集团公司总结会议上的讲话集团工作总结报告

1、迎接新挑战 实现新发展-杨总裁在2006年集团公司总结会议上的讲话各位老总、各位同仁： 大家 午好！ 今天在建瓯召开集团2006年度工作总结暨2007年工作布署大会，是对过去一年工作的回顾与总结，对新一年工作提出要求和希望。2006年是建州集团迎接新挑战，实现新发展的一年，在集团董事会正确领导下，经过各公司全体员工的共同努力，扎实工作，克服了市场竞争激烈等不利因素，较好完成了各项工作任务,取得了一定的成绩，保持了集团稳定发展，加速了建州集团的全面提升，值此，让我代表建州集团董事会向你们及广大员工付出的辛勤劳动表示衷心的感谢！刚才各公司对2006年度工作进行总结及2007年工作目标计划作了汇报。

2、可以看出对此次年终总结会议，各公司给予了高度重视，做了认真的准备，比以往有了很大的进步。现我对2006年度集团工作回顾和2007年工作计划目标及今后工作要求讲二个方面，不足之处，请大家提出批评、修改意见，并请董事会审议。一、二00六年工作回顾（一）、经营指标完成情况完成销售收入 亿元，完成计划数的 %，比上年增长了 %；实现利润 万元，完成计划数的 %，比上年增长（下降） %，经营管理费用 万元，比计划增加（减少） 万元 ，比上年增长了 %，上交税收 万元，比计划数增加 万元，比上年增加 万元。销售各类钢材 吨，完成计划数的 %，比上年增加 吨，增长了 %；其中型材 吨，比上年增加（减少） 吨

3、。销售汽车 1044 辆，（解放卡车：747辆，奥威：182辆，挂车：109辆，其他：6辆），完成计划数的 %，比上年增加（下降） %，其中福州物流公司完成 291 辆。销售水泥 吨，完成计划数的 %，比上年下降了 %。销售化工产品 吨，完成计划数的 %，比上年增加（减少） 吨。挂靠入户车辆 部，完成计划数的 %，比上年增加 部。2006年各项经济指标完成情况较好，但各公司发展也不平衡，当然这里有主观原因，也有客观因素，总的来说各公司工作在进步，管理在提升，效益在提高，企业在发展。（二）、一年来重点工作完成情况1、迎接新挑战、实现新发展解放汽车销售服务公司针对市场情况，转变经营方向，制定营销战

4、略：6月份起对有竞争的奥威64双轿牵引车等车型在价格上进行全面下调，对代理其他竞争品牌的二级网点全面停止供货；对区外主要二级网点，如：邵武建州等进行全面扶持，有效地抑制了竞争品牌销量的增长。下半年积极向一汽有关部门反馈市场信息，取得一汽的支持，及时排产出适合我区域的青鸟104车型，销售量累计99辆。全省销售量仅一百多辆。我司占了99辆，有效地抑制了欧曼的销售势头，也为公司销售任务的完成提供了有力的保证，2006年在商用汽车客观环境严峻，市场竞争激烈的情况下仍销售各类汽车753辆，其中销售解放卡车747辆，完成年计划的93.39%；同比增长4.92%；共向一汽提车680辆，完成一汽指定年任务数的

5、103.03%，连续四年获得解放卡车“明星经销商”荣誉称号。发展公司努力完善提高管理服务水平，采取措施，加大应收款催收力度：公司对挂靠的车辆还款，催收的情况进行分析、排查，把用户归类为信誉不同的a、b、c三类，严格的控制贷款额；对养路费购买和管理费收取方式进行改革，避免了延票现象的发生，减少公司的资金占用，把管理费的收取由以往一年收一次改为每月收取，有效回笼了公司的资金。维修公司对配件流入问题屡禁不止的现象采取从源头抓起，结合经济手段的措施，对驾驶员自带配件进厂修车及修理以用户名义外购配件修车的，其修车工时费按有关规定执行的做法，基本上杜绝了外来配件的流入，2006年维修公司在受到多方制约因素

