IT行业人力资源管理

1、IT行业人力资源管理 现状问题策略 2015年我国 小组成员: 王修文，夏苏，谢家良，徐述冲 目录contents 我国IT行业人力资 源的现状分析 我国IT产业人力资源当 前存在的问题及原因 对我国IT产业人力资源实 现有效管理的对策建议 结论 1 part 我国IT行业人力资源的现状分析 IT产业及其在经济发展中的地位 人力资源在IT产业中的地位 IT产业人力资源及其管理的特点 IT产业作为高新技术产业，是人类社会中智力、技 术、知识、信息最密集的产业，也是当代世界发 展速度最快、最有生命力的产业。当今世界中， 信息技术产业已成为一个重要的经济增长点，其 年增长速度高达3040，对于拉动世

2、界各国 经济的增长无疑起着十分重要的作用。且IT产业的 发展对于加快国民经济各个领域的信息化进程、 克服盲目重复建设和提高其他产业乃至整个国民 经济的技术水平，提高劳动者素质和劳动生产 率改造传统产业、带动产业结构升级、转变粗 放型增长方式、提高国民经济整体素质，改善国 家的贸易条件都有巨大的促进作用。 1.1IT产业及其在经济发展中的地位 众所周知，一个企业的成功或因为领导者多谋善断， 或技术高于对手，或市场拓展迅速，或因为服务优 良所有这些都和“人”休戚相关。IT产业对技术 依赖的强度和技术更新的速度都远大于其他产业。在 IT产业中，很多企业都是白手起家，有了合适的人力 资源，就能创造资金

3、、信息、市场、设备，建立起欣 欣向荣的企业。但同时有些原来已经发展得很好的IT 企业，尽管有良好的设备、充足的资金、广阔的市场， 由于种种原因，或因人力资源储备不足，人才流失， 缺乏源源不断的技术创新的支持而使技术日趋落后， 最终失去竞争优势而破产 在IT产业中员工的能力、进 行创造的积极性及他们的合作精神，信息的传递速度 及效果，人员和知识的储备和衔接等因素十分明显地 影响着成果推出的速度，产品和服务的质量，以及企 业的持续发展。而这些因素的形成都离不开恰当的人 力资源管理。 1.2人力资源在IT产业中的地位 1.3IT产业人力资源及其管理的特点 客观上要求国家从宏观上进行把握； 要求企业高

4、度重视并更新观念，从物质、 精神、工作环境、工作安排、处理问题的权 力、产权等各个方面满足员工的要求，以最 大限度地调动他们的积极性； 要求企业尽力建立扁平化的组织结构，缩 短信息传递的路径拓宽信息传递的渠道， 节省信息传递的时间，同时给员工更广阔的 活动空间，以加快成果的开发与转化； 要尽量加强企业内员工之间的合作，让他 们的灵感经常发生碰撞以产生更多的火花； 要求企业在平时做好知识和人才的更新， 要格外重视人才的培训和储备工作。 2 part 我国IT产业人力资源当前存在的问题及原因 科研人员数量少 人员总体素质差 人才储备不足 人才流失现象严重 落后的管理方式 科技人才的培养与引进力度不

5、足 2.1科研人员数量少 1996年我国从事研究与开发的人数为 598万，每1万人中从事研究与开发的人员 仅为5名，而1992年美国从事研究与开发的仅 科学家和工程师总人数就达9605万，但美 国人口仅为我国16。美国每万人中从事研究 与开发的科学家与工程师近50人，相当于我国 每万人中普通研究与开发人数的1 0倍 印度的 软件业也是人才济济，拥有140万名软件编程 人员，同时每年还有5万名软件编程人员从技 术学院毕业。可以看出我国人力资源在数量方 面根本无法满足我国IT产业发展的需要。这主 要是因为我国整体教育水平不高 2.2人员总体素质差 我国IT产业的高级复合型人才较少，软件人才 中很少

6、有人能承担高层设计、系统形成，更难以 提出创新概念在IT产业的科技人员中，拥有高级 学位(硕、博士)的人员很少，而许多发达国家IT 产业的科学家和工程师中，拥有博士学位的高级 专家就有相当高的比例，如美国，仅硅谷就聚集 了世界上1/4的诺贝尔奖获得者，6 000多名博士。 2.3人才储备不足 软件业基本上是属于非资源约束型行业， 受传统资源的约束较小，人才是软件行业真 正的财富而我国的软件产业RD人才储 备却明显不足。缺乏IT产业研发及运营高级 人才，是困扰我国IT产业发展最大的瓶颈。 2.4人才流失现象严重 人才是IT产业最重要的资源。像IT产业这样高新 技术企业中的人才素质较高，人才的高素

7、质势必导 致人才择业范围的扩大，也就意味着人才流动的可 能性较大。因此，高新技术企业的人才流失风险比 其他企业高。现在几乎每家高科技企业都有大量的 人员流动。用友财务软件公司其产品占全国财务软 件市场1/3，该公司每年有8的人员流走；中软每 年也要流走20名左右，而且都是骨干。尽管企业裂 变能够形成新的经济增长点，但往往使企业难以发 展壮大，无法形成规模经济。国家发展计划委员会 产业发展研究所所长史清琪认为，人才是制约我国 IT企业产业化的根本问题之一。 2.5落后的管理方式 我国IT产业的创业者大多是从科研机构、 高等院校出来的科技人员，对如何管理企 业知之甚少，经营者对人事部门的作用认 识

