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文档简介
1、 一、开盘时间:2011年8月28日(暂预定) 二、活动地点:汉中恒大城现场 三、推杆嘉宾 :行政人事部邀请(董事长最终确定) 四、拟邀媒体:邀请恒大合作媒体参加(营销部确定) 五、前期准备:详见方案 六、活动流程:详见方案 七、现场布置:详见方案 八:对接工作:详见方案 前期准备前期准备 1、前期准备 到场嘉宾 市政府有关主管领导、业界知名人士、公司的关系客户、各媒体记者 购买或制作一批有意义的礼品。 做好活动现场的礼品、礼品袋,起到宣传作用和品牌效应。 请柬的准备 提前印好请柬,非市内来宾请柬要在典礼前10天寄出,本市提前5天发出,并确认来否回执。(开发部确认) 其他准备工作 提前3天与市
2、气象局沟通,取得活动当日天气情况资料。 提前6天落实活动区域内的各项工作安排,尤其是协调指挥职责、保安职责、秩序管理职责。 销售人员须在开盘前一天同时以电话、短信等有效通讯形式通知已认筹客户在开盘当天携带以下资料: 本人有效份证明、认筹协议书及财务收据,在规定的时间内到达现场指定地点选房。 2、开盘前广告发布 于活动前2星期,在*广告发布整版开盘庆典活动平面广告。(根据批准的媒体排期最终确定) 3、开盘日媒体报道 开盘当天邀请市电视台、平面及网络等媒体,以新闻报导为主,宣传恒大城的开盘庆典。 工作内容工作要求完成时间责任方 主持人选定 主持当期问题2011.8.15恒大地产 设计、文字等内容确
3、 定 签到板、指示牌、邀请函、背景板 设计;确定气球、立柱、楼体条幅 等宣传标语的内容 2011.8.15 恒大地产 物料道具制作 需要提前制作的物料道具开始定制 2011.8.15活动公司 串场词 主持人串词 2011.8.15活动公司、行政人事部 演讲稿 领导演讲稿 2011.8.15恒大地产 活动现场排练 演职人员按流程排练 与活动公司时间确定时间恒大、易居 活动现场布置 落实电源位置并调试及其他事宜 2011.8.27恒大地产 物料制作完毕前期需制作的物料道具完成 2011.8.27活动公司 进场布置 确定进场时间后统一进场 2011.8.27活动公司、恒大 物料布置到位 所有物料道具
4、布置完毕 2011.8.27活动公司 活动前的演练 对活动流程和细节再次演练2011.8.27恒大、易居 气氛布置布置完毕8月27日18:30前活动公司 物料准备物料装袋(数量以认筹为准)8月27日19:00前行政人事部 检查各环节检查完毕8月27日19:00前恒大、活动公司 准备工作走场8月27日19:00恒大、易居 现场布置现场防护8月28日6:00恒大物业公司 工作人员全体工作人员到位并签到8月28日7:00前恒大、易居 所有环节首次检查各种准备完毕8月28日7:30前恒大、活动公司 所有环节再次检查确认现场各项工作完毕无误8月28日7:30前恒大、活动公司 警务、医疗、消防人员全部到位
5、8月28日8:00前恒大 礼仪人员到位,准备提供服务8月28日8:30前活动公司 演出人员到位人员全部到位8月28日8:30前活动公司 暖场暖场音乐播放8月28日9:00活动公司 活动流程活动流程 时间时长内容备注 9:009:3030分钟迎宾礼仪人员到位,引导嘉宾开始进入活动现场 9:109:3020分钟签到 门口设置签到处,礼仪人员引导嘉宾依次签到 ,进入嘉宾区就座 时间时长环节内容备注 9:009:2020分钟媒体到场签到、走红地毯工作人员陪同 9:209:4520分钟公司领导到场签到、走红地毯引领 9:45-9:5611分钟贵宾到场签到、走红地毯引领 9:58前 贵宾区所有人员就位司仪