6、的情况下，仍完成利润指标 万元，而且较好地为汽车销售服务公司、发展公司、福州物流公司提供了售前、售后服务。闽光公司在新形势下，有新思路、新举措，取得较好的成绩。一是认真分析预测市场，适时调整经营策略，根据价格波动和供求情况的变化，采取紧缺品牌超合同量发货和多方采购，调整供应及5天内保价销售和给予适当的让利等优惠措施，留住了老客户，拓展了新客户，增加了销售量，降低了库存；二是及时制定经营方案，争取多盈利。6月下旬开始，钢材价格一路走低，并出现了价格倒挂现象，公司采取超发合同30%，以争取厂方的最高补差，增加盈利；三是拓展关系，抓住机遇，促进发展。公司的供货单位从过去的三钢、三钢劳服、小蕉轧钢厂，

7、现已发展到与中钢、萍钢、济钢、无锡兴亚等单位，不但增加了销售品种，而且有效地解决了资源紧张、供销脱节的现象。同时抓住浦南高速公路的建设，不失时机地提高公司销售和效益的增长点。该公司在新形势下积极地向市场、向客户、向产品结构要效益的做法是值得借鉴和提倡。物贸公司2006年遇到困难比较多，尤其是第二季度水泥销售受阻。化工原料是几年来销售利润的最低时段，资金回笼也存在较大的问题，在这种情况下，公司领导带领广大员工克服重重困难，立足市场，了解掌握市场的情况，争取主动、积极开展营销工作，最大限度地提高企业的经济效益。福州物流公司2006年是进步发展的一年，公司克服了许多内在的客观问题及外界不利因素的影响

8、，利用品牌效益，规范内部运作，加强售后服务，严格成本控制，拓宽融资渠道等方面做了一定的工作。全年销售解放奥威182辆，超出计划数的38辆，与上年同比增长了102.22%；销售挂车109辆，超出年计划的37辆，与上年同比增长了165.85%；取得了可喜的经济效益。总之，2006年各公司根据实际情况，开展了许多具体的工作，经过各公司领导和员工的共同努力、辛勤劳动、拼搏进取，在不同程度上取得了较好的业绩，在新形势下做到了迎接新挑战，实现新发展。2、努力提升企业文化建设 为深化企业改革，提升企业的综合管理能力与行动能力，切实加强集团可持续发展的动力，2006年度集团管委会结合集团现状与未来发展设想的总

9、体战略目标计划，建立了支撑集团可持续发展的建州集团企业发展宪章和具有建州特色与理论体系的建州企业文化手册。该宪章和文化手册经管委会讨论研究，各投资企业意见征求及董事会审批，现已进入试行阶段。宪章和文化手册的出台是建州产业运行最基本的指导思想和最基础的运作原则，是建州制订各级各类规章制度和实践细则的依据，是建州内在的气质和精神气魄，是激励建州阔步前进的动力和源泉，也是建州在人才吸引、管理通道优化、品牌形象提升，产业拓展等方面的指南针和助跑器，将集团的管理走上规范化的新台阶。为了形象化阐述企业创业精神发展理念，激励员工，熔炼团队精神，2006年集团完成了圆梦的路我们一起闯的企业歌曲，以此来传播企业

10、的美誉度，抒发建州人对事业的激情，歌曲用拟人的手法把建州转化为一个有历史、有思想、有抱负，充满豪情不断进取的感性形象。3、完善管理、修订制度在原有各项管理制度基础上为与集团的发展相适应，集团各行政职能部门根据集团实际情况对原行政管理制度，人事管理制度、财务管理制度、合同管理制度等进行修订、补充和完善。并于二00六年 月至 月开始试行，在试行过程中，根据各公司、部门提出的意见和建议认真加以讨论、研究和修订，力求做到符合企业的实际情况，使企业行政职能的各项制度在工作中切实认真贯彻执行。4、加大培训力度，提高综合素质 今年来集团十分重视培训工作，加大培训力度，提高员工的综合素质。人力资源部制定培训计

