桌面支持与系统管理

1、桌面支持与系统管理目录第一章 计算机组装与维护2第二章 VMWare WorkStation4第三章 windows 75第四章Windows 7操作与应用6第五章 windows 7 的优化配置7第六章 GHOST备份和还原7第七章 本地安全策略8第八章 编辑注册表9第九章 病毒木马11第一章 计算机组装与维护为什么先学硬件而不是先学软件？计算机是怎么组成的？计算机由哪些硬件组成的？主要硬件的参数是什么？如何组装计算机。什么是BIOS？干什么用的？什么是驱动？组装好了一台机器，但是无法启动，如何判断问题所在？一、计算机的基本组成1、CPU 中央处理器 主频：CPU内核工作的时钟频率 外频：C

2、PU的基准频率，决定整个主板的运行速率。 前端总线频率（FSB）：直接影响CPU和内存数据交换的速度。 64位技术：处理器1次可以运行64bit的数据 缓存：缓解CPU与内存之间的速度差 多核心技术：单个半导体的一个处理器上拥有多个功能相同的的处理核心 接口：针脚数 INTEL 478 775 1366 AMD 939 940 938常见品牌Intel 酷睿i7 酷睿2双核 奔腾双核 赛扬AMD 奕龙Phenom 速龙 Athlon 闪龙 Sempron 毒龙 duron2、存储设备内存 ：容量 和 分代 SDRAM 168针脚 DDR 184针脚 DDRII 240针脚 DDRIII 240

3、针脚硬盘 ：容量和接口 容量 缓存 接口 ：IDE SATA SCSI光驱 CD-ROM DVDROM COMBO 康宝光驱 DVD刻录机 蓝光DVD刻录机3、显卡 显存容量 显示芯片 ATI（AMD） NVIDIA 总线接口 PCI-E4、主板类型 ATX（老式） Micro-ATX（迷你） BTX（新式）主板芯片组： 北桥：离CPU近，负责CPU 、内存、显卡之间的通信。 南桥：离CPU远，负责I/O总线之间的通信。产品：华硕 技嘉 微星 英特尔 5、外部设备 显示器 CRT LCD 触摸屏技术 键盘 鼠标二、计算机组装1、机箱电源主板CPU与风扇硬盘、光驱内存显卡、声卡、网卡等三、BIO

4、S基本输入输出系统 （软件程序） CMOS 互补金属氧化物半导体 硬件设备，通过BIOS程序来对CMOS参数进行设置。1、进BIOS，一般按DEL或F2或ESC2、常见的BIOS有AMI BIOS、Award BIOS、 Phoenix BIOS3、破解BIOS方法：1）拿掉电池然后隔一段时间再放上去即可清空 2）短接BIOS跳线四，驱动程序“ 硬件的灵魂”、“硬件的主宰”、和“硬件和系统之间的桥梁”等。驱动程序硬件系统驱动程序可以更新换代，如何更新驱动程序这个软件呢？使用第三方软件：驱动精灵或驱动人生，一键更新。五，故障排除1、根据显示信息排除故障 1）POST信息，包括检测过程和错误提示

5、计算机启动时显示“CMOS battery failed”主板电池电力不足，需要更换新电池 2）当键盘错误或不存在时，计算机会停止启动，显示“Keyboard error or no Keyboard Present Press F1 to continue”2、根据警报音排除故障 根据警报音识别故障硬件 蜂鸣器长鸣 内存错误，清理灰尘，或更换一条插槽 蜂鸣器发出一长两短报警声，显卡错误或不存在，通常是显卡的金手指和插槽之间由于松动或灰尘等接触不良或显卡损坏。第二章 VMWare WorkStation为什么学习VM？VM 是做什么用的？VM 是怎么使用的？VM 的原理是什么?(架构)VM 的

6、快照和克隆有什么区别？一 虚拟机的概述 运行在计算机上的一款软件程序 模拟计算机硬件功能 为其他软件程序提供一个独立的计算机环境 运行架构：传统运行模式，寄居架构 ，原生架构 虚拟机产品 ：Vmware ，微软 ，Citrix（思杰） 二 VMware 安装与基本操作安装过程与常用软件相同如何调整虚拟计算机的硬件参数呢？如内存大小，硬盘大小？编辑虚拟机设置如何启动和停止虚拟机呢？关闭虚拟机电源和挂起虚拟机有什么区别？答关闭虚拟机就像关闭计算机电源，挂起是将系统状态存储起来，下次开机继续使用，就像暂停。三 管理虚拟机如何迁移？移动虚拟机文件如何打开虚拟计算机？文件菜单打开虚拟机安装位置v VMw

