妇产科优护病房计划及措施

1、妇产科优护病房工作计划一、建立健全有关规章制度，明确岗位职责及各班工作流程。1、在护理部规范的基础上，结合我科的具体情况，健全我科的临床护理规章制度， 疾病护理常规及抢救程序。2、全面实施护士岗位责任制，制定并落实护士的岗位职责和工作标准，规范各班工 作流程，明确本科质量标准。3、落实护士的绩效考核，除依据护士完成护理工作数量及质量外，患者满意度列入 考核项目。二、合理利用人力资源，实行弹性排班制。1、推行护士分层管理，依科内实际情况及护士自身素质分层使用，达到护士的有效 合理使用。2、加大助产士队伍的培养，利用科内带教及外出进修等形式促进年轻助产士的成长。三、落实基础护理职责，改善护理服务。

2、1、组织全科护理人员讨论，制定规范的技术护理服务项目，并逐步落实。2、依分级护理标准逐步落实各项措施，包括为患者实施的病情观察，治疗和护理措 施，生活护理、康复及健康指导等。采用多种形式与病人沟通交流，如口头宣教、 发放健康小处方、模拟人演练、循环放映宣传资料等。四、以病人为中心，丰富内涵。1、倡导亲情化服务，加强与患者沟通交流，提供人性化护理服务，开展康乐待产、 婴儿抚触及游泳等。2、落实各种护理工作，推出特色服务，助产士一人负责制，从整个产程观察到分娩 仅供个人学习参考 结束，接生缝合等由一人完成，体现护理工作的连续性。五、完善临床护理质量管理，持续改进工作。六、从制度上保障护理工作落实，

3、让患者得到优质的护理服务。七、优质病房实施步骤。1、第一阶段：组织、动员阶段2、第二阶段：准备阶段，制定并落实工作方案3、第三阶段：组织实施阶段4、第四阶段：组织整改阶段妇产科优护病房具体措施第一阶段：组织、动员阶段组织全科护士学习二甲标准优质护理服务文件、基础护理服务工作规范、常 用临床护理技术服务规范和河北省“医院实施优质护理服务工作标准”考评细则（试行），达到全体护士思想上的认识。/ I 1 I X第二阶段：准备阶段，制定并落实工作方案1. 建立健全有关规章制度，明确岗位职责及各班工作流程。 I2. 在护理部规范的基础上，结合我科的具体情况，健全我科的临床护理规章制度，疾 病护理常规及抢

4、救流程，分别装订成册，大家一目了然，便宜查看。3. 全面实施护士岗位责任制，制定并落实护士的岗位职责和工作标准， 规范各班工作 流程，明确本科质量标准。第三阶段：组织实施阶段1.实行责任制，落实整体护理。实施病人包干制，使每位患者知道自己的责任护士，责任护士要严格落实访视制度，掌握自己患者的情况，认真做好入院宣教，从第一 仅供个人学习参考 生称呼开始，就与病人建立有效的沟通机制，切实把健康宣教工作时刻与日常工作 结合起来，不流于形式，使患者受益，从细节做起，从一点一滴做起，确实做到来 有应声，去有应声，问有答声。护士主动、热情迎接每一位病人，用我们的爱心、 细心、耐心服务好每一位患者，用我们产

5、科一流的技术、一流的服务赢得每一位患 者的满意。2.随时、随地做好主动健康宣教工作，是产科护理工作的亮点所在，无论是首次接 诊的护士站、病房、还是检查室、产房均为宣传教育的适宜场所，护理人员因地制 宜，进行不同阶段的健康教育，向产妇及家属主动做好新生儿及财产安全宣教，认 真、主动向患者指导康复、饮食、活动等知识，做好术前、术中、术后相关配合知 识及注意事项，做好出院指导，健康教育覆盖率达 100%。公开3. 学习先进科室经验和工作方法，根据本科的特色，开展自己的优质护理服务， 基础护理服务项目。4做精、做细晨间护理和晚间护理，加强病房的管理，为病人创造一个安静、整洁、 舒适的修养环境，落实各项

6、细节，温馨提示卡随处可见，健康宣传手册每人一册。5. 合理利用人力资源，实行弹性排班制。.” I y1 ）、根据医院要求，科室建立护理工作分级组织管理体系，制定护理人员每天工作 日程，制定并落实护士分级、分层专科培训计划。完善各级护士专业技术培训、考 核、评价制度。制定相应岗位职责和考核标准，依科内实际情况及护士自身素质推 行护士分层管理，达到护士的有效合理使用。2 ）、加大助产士队伍的培养，利用科内带教及外出进修等形式促进年轻助产士的成 长，壮大产科力量，保证产科质量，保证母婴安全。6. 以病人为中心，丰富内涵。仅供个人学习参考 1 ）、倡导亲情化服务，加强与患者沟通交流，提供人性化护理服务

7、，开展康乐待产、 婴儿抚触及新生儿游泳等，为了给可爱的宝宝留下难忘的瞬间，我们还免费为新生 儿摄影等，深受产妇的欢迎，。2）、落实各种护理工作，推出特色服务，助产士一人负责制，从整个产程观察到分娩 结束，接生缝合等由一人完成，体现护理工作的连续性。7. 每月组织召开一次公休座谈会，发放一次满意度调查表，征求患者和家属意见，对 患者最满意的好护士进行表扬。同时找出工作中存在不总，进行原因分析，提出整 改措施，保证优质护理质量持续改进。8. 加强科室的文化建设，实行人性化管理，增强科室凝聚力，营造和谐的工作氛围。9. 把“技术一流、服务一流”作为科室护理服务的宗旨， 强化安全意识，将护理安全 始终

8、贯穿于服务的始终，做好护理人力、资源的管理和患者的安全管理。1 ）针对产科特殊性，病情变化快，为确保母婴安全，实施弹性排班制，实行护士长 及一级护士备班制，随叫随到。/ I 1 I X2）简化护理文件书写，把护士还给患者，完善患者入院评估单、健康教育实施单、 护理计划单、护嘱单、护理巡视单等的使用。3） 按护理差错报告和管理制度，主动报告护理不良事件。（各类导管脱落、患者跌 倒、压疮、意外事件等）。科室召开护理不良事件分析鉴定会，科室登记，分析原因， 提出补救改进措施。4） 做好急救药品及设备的检查与维护，确保处于备用状态.5）做好产房、换药室、洗婴室、治疗室、妇检室、待产室及母婴病房的消毒隔离工作， 保证母婴