关于株洲职业技术学院学生满意度调查

1、调研报告标 题： 关于株洲职业技术学院学生满意度调查 专业班级： 电商1101班 小组成员： 李旭含、石琼、刘琼群、刘慧、杨军琴 16目 录一、调研背景1二、调查方案11、调研目的12、调研对象23、调研内容24、调研方法2三、调研过程2四、调研结果分析3五、调研结论与建议9附件1：调查方案10附件2：数据统计12附件3：原始问卷12一、调研背景作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿；也是我们，心跳和着民族的脉搏；更是标我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。在以学生为中心和社会竞争日益激烈的今天，为保证学校先进的教学水平，就必须十分关注学生对学校的满意度

2、。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向，学校也可以制定出未来的发展发展方向。因此，我们展开此次调研。二、调查方案1、调研目的随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，是关系到祖国未来发展的大计。他们对校园生活的体验和感受与他们的学业和成长密切相关。我们通过对在校学生的满意度的调查结果进行分析与建议，最终希望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学校与生活。

3、2、调研对象 株洲职业技术学院的全体在校学生3、调研内容通过调研了解在校学生对学校设施，管理制度，宗旨，校园文化，日常教学，奖惩制度等多方面的的满意度，针对结果进行调查分析。4、调研方法小组成员一起设计调查问卷，以问卷的形式进行网上作答形式进行问卷调查，回收问卷进行分析做结论。三、调研过程以问卷的形式进行网上作答形式进行问卷调查1、问卷设计问卷由小组人员共同讨论设计2、问卷试测问卷先找班上同学测试后，确定没有问题后发放调查。3、问卷发放及回收以问卷的形式进行网上作答进行问卷调查，发放10份，回收10份，其中有效问卷10份。4、回收问卷后小组统计数据，对数据进行分析。四、调研结果分析1、学生对校

4、园的环境满意程度较低 好的环境可以让同学更好的，很快的适应大学生活，所好以学校的总体环境对于一个学校来说，就是它的文化。因此环境的好坏对于学校的发展至关重要，不容忽视。由上图可以看出，对学校环境不满意的人数居多，一般的人数其次，非常满意的人较少，说明我们学校的总体环境还存在一些问题，需要做进一步的改善，加大学生对学校环境的满意度。2、学生对学校不满意方面主要体现在教学效果与行政人员态度方面从表2中可以看出，学生对学校教学效果不满意的占30%，行政人员态度占20%，学校设施占40%，其他方面占10%。占比重最大的为教学效果和学校设施，为此，学校应该在设施方面加强改进，对食堂、宿舍、教学楼等方面做

5、出改进。尤为重要的是学生安全以及学生财务安全。从学生角度考虑问题。老师应该更为耐心教导，尽量解答学生的疑难。3、学生对学校的信息交流平台满意度一般 信息交流可以更大的拓展学生的课外知识，促进学生的全面发展，信息交流平台的发展对于一个学校的发展也至关重要。由图三可以看出，学生对学校信息交流平台满意度一般的居多，非常满意的较少，说明我们学校在这方面做得较好，但还是存在一些问题，学校应加大信息交流平台的建设。4、学生对学校提供的学习条件不满意从表4中可以看出，学生对本校学习学校条件非常满意的仅占10%，满意的占20%，一般占40%，不满意占30%。大部分学生对学校的学习条件都不满意，一个好的学习条件

6、，是学生以及家长最看重的地方，也是评估一个学校教学质量的基石。因此，学校应加强读书馆藏书量的容量以及提高读书馆书本内容的质量以及相关教学设备。5、学生对所学专业课程设置度不满意从图5中可以看出，学生对自己所的学专业课设置程度非常满意于满意度分别占10%，一般占50%，不满意占30%。大部分人都认为专业课设置程度不合理，社会实践太少，多余无用课程太多，专业课程根本无法满足多方面的学习需求。建议教师教学时应该实践与知识相结合，多让学生做实践活动，体验社会，对以后的就业也有一定的帮助。课程要安排适度，平衡多项课程。5、 学生对学校的学习氛围比较满意从图6中可以看出学生对学校的学校氛围非常满意度与满意