11、划,安排总部及各投资企业高管人员参加“蓝海”战略培训；总部及各投资企业财务人员预算管理与成本管理的财务知识的学习；掌握相关财务技能，对集团全体员工进行企业执行力突破和职业形象及商务礼仪培训等培训17场，其中外训13场，内训4场，培训人数达354人次。这对提高干部员工素质和思想观念转变、职业水准的提高起到积极作用，使员工自主意识、竞争意识、效率意识和开拓创新意识得到不断提高，为企业发展奠定人才基础。5、深入基层、调查了解、提出问题、加强管理 2006年，集团管委会人员多次深入子（孙）公司调研，采取问卷调查、实况了解、座谈、沟通等形式，从企业管理的各个角度深入基层了解情况发现问题，提出措施，进一步

12、加强了企业管理，综合提升管理水平。如：二月份对建瓯财会人员思想、工作等情况的调查；三月份与解放汽车销售服务公司班子成员进行思想沟通；四月份对建瓯各公司财务负责人及副总级以上的人员进行考核；七月份对汽车发展公司关于在工作量、劳动纪律、团队精神等问题进行调研等等。管委会还通过民主评议、工作量评估等方式，调查了解企业管理中存在的问题，提出有效建议，对促进企业管理水平的提高起到积极有效的促进作用。6、认真做好集团十周年庆典工作 2006年是集团公司成立十周年，十年来公司经过不断发展，从小到大，在激烈的贸易行业竞争中，走过风风雨雨，坎坎坷坷，但我们昂着头走过来了，走出了我们自己的一片天空。本着回报社会、

13、员工及社会各界的感恩精神，弘扬建州文化，展现建州十年来的发展历程，集团以开展成立十周年庆典为契机，举办了以“风雨同舟、辉煌十年”为主题的庆典晚会。通过积极筹备，辛勤工作，在大家共同努力下这场晚会办得隆重而不奢华，热烈富有激情，不但让全体员工和来宾感受到来自建州文化及十年来取得丰硕成果所带来的创业豪情，而且进一步提高了建州集团的知名度和影响力。7、关心员工疾苦，做好事，办实事，致富思源，热心公益事业 在企业不断发展和壮大的同时，集团十分重视和创造人文管理的环境，积极为社会公益事业添砖加瓦，进一步提高了集团公司的凝聚力和影响力。2006年6月，建瓯发生了特大洪灾，公司30多名员工受灾，为帮助受灾员

14、工渡过难关，各公司立即对受灾员工发放慰问金，并前往家中慰问，给受灾员工带来温暖。原维修公司老师傅丁寿朋因病住院，生活比较困难，工会给他补助人民币1000元，该公司还发边全体员工积极捐款，捐款额达3050多元，帮助其渡过难关；为回报社会热心社会公益事业，十二月份在集团成立十周年之际，向建瓯市教育局捐赠10万元，用于改造建瓯市房道镇际林小学，这一善举得到社会各界的赞扬及广大群众的好评。8、做好集团支部组织关系的转移和集团工、青、妇群团组织 公司总部迁至福州，于2005年1月成立了福州建州物产集团股份有限公司，为了适应市场经济发展的需要，发扬企业群体优势和综合功能，增强企业竞争能力，促进企业的整体发

15、展，集团于2006年4月成立了建州集团第一届工会委员会，同时，成立了集团工会女工委员会及经费审查委员会。集团工会对下属公司工会工作起到监督指导作用，促使下属公司工会努力履行工会职责，积极开展工会的各项工作为公司的发展做贡献。根据企业所属地管辖的要求，便于对口管理，加强组织、制度等方面的建设，集团支部于2006年6月由建瓯市直机关党工委隶属关系转移到中共福州市私营企业委员会。支部的全体党员组织关系也相应移迁福州私营企业党委。12月下旬，共青团建州集团支部委员会也相应成立，隶属福州市私营企业团委管理。9、多元化和专业化路子是企业发展源动力 十年来，集团涉足建材、汽车等多个贸易项目，目前已形成了钢材

