AD领导力-职场精英的四项修炼0506

1、AD领导力职场精英的四项修炼职场精英的四项修炼AD领导力登顶系列版权课程【课程背景】平庸的组织和优秀的组织相比，差距在哪里？是人才。平庸的员工和优秀的员工相比，差距在哪里？是职业素质。职场精英的四项修炼这一系列课程是我们从世界500强企业的人才培养计划中所精选的四门课程，共同组成三天的培训内容，这四项技能是企业员工走向职业化，成为职场精英所必须掌握的技能。这门课程的培训目的在于帮助企业打造一支真正具有高职业素质，高战斗力，能够创建高绩效的团队。【课程收益】l 学习如何进行高效的时间管理，使自己每个行动都能拉近当下和人生目标的距离。l 根据积极心理学的PEMRA模型进行高效的压力与情绪管理，创造

2、幸福的工作和生活。l 理解高效团队协作的本质，掌握与团队其他成员高效协作的核心技能l 学习观察辨识自己和他人的沟通风格，增强倾听、表达、说服等沟通能力【授课对象】：所有需要提高职业素质的员工或管理者【课时】：3天或4天,6小时/天（建议至少三天，可讲解透彻，并有时间演练、落地） 【课程形式】：授课过程以模拟攀登海拔8844米的珠峰为主线索，学员从大本营出发，途经平台、河口湖、补给站、北口、C1营、C2营、C3营、C4营、突击营并最终登顶。在两天的攀登过程中，每个学员需拿到100个积分才能登顶。在登顶过程中，学员还将通过以下形式充分将所学的工具和方法落地： 1. 案例研讨，以大量实际案例分析进行

3、“仿真式”学习2. 小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享3. 情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动4. 心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获【课程结构】： 第一讲：建立高效协作的团队1、 真正团队的4P特质a) 角色扮演游戏导入：龙舟队、旅行团、谈判小组、乘坐同一航班的乘客、项目组b) 小组讨论：以上团队哪个是真正的团队？c) 点评与讲解：真正团队的4P特征i. 目标（Purpose）ii. 规则（Process）iii. 绩效（Performance）iv. 发展（personal Development）2、 团队状况测评：你所处的团队状况如何？注：测评工具来

4、自提高团队绩效的可行策略作者William G Dyer，W. Gibb Dyer，Jeffery H Dyera) 解读测评结果3、 团队发展的不同阶段及管理重点a) 团队发展的5个阶段i. 形成期（Forming）ii. 震荡期（Storming）iii. 规范期（Norming）iv. 高产期（Performing）v. 调整期（Adjourning）b) 小组讨论：各阶段主要特征及管理工作重点c) 点评及讲解d) 工具性表格：团队发展各阶段的主要特征及管理中作的重点第二讲：团队角色认知1、 案例分析：水浒团队中的八种角色智多星、监督者、外交家、协调者、凝聚者、推进者、实干者、完美者2、

5、 小组讨论：每种角色的优势与不足点评与讲解：每种角色的优势与不足3、 认识自己（自我测评）：你的强角色与弱角色测评工具：贝尔宾团队角色4、 案例分析：阿里巴巴员工如何根据职位要求进行自我的角色调整a) 小组讨论：如何根据个人的职位要求进行角色调整b) 点评与讲解5、 视频分享：刘备、马云、乔布斯、杰克韦尔奇a) 小组讨论：以上人物的角色特点与领导风格b) 点评与讲解：如何认识领导的角色特点的领导风格6、 图解：八种角色与三种行为导向的关系i. 思考导向ii. 人际导向iii. 行动导向7、 课堂练习：根据自我的职位要求进行角色调整i. 点评与讲解第三讲：压力与情绪管理（用积极心理学进行压力与情

6、绪管理）1、 积极心理学的幸福模型：PERMA注：美国心理学会主席赛里格曼关于幸福的定义（p=积极情绪，E=投入，R=人际关系，M=意义和目的，A=成就感）a) 现场调查：你幸福吗？b) 视频分享：什么是幸福？c) 小组讨论：寻找你的压力源和幸福源d) 点评及讲解：幸福的五个维度及如何用通过提升幸福力来对抗压力2、 情绪管理a) 图解：各种情绪的能量级b) 小组讨论：如何创建积极情绪以及控制和减少消极情绪？c) 点评及讲解：i. 增加自我的情绪意识ii. 控制消极情绪1. 脑科学：你的情绪开关：杏仁体和前额叶2. 抚平焦躁的杏仁体，控制消极情绪3. 掉入思维陷阱(ABC思维方式)和跳出思维陷阱