6、或主持人出场(暂定) 9:5810:3032分钟舞台区活动 时间时长环节内容备注 9:009:2020分钟媒体到场签到、走红地毯工作人员陪同 9:209:4520分钟公司领导到场签到、走红地毯引领 9:45-9:5611分钟贵宾到场签到、走红地毯引领 9:58前 贵宾区所有人员就位司仪或主持人出场(暂定) 9:5810:3032分钟舞台区活动 时间时长环节内容 09:58-10:01 3分钟 开场 开场节目:水鼓(暂定) 10:01-10:032分钟 主持人开场白 10:03-10:052分钟 主持人串词,邀请领导发言 10:05-10:094分钟汉中恒大领导致辞 汉中公司领导讲话,承上启下,
7、邀请政府领导讲 话 10:09-10:10 1分钟 政府领导致辞 主持人承上启下 政府领导发言10: 10-10:13 3分钟 10: 13-09:14 1分钟 主持人承上启下 10:14-10:17 3分钟 开盘启动仪式 主持人请出开盘启动贵宾 10:17-10:20 3分钟 各位领导与贵宾共同上台推杆 10:20-10:21 1分钟 合影留念主持人承上启下 8月27日 18:30前 现场所有活动物料搭建、布置到位,包括:空飘、彩旗、通道内拱门、地毯、花柱、铁 马、导视、水牌、桌椅、舞台、等待区大蓬、音响设备等),需落实所有物料的保护工 作。(活动公司负责) 19:00前 对现场各环节进行全
8、面细致检查,主要对搭建物料的安全、舞台音响设备是否正常、舞 台烟花是否安装无误、应急设备运行是否正常等。由恒大活动总负责带队活动公司、易 居参加对检查出的问题进行现场解决。(恒大、易居、活动公司) 19:00前 根据前期认筹客户数量,行政人事部负责采购水、面包等。将资料、水、面包按要求数 量装进资料袋,摆放整齐。(行政人事部) 19:00 恒大主要负责人连同易居、活动公司对开盘、认筹进行模拟演练。主要确认安排、布置 是否有遗漏以及各环节的衔接是否到位,发现问题现场第一时间解决。(恒大、易居、 活动公司) 7月23日19:007月24日 6:00 物业公司对开盘所有布置物料进行现场保护。恒大相关
9、负责人一并到场处理突发情况。 (恒大、物业) 8月28日 7:00工作人员到位,并签到。 7:30恒大、易居、活动公司、警务、医疗、消防、保洁等所有人员全部到位。(全员) 07:30-08:30 恒大、易居、活动公司对所有活动环节进行再次确认、并对27日发现的问题整改情况进行落实。(恒大、易居、活动 公司) 8:30所有相关口工作人员进行模拟演练,要求一切程序按开盘进行。并同时进行再次检查,发现问题及时补救。(全员) 08:30-10:30 认筹客户进场(注意人员疏导问题) 9:00播放暖场音乐,正式进入开盘活动流程。(活动公司) 09:00-09:20媒体签到,发放活动流程(恒大) 09:2
10、0-09:45 公司领导签到,公司领导到签到区、礼仪小姐上前佩带胸花,引导公司领导在签到本上签到。签到结束后礼仪小姐引 领公司领导走红地毯至贵宾区就坐,礼仪小姐迅速返回签到处等待。 09:10-09:30嘉宾签到,并佩戴嘉宾证进入嘉宾区。 09:45-09:56 贵宾签到,礼仪小姐引领贵宾到签到处、礼仪小姐上前佩带胸花引导贵宾在签到本上签到。签到结束后礼仪小姐引领 公司领导走上红地毯至贵宾区就坐,礼仪小姐迅速返回签到处等待。 09:58-10:01舞台活动正式开始。推杆台前水鼓依次摆开,演奏水鼓渲染现场气氛。 10:01-10:03主持人开场白,欢迎到场嘉宾,至开幕词(行政人事负责),宣布开盘
