品管七大手法

1、6.基本品七工具（q7）(1)流程8 (flow chart)(2)因果s (cause-effect diagram or 特性要因圈or ,鱼骨(fishbonidiagram) or ishikawadiagram)(3)检核表(checklist)(4)柏拉g|(5)直方8（6）散伟(7)管制b(parato charts) (histograms) (scattergrams) (control charts)7 .新品七工具（n7）槿类直(1)貌和8 (affinity diagram)(2) (relations diagram orinterrelationshipdiagra

2、ph)(3)才时状1 (tree diagram or 系统1(system flow diagram) or程序圈(process flowdiagram)(4)矩圈(matrix diagram)(5)矩阵室攵摞分析(matrix data analysis(6)程序:夬策言十重表(process decision program chart ； pdpc)(7)箭、8| (arrow diagram)8 .基本品七工具（q7） ）1用方式8. 1 流程8 (flow chart)8.1.1愿用流程sh系用於：一描述现有谩程5或一言殳言十新的谩程。8. 1.2 q月流程乃是用表方式表现谩程

3、之步骤，可-11-深入瞭解谩程除作，暹而找出改谨横;曾。 察谩程中各步之相互，常可彝现冏题的潸在原因。流程可愿用於任何谩程之各便）眉面，包括物料之流程到羟品行卷肖或服矜各 步骤。流程是用易懂符虢情成,通常使用符虢。8.1.4轮例8. 2所示流程圈表示生羟谩程。裂成品不合格重工8. 2 流程s靶例库存8.2特性要因(cause-effect diagram or，鱼、(fishbone diagram) orish i kawa d i agram)8. 2.1遍用靶因果圈用以： 分析原因舆、幺吉果之的。一表示因果小也系。一由不良现象到原因到解答，以愤助解决冏题。-14.分枝不少於二级的分枝多妻

4、攵卷三级以上 （参考i 8.4）o e）逗择舆找出少数（3-5）最高级原因。此等 原因可能封结果有最大影警力，而需迤一 步行勤，例如蒐集资料、管制等。昌 8. 3初步因果8. 5. 4靶例8. 8保利用量洌重量（kg）之数獴（如下）所成之直方8i。局1011152。20129131414151616151514141617171816151915.分幺且次重攵椀核表8. 5-11.5/ 311.5-14.5-h-ff / 614. 5-17.5-h-h-h+f / / 1217. 5-20. 5/ 4八次敦8.5重量,kg8.8椀核表舆直方51之轮例8. 4.4靶例8. 6表示印刷重路板不良幸

5、艮告之柏拉裸板不皆温输送带良度不足速度不=48%=24%足夹具沾其他深度 =2%不足=10%不良百分比不良原因=16%8.6柏拉圈之靶例-22-儒考:(1)上表示僮裸板不良舆膏温度不足雨项即估印刷重路板不良幸艮告妻攵的72% .此即指出改暹之最大檄曾(2)目前柏拉1之畿座才票，也可以损失成本所估比例作卷v平量改迤之僵先川直序,可 能舆不良次数作卷者平量改造之侵先川直序不n h ri 卜口 hiii nn常憩型偏憩型rrnmurn多峰型雕岛型18.7直方常见之型熊8.5.3程序(a)收集堂攵摞值(b)用最大值藏去最小值得出数獴之全距。(c)直方之(通常界於6典12之后?)，多全距步骤(b)除以国修魔攵得出每一之度。(d)在横申由上