利用色彩性格分析实现精准面谈PPT学习教案

1、会计学1 利用色彩性格分析实现精准面谈利用色彩性格分析实现精准面谈 吴琦 简介 目前职级：区域总监 入司时间：2004年 11 月 主要荣誉： MDRT（美国百万圆桌）会员 LIMRA国际产能奖，国际品 质认证奖 总公司高峰会会员 第二期TOP组织发展论坛讲师 第1页/共30页 利用色彩性格分析 实现精准面谈 上海 2015年1月 第2页/共30页 目录 一、数据展示 二、面试官的认知 三、面谈四步骤 第3页/共30页 一、数据展示 运作项目 现有人力 面谈人力 缴费人数 面谈缴费率 脉动24321712758% 3R23330923074% 大幅增长关键在于精准化的增员面 谈分析 第4页/共

2、30页 目录 一、数据展示 二、面试官的认知 三、面谈四步骤 第5页/共30页 色彩性格分析流程概述 介绍项 目 引发兴 趣 填写问卷 预约分析 现场面谈 分析建议 坚定信念 促成缴费 参 训 找到人留下人 对面试的认知 第6页/共30页 对面试官的认知 核心目的：使准增员以正确的思想参加培训 角色定位： 一是专业的分析师（客观、实用） 二是引导者（根据对方的性格特质来引导 其完善自我，自我成长，成就自我，找 到最好的职业发展方向） 第7页/共30页 目录 一、数据展示 二、面试官的认知 三、面谈四步骤 第8页/共30页 面谈四步骤 步骤一：收集信息，发现动机 步骤二：性格分析，赢得认同 步骤

3、三：巧用三讲，导入保险 步骤四：包装培训，促成缴费 第9页/共30页 步骤一：收集信息，发现需求（1/3） n前期准备 p 了解基本信息：年龄、性别、学习经 历、工作经历、面试目的等 p 查看测试卷分数，初步判断主副色性 格 操作要点： 取得对方最基本的资讯（年龄、婚姻、教育背景、工作） 最好让推荐人在问卷背后写上对被面试人性格判断 第10页/共30页 自我介绍，明确原理 面试官：你好，非常荣幸，有缘分和你一起探讨关于您的性格分析问题，你知道一个人总想了解别人，但很少人真正了解自己。性格色彩分析是当今世界最科学的，最权威的对性格本源的一种分析方法。无数人经过分析后准确率非常高，太平人寿为了对客

4、户提供最好的体验式服务，让客户、朋友了解最真实的自己，花巨资引进色彩性格分析系统，通过色彩性格分析来了解你性格的本源，对事业、家庭、人际关系的处理和未来个人的发展有巨大的帮助。 我是太平人寿*中支总监/高级经理，是总公司授权的色彩性格专业分析师。我叫*，在测试之前，为了保证分析的准确、客观，我们必须明确两件事情，第一：你是否在10分钟之内完成问卷答题。第二、测试中是否是第一直觉反应。 步骤一：收集信息，发现需求（2/3） 第11页/共30页 n 让新人做3分钟自我介绍（学习、工作、生活） p 红色：了解他的想法，找到困惑点（多听，顺势赞 美， 眼神交流） p 蓝色：找到他对现实很不满的一点（多

5、问） p 黄色：多了解他的目标，以及为实现目标而产生的 困惑（掌控面谈的主动权） p 绿色：找到他对当前工作、生活的压力点（要多问 ，从工作、生活等对家人的影响） 步骤一：收集信息，发现需求（3/3） 第12页/共30页 面谈四步骤 步骤一：收集信息，发现动机 步骤二：性格分析，赢得认同 步骤三：巧用三讲，导入保险 步骤四：包装培训，促成缴费 第13页/共30页 n 操作要点： 1、用精准的语言概括不同性格的基本特征 （例如：红色：您的性格表明你是一个乐观开朗、积极上进） 2、结合现实生活用朴实的语言逐个分析性格的特点，取得高度认同 3、沟通过程中要多次针对各种性格进行引导暗示保险行业对他的吸

6、引力 交际广泛、时间自由、展示自我、无限快乐 尊重崇拜、功成名就、名利双收、工作狂人 终身学习、成长、公平公正、真心诚意 无私付出、追求和谐、重视家庭 4、指出性格不足，寻求改进途径 步骤二：性格分析，赢得认同（1/3） 第14页/共30页 n性格分析 p通过这个测试我发现你符合XX色性格的XX 的性格特点，这是你的先天性格，抛开长 期学习、工作和生活经历，抛开一些社会 约束，对于你来说，你就是一个XXX性格 的人。你最大的优点是XXX，你最大的缺 点在XXX。 步骤二：性格分析，赢得认同（2/3） 第15页/共30页 项目红色乐仔蓝色智仔黄色勇仔绿色静仔 沟通点 他人的认可 明确的解释 掌控

7、的权威 群体的认同 鼓舞的机会 有限的风险 艰巨的任务 既定的模式 友好的人际精确的计划进取的机会稳定的状况 优势 积极乐观 思想深邃 行动迅速 温柔祥和 真诚主动 默默关怀他人 目标导向 为他人考虑 善于表达 敏感而细腻 不感情用事 与世无争 富有感染力计划性强坚持不懈 善于协调 劣势 情绪波动大起大落 情感脆弱 死不认错 拒绝改变 开玩笑不分场合 喜好批判和挑剔 控制欲强 胆小被动 疏于兑现承诺 不主动与人沟通 咄咄逼人 没有主见 这山望着那山高 患得患失容易发怒缺乏创意 名人 靳羽西、张朝阳、小S陈晓旭、梁朝伟普京、丘吉尔钱钟书、曼德拉 李咏、陶晶莹、潘石屹张小娴、高仓健杨澜、章子怡许志