7、are Tools VMware Workstation的一款工具程序 增强虚拟机硬件性能的驱动程序 支持虚拟机使用宿主机打印机的功能 文件夹的实用功能 v 安装Vmware Tools 启动虚拟机 单击“虚拟机”“安装VMware Tools”v 虚拟机快照的特点 快照功能可以轻松将系统恢复到指定的状态 v 创建虚拟机快照 单击工具栏中的“快照”按钮 v 克隆虚拟机 克隆功能可以快速创建安装有操作系统的虚拟机 第三章 windows 7为什么学习WINDOWS 7？什么是OS？有哪些OS？Windows 7各版本之间的区别？如何才能安装OS？什么是操作系统 为应用软件提供访问计算机硬件的服务

8、 ，提供有效的硬件、软件管理 操作系统有哪些v Windowsv UNIXv Linuxv Mac OSv MS-DOS Windows系统分类：服务器版：windows NT windows 2000 ，2003 2008个人版 ： windows ME windows 95 ， 98 ，2000个人版， xp，vistar ，windows 7Windows 7 的版本 Windows 7 Home Basic （家庭基本版） Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Starter

9、 微软为上网本以及其他低端的个人计算机发布的版本 Windows 7 Enterprise 和旗舰版的功能一样，只通过企业批量许可订购 Windows 7 Home Premium N 只在欧洲销售，不包含IE浏览器或媒体播放器Windows 7硬件需求CPU 1GHZ 内存 1GB 硬盘： 16GB 显卡：DirectX 9显卡支持WDDM 1.0或更高版本Windows 7的安装类型 全新安装：安装新系统升级安装：升级操作系统，注意系统类型（个人版和服务器版），注意版本的相邻双引导安装：多操作系统，但同时只能启动一个操作系统。备份用户信息 双击运行windows 7 安装下support

10、migwizmigsetup.exe 选择备份的用户信息和位置，为传送文件设置密码，以防止信息被窃取 。还原：双击备份文件。第四章Windows 7操作与应用什么是桌面？桌面上有什么？如何通过windows 7 来工作，上网？一，桌面环境及设置1桌面 计算机用语 打开计算机登录系统后看到的主屏幕区域 打开的程序、文件等都会显示在此 2 桌面环境 桌面区域 任务栏区域 （开始按钮 .快速启动栏 .任务列表 .系统托盘 .日期和时间 .显示桌面按钮 个性化设置 资源管理器 复制、移动、重命名、删除目录和文件二， 系统使用基本操作1. 程序和功能管理：安装和删除程序的方法。“开始”菜单“控制面板”“

11、程序” “程序和功能” 2. 主机联网设置 ：设置计算机名（位置：计算机属性）设置网卡上网：（位置：网络和共享中心更改本地连接：本地连接属性TCP/IP 版本4 设置中配置IP ，子网掩码，网关，DNS3. 主机联网设置： ADSL上网设置 方法：新建连接，再输入ISP（网络服务商）购买的帐号密码。三， 移动和复制文件和文件夹CTRL+C 复制CTRL+X 剪切CTRL+V 粘贴第五章 windows 7 的优化配置什么是计算机优化？怎么优化计算机？一，开机速度优化1 任务管理器（taskmgr）：用来管理进行中的程序，CPU内存使用率，当前用户登录情况。2 系统配置工具（msconfig）：

12、查看系统启动项目3 系统服务管理工具（services）：查看系统服务（就像人的能力）。 服务的启动类型：自动延时，自动，手动，禁用。启动状态：启动，禁用，暂停，恢复二，系统性能优化1 系统属性调整（视觉和性能的调整）：系统属性高级性能和外观2 冗余数据清理 （清理垃圾文件和IE临时文件）： 清理系统临时文件：C:UsersAdministratorAppDataLocalTemp 清理IE缓存：打开IE浏览器工具internet选项清理垃圾四， 使用第三方软件：win7 优化大师1 优化开机启动项目2 优化系统服务项目3 优化系统空间（清理垃圾）4 优化系统界面五， 打开隐藏文件的方法组织布

13、局菜单工具文件夹选项显示所有文件第六章 GHOST备份和还原为什么要备份系统？数据在使用的时候，难以避免丢失和损坏的情况，如何挽回在数据丢失的损失，就是备份和还原。备份的分类硬件的备份和软件的备份一， 备份硬件二， 备份操作系统1. （准备工作）安装超级急救盘配置超级急救盘密码，工具设置设置密码2. 备份操作系统。Local（本地） partition(分区)to image（到文件里）选择磁盘（注意磁盘大小）选择分区（注意大小）选择备份文件存放位置选择压缩（hight）还是快速（fast）备份OK3. 查看备份文件，4. 更改或者删除源分区的内容。5. 还原6. Local（本地） part