16、、化工、建材销售、汽车贸易、维修、四位一体及自营进口一体化的多元化发展格局，同时还要涉足地产业和高科技行业，这是企业发展的源动力。为了提升企业的竞争力，扩大市场的占有率，建州物贸公司将成立“建瓯市建州水泥搅拌站有限公司”筹备工作正在积极进行。2006年10月份集团以参股的方式进入满州里地产项目的开发，该项目的介入标志着集团战略转型的实质意义已在发挥作用，集团总体部署初见成效。10、集团公司精神文明建设取得有效进展今年来集团公司在精神文明建设上都采取了措施，取得了有效进展。集团公司被福建省企业评价中心，福建省企业评价协会评为aaa级信用企业；被共青团福建省委等单位授予“第二届福建省青年创业成就奖

17、”；集团总裁杨仁慧被福建省青年企业家协会评选为青年企业家协会副会长；被福建省诚信促进会，诚信信息管理中心评为“诚信经营示范单位”；被建瓯市教育局授予“捐建爱心小学、惠育建州英才”的称号。建州解放汽车销售服务公司被一汽贸易总公司授于2006年度“解放明星代理商奖”、“解放代理商计划奖”及“解放商用车先进中转库奖”；被南平市委、市府评为首届“明星民营企业”、“守合同、重信用”企业和“重点骨干企业”的荣誉称号；建州闽光物资有限公司被商务部国际贸易经济合作研究院颁发“企业诚信等级为aa”级；被中国企业联合会、中国企业家协会入选“中国优秀企业数据库”，被福建省企业评价中心授予“福建民营企业300强”；被

18、南平市政府授予“连续叁年被认定为守合同、重信用”企业的荣誉称号。为了逐步建立和完善管理制度体系与管理理念，健全总体管理框架，深化企业内部建设，二00六年集团经营计划23项，实际完成了16项，占总数的70%；项目完成一半的3项，占总数的13%；未完成的4项，占总数的17%。完成一半的项目主要原因在于时间和过程未能全部完成。未完成项目的主要由于客观原因的影响，如：物贸公司办公大楼的改造。公司曾向建瓯市府及有关部门多方联系，与有关领导多次反映情况都因新区域市改造须待整体规划统一开发的要求而迟迟未能批准。（三）、存在问题2006年虽然取得一定成绩，但也要看到存在问题和不足之处，具体有以下几个方面： 1

19、、市场预测分析能力和市场竞争力不强。这个问题随着市场竞争日趋激烈后在公司中暴露出的问题，其实集中的体现就是我们有的公司整体核心竞争力不够，在市场的分析预测上缺乏调查和了解，对竞争对手分析不够，对策不够，缺乏解决办法，市场信息的收集与反馈显得滞后，导致了无法把握经营工作中的风险，影响了业务的拓展。在这方面，闽光公司和物贸公司相对做的较好，希望各公司要总结经验，互相借鉴、取长补短、共同进步。2、沟通交流不够，团队精神较差。 这个问题是每年总结，每次会议、每个场合都在强调的问题，但是没有引起大家的重视，各投资企业、部门普遍存在这样的现象，有的公司还比较严重，关键的问题就是领导与员工之间、部门与部门之

20、间沟通交流工作做的不是很好，领导不理解下属，下属不体谅领导，相互抱怨，相互不理解，工作配合不力，整个团队步调不一致，员工的思想波动也较大，致使有的员工工作消极，思想波动大，工作也没有目标，不求成绩只求过得去，做好做坏都不关自己的事，公司的凝聚力不高。3、工作质量和工作效率欠佳 现在各公司和个人都有不同程度存在着工作质量和工作效率欠佳的问题。每天都在忙忙碌碌，但没有工作结果和工作成绩，工作效率低下，有的员工工作没有压力，也没有危机感，今天来上班做什么，怎么做，心中无数，对本职工作不钻研，不求精，缺乏认真负责的态度，甚至常出差错，以致造成工作质量差，效率低。4、绩效考核工作开展不正常2006年是集

