期消毒。 公共部位公共部位6S6S管理要求管理要求 第 64 页 （五）用电安全 1.开关控制说明分区域标识，目视清楚。 2.禁止私人手机在办公室充电，利用高额电器等防止造成严重的 安全隐患。 2.下班前关好灯、风扇等各种用电设备，确保安全与减少浪费。 第 65 页 公共部位公共部

40、位6S6S管理要求管理要求 张贴和看板的要求张贴和看板的要求 1.清理过期的张贴物。 2.所有张贴物都需定位，墙上张贴物要明确区域。 3.公司通知、公告需统一贴附在看板中的规定位置上，不可有随 处张贴的现象。 4.工作台需要张贴物（备忘录等）不可以随意贴，要有规定位置， 规定数量贴附玻璃窗上不宜张贴通知资料。 5.保持看板的清洁。 第 66 页 第 67 页 员工个人员工个人6S6S责任责任 1.自己的工作环境须不断地整理、整顿，物品、材料及资料 不准乱放； 2.不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间； 3.通道必须经常维持清洁和畅通； 4.物品、工具及文件等放置于规定场所； 5.灭火器、

41、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻 保持清洁； 6.物品、设备要仔细地放，正确地放，安全地放，较大、较 重的堆在下层； 7.保管的工具、设备及所负责的责任区域要整理； 8.要养成随时随地拾起地面上的纸屑、玻璃屑、材料屑、零 件的习惯，并集中存放于规定场所； 9.不断清扫，保持清洁； 10.听取上级的指示，并积极配合。 阶段性推进实施内容阶段性推进实施内容 6S6S推进阶段推进阶段 备备 注注 1 12 23 34 4 计划计划 （Plan)Plan) 1.6S1.6S推行组织的建立推行组织的建立准备阶段 1.建立示范 区; 2.树立全员 信心。 .6S推行整体规划检讨制定 .6S宣传、

42、教育训练 .制定实施办法方案 .示范区选定及示范区整理整顿 .三级早会制度 .破冰行动誓师大会 实施实施 （DoDo） 2.2.整理、整顿实施整理、整顿实施示范阶段1.全面实施 6S; 2.全员参与 现场改善。 .全厂整理、整顿展开”洗澡“活动 .定置方法与定点摄影指导 .红牌作战 .区域责任制度 第 68 页 阶段性推进实施内容阶段性推进实施内容 6S6S推进阶段推进阶段 备备 注注 1 12 23 34 4 检讨检讨 (Check)(Check) 3.3.目视管理的导入目视管理的导入全面展开 1.考核制 度的建立; 2.目视现 场管理 .设备清扫的实施 .管理看板、目视管理应用 .安全巡查

43、制度的实施 4.4.考核评比标准的制定考核评比标准的制定 .考核评比制度 .纠正、统计、评价 .领导巡视、现场巡查的实施 改善改善 (Action)(Action) 5.5.现场维持改善现场维持改善改善提升 巩固成果, 建立现场 基石。 .污染发生源及困难处改善方法实施 .QC手法和IE手法的运用 6.6.阶段小结检讨及制度化阶段小结检讨及制度化 .创意改善制度导入 .各种规范制度建立与完善 第 69 页 第 70 页 誓死达成誓死达成 上屋抽梯上屋抽梯 领导挂帅领导挂帅 兴师动众兴师动众 吹毛求疵吹毛求疵 追求完美追求完美 第 71 页 6S6S管理检查要点管理检查要点 （一）公共区域 1.

44、 楼梯、楼道、扶手、玻璃、门窗、墙壁、门厅、灭火器等 是否保持完好洁净，楼梯、楼道间无积水，无任何杂物； 2. 卫生间门窗、洗手池、墙壁、地面等是否洁净； 3. 卫生间是否有异味、便池无堵塞，纸篓里的垃圾及时清走； 4. 笤帚、拖布放置整齐有序，洗手间设施完好； 5. 会议室使用完毕，一小时内是否完成清场，室内各种物品 是否摆放整齐、统一，室内各处应保持洁净、无污点； 6. 公共现场不晾晒工作服、鞋等。 第 72 页 6S6S管理检查要点管理检查要点 （二）办公室 1.是否已将不要的东西丢弃（如文件、档案、图表、文具用 品等）； 2.地面、桌子是否显得零乱，桌子、文件架是否摆放整齐； 3.垃圾

45、筒是否及时清理； 4.办公设备有无灰尘； 5.有无文件归档规则及按规则分类、归档； 6.需要文件是否容易取出、归位； 7.办公室墙角有无蜘蛛网； 8.桌子、柜子有无灰尘； 9.办公室内电线是否杂乱，是否固定得当； 10.办公设备随时保持正常状态，有无故障； 11.抽屉内是否杂乱，东西是否杂乱摆放； 12.是否按照规定着装； 第 73 页 13.是否有杂物乱放现象； 14.私人物品是否整齐地放置于一处； 15.绿色植物摆放，有无枯死或干黄； 16.接听电话时，是否有“留言记录”； 17.会议室物品是否摆放整齐； 18.工作态度是否良好（有无谈天、说笑、看小说、打瞌睡、 吃零食等现象）； 19.是否有接待宾客的礼仪； 20.下班后桌面是否整洁； 21.下班后，设备电源是否关好；