14、ition(分区)from image（从文件来）选择备份文件选择源分区（从哪里备份来的，原来多大）选择还原到哪个硬盘选择还原到哪个分区OK7查看目标，有无还原文件。三，备份系统时注意事项。是备份出问题的系统呢？还是备份没有任何程序的系统呢？还是到处都是补丁的系统呢？还是大量病毒木马的系统呢？还是大量垃圾的系统呢？1. 确保此系统功能正常、运行稳定 2. 没有病毒和木马 3. 系统安装上必要的升级补丁、硬件驱动程序 4. 常用的应用软件、进行适当的优化设置第七章 本地安全策略什么是计算机安全策略？对于人类使用计算机，通过什么方法来规定人类对计算机的操作，找个人看着或者安装个摄像头吗？账户策略里

15、有什么？干什么用的？本地策略里有什么？干什么用的？用户权限分配有什么？是干什么用的？一， 本地安全策略 作用：本地安全策略影响本地计算机的安全设置 打开方法（控制面板系统和安全管理工具”本地安全策略） 运行secpol.msc命令1. 账户策略 密码策略：约束用户设置密码复杂度。长度，有效期，使用期限，加密保存。 账户锁定策略：保护密码，规定时间尝试密码的次数，锁定时间，复位时间。2. 本地策略 审核策略 ：审计计算机的事务（如：审核对象访问策略）。操作：开启策略指定审核对象查看事件 用户权限分配：赋予用户的能力（如:更改系统时间） 安全选项：计算机对用户开放的功能（未登录关机）二， 组策略一

16、组策略的集合 控制程序、网络资源及操作系统行为 可以设置各种软件、计算机和用户策略 运行“gpedit.msc”命令打开本地组策略编辑器如：关闭自动播放计算机配置管理模板windows组件自动播放策略第八章 编辑注册表为什么需要用注册表？什么是注册表？注册表能干什么？如何操作注册表？一，早期注册表 以ini为扩展名的文本文件的配置文件 记录如窗口的位置、宽和高等系统信息 注册表数据库由多个文件组成 regedit 二，注册表的结构 l 子树 注册表的分支l 项-子树的分支l 值-具体的数值三，子树 l 注册表编辑器中显示有5棵子树 l Windows 7注册表中的数据按照2棵子树进行组织 l

17、HKEY_LOCAL_MACHINE、HKEY_USERSl 其他3棵都是这2棵子树的分支 名称描述HKEY_LOCAL_MACHINE记录关于本地计算机系统的信息，包括硬件和操作系统数据HKEY_USERS记录关于动态加载的用户配置文件和默认配置文件的信息HKEY_CURRENT_USERHKEY_USERS子树，它指向“HKEY_USERS当前用户的安全 ID”包含当前以交互方式登录的用户的用户配置文件HKEY_CURRENT_CONFIGHKEY_LOCAL_MACHINE 子树，指向HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetHardware Pr

18、ofilesCurrent包含在启动时由本地计算机系统使用的硬件配置文件的相关信息加载的设备驱动程序、显示时要使用的分辨率HKEY_CLASSES_ROOTHKEY_CURRENT_USER子树包含用于各种 OLE 技术和文件类关联数据的信息四 。手工编辑注册表 定制Windows操作环境 优化Windows性能 增强Windows安全性 深入、灵活的操控Windows操作系统 如何手动修改呢？v 注册表编辑器的基本操作 创建子项 创建值 修改值 删除子项或值 重命名子项或值个性化时间显示 v 实现思路 打开注册表编辑器 导航到HKEY_CURRENT_USERControl PanelInt

19、ernational 修改sTimeFormat值 注销并重新登录向桌面右键菜单添加网站链接 v 实现思路 打开注册表编辑器 导航到HKEY_CLASSES_ROOTDirectory Backgroundshell 新建子项“火星文学习网站” 在“火星文学习网站”子项中新建子项“command” 修改“command”子项中的“默认”值为 iexplore 网址更改欢迎屏幕背景 v 实现思路 将背景图片复制到如下位置 ，文件名为BackgroundDefault C:windowssystem32oobeinfoBackgrounds 编辑注册表 导航到HKEY_LOCAL_MACHINES

20、OFTWARE MicrosoftWindowsCurrentVersionAuthenticationLogonUIBackground 新建DWORD值OEMBackground，修改数值数据为1 注销后查看欢迎屏幕背景 五，注册表编辑技巧 查找，收藏，打印，复制名称如何维护注册表呢？坏掉了怎么办？六，注册表维护通过导出（文件导出）来备份注册表，通过导入来还原注册表。如何保护注册表？七，锁定注册表编辑器 打开注册表编辑器 导航到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft WindowsCurrentVersionPoliciesSystem子项 新建DWORD值DisableRegistryTools，并修改数值数据为 1注销并重新登录，尝试打开注册表编辑器八解锁注册表编辑器打开记事本键入以下信息，保存为.inf格式文件 在保存的安装信息文件上单击鼠标右键，选择“安装” VersionSignature=$Chicago$DefaultInstallDelReg=DeleteMe DeleteMeHKCU,SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem,disableRegistryTools九，使用第三方工具来管理注册表Registry Workshop（在FTP本班本书软件目录下）第