培训师五分钟讲课训练要求心得体会

1、培训师五分钟讲课训练要求心得体会 一个培训师，你认为你的课程内容很好，可是没有人愿 意听怎么办？那先要从讲好五分钟的课开始。讲好五分钟课是有标准的，具体是什么呢？一、有走动，走动过线，两次走过课程顶端，两次回到课程起点二、全程双手在腰部以上，保持微笑；三、有感性（感性认知） 、有理性（理性讲解） 、有互动；四、讲三个内容点，要有闪光点，确保让学员感受至少 学到一个知识；五、案例故事必须有一个， 40 秒内完成。六、一对一的交流超过四次， 全员互动达到两次以上 （把 学生拉进课堂里来） 。七、口号，训练、玩游戏必须有一样。八、训前、训后提问各两人，提问三组合，即批准性问 话，特定性问话，一般性问

2、话）确保有一个。如何才能做到上述的内容，我们来细细解读一下这八条标准。关于第一条：有走动，走动过线，两次走过课程顶端，两次回到课程起点 走近学员，表面上看带给学员的是心理上的一种压迫感，从空间上来讲，学员坐着，老师走过来，有一定的势能，这种压迫感是有必要的，同时走近也意味着你和学员距离的拉 近，老师的肢体语言在无声地提示学员，这里是课堂，要注 意了！只是走动要标准，切忌不能背对着学员。第二条，不多讲，职业风范和微笑是建立一个亲和的形 象。第三条，有感性（感性认知） 、有理性（理性讲解） 、有 互动；什么是理性？理性就是课程要讲授的理论模型，原理。 什么是感性？感性就是案例、故事、互动、情景化。

3、周 平老师说吸引学员唯一的工具是感性。一个精彩的课程也就是感性 +理性，感性 +理性不断地重 复交替的进行。所以在这里要自问：如果一上来就给学员一个定义和概 念，你说学员能一下子接受吗？什么是互动？互动就是老师和学员的一切形式的交流。 包括眼神的互动。说白了不能让学员闲得没事做，要眼忙， 手忙，要动起来。比如每隔几分钟要请学员记录或者诵读， 或者提问回答问题，就像一只饿的小鸟，如果学生总是在前 面等着你喂食，那说明他进入了课程。那对于高管来讲，一般的互动他们很难动起来，就要用思想和他们互动，思想的互动要学会“挖坑”！比如我曾提问“请问您招聘过两百万年薪的人才吗？”此副总一听就眼 睛木了，好，眼

4、神关注了，那我再来解开答案。写到这里，要介绍一个工具。首先我们思考一下，怎么 互动最有效呢？怎么让互动言之有物而不是流于形式呢？ 讲一个 oRID 焦点讨论模式在课程互动中的应用。首先什么 是 oRID 焦点讨论模式？ o 即 oBjEkTIVE （客观事实） ；R 即 REBLEcTIVE（感受）;I 即 INTERPRETIVE D 即 DEcISIoNAL （决定）。比如说， 当我遇到一只很凶的狗， 这是一个事实， 然后我很怕，这是一个感受，接下来我想逃离，这是一个思 考的想法，然后就尽快绕着走。这是行动！那么事实、感受、思想、行为如何在课堂讨论及提问中 应用呢？假如我们和学员在课堂上，

5、我带领大家看一幅图，通常 我们会问大家这张图怎么样？得到的回答往往是好看或者 不好看，因为这种模糊的提问带来的回答一定是模糊的，而 且带着浓重的个人偏好。那我们换一种方式。比如说：、你们在画上看到了什么？大家会说看到什么什么。 （关 注事实的细节）2、你们喜欢画上的什么？你们不喜欢什么？ （关注两 种细节的个人偏好，挑起思维冲突）3、你们从这幅画上学到什么？ （关注思维冲突所带来 的创造性启发）4、下次你们画的时候会怎么做呢？（关注启发对个人 实际行动的作用）这四个问题，基本上如实反映了一个教学概念，如何去 操作化的过程。包含了两部分的思维过程。一个是教师的组 织思维过程，一个是接受对象的思维

6、过程。前者必须根据后 者的客观规律进行教学安排。也就是提问要根据学员的反映 模式来设计，而不是老师想当然，不考虑学员的反映模式， 提问估计产生不了想要的结果。写到这里，突然想到 oRID 焦点讨论模式和引导师的技 术有相似之处。一个有经验的讲师，才有能力引导学员，让 学员在回答问题的过程中， 完成自我思考， 自我学习的过程 引导可能是培训未来的一个方向。四、讲三个内容点，要有闪光点，确保让学员感受至少 学到一个知识；在五分钟内讲出三个内容点，不难做到，但是要有闪光 点就需要琢磨了。比如讲绩效管理，通常都是从绩效管理的定义开题，这 些点大家都不会出奇，认为是正常的，如果要出彩，就要根 据自已对绩

