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文档简介

1、个人年终总结_4篇-个人总结 年底了,对自己的工作去总结下,看看成绩和不足,来年要连续努力学习和做好工作。下面是由工作总结栏目我为大家整理的“个人年终工作总结_4篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。 篇一:个人年终工作总结_ 一年来,在局领导的关怀和同志们的支持关心下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作支配,加强学习熬炼,仔细履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作力量和综合素养,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经受过困难,但对我来说每一次都是很好的熬炼,感觉到自己渐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结: 一、在学习中不断提高自己 办公室工作涉及面广,对各方面的力量和学问都要把握,如不留意

2、加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必需用理论武装头脑。在平常工作中我主动学习新学问,把政治理论学问、业务学问和其它新奇学问结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作阅历,基本能够从容地处理日常工作中消失的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。 二、日常工作 办公室是我局的服务中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,严格根据“五个一”的标准来要求自己,

3、即接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、精准、适度,避开疏漏和差错。只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作看法,兢兢业业做好本职工作。 做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的预备、布置和接待。对每一次会议和集中活动,无论其规模大小、规模凹凸、会务简繁,都做到了会前预备充分,会中细心组织,会后仔细总结,确保万无一失。理顺头绪,做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,具体的工作如:各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻

4、保持“糊涂”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。 仔细做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送,经过统计整理,共向相关部门报送数据xx余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟,杜绝马虎大意,力求做到凡事都要高标准、严要求,努力削减工作失误。做好后勤工作。各种办公用品的修理和耗材的购买等,确保办公设备能够正常用法,为各项工作的顺当开展供应后勤保障。仔细做好文件档案管理。对各种文件准时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形

5、成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、名目清晰、装订规范、保管有序。努力做好其他临时性工作。 以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获,但由于我自身还存在许多不足,导致许多工作做的不够抱负,比如:对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,某些工作在详情上还有待加强等等。或许,没有做到让领导和同事们真正满足,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就肯定能够做好。 篇二:个人年终工作总结_ 20xx年即将过去,一年来,自己在科领导和全体同事的关怀、支持和关心下,坚持自我严格要求、

6、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。 一、在政治思想方面 我主动要求进步,能够严格遵守局里各项规章制度,在思想和行动上严格要求自己。一方面,注重加强自己的思想品德和职业道德修养,思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面,通过主动参与“xx”等一系列活动,对提高政治素养重要性的认识更加深刻,对投身社保事业、一心一意为人民服务的信念更也更加坚决。 二、在学习及文体活动方面 加强政治理论、业务学问学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升自身素养,提高工作力量的基本途径,坚持把参与各

7、种学习活动与自学结合起来,并仔细做好重点学习笔记,撰写相关怀得体会,做到个人与组织相全都,理论与业务相结合。同时,通过主动参加每期的科务会、财务例会、业务经办学问竞赛等,加强了对基金财务学问、社保业务政策学问的了解、认识和学习,提高了理论联系实际的工作力量。主动参与局里组织的各项文体活动。其中,代表局机关三支部参与局里组织的羽毛球赛,获得团体第一名好成绩。另外,主动参与全市机关干部才艺大赛,也赢得了荣誉。 三、工作完成状况 在做好和会计账的对账工作的基础上,仔细完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面,准时编制银行余额调整表,清理未达账项,保证了基金财务数据的

8、精准性。另一方面,加强与财政的沟通,完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外,完成了新系统上线以来,有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。同时,从今年x月起全局出纳正式开头用法自治区_保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作,我根据领导支配,完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作,并对各分局出纳的实际用法状况进行了必要的沟通和指导。为了更好的运用出纳管理系统,后期在总结阅历的基础上,进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及用法过程中的重点留意事项,大大便利了出纳人员的实际操作,提高了工作效率。 做好了全年区属退休老师差额工资待遇的

9、发放工作。其一,做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作,为全年工资待遇发放打好了基础。其二,准时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作,并建立了工资发放汇总台账。其三,重点做好了退休老师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作,避开了消失退休老师多跑腿、跑空趟的现象。其四,加强与财政厅企业处的沟通反馈,确保了区属老师个别特别人员的待遇发放的准时性和精准性。完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一,完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二,完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三,统一规范了业务流程,并分别建立了征缴、退费状况的电子台账,定期与各分局核对。 完成了