11、庆典开始。 10:03-10:05 掌声结束、主持人串词承上启下,介绍到场贵宾、嘉宾、公司领导、媒体等。(介绍顺序开发部确定) 邀请公司领导上台讲话。 10:05-10:09 汉中公司领导上台讲话(音乐响起,礼仪负责引领领导上台至讲话台,礼仪退至领导斜后方,音乐停,领导讲话,讲 话完毕后礼仪上前引领公司领导下台就坐)。 10:09-10:10主持人承上启下(感谢汉中公司领导讲话,引出政府领导讲话) 10:10-10:13 政府领导讲话(音乐响起,礼仪引领政府领导上台至讲话台,礼仪退至领导斜后方,音乐停,领导开始讲话) 10:13-10:14 主持人感谢领导讲话(讲话完毕掌声结束后主持人迅速邀请
12、领导至舞台中央,礼仪迅速上前引领领导至舞台正中央) 10:14-10:17 主持人邀请汉中公司领导上台接大麦(音乐响起,礼仪引领汉中公司领导上台,引领至政府领导旁,礼仪退至舞台一 侧,一名礼仪手捧金色大麦花上台把大麦花递至政府领导手中,领导接过大麦递给汉中公司领导,公司领导接过大麦 花与政府领导握手,面向观礼区挥舞大麦花。) 10:17-10:20 主持人邀请领导上台推杆(音乐响起,主持人邀请领导上台,台上领导由舞台一侧礼仪引导至推杆位置,舞台下的 领导由礼仪分别引导至舞台推杆位置。所有礼仪按顺序在舞台下两侧排开)主持人引导贵宾、领导推杆,音乐响起, 冷烟火释放、礼炮打响。主持人感谢各位领导宾
13、客的到来。 10:20-10:21主持人感谢各位领导宾客的到来。 10:21 主持人邀请领导站至推杆台正前方合影留念(2名礼仪上台引导贵宾、领导站至舞台中央)合影留念。(注:时间长 度待定,但争取10点30分之前完成) 合影结束后 活动结束。礼仪引导贵宾、领导退场走红地毯至大门口上车。 10:30以后 开始解筹。 进入内场等候区进入内场等候区 审核客户选房资格券与抽取号码一致,并等候选房 审核审核交款核对单交款核对单 跑单员将签订的交款核对单交由销售经理审核,核对销控 及价格无误后确认签字 客户选房客户选房 引导客户进入选房区,选房时间约8分钟,先定者先得。选定客 户置业顾问填写交款核对单 外
14、场等候外场等候 客户进入等候区,等候摇号选房 换取定金收据及后台留存换取定金收据及后台留存 跑单员将认购书业主留存联及收据联交予客户,其余交由 后台归档,交款核对单交予后台归档 签订签订认购书认购书 跑单员将诚意金收据交款核对单交由打单处,打印 认购书,客户签订认购书 客户签到客户签到 9点客户准时到场,审核客户身份证、诚意金收据原件及认 筹书,并为到场客户签到换取抽奖券及其他销售资料,为 客户贴上选房顺序贴,安排进入外场等候区等待叫号 经理确认经理确认认购书认购书 确认签字认购书,跑单员带领客户到财务区将诚意金收 据换成定金收据,财务审核认购书并签字 场外等候区场外等候区 按照认筹顺序进行选
15、房,同时进行抽奖活动,凭奖券副券领奖 新客户到场 在接待处由置业顾问接待,客户自由参观园林示范区和样板房 至新客户接待区洽谈 待认筹客户认购完毕后,进“选房区”按进入的先后顺序选房,享受开盘当日优惠 进入财务区,缴付认购金,领取认购收据 客户离场 客户签署认购书 开盘当日,认筹客户到场领取抽奖券,将带有号码的副券投入抽奖箱,客户保存 另一同号兑奖联作为换取领奖券凭证之一 开盘仪式结束后,由公证处宣读公正书、主持人宣读抽奖流程后,每隔30分钟进 行一次抽号(抽奖嘉宾为现场认筹客户随机产生,一等奖一个42英寸液晶电视; 二等奖两个冰箱;三等奖三个全自动洗衣机;四等奖五个Mini音响。) 客户在正式