21、团实行绩效考核的第一年，从整个执行情况来看，效果欠佳。有关方面的考核力度不够，开展不正常，有流于形式的现象，起不到激励的作用，产生这种情况，关键的问题在于：一是从各级领导到员工对绩效考核的重要性和必要性认识不足；二是不敢正视存在的问题，你好我好大家都好不敢揭短；三是平时没有很好地去发现问题，考核时只能凭印象，没有依据和事实，不敢操作。5、对安全隐患重视不够有人认为贸易企业没有什么安全隐患，其实安全隐患无处不有，安全不当只是指人身安全问题，还有资金的风险安全问题，车辆驾驶的安全问题等等都要引起我们足够的重视。2006年下半年，建州汽车维修公司连续发生了两起的人员重伤事故，一起因学徒工操作不当而造

22、成重伤，共花费医疗费3万多元。公司垫付了5300元，还有5280元,配件款收回被挪用;一起是因吊绳挂钩断裂致使重任事故。共花去医疗费、支付误工工资、护理费等10288.43。共计20868.43元。不但给员工带来精神和身体严重创伤，也给公司带来损失，教训是深刻的。6、对存在的问题整改力度不够，落实不到位。集团公司对下属公司的工作有布置、有安排、有制度也有相关规定，但在具体操作中往往走样，被打折扣。集团在每个季度召开的经营工作会上对各公司存在的一些问题，有的一针见血地给予指出，要求限期改进，但是往往没有引起足够的重视，整改力度不够， 工作一拖再拖，落实不到位，所以有的问题一犯再犯，一错再错，工作

23、没有抓到点上，没有新的工作思路，工作没有压力也没有危机感，缺乏求真务实的精神。二、二00七年工作计划目标和工作要求（一）2007年工作目标提升集团竞争能力，建立符合企业战略发展和目标实现的管理制度与运作体系，集团通过2006年度系列的管理改进与提升，进一步推进了企业管理规范化、科学化和程序化。2007年，集团公司任务艰巨、责任重大，要以现代企业为目标，把发展作为第一要务，真抓实干，开拓创新，积极进取，努力完成集团各项工作目标。1、经济指标任务。2007年集团公司力争完成销售收入 亿万，实现利润 万元；争取增长幅度为 %。经营费用控制在上年水平，力争下降5%，资金占用保持在 。各公司也要按此目标

24、达到销售收入、利润、上缴税收，达到同步增长。在2006年的基础上力争增长5%，经营费用比上年力争下降5%，资金占用力争减少，节约成本，提高效益。2、继续完善法人治理结构，加快集团董事会团队建设。要努力实现集团董事会从一元结构向二元结构的转变，发挥各公司董事会的决策作用，集团转向宏观管理，各公司要按照集团管理规定要求来做，做到自我管理，自我经营，自我决策。通过建立健全管理控制体系和必要的制度，确保公司战略、政策和文化的统一性，造成一种既有程序可依，又有制度保证的稳定、高效的局面。3、积极、认真推行企业发展宪章与企业文化。企业文化建设是建州未来发展的核心动力，建州集团企业发展宪章和企业文化手册已于

25、十二月份下发试行，作为集团纲领性的文件，涵盖了集团定位，发展战略、管理体系、人力资源政策、基本经营决策、员工行为规范、建州之道等多方面内容，是企业运行最基本的指导思想和最基础的运作原则，是制订各级各类规章制度和实施细则的总依据，各公司必须积极、认真地学习加以宣导和推行。4、推进集团信息化工程的建设。一是处理好发展公司车贷系统软件遗留问题，并导入成熟的车贷系统软件使车贷业务从手工或半手工状态转变为比较智能电脑自动化状态；二是oa办公自动化系统的导入与实施，实现无纸化办公，实现精确化管理，提高企业核心竞争力；三是在oa办公自动化系统模式下，导入视频会议系统实现远程会议管理模式，节约时间与成本，提高

