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文档简介

1、制度2021年餐厅酒店(前厅)迎宾岗位职责单位名称：XXXX部门：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年餐厅酒店(前厅)迎宾岗位职责餐厅酒店(前厅)迎宾岗位职责一、负责接待宾客，介绍服务标准。二、协助客人做好物品寄存工作。三、协助保洁员维护工作区域的环境卫生。四、严禁客人跑单、逃单，协助前厅领班做好接待工作。五、与前厅其它岗位之间做好信息沟通并相互反馈。物业经理人：.pmceo.cOm 篇2：中餐厅迎宾员岗位职责中餐厅迎宾员岗位职责：1)使用服务敬语，笑脸迎客，主动询问客人位数，客人离开餐厅时应微笑道谢;2)将客人带到餐桌旁，征求客人对餐位的意见，当餐厅满座时，应耐心向客人解释

2、，并为客人办好登记候位手续;3)当有电话订座或来人订座时，应准确地填写订座本，并复述给客人听;4)尽可能记住常住客姓名、习惯、喜爱，使客人有宾至如归之感;5)熟悉酒店的服务设施和项目，以便解答客人询问;6)妥善保管、检查、更新、派送菜牌、酒水牌、报纸;7)妥善保管客人遗留物品，拾到贵重物品应马上交客房服务中心;8)责做好指定范围公共卫生。篇3：售楼处物业迎宾接待的岗位职责售楼处物业迎宾接待的岗位职责以良好的形象、适度的服务，展现XX售楼处物业人员的精神面貌和高端的服务品质。接到客户到访通知后及时赶赴车场接待来访客户。全程引领客户参观，协调服务人员为客户提供全程服务。负责售楼处门口(车场到售楼处门口区域)卫生的检查、督促和清洁工作。配合其他岗位、部门为客户提供细致、贴心的服务。参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练，不断提高自身的服务意识和素质，弘扬和落实公司管理理念和企业文化。严格遵守劳动纪律及各项规章制度

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