16、签约后30天内,凭借本人身份证、兑奖卡、抽中的号码副券和购房收 据在恒大城销售中心换取领奖凭证去指定的商场领奖(或在销售中心领奖) 工作人员给中奖客户发放中奖卡(并对抽中者说明领奖规则),主持人对该号码 持有者进行采访(安排记者进行摄录,已被存档和发布) 每次抽奖后,主持人宣读抽中号码,销售中心现场公示抽中号码(使用LED大屏幕 或能够书写抽中号码的桁架) 抽奖流程:抽奖流程: 现场布置现场布置 样板 楼栋 样板 楼栋 内场 选房区 p容纳客户量: 300-350人,约150组客户 p启用前提: 认筹情况不理想的情况下, 使用此种场地布置 开盘活动 区 样板 楼栋 样板 楼栋 内场 选房区 p
17、容纳客户量: 400-450人,约200组客户 p启用前提: 认筹情况一般的情况下,使 用此种场地布置 签到及开 盘活动区 客户等待 区 样板 楼栋 样板 楼栋 内场 选房区 p容纳客户量: 建议工程部扩大综合楼西侧 广场,使得客户容量能够达 到600人,300组以上。 (具体面积视认筹情况而定) p启用前提: 认筹情况乐观,认筹量较大 的情况 签到及开 盘活动区 客户等待 区 扩展 面积 由项目东侧转盘起始,沿项目南侧道路 中间设置彩旗100面,间隔5米一面。 由项目大门两侧各设置空飘10个 由项目大门两侧各设置气柱一个 由项目大门对面设置形象墙展板一个 在南郑大道两侧设置停车区(开发部联系
18、落实) 停车场 大门 由项目大门西侧,南郑大道中间和停车 场门口分别设置停车导视桁架。 舞台区 观礼区 认筹客户等候区 认筹客户签到区嘉宾签到区 新客户 接待区 新 客 户 通 道 铁马: 围蔽: 关卡: 样板 楼栋 样板 楼栋 内场 选房区 舞台区 观礼区 认筹客户等候区 中 签 区 新客户 接待区 签到区 进入动线: 返回动线: 成功选房 客户出口 未成功选房 客户出口 样板 楼栋 样板 楼栋 内场 选房区 舞台区 观礼区 认筹客户等候区 中 签 区 新客户 接待区 签到区 进入动线: 返回动线: 样板 楼栋 样板 楼栋 内场 选房区 舞台区 观礼区 认筹客户等候区 新客户 接待区 签到区
19、 进入动线: 返回动线: 关卡: 说明:新客户不能 由新客户通道进入 综合楼,因此在 22#示范楼栋的西 侧设置关卡 核 号 区 舞台区 观礼区 认筹客户等候区 认筹客户签到区嘉宾签到区 新客户 接待区 新 客 户 通 道 嘉宾接待处展板 新客户导视展板 新客户导视展板 嘉宾导视画架 认筹客户 分段签到 注水刀旗 核 号 区 舞台区 观礼区 认筹客户等候区 认筹客户签到区嘉宾签到区 新客户 接待区 红地毯 花篮 嘉宾进出通 道全部铺上 红地毯。 在签到区的 铁马外围摆 放各友好单 位、相关政 府机构赠送 的花篮。 观礼区 核 号 区 舞台区 观礼区 认筹客户等候区 认筹客户签到区嘉宾签到区 新
20、客户 接待区 新 客 户 通 道 在贵宾通道口内设置签到桌和礼品券领取处, 签到册本、签到笔支,签到台面摆放鲜花制胸 花给拿邀请函的贵宾,一本专给贵宾用签到册, 凡持邀请函来的贵宾在签到后均赠贵重礼品及 楼盘资料一套,另一本为普通签到册给除客户 以外的其它到场的道贺单位个人及贵宾随从人 员,凡签到者均可获赠精美礼品及售楼资料一 套; 礼仪小姐无客人时站在大门两边做迎宾,来 客时引导到签到台处出示邀请函并签名,同时 为贵宾佩带胸花并来回引导到休息处休息。 核 号 区 舞台区舞台区 观礼区观礼区 认筹客户等候区认筹客户等候区 认筹客户签到区认筹客户签到区嘉宾签到区嘉宾签到区 新客户新客户 接待区接