7、效管理的理解和实践来提炼出与众不同的东西， 要找出亮点来，这些亮点是对主题的精辟概括，是和生活有 意义的链接，也是和有关知识点的精彩的类比或者是对比， 总之讲出来的时候，令人耳目一新，似曾相似却未曾听说， 似曾知道却又感觉新奇， 这样的感觉出来了， 亮点就产生了， 现在我应该认真地想想，我的每一门课程中，每 20 分钟有 几个这样的亮点，如果没有，我怎么来提炼亮点？我感觉这个过程也是老师曾经对我说过的知识体系的 宽度和深度要进行提炼和整合，对于培训师来说，如果不能 打通此任督二脉，要想让课程出彩估计很难。最后还要谨记，这个亮点要让学员学到一个知识点。亮 并不瞎亮，而是为了课程服务，有目的的亮！

8、五、案例故事必须有一个， 40 秒内完成。 关于这条，我想大家都知道好的课程的特征，一定是案 例、案例、案例，故事、故事、故事！但是要在 40 秒内讲清楚一个案例和故事，是需要功力 的，这个让我想起写说说和写微博，一个说说140 个字，需要精缩和提炼，所以要想在 40 秒内讲好一个案例和故事， 写说说是可以帮助我们提升的。有时候，我写一个说说或微 博，需要 200 到 300 个字，但是超出字数限制发表不了，怎 么办 ?只好硬着头皮删，一个字一个字删，有时候删也不管 用，还是太多，那只有重新用最简短的语言来写，甚至一个 标点都要想好要不要，这个过程对我们讲案例和故事一定是 有好处的，至少先在大

9、脑中过了一遍，有了印象，并且写的 过程就是一个表达的过程。写到这里，我在想，我是不是要 把以前写的所有的说说和微博，再讲一遍，看看是不是讲的过程和写的过程能够达到同样的表达效果？六、一对一的交流超过 4 次，全员互动达到 2 次以上 这一条的目的是把学生拉进课堂里来！在 5 分钟内，要做到和学员的一对一的交流 4 次以上， 怎么作呢？首先解决问题学员，对于那些玩手机的，神情云 游的学员，适时的敲打是必须的，有目的走近他，提问，请 他回答问题，这个方式是提醒学员的好办法。那对于表现优 秀的学员，我们也在随时识别，适时地请他介绍一下自已， 谈谈经验，则是一种调动气氛的作法，那全员的互动，更重 要，

10、有时我们会让大家共同朗诵一下课程的某一段重要的定 义，或者做一个练习，通过全体互动目的是调动整个课堂的 气氛，生动活跃起来，这个环节的设计在 5 分钟要有 2 次， 那我要考虑我一共会多少种互动，都适合用在什么课程中， 什么时机采用最合适 ?这是留给我的作业！七、口号，训练、玩游戏必须有一样。 一个好课程，要有口号，周平老师的课程口号是：让课 程美丽起来感性、理性，互动！这个口号始终贯穿着课程的始终，学员一直在这个口号 的引领下学习每一个结构的知识点，也就是说，口号成为了 课程的主线。这个主线把整个课程的内容提炼得十分精要， 朗朗上口， 学员一看到这六个字， 马上想起感性学到了什么， 理性学到

11、了什么，互动学到了什么？想想看，这样的口号多么厉害！那我的作业出来了：在我所要讲的第一门课当中，有没 有一句口号能够达到这样的效果！？至于训练和游戏的设计，要引进日本丰田 TwI 的思想， 也就是说“老师说给你听、做给你看、你做给老师看、老师 来点评”，把这四个环节溶入进课程当中，训练才会产生效 果。想想看，我怎么来设计每一门课的训练活动呢？八、训前、训后提问各两人，提问要体现三组合（即批 准性问话，特定性问话，一般性问话）确保有一个。在讲课前提问两个人，时间一般在开场后三分钟后进行 提问。比如，你了解绩效管理吗？你知道绩效管理的 3c 吗？ 训后呢，则要围绕着主题反复提问，比如张三，你认为绩

12、效 管理是？李四，你认绩效管理是？王五，你认为绩效管理是？ 反复的提问就是加深理解和记忆的过程，也是对课程内容的 极好总结，借学员之口讲出他们要学会的内容，而不是老师 在做着常规性的总结中，学员盼着快快下课。如何回应学员的回答？三明治法！一先肯定，二提出建 议，通常是你的问题我有三个建议， 一、二、三，干脆利落。 这是一种结构化的思维模式，这个让我想起当年陈阿土的故 事。当你结构化的强度足够了，那一定可以影响他人和你同 一个频道。这个里面其实还有一个时间的控制。一般是 20 分钟， 也就是说 20 分钟可以作为我们讲授的一个小节，通常一节 课 45 分钟，我们可以作一个曲线分隔，前五分钟是感性， 中间是理性 +感性，最后的总结依然是感性。那如何淋漓尽致的表达理性和感性？ 理性的内容要感性讲， 感性的内容要理性讲， 常规来说， 声音大时是感性的表达，