7、度分别仅占10%，而一般的占50%，不满意的人占30%。从此表中非常明确地反映学校的学校氛围亟待提高。大力宣传学习的重要性，开展学习讲座。提高学生的自觉性。7、学生对学校信息交流平台完全不满意从图7中可以看出，学生对学校的信息交流平台非常满意占10%。满意的占20%，一般占20%，而不满意占50%，绝大部分的人对学校的信息交流平台不满意。学校应当加强信息交流平台建设，读书馆提高书籍的广泛性，多增设电子阅览室。学校尽可能低使用光纤上网等。努力改进不足之处。为同学营造一个和谐的学习氛.8、学生对学校的公共卫生满意度高 学院卫生的好坏直接影响一个学校的校容校貌，对于学院的公共卫生，大部分同学还是持着

8、满意的态度，可见，学院的在卫生这方面还是做得比较好的，学院需应继续把这方面做好。9、学生对学校宿舍管理方面感到不满意 一个组织的发展和壮大，都与它的管理有着密不可分的联系，学校也不例外。在本次调查中，我们在几个具有代表型的方面进行了调查，从此图看出，学生对学校最不满意的是宿舍管理，其次是食堂和物业，对比之下，资师管理居于好的水平，说明我们学校在注重教育发展的同时还需注意食、宿、物业方面的发展。10、学生对学校整体打分较高从本图中显示可以发现，学生对学校评价还行，其中60-70分之间的同学不多，70-80分同学占了一部分，80-90分的人数是相当可观的，90分以上的同学不多，学校可以在此基础上进

9、一步发展，争取越办越好。五、调研结论与建议通过本次调研得出以下结论与建议：一、学生对校园的环境满意程度较低，校园的环境是学生进行学习的关键，好的环境能带给学生好的心情，在学习之余感受校园美丽的风景能让学生在紧张的，繁多的学习中得到释放，同样，美丽的校园也是高中毕业生选择学校的关键，所以，学校应该优化校园环境，正确规划绿化，让学生感受到魅力校园的魅力。二、在调查学生对学校不满意的问题上发现，学生不满意的主要方面体现在教学效果与行政人员的态度问题方面，学生来校的主要目的是学习，所以，任教老师的教学尤为重要，在课堂上，任课老师应该要对全部的学生负责，不应该放弃一些较调皮的学生，应该耐心教导，帮助学生

10、提升专业知识，以及自身素质。三、在对学校信息交流平台满意度进行调查时，学生的态度大多是一般，非常满意的较少，这就需要学校加大对校园网站的宣传与使用，加大与学生的交流，让学生及时了解学校的动态，让学校及时了解学生的学习过程。四、学生在对学校提供的学习条件方面表现出的态度是一般，这说明学校在这一方面学生是较满意的，但是仍有一部分人是不满意的，好的学习环境是提升学校成绩的关键，学校应引起重视，严肃上课纪律，补充教学设备，创造良好的学校环境。五、在我们对学生对学校管理方面不满意的地方展开调查时发现，大多数的学生选择了宿舍管理，宿舍是学生居住，生活，休息的人重要场所，宿舍的管理显得尤为重要，但是由于我校

11、发现较多起偷盗事件，使得学生对于宿舍的管理尤为失望，针对这一问题，学校应该引起重视，在宿舍周围安装摄像头，严格宿舍制度，对于进出宿舍的人应该进行登记，以及值班人员要恪守职责，注意可疑人物，同时，这与学生自身的警惕心也很重要。附件1：调查方案1、调研目的随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，是关系到祖国未来发展的大计。他们对校园生活的体验和感受与他们的学业和成长密切相关。我们通过对在校学生的满意度的调查结果进行分析与建议，最终希望大学

12、生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学校与生活。2、调研对象 株洲职业技术学院的全体在校学生3、调研内容通过调研了解在校学生对学校设施，管理制度，宗旨，校园文化，日常教学等多方面的的满意度，针对结果进行调查分析。4、调研方法小组成员一起设计调查问卷，以问卷的形式进行网上作答进行问卷调查，回收问卷进行分析做结论。5、调研过程以问卷的形式进行网上作答进行问卷调查。1、问卷设计问卷由小组人员共同讨论设计2、问卷试测问卷先找班上同学测试后，确定没有问题后发放调查。3、问卷发放及回收以问卷的形式进行网上作答进行问卷调查，发放10份，回收10份，其中有效问卷10份。4、回收问卷后小组统计数据，对数据