21、待区 新新 客客 户户 通通 道道 新客户接待区位于园区主入口大 门内广场)架设大棚,区域内放 置饮水机、口杯、接待桌、椅子 、烟灰缸、鲜花。 核 号 区 舞台区 观礼区 认筹客户等候区 认筹客户签到区嘉宾签到区 新客户 接待区 新 客 户 通 道 核 号 区 设置2条认筹客户进入通道,每条通道配3名 工作人员,一人负责审核客户的有效身份证 明、认筹协议书及财务收据并进行登记 ,给客户发放资料袋一个,该手提袋内装有 认购流程、认购须知、按揭须知等相关的销 售资料,以及矿泉水、面包;一人负责给客 户发放抽奖券;然后将客户的有效身份证明 、认筹协议书及财务收据放入统一准备 的透明文件袋。一人负责给
22、客户贴上顺序贴 和笑脸。客户在最后将抽奖券付联投入抽奖 箱。 舞台区 观礼区 认筹客户等候区 认筹客户签到区嘉宾签到区 新客户 接待区 新 客 户 通 道 在认筹区入口设置 公示区,分别有认 购须知认购流程 签约须知优惠体系 公式公示楼位图及 房源表(建议放房 号、面积、楼层、 朝向等信息)公示 认购书公示展板。 核 号 区 舞台区 观礼区 认筹客户等候区 认筹客户签到区嘉宾签到区 新客户 接待区 新 客 户 通 道 认筹客户等待区用铁马阻隔,在与舞台 区域接口处设置出口便于客户进出。 区域总面积(约300),放置座椅 (数量按照当时排放为主,预计容纳 300-350位客户),并设置红色大棚。
23、 隔离铁马 帐篷 核 号 区 舞台区 观礼区 认筹客户等候区 认筹客户签到区嘉宾签到区 新客户 接待区 新 客 户 通 道 在认筹客户等待区东侧设置LED,转播 抽奖情况 核 号 区 舞台区 观礼区 认筹客户等候区 认筹客户签到区嘉宾签到区 新客户 接待区 新 客 户 通 道 舞台活动区域位于喷泉正前方。舞台活动 区域主要划分为三个功能区:舞台区域、 活动区域、观礼区域。舞台区域包括舞台、 舞台背景、推杆台、冷烟火数量、舞台两 侧礼炮数量、舞台绿植、时花。 活动区域:两侧分别设置媒体区 (5*3m2)。 观礼区域:分为贵宾区、嘉宾区。贵宾区 设置长条桌、靠椅、铺桌布、鲜花、矿泉 水、茶杯、桌前
24、绿植,嘉宾区设置靠椅。 这里贵宾人数限制为10人以下,嘉宾人员 限制为50人以下。 核 号 区 舞台区舞台区 观礼区观礼区 认筹客户等候区认筹客户等候区 认筹客户签到区认筹客户签到区嘉宾签到区嘉宾签到区 新客户新客户 接待区接待区 新新 客客 户户 通通 道道 核号区在大门西侧南侧,整个区域由铁马阻 隔。核对客户顺序,让客户按照顺序进场。 核 号 区 舞台区 观礼区 认筹客户 签到区 嘉宾 签到 区 铁马: 围蔽: 关卡: 观众区 新客户 接待区 认 筹 客 户 等 待 区 抽奖区 选房等候区 选房区 铁马: 围蔽: 关卡: 核号区 样板 楼栋 样板 楼栋 内场 选房区 舞台区 观礼区 认 筹
25、 客 户 等 候 区 新客户 接待区 摇号区 认筹客户 签到区 进入动线: 返回动线: 成功选房 客户出口 未成功选房 客户出口 嘉宾 接待区 选房 等候区 核号区 样板 楼栋 样板 楼栋 内场 选房区 舞台区 观礼区 认 筹 客 户 等 候 区 抽奖区 认筹客户 签到区 进入动线: 返回动线: 成功选房 客户出口 未成功选房 客户出口 嘉宾 接待区 选房 等候区 新客户 接待区 核号区 样板 楼栋 样板 楼栋 内场 选房区 舞台区 观礼区 认 筹 客 户 等 候 区 抽奖区 认筹客户 签到区 进入动线: 返回动线: 成功选房 客户出口 未成功选房 客户出口 嘉宾 接待区 选房 等候区 新客户