8、安 附：性格分析简表 第16页/共30页 不同色彩面谈过程中常见问题： 在整个分析过程中绝大多数被面试者是认同的，容易出现问题主要在于 对性格的某个特点的不认同。（回顾原理，明确个性和性格的却别） 其他可能出现的问题是： 红色：沟通过程中抢话（及时打断，其他话待会再聊） 蓝色：参与度低，配合度低，不呼应不表态（除语言上的互动，还要配 合工具的使用） 黄色：自以为是，否定，试图占据主导权（以退为进：我们就这个问题 在完成分析后进行共同探讨） 绿色：反应迟缓，跟不上节奏（强烈要求、多互动） 步骤二：性格分析，赢得认同（3/3） 第17页/共30页 色彩性格面谈四步骤 步骤一：收集信息，发现动机 步

9、骤二：性格分析，赢得认同 步骤三：巧用三讲，导入保险 步骤四：包装培训，促成缴费 第18页/共30页 n切入三讲逻辑 p 提问质疑：你对你的性格优势在现在的工作和生活 中得到充分的发挥吗？你下一步的规划是什么？（ 面谈过程中记录下他的要点） p 激发不满：你觉得你的性格优势为什么不能在工作 中得到发挥吗？ p 引出三讲 ：我有必要谈谈我的工作。在太平这家伟 大的公司，它既是你买保险的首选，其实也是事业 发展的大舞台，成就自己的大平台。（接：简单的 三讲） 步骤三：巧用三讲，导入保险（1/5） 第19页/共30页 步骤三：巧用三讲，导入保险（2/5） 红色性格： 讲行业 朝阳行业，前景广阔，永续

10、经营 助人事业、阳光行业、积德行善 社会交际面广，积累大量人脉，时间相对自由，工作有弹性 讲公司 依托公司大平台成就自己的事业，实现自身价值 培训机制完善，系统培训 晋升空间广阔，只有标准，无名额限制，工作不退休 只要努力工作，收入高，不封顶，与付出成正比 讲自己 心情愉快，心态年轻，每年数次公费旅游 人际关系简单、融洽，互相帮助，共同成长 分享成功，公司提供展示自己的舞台 第20页/共30页 步骤三：巧用三讲，导入保险（3/5） 蓝色性格： 讲行业 国家政策大力扶持 零风险，无需创业资金 讲公司 有团队协作，不必单打独斗，抱团打天下 培训机制完善，接受系统的职业经理人培训 丰厚的养老公积金和

11、长期服务津贴及充足医疗保障 讲自己 学会感恩与回馈，体现自己的社会价值 个人成长快，各项学习、管理、沟通等能力大幅提升 每天学习，思想与时代同步，观念永不落伍 第21页/共30页 步骤三：巧用三讲，导入保险（4/5） 黄色性格： 讲行业 朝阳行业，前景广阔，永续经营 国家政策大力扶持 零风险，无需创业资金 讲公司 依托公司大平台成就自己的事业，实现自身价值 讲自己 个人成长快，各项学习、管理、沟通等能力大幅提升 晋升空间广阔，只有标准，无名额限制，工作不退休 分享成功，公司提供展示自己才华、智慧、成就的舞台 只要努力工作，收入高，不封顶，与付出成正比 第22页/共30页 步骤三：巧用三讲，导入

12、保险（5/5） 绿色性格： 讲行业 助人事业、阳光行业、积德行善 零风险，无需创业资金 讲公司 人际关系简单、融洽，互相帮助，共同成长 有团队协作，不必单打独斗，抱团打天下 丰厚的养老公积金和长期服务津贴及充足医疗保障 讲自己 学会感恩与回馈，体现自己的社会价值 发展空间广阔，只要努力工作，必得丰厚回报 第23页/共30页 色彩性格面谈四步骤 步骤一：收集信息，发现动机 步骤二：性格分析，赢得认同 步骤三：巧用三讲，导入保险 步骤四：包装培训，促成缴费 第24页/共30页 通过交流，知道自己的性格优劣势，可让我们能够做的更大、更好 ！俗话说“女怕嫁错郎，男怕入错行”，选对了适合自己发展的平台，

13、能 够给施展老天赋予我们优势。 公司为了能够更好的回馈客户，打造卓越的客户体验，公司邀请知 名讲师，全力打造一次行业内的高端培训，只有各行业优秀人员才能参加 。讲师都是公司巨资请来，他们对国内金融发展趋势具有精辟独到的分析 和预测，分析中国未来十年发展趋势和如何选择最有发展前途的行业。 培训不仅可以让你开拓眼界学到新的知识，还有机会接触更多朋友，为你 提供一个央企创业平台，真正达到“内外兼修，名利双收”（讲解培训班 可针对面试人性格不足给予修炼，提升。如：红色性格坐不住，这个班通 过纪律要求帮助红色性格学会坐下来，安静及倾听）。这样的培训在社会 上参加需要2000元以上，这次公司仅收*元，名额有限，机会难得，千 万不要错过。快去财务缴费吧。 步骤四：包装培训，促成缴费（1/2） 第25页/共30页 创新班十大沟通要点 1.参加创新班不代表您立刻选择转换工作 2.参加创新班让您了解太平人寿及寿险销售这个工作的相关信 息 3.参加创新班是让您未来多一个选择的机会 4.参加创新班是让您重新审视自我的计划 5.参加创新班是让您有机会了解现在工作以外的世界 6. 参加创新班可能是您一生的转折点 7. 参