26、办公自动化的效率；四是健全并加强公司网络管理，优化公司网络状况建立相对良好的网络平台；五是进一步提升金蝶财务软件应用水平，通过业务操作上熟练度的改善逐步提升财务人员应用水平实现以记帐会计到管理会计的飞跃。5、推进集团iso认证体系工作。质量认证是集团实施“以质取胜”发展战略的重大举措，有利于扩大市场占有率。iso认证既能把集团管理水平提高到一个新水平，又能在管理上与国际接轨，打造“建州”品牌，提高企业效率。2003年8月，这项工作在建瓯公司已经开展，由于某些原因而未完成。2007年，集团将把这项工作例入议事日程来抓，希望各公司、部门积极配合，共同努力完成这项工作。6、认真总结经验，深化企业内部

27、改革，推进绩效考核。在现有绩效考核制度基础上，结合实际确定更加适合企业的绩效考评办法，实现绩效考评体系的完善与正常运行，从而提高绩效考核的权威性、有效性。7、以人为本，做好人才的培养和引进。集团能否健康持续的发展，人是关键。要建立一支宏大的高素质高境界和高度团结的人才队伍以及创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，才能为企业快速成长和高效运作提供保障。这是摆在我们企业百年的一项艰巨任务。2007年，集团要努力组建吻合我们企业战略发展的人才素质模型，引进综合性管理人才，继续坚持“以人为本”的理念，加大培训力度，丰富培训形式。大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，全面提高各阶层员工

28、的综合素质。8、进一步规范集团化管理。我们要通过以iso认证体系的导入为契机，在集团中掀起一次领导重视，全员参与的学习管理和规范管理的热潮。进一步规范集团化管理，2007年要建立企业风险管理体系，要制订法律事务汇编，建立集团各子公司战略、财务、人力资源、审计监察的管控体系，以及销售管理手册和客户经理管理手册的出台。9、寻求新项目，提高集团整体效益。集团公司在发展战略中提到：企业要通过物产行业价值链的延伸，不断发展与物产及相关领域的新产品、新业务。同时跟踪和发展与时代接轨的经济浪潮，逐步介入地产、高新技术产业以推动企业的升级换代，创新的事业空间提高集团整体效益。2007年只要项目好的，条件成熟了

29、就上。目前，建瓯鲜竹饮料项目正在酝酿考察中，该项目虽风险较大，但风险与机遇同在，比较看好。继续抓紧办理成立水泥搅拌站的相关工作，争取早日投入实施建设。10、继续向有关领导和部门联系关于物贸公司办公楼改造的报批事宜。另方面，是否将汽车城综合楼三楼进行改造解决该公司办公环境差的问题。11、加强党、工、团组织建设。集团党、工、团组织已健全。但各项制度要建立，要配合集团公司的经济工作，发挥其作用，党支部要发挥战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，团结带领广大员工努力完成企业各项工作任务。工会尊重职工的主人翁地位，发动员工经常提出有利于企业发展的合理化建议，维护职工合法权益，不断提高在员工中的凝聚力和向心力

30、。真正把企业的党、工、团组织真正建设为有利于企业发展的群团组织。（二）2007年工作要求1、加强管理，提升执行力企业管理涉及到企业日常工作的方方面面，是一个渐进提高的过程，只有踏踏实实地夯实管理工作的基础，才能实现制度的创新。近年来，集团公司的制度都在不断地完善和健全，但再好的制度没有人去执行、检查、落实，那它将成为一纸空文摆设而已。所以加强管理，关键的在于执行力度的问题，要求每位员工都要做制度的执行者，各公司要加大对执行力的监督和落实，不断完善工作方法，今后在制度贯彻执行上要落实责任制，明确一级抓一级，一级向一级负责，实行总经理责任追究制，全面提升执行力度。2、加强企业文化建设，提升企业形象