8、不足，重视不够，忽视对人的管理。我 国大多数高新技术企业仍遵循传统的人事 管理方式，人事部门的工作仅限于招聘、 选拔、委派、工资发放、档案管理和人事 规章制度的拟定等具体工作，并且基本上 都属于行政事务性工作，活动范围有限， 主要由人事部门职员执行，很少涉及企业 高层决策 2.6科技人才的培养与引进力度不足 由浙江省软科学研究所对浙江省所有的县 (市、区)以及杭州IT产业开发区、宁波市经 济技术开发区等1400多家中小高技术企业 进行调查表明，在被调查的企业中，比较注 重内部人力资源规划的仅占1607， 5027的企业没有人力资源规划或仅根 据需要临时招聘，5525的企业比较注 重内部人力资源

9、的培训，3874的企业 每年都会考虑把企业科技人才送出去培训。 但是，也有3818 的企业没有内部人力 资源培训或仅根据需要临时安排。5585 的企业技术人才没有机会出去培训或仅根 据需要临时安排。对处于初创期的企业， 652的企业没有人力资源规划或仅根据 需要临时招聘，处于成长期的企业515 的企业没有人力资源规划或仅根据需要临时 招聘，427的企业没有内部人员培训； 而处于快速发展的企业，则62的企业有1 年以上的人力资源规划。 3 part 对我国IT产业人力资源实现有效管理的对策建议 加强政府职能，改善工作环境 进一步发挥国家在IT产业人才的培养和开发中的作用 进一步加强IT企业的人力

10、资源管理 建立适应IT企业完善的人力资源管理 3.1加强政府职能，改善工作环境 吸引人才回归和遏制人才外流的根本在 于本国软硬件环境的改善和提高，通过 优惠的政策和良好的基础设备为科技人 员创建好的环境非常重要。印度政府80 年代大量投资扩建高新技术领域的试验 室和科技密集区，吸引国内外科技人才 参加工作。根据印度教育部统计，1977 年印度理工学院中约有40人员外流， 到1987年降为10。所以我们要进一步 发挥政府职能，改善科技人员工作的软 硬件环境条件，吸引越来越多的海外留 学人才的回归、遏制人才继续外流，使 更多的优秀人才创立高新技术企业、服 务于高新技术企业。 我国要培养跨世纪科技人

11、才，当务之急 是改革旧的教育体制，高等院校的专业 设置及学科建设，特别是硕士和博士研 究生的专业设置和课程建设要充分考虑 新技术产业发展的需要，为高技术产业 的发展培养大批复合型人才。 美国政府为了解决高技术人才不足的问题，首先增加教育 经费投入。1990年教育预算绝对数高达530亿美元。政 府各部门纷纷制定教育计划，主要有美国国家自然科学基 金会、教育部、国立卫生研究所、国家航天局、能源部、 农业部制定的各类计划和提供大量培训经费。 真正重视 高校中的 新专业设 置和学科 调整 政府需进 一步加大 对教育的 投入 提供优惠 政策 大力吸引 国外优秀 人才 政府要尽快出台相关政策，如通过财 政

12、拨款或设立青年研究基金等方式， 资助青年科学家的科研活动。 政府应在留住人才的基础上，大力吸 引国外优秀科技人才，尤其是海外华 人、华侨，采用多种方式，可以争取 这些人回国定居，也可以在国外设立 研究中心。 3.2进一步发挥国家在IT产业人才的培养和开发中的作用 3.3进一步加强IT企业的人力资源管理 更新IT企业的人力资源管理理念和企业文化。 在IT企业中要始终贯彻“以人为本”的管理 理念，并在此理念下形成相互合作、相互信 任、相互尊重的企业文化和企业间文化，以 保持上下级和企业同的和谐关系。以人为本 的和谐管理，这是美国实现的又一次管理革 命，这种管理同时结合市场营销、企业战略 和财务管理

13、，以实现高新技术企业的持续和 谐、快速发展 IT公司的用人制度 知人善用，人尽其才。 IT公司的选人与育人 罗致人才，精心培育。 3.4建立适应IT企业完善的人力资源管理 IT公司对员工的激励方式 惜才如命，奖罚分明。 IT公司的人力资源储备 内部培养，外部引进。 4 part 总结 IT产业是高科技产业中的主力军，它的发展对中国综合国 力的提高起着重要促进作用。技术是IT产业的核心竞争要 素，而人力资源是促进信息技术进步的最关键、最活跃的 资源，为了提高中国IT产业的国际竞争力，就必须作好人 力资源的开发和管理。 这应该引起国家的高度重视，首先从宏观调控开始， 加强政府只能，改善工作环境，提供给各行业尤其是高新 技术行业人才一个良好的发展空间。加大在教育领域的经 济投入，全面提高国民素质，提供更多的优惠