第三讲 管理学的形成与发展

1、第三讲 管理学的形成与发展 n一、中国古代的管理思想 n二、国外管理理论的发展 n三、传统的管理学派 n四、现代管理理论丛林 n五、管理理论的新发展 一、中国古代的管理思想 n中国古代管理思想中国古代管理思想 n儒家管理思想儒家管理思想孔子孔子 n管理手段管理手段：“为政以德为政以德” n管理途径：管理途径：“内圣外王内圣外王” 一、中国古代的管理思想 n道家管理思想道家管理思想 老子老子 n“道法自然道法自然”， “无为而不为无为而不为” 的柔性管理；注的柔性管理；注 重对管理规律的重对管理规律的 认识。认识。 一、中国古代的管理思想 n法家管理思想法家管理思想管仲、商鞅、韩非子管仲、商鞅、

2、韩非子 n强调法治，他律，即法律的强制作用，强调法治，他律，即法律的强制作用， n主张时时事事都必须严格遵循既定的法令、主张时时事事都必须严格遵循既定的法令、 规则，不能依赖管理者的主观判断或个人规则，不能依赖管理者的主观判断或个人 好恶；好恶； n“徒法不足以自行徒法不足以自行”，仅有管理制度，没，仅有管理制度，没 有强力、灵活的推行措施，也不行；所以有强力、灵活的推行措施，也不行；所以 管理权威和管理技巧是必须的。管理权威和管理技巧是必须的。 一、中国古代的管理思想 n墨家管理思想墨家管理思想墨子墨子 n强调强调“兼爱兼爱”，“尚贤、尚同尚贤、尚同”，“贵义贵义”； n兼爱是墨家管理思想的

3、伦理基础兼爱是墨家管理思想的伦理基础-平等的无平等的无 差别的爱；差别的爱； n尚贤、尚同是其管理原则与方法尚贤、尚同是其管理原则与方法-人尽其人尽其 才，让平民百姓中的贤良之士参与管理国家才，让平民百姓中的贤良之士参与管理国家 和治理社会和治理社会 ； n贵义则是管理思想的最高目标贵义则是管理思想的最高目标。 一、中国古代的管理思想 n孙子的思想孙子的思想 在在孙子兵法孙子兵法中，孙子着重指出了战略谋划的重要中，孙子着重指出了战略谋划的重要 性；性； n强调事前必须周密分析条件，五事：强调事前必须周密分析条件，五事： n所谓所谓“五事五事”，就是，就是“道道”、“天天”、“地地”、“将将”、

4、 “法法”，孙子认为这是经天纬地、决定战争全局的五大战略，孙子认为这是经天纬地、决定战争全局的五大战略 要素；要素； “道道”，就相当于管理目标，就相当于管理目标，“天天”和和“地地”相当于相当于 时机和环境，时机和环境，“将将”指有能力的管理者，指有能力的管理者，“法法”则相当于制则相当于制 度、纪律、组织。度、纪律、组织。“法法”即是经营学中的经营管理能力即是经营学中的经营管理能力 一、中国古代的管理思想 n“七计七计”是孙子用来进行战争力量是孙子用来进行战争力量 对比的七个主要方面的内容，即：对比的七个主要方面的内容，即： n“主孰有道主孰有道? 将孰有能将孰有能? 天地孰得天地孰得?

5、法令孰行法令孰行? 兵众孰强兵众孰强? 士卒孰练士卒孰练? 赏赏 罚孰明罚孰明?” 二、国外管理理论的发展 n1、国外早期管理思想的发展 n（1）早期管理活动或实践阶段 -指从人类社会产生到18世纪这一历史阶段 n（2）早期管理思想的萌芽阶段 -从18世纪到19世纪末 n（3）管理理论形成阶段 -从19世纪末20世纪初开始直到现在 二、国外管理理论的发展 n（1）早期管理活动或实践阶段 n管理的活动或实践自古以来就存在，它是随人 类集体协作、共同劳动而产生的。 n有关管理思想的最早记载，是圣经中的一 个例子。我国古代典籍中也有不少有关管理思 想的记载。 n在中世纪，管理实践和管理思想都有很大发

6、展。 二、国外管理理论的发展 n（2）早期管理思想的萌芽阶段 n有关管理职能有关管理职能、原则方面原则方面 n这方面的学说散见于当时经济学家的一些著作。 n大体上说来，所涉及的管理问题主要有四个方面： n关于工商关系。 n关于分工的意义及其必然性。包括劳动的地域分工、劳动的组 织分工、劳动的职业分工。 n关于劳动效率与工资的关系。所谓“劳动效率递减等级论”。 n关于管理的职能。 二、国外管理理论的发展 n（3）管理理论形成阶段 n“管理运动”（其主要组成部分就是“科学管理”）是 一种历史现象，是一个过程，从19世纪末至20世纪30 年代，大体上有四五十年的时间。 二、国外管理理论的发展 n管理

7、理论形成的历史必然性 n工业革命以后，社会、政治、经济、技术所 发生的变化和发展，以及组织规模的扩大和 人们的价值观念、思想、意识、文化当中出 现的新概念，产生了一个巨大的推动力，促 使人们重视管理。 n当时经营管理仍是以传统的手工业方式为特 点，使得美国经济的发展和企业中的劳动生 产率远远落后于当时的科学技术成就和国内 外经济条件所提供的可能性。 二、国外管理理论的发展 n管理运动的管理运动的“三次高潮三次高潮” n第一次高潮是1911年东方铁路公司提高 票价的意见听证会和1912年美国国会为 泰罗举行的听证会 二、国外管理理论的发展 n第二次高潮是1920年美国通用汽车公司 的改组 n第三