31、加强企业文化建设，对于企业提高综合素质和核心竞争力具有重要的作用，企业才有持续发展的后劲。新的一年，各投资企业要把学习宣传，推行建州集团企业发展宪章和建州集团企业文化手册作为重要工作来抓，企业的各级员工以此文件作为自己工作行动的指南，经常对照、检查，提高个人的综合素质，提升企业的形象。另方面，企业之歌圆梦的路我们一起闯已录制成光盘，各公司要组织广大员工学好唱好，也可以开展企业歌曲歌咏赛，促进员工对企业的忠诚度和热爱，提高企业的知名度。为了提升集团影响力，集团从07年起将建州之窗进行改版，提高版面质量和内容，决定每季度出刊一期，4个版面。从现在起，广大员工可以利用建州之窗这个可以表达和交流的平台

32、，讲讲建州走过的辉煌历程，舒展我们建州人奋斗的画面，谈谈自己的工作经历，对建州的感受、感悟、感恩、感言都行。被评选为2006年度各优秀员工每人在二月十日前都要写一篇材料交总裁办。稿件将在2007年第一季度建州之窗上予以发表，（附上每人照片）。3、加强对新情况、新问题的研究；加大市场调研力度，降低经营风险作为贸易为主体的企业，我们要时刻都关注市场的变化，要不断加强对新情况、新问题的研究，探讨解决新情况新问题的措施和办法，以及相应的对策，不断提高经营能力和超前意识。各公司必须做好市场信息的收集与反馈工作，认真进行市场预测，了解市场、掌握市场，变被动为主动，千万不要盲目乐观，要居安思危及时发现和总结

33、经营管理工作中的经验和教训，切实把握好经营工作中的风险，防范调整工作思路，要把逾期欠款降到最低限度，要提高资金使用回报率。4、加强沟通，创建和谐建州。多联系、多理解、多沟通是做好各项工作的前提。沟通对于公司，对个人，尤其是对各级领导管理人员的工作具有十分重要的意义。现在管理学上有一种说法：管理就是沟通，任何问题都可以通过沟通来解决或改善。沟通可是交换信息，拓宽思路和达到统一认识，减少埋怨，促进工作的开展。否则，大家的工作积极性发挥不起来，下属不了解上司真正的想法，上司也不知道下属究竟在想什么做什么，布置的工作有没有真正去做？公司没有影响力，员工没有积极性。各公司、部门一定要扭转这种现象，要从认

34、识上解决问题，要从各级领导做起，以身作则，率先垂范，共产党员、共青团员要起模范带头作用，为创建和谐建州而努力。5、加强教育，提高工作质量和工作效率工作质量差和效率不高问题在各公司、员工身上普遍存在，但均无很好的去发现问题及时地加以解决或吸取教训。有的员工在工作中不够认真，差错率高，工作效率也不高，必须加强这方面的教育，每位员工要不断自我总结，查找不足，发挥长处，提高工作质量和效率。2006年集团评选出20名优秀员工，今后这项工作每年都要进行，以后党支部、工会、共青团、女工委每年也要开展这项活动，都要制订评选条件，严格考核，比先进、比贡献、比业绩、比能力、比服务。通过评选表彰起到鼓励先进，促进后

35、进的作用。6、加强管理、完善绩效考核制度绩效考核工作刚刚起步，在执行中免不了出现这样或那样的问题，关键问题在于其重要性尚未被认识，加上执行中的偏差，使得这项工作未能实现其真正的意义，有些单位部门及员工对此项工作存在应付和走过场形式的心态，考核不认真。今年，各公司部门要在原来的基础上认真地查找问题，结合本单位、部门人员的岗位说明书对绩效考核方案分岗位进行修订、完善，使绩效考核更加符合实际，真正发挥其作用。7、加强培训工作，提高干部员工综合素质 2006年集团在加强员工的培训方面做了一定工作，2007年仍然需要将这项工作作为重要议事日程来抓。采取内训和外训相结合的形式，加强对干部员工的培训，加强岗位技能和素质的培训，重点组织员工参加团队活动（如野外拓展培训）、企业文化培训等，组织部分有潜质人员参加内部培训师培训，加强集团内训力量。8、加强管理、做到增收节支各公司各部门应按照