13、进行分析。附件2：数据统计表1、学生选择株洲职院原因的数据统计因素就业率分数招生计划家长朋友推荐人数3115百分比30%20%10%50%表2、学生对学习总体环境满意度的数据统计满意度非常满意比较满意一般不满意人数1234百分比10%20%30%40%表3、学生对学习不满意原因的数据统计因素教学效果行政人员态度不好食堂不满其他人数1243百分比10%20%40%30%表4、学生对学校提供的学习条件满意度的数据统计满意度非常满意比较满意一般不满意人数0343百分比0%30%40%30%表5、学生对所学专业的课程设置满意度的数据统计满意度很满意满意一般不满意人数1522百分比10%50%20%20

14、%表6、学生对学校学期氛围感觉的数据统计满意度很满意满意一般不满意人数1153百分比10%10%50%30%表7、学生对学校的信息交流平台满意度的数据统计满意度非常满意满意一般不满意人数1252百分比10%20%50%20%表8、学生对学习奖励制度满意度的数据统计满意度很满意满意一般不满意人数0262百分比0%20%60%20%表9、学生对学校医疗条件满意度的调查分析满意度很满意0满意一般不满意人数0271百分比0%20%70%10%表10、学生对学习交通条件满意度的数据分析满意度很满意满意一般不满意人数1261百分比10%20%60%10%表11、学生对学校设施条件满意度的数据统计满意度很满

15、意满意一般不满意人数1252百分比10%20%50%20%表12、学生对学习公共卫生满意度的数据统计满意度很不满意满意一般满意人数1225百分比10%20%20%50%表13、学生对学校管理哪方面不满意的数据统计因素物业管理宿舍管理食堂管理师资管理人数3430百分比30%40%30%0%表14、学生对学校生活氛围感觉的数据统计因素丰富多彩活动参与不积极需要改进娱乐交友无聊乏味人数1153百分比10%10%50%30%表15、学校给学生总体打分的数据统计分值60707080809090以上人数1621百分比10%60%20%10%附件3：原始问卷株洲职院满意程度调查问卷亲爱的同学:你们好！我们是

16、株洲职院11级学生，现在我们针对株洲职院校园的整体情况做个满意度调查，现耽误你们几分钟来填写问卷，本次调查活动采取不记名方式，希望你们能认真填写，谢谢！祝你们学有所成！生活愉快！1、请问您当初选择株洲职院最主要的原因（ ）a就业率 b分数 c招生计划 d 家长朋友推荐 2、请问你您学校的总体环境还满意吗？（ ）a非常满意 b比较满意 c一般 d不满意3、请问您对学校不满意的方面（ ）a 教学效果 b行政人员态度 c学校设施 d 其他4、请问您对学校提供的学习条件满意吗？（ ）a非常满意 b比较满意 c一般 d不满意5、请问您对所学专业的课程设置满意吗？（ ）a很满意，学到的很多，且都能学以致b

17、满意，但要是课程能再适度调整下更好c一般般，没什么感觉d不满意，社会实践太少，多余无用课程太多，专业课程根本无法满足我多方面的学习需求6、请问您对学校学习氛围感觉如何（ ）a学生与老师有互动，总体说，氛围很好b老师很认真有耐心，可能自觉认真学习的学生还不够多c好像氛围还达不到令人满意的程度，需要改进d觉得不论老师还是学生都很糟糕，一点学校的氛围都没有7、请问您对学校的信息交流平台（如图书馆、校园网、学术讲座等）满意吗？( )a非常满意 b满意 c一般 d不满意8、请问你对学校奖助制度（如奖学金、助学贷款、贫困生补助制度等）满意吗？（ ）a非常满意 b满意 c一般 d不满意9、请问您对学校医疗条件（主要指医疗保险和校医院）满意吗？（ ）a非常满意 b比较满意 c一般 d不满意10、请问您对学校的交通条件（校内和校外）满意吗？（ ）a非常满意 b满意 c一般 d不满意11、请问您对学校的设施条