8、次高潮是19241932年梅约在美国 西屋电气公司霍桑工厂进行的试验 三、传统的管理学派 n（一）科学管理学派 n1、泰罗、泰罗 n理论的形成：理论的形成： n 米德瓦尔钢铁厂米德瓦尔钢铁厂 n 伯利恒钢铁公司伯利恒钢铁公司 （“搬运生铁快试验搬运生铁快试验”、“铁锹试验铁锹试验”） n 1911 科学管理原理科学管理原理 三、传统的管理学派 n泰罗科学管理理论的基本主张：泰罗科学管理理论的基本主张： n （1）、合理确定工作定额）、合理确定工作定额 n （2）、）、“一流的员工一流的员工” n （3）、标准化的操作方法）、标准化的操作方法 n （4）、实行有差别的计件工资）、实行有差别的计件

9、工资 n （5）、用标准方法对员工进行培训）、用标准方法对员工进行培训 n （6）、计划与执行职能分开）、计划与执行职能分开 n （7）、）、“例外性原则例外性原则” 三、传统的管理学派 n“科学管理”的其他人物 n a 亨利甘特 （甘特图） n b 吉尔布雷斯夫妇 （动作研究） 三、传统的管理学派 n（二）管理过程理论学派 n法约尔法约尔 1916 工业管理与一般管理工业管理与一般管理 管理的具体职能管理的具体职能 1、计划、计划 2、组织、组织 3、指挥、指挥 4、协调、协调 5、控制、控制 三、传统的管理学派 n管理的一般原则管理的一般原则 1、分工、分工 2、权力与责任、权力与责任 3

10、、纪律、纪律 4、统一指挥、统一指挥 5、统一领导、统一领导 6、个人服从整体、个人服从整体 7、报酬、报酬 8、集权、集权 9、等级链、等级链 10、秩序、秩序 11、平等、平等 12、人员的稳定、人员的稳定 13、主动性、主动性 14、集体精神、集体精神 三、传统的管理学派 n（三）行为科学学派（三）行为科学学派 n1、梅奥、梅奥 霍桑实验（霍桑实验（19241936） 第一阶段：工厂照明试验第一阶段：工厂照明试验 第二阶段：继电气装配试验第二阶段：继电气装配试验 第三阶段：大规模的访问调查第三阶段：大规模的访问调查 第四阶段：接线工作室试验第四阶段：接线工作室试验 三、传统的管理学派 n

11、 阶段性结论：阶段性结论： n 1、团体精神的产生、团体精神的产生 n 2、士气研究、士气研究 n 3、非正式群体实验、非正式群体实验 三、传统的管理学派 n1933 工业文明的人性问题工业文明的人性问题 n霍桑实验的结论：霍桑实验的结论： n1、人是有情感的，社会和心理因素影响员、人是有情感的，社会和心理因素影响员 工的生产积极性，团队的工的生产积极性，团队的“士气士气”影响工作影响工作 效率，而宽松的环境可以提高士气；效率，而宽松的环境可以提高士气； n2、“非正式组织非正式组织”的存在；的存在； n3、建立、建立“新型领导新型领导”的重要性。的重要性。 三、传统的管理学派 行为科学理论在

12、管理学中的应用和发展行为科学理论在管理学中的应用和发展 行为科学理论应用于管理学，主要是对工人在生产 中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究。行 为科学在第二次世界大战以后的发展，主要集中在以 下四个方面： u关于人的需要和动机的理论。 u关于管理中的“人性”的理论。 u关于领导方式的理论。 u关于企业中非正式组织以及人与人的关系的理论。 三、传统的管理学派 n（四）管理科学理论 n 1、运筹学 （规划论、库存论、排队论、对策论、搜寻轮、 网络分析） n 2、系统分析 n 3、决策科学化 四、现代管理理论丛林 n1、社会合作系统学派 n2、经验或案例学派 n3、社会技术系统学派 n4、人际

13、关系行为学派 n5、群体行为学派 n6、决策理论学派 n7、沟通（信息）中心学派 n8、数学（管理科学）学派 五、管理理论的新发展 n 1、系统管理理论 n 2、权变理论 五、管理理论的新发展 n1、系统管理理论 系统管理理论是应用系统理论的范畴、原理， 全面分析和研究企业和其他组织的管理活动和管 理过程，重视对组织结构和模式的分析，并建立 起系统模型以便于分析的管理理论。 五、管理理论的新发展 u企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标 下组成的一体化系统，它的成长和发展同时受到这 些组成要素的影响，在这些要素的相互关系中，人 是主体，其他要素则是被动的。 u企业是一个由许多子系统组成的、开放的社会技术 系统。 u运用系统观点考察管理的基本职能。 五、管理理论的新发展 2、权变管理理论 权变管理理论（contingency theory of management）是20世纪70年代在美国形成的一 种管理理论。 美国尼布拉加斯大学教授卢桑斯（F.Luthans） 在1976年出版的管理导论：一种权变学一书 中系统地概括了权变管理理论。 五、管理理论的新发展 u过去的管理