7、（ABCDE思维方式）iii. 创建积极情绪1. 视频导入：梦想还是要有的，万一要是实现了呢（积极乐观的阿里人）2. 图解：事件可控不可控矩阵，放下包袱，积极乐观3. 脑科学：多巴胺带给你的快乐感受4. 如何产生更多的多巴胺a) 健康饮食b) 适量运动c) 充足睡眠3、 利用对工作的投入感对抗压力a) 案例分享：喜欢擦鞋的曾荫权b) 小组讨论：如何对工作产生投入感c) 点评及讲解：产生投入感的必要条件i. 保持能力和挑战的平衡ii. 得到及时清晰的反馈iii. 明确的目标，实现方法和考核标准iv. 保持适当控制感4、 建立良好的人际关系a) 案例分享：世界上最孤独的牛b) 小组讨论：如何与同事

8、建立良好的人际关系c) 点评及讲解：建立良好人际关系的三个重要时刻i. 利用感恩的力量建立良好的人际关系1. 每周五的感恩时刻2. 团队例会的感恩时刻ii. 当别人分享好消息的时刻，与他建立良好的人际关系1. 积极主动回应给别人带来的幸福感2. 积极主动回应的技巧iii. 给别人提意见的时刻1. 没有建设性的意见不提2. 不请自来的意见少提3. 难听的意见私下提4. 先赞美再提意见5、 增加工作的意义a) 小组讨论，你对工作的意义感有多强？如何增加工作的意义？b) 点评及讲解：建立共同美好的愿景增加当前工作的意义c) 愿景的三要素i. 愿景要与员工有连接ii. 愿景要有画面感（视觉，听觉，感觉

9、）iii. 愿景要与行动有连接d) 练习：通过欣赏式探询创建团队的美好愿景i. 学员分享：我的成功故事ii. 一年后的今天，我的团队理想的状态是什么样的？iii. 我能做出的贡献是什么？iv. 我马上要采取的行动是什么？6、 创建成就感来对抗压力a) 学员分享：最近一周你有哪些成就感？b) 通过化整为零来创建更多的成就感c) 通过发现自己的优势来创建更多的成就感（积极心理学定义的人类的24种优势）i. 小组讨论：马云、乔布斯、邓亚萍的优势与成就的关系ii. 测评：发现你的优势（测试工具来自VIA国际行动价值协会）d) 通过4P法则灵活思维创建成就感7、 减压小技巧a) 学员分享：我的减压小技巧

10、b) 工具：40种常用的减压小技巧c) 集体6分钟的放松冥想体验第四讲：高效沟通1、 几种沟通途径的优劣对比及适用的情境分析一对一面对面、会议、及时通信、邮件、电话2、 沟通的本质a) 案例分析：不敢沟通的小李、不诚实沟通的小张、不会沟通的小王 b) 沟通的本质：敢于沟通、诚实沟通、善于沟通3、 人际沟通风格的识别a) 案例分析：发生在书店里的四个场景i. 分析型沟通风格（猫头鹰）ii. 支配型沟通风格（老虎）iii. 随和型沟通风格（考拉）iv. 表现型沟通风格（孔雀）b) 测评：你是什么样人际沟通风格（AB两套题）4、 表达的技巧a) 案例分析：小王的表达到底出了什么问题？b) 讲解：金字

11、塔表达法c) 练习：向领导请示工作5、 达成共识的技巧a) 案例分析：他为什么被拒绝？b) 讲解：决策的四种类型及特点i. 创新型ii. 思考型iii. 跟随型iv. 自我型c) 练习：根据沟通对象的决策风格选择你的说服方式6、 沟通中容易忽视的因素a) 语音、语调、身体语言的作用b) 时间、地点的影响c) 练习：用“我能帮你什么”?给沟通对象不同的体验第五讲：时间管理1、 时间管理的本质a) 案例分享：如果银行每天给你86400元，你会怎么花？b) 小组讨论：时间是否公平？c) 点评讲解：时间管理的本质i. 正确地做事（高效率）ii. 做正确的事（高效能）2、 如何使用时间a) 案例分享：小

12、王、小李、小赵的一天b) 小组讨论：你觉得谁的时间管理做的好？c) 点评讲解：时间的三种使用方式i. 消费时间ii. 存储时间iii. 浪费时间d) 自我测评：你是如何使用24小时的e) 点评讲解：时间使用的三个诀窍i. 尽量多的存储ii. 存储和消费相结合iii. 避免浪费3、 从高效率到高效能a) 案例分享：不惑之年的老张b) 小组讨论：假如你是老张，你会怎么办？c) 点评讲解：清晰的人生目标是高效能的本质d) 练习：画出自己的人生之轮i. 身体健康ii. 事业生涯iii. 家庭生活iv. 社交生活v. 精神追求vi. 知识教育4、 事情的4分类法 (重要紧急二维法)a) 视频导入：将大石头、小石头和沙子都装进去的奥秘b) 学员分享：你