26、 接待区 核号区 舞台区 观礼区 认筹客户 签到区 嘉宾 签到 区 观众区 嘉宾接待处展板 新客户导视展板 认筹客户 分段签到 注水刀旗 认筹客户、嘉 宾、新客户指 引导视画架 新客户 接待区 新客户接待处展板 红地毯 花篮 嘉宾进出通 道全部铺上 红地毯。 在签到区的 铁马外围摆 放各友好单 位、相关政 府机构赠送 的花篮。 舞台区 认筹客户 签到区 嘉宾 签到 区 新客户 接待区 观众区 观礼区 新客户 接待区 舞台区 观礼区 认筹客户 签到区 嘉宾 签到 区 新客户 接待区 观众区 新客户 接待区 设置2条认筹客户进入通道,每条通道配3名 工作人员,一人负责审核客户的有效身份证 明、认筹
27、协议书及财务收据并进行登记 ,给客户发放资料袋一个,该手提袋内装有 认购流程、认购须知、按揭须知等相关的销 售资料,以及矿泉水、面包;一人负责给客 户发放抽奖券;然后将客户的有效身份证明 、认筹协议书及财务收据放入统一准备 的透明文件袋。一人负责给客户贴上顺序贴 和笑脸。客户在最后将抽奖券付联投入抽奖 箱。 舞台区 观礼区 认筹客户 签到区 嘉宾 签到 区 新客户 接待区 观众区 新客户 接待区 在贵宾通道口内设置签到桌和礼品券领取处, 签到册本、签到笔支,签到台面摆放鲜花制胸 花给拿邀请函的贵宾,一本专给贵宾用签到册, 凡持邀请函来的贵宾在签到后均赠贵重礼品及 楼盘资料一套,另一本为普通签到
28、册给除客户 以外的其它到场的道贺单位个人及贵宾随从人 员,凡签到者均可获赠精美礼品及售楼资料一 套; 礼仪小姐无客人时站在大门两边做迎宾,来 客时引导到签到台处出示邀请函并签名,同时 为贵宾佩带胸花并来回引导到休息处休息。 舞台区 观礼区 认筹客户 签到区 嘉宾 签到 区 新客户 接待区 观众区 新客户 接待区 新客户接待区位于园区主入口大 门内广场)架设大棚,区域内放 置饮水机、口杯、接待桌、椅子 、烟灰缸、鲜花。 舞台区 观礼区 认筹客户 签到区 嘉宾 签到 区 新客户 接待区 观众区 新客户 接待区 在舞台西侧设置公 示区,分别有认购 须知认购流程签 约须知优惠体系公 式公示楼位图及房
29、源表(建议放房号 、面积、楼层、朝 向等信息)公示认 购书公示展板。 舞台区 观礼区 认筹客户 签到区 嘉宾 签到 区 新客户 接待区 观众区 新客户 接待区 舞台活动区域位于喷泉正前方。舞台活动 区域主要划分为三个功能区:舞台区域 (抽奖区域)、活动区域、观礼区域。舞 台区域包括舞台、舞台背景、推杆台、冷 烟火数量、舞台两侧礼炮数量、舞台绿植、 时花。 活动区域:两侧分别设置媒体区 (5*3m2)。 观礼区域:分为贵宾区、嘉宾区。贵宾区 设置长条桌、靠椅、铺桌布、鲜花、矿泉 水、茶杯、桌前绿植,嘉宾区设置靠椅。 这里贵宾人数限制为10人以下,嘉宾人员 限制为50人以下。 认 筹 客 户 等 待 区 抽奖区 选房等候区 选房区 认筹客户等待区用铁马阻隔,在与舞台 区域接口处设置出口便于客户进出。 区域总面积(约500),放置座椅 (数量按照当时排放为主,预计容纳 400-450位客户),并设置红色大棚。 隔离铁马 帐篷 核号区 认 筹 客 户 等 待 区 抽奖区 选房等候区 选房区 在综合楼西侧设置LED,转播抽奖情况 核号区 认 筹 客 户 等 待 区 抽奖区 选房等候区 选房区 在综合楼西北角设置抽奖区,公证处公 证抽奖过程。 核号区 认 筹 客 户 等 待 区 抽奖区 选房等候区 选房区 核号区 核号区在大门西侧南侧,整个区域由铁
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