10、各项基金支付的往来业务。其一,准时完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操作。其二,做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。其三,负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作,以及后续核对整理分局红联收据的返还状况的工作。其四,完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。其五,准时完成了月底录入并核对各分局收支状况,以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。同时,负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金,并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。仔细做好本职工作的同时,准时完成了领导交办的其他工作和任务,并主动发挥自己的特长帮助同事处理力所能及的日常事务

11、。 四、在生活作风方面 生活中连续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风,并有意识约束自己的言行,努力做到:能自己解决的绝不找领导解决,能临时凑合的绝不跟领导反映,绝不提过分和无理的要求。同时,正确处理好工作与生活的关系,以主动健康的生活状态为工作打下了良好的基础。 五、存在的问题和不足 工作取得了一些成绩,是与领导同事的信任和关心是分不开的,同时也意识到自身还存在着很多不足之处,与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持全都,但在行动上主动向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在肯定失误,虽然都准时补救,但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时消失厌倦心情、畏难心情,精神状态

12、不够好,导致进度较慢,需要仔细加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够准时,同时,由于时间紧,工作任务多,对支出户未达账项的定期清理状况也不抱负。五是由于基本在财务岗工作,对具体业务经办技能把握较少,进而导致对各项业务政策的理解和把握程度不够,需要进一步加强学习。 针对以上的问题和不足,我将在以后的工作中仔细加以克服,同时进一步提高思想政治觉悟,通过不断的学习进行弥补,克服不良心情,主动主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批判多指教,使我取得更大的进步。 篇三:个人年终工作总结_ 要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公

13、司的第一形象。所以,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。经过20xx年一年的酒店前台的熬炼,我总结出来以下几点: 一、注重与各部门的协调工作,依据每日房态进行开房退房工作 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如消失问题,我们都要能主动地和该部门进行协调解决,避开事情的恶化,由于大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。 二、解决

14、纠纷,处理问题,服务至上 由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些消失的纠纷和问题,前厅部镇静应对,主动、准时、妥当地解决。对于个别客人的刻意刁难,我们也做到了忍耐的同时,微笑的赔不是,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满足。在取得成绩的同时,我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流淌性和不专业性,以及其他一些缘由,我们在工作中仍旧存在着许多问题。 三、微笑服务的缺乏 总台在日常工作中坚持做好“三会”,即遇到客人时,会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑,只有始终向客人投以微笑,服务才布满生气,客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时,主动、热忱

15、、亲切地称呼客人,一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上,有时给客人开房也不说一般话。 四、销售技巧的缺乏 由于缺乏专业素养,我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优待政策的同时,依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价。前台还应和保安提前做好沟通,加深配合默契,坚持“只要到前台的客人,我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨,由前台喊高价格,若客人嫌房价太贵转身离开时,保安应配合上前主动降价留住客人。 五、财务交账的漏洞 由于前台开房流程都是手写完成,其中人为可操作性大;电脑程序也由于可以人为的任意修改而无法查出实际开房数量和价格;这其中

16、就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作,从中贪腐金钱。但以防万一,前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。 为了进一步提高我们的工作质量,配合销售部完成销售任务,提高酒店的散客房销售价格,更加妥当地处理各种问题,让每一个客人都能乘兴而来,满足而归,我们还需不停地努力,做到更好! 篇四:个人年终工作总结_ 时间飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧急的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,可是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有许多所感所悟,现总结如下: 一、学习业务学问,作好本职工作 学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零

17、的开头,所以初期就很盲目,给自我的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的准时引导,加上自我深化的感性认识和学习,渐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开头,我信任以后的工作会进行的很顺当,自我的提高会很明显。 二、理论联系实际,在实践中成长 无论我们的理论学问多么丰富,最终都是要回来到实践中来,由于工作本身就是实践性的。在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论学问转化为被动的动作行为。在参与工作之后才发觉,以前的想法都是片面的或形而上学的,由于以前思索问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢

18、的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发觉理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本领是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探究和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思索,为自我的理论学问补充鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自我在工作的各方面都有了明显的提高,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自我又归纳总结,不断的改善自我的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建设,提升综合素养 我作为公司的一名新人,也将是将来的新生力气,深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种学问,多参与各种活动,熬炼自我多方面的本领,以提高自身的素养层次。我平常也坚持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类提高的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的提高和改善有书籍的很大功劳。 经过了这

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