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文档简介
1、product quality is produced, not tested.简单易用轻享办公(页眉可删)精选保险公司工作总结范文集锦7篇 保险公司工作总结 篇1时候如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。年初,置业公司经营管理模式调整,财政工作并入财政部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。_年x月份集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿;_年x月份集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关
2、对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全部财务人员任劳任怨、齐心合力把各项工作都扛下来了,下面总结一下一年来的工作。一、职能成长过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。x、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。 x、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。x、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。 x、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了精良的基础。财务合同
3、管理月总结公司推出财务、合同管理月活动,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。为了使财务人员能充分地认识财务、合同管理月活动的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影
4、响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对财务、合同管理月活动进行了工作布置。保险公司工作总结 篇2我今年2月份到责任意外险部工作,在各位领导、同事的关心和帮助下,对新的工作环境由陌生到认识再到逐渐熟悉,努力做好领导交办的每项工作,各方面都取得了一定的进步。但与其他同志相比仍感到自己在知识、能力和工作作风上有很大差距。围绕这次作风整顿,针对自己平时的工作情况,认真查找自己在思想、业务和作风方面存在的问题,并进行认真的剖析,以便能提高自己的能力和素养,更好的开展以后的工作。对前阶段的工作不足之处很多,我_了以下几点,未尽之处还请领导和同志们多指点。一是在业务能力上离工作要求还有很大差距
5、,仍需不断提高。前阶段接触的工作主要是对各个支公司在承保责任险、意外险时所遇到的一些不明白的问题帮助解决等。反思自己在工作中的表现,感觉在工作当中还不够细心,在办理退费业务以及做报表等方面不时有疏漏之处。在今后的工作中一定要加强责任意识,对交办到手中的工作,要做到严谨细致,确保不出纰漏,不给工作带来任何不利影响。二是在主动学习,提高自身理论修养和综合知识水平方面还有差距。平时只满足于读一些与自身基本工作相关的资料,对一些其他对工作有帮助的书籍资料研究较少,这也大大限制了自身知识的延伸性和局限性,也就谈不上能力的提高了。今后一定要加强这方面的学习,特别是对领导的讲话要努力抓住其中的“关键点”进行
6、分析,使自己的工作能力进一步加强提高。三是工作作风不够踏实。保险公司工作总结 篇3今年我通州支公司在通州区农委的正确领导下,在分公司农业保险部的指导帮助下,在通州支公司总经理室的高度重视下,通州支公司农险业务以合规经营年的各项管理为抓手,凝心聚力、奋勇拼搏实现了农险业务的持续稳定健康发展。截止10月30日政策性农险总保费收入651。36万元,其中,小麦保费收入为852563。70元,玉米保费收入为930059。84元,果树瓜果类保费收入1255488。00元,温室大棚保费收入722894。00元,种植业合计保费收入3761005。54元,养殖业保费收入2752610。00元。取得以上成绩,与各
7、级农委的大力支持是分不开的:一、通州区农委高度重视,与多家保险公司定期沟通联系。通州农险经过几年的发展,已经具有一定规模,目前主要有四家保险公司服务于通州市场,区农委定期安排与四家保险公司进行座谈,进行业务沟通、经验交流、问题反馈,为四家保险公司和农委的及时沟通建立了很好的平台,使各家公司对相互之间业务情况有所了解,减少理赔过程中出现的赔付标准偏差问题,以更好更全面的服务于通州的农险市场。二、乡镇农委积极配合,为保险公司在承保理赔方面提供方便。随着农险工作的不断推进,改革力度的加大,为了更好更准确的为农户提供理赔服务,要求农户在投保时提供身份证及直补折复印件,以便能准确将赔款划账到户,但此项工
8、作涉及农户众多,经常有个别农户不能及时提供,或提供信息有误,因此,我们想到以各乡镇的粮食直补表,作为参考依据,经过与各乡镇农办的沟通,得到了各乡镇农办的积极配合,为我公司农户基础信息录入提供了很大的便利。农户理赔手续所需气象证明,也是由各乡镇农委出具的。每次有险情,都要第一时间找到各乡镇农办,以农办的气象证明做为理赔依据。正是有了乡镇一级农办的大力支持,我公司的保险业务才能有序稳步的开展。三、今年的主要工作在分公司“保增长、重规范、防风险、求创新、提素质、优服务、树形象”农险工作方针的指引下,通州支公司农险业务确定了“一个中心、两个基本点、三个要求”“以合规经营为中心,业务上要有新的增长点、合
9、作乡镇上要有新的渠道、新的网点,风险防范要求控制提炼、自身业务技能要求进步提高、服务品质要求完善提升。”(一)合规经营是农业保险生存和发展的生命线。今年是农业保险发展的关键时期。农险开展合规经营管理意识,培育良好合规文化,促进农险业务的健康发展,提高防控金融风险的能力有着很强的现实性和必要性。通州支公司树立起了“合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”和“合规促进发展”的农险经营理念。(二)、破解业务发展的瓶颈、寻找业务发展上新的增长点。在业务发展上可谓是有喜有优,喜的是樱桃保险实现保费72万元,忧的是小麦保费较同期减少了44万元,玉米保费较同期减少了20万元。种植业保费总体规模稳中
10、有升,养殖业保险较往年有很大幅度的增长。养殖业保险和樱桃保险成为了今年农险业务新的增长点。(三)、合作乡镇、村庄逐年增多,开辟新的渠道、增加新的网点几年来的合作我们得到了多家乡镇的支持、理解、帮助,得到了承保村庄对我们工作的认可。在承保区域上通州支公司可以说是遍地开花、处处结了果。随着承保区域的不断扩大,投保农户的不断增加,这也是给予我公司一个服务于广大农户展示的平台。(四)、以合规经营年的要求,对经营风险严格把控。通州支公司农险业务借总公司农险合规经营年的东风,全面开展了对每笔业务的逐项审查,确保农险的合规经营。在严格按照总分公司的核保核赔实施细则的要求下,通州支公司还结合自身工作实际创造性
11、的开展农险工作。根据北京市农委和保监局的要求对于果树承保在没有承包合同的情况下,可以由村委会开据证明,多年来的承保经历使我们了解到果树种植户都有承包合同,对于不能提供承包合同的种植户不给予承保,这项工作从源头上禁止了虚假承保的发生。此外公司还要求对小麦、玉米的承保要严格和政府粮食直补的面积相对应,保证农户的足额真实承保。对于养殖业承保在相关部门开具头数证明的情况下,我们还坚持实地验标对承保的资质进行详细的了解。在承保中坚持做到了有质量的承保、真实准确的承保。理赔中我们坚持第一时间的现场查勘、加班加点的逐户查勘,确保在最短的时间定损完毕,打款到户。方方面面的想着合规,时时处处的做到合规。(五)、
12、加强学习培训、提升农险员工的业务技能政策性农业保险的条款年年都有新的变化,险种逐年都有增加,核保、核损的实施细则也是通过实践逐步的完善,所以需要农险业务人员要不断的加强自身的学习,努力提高业务技能、增强为农民服务的本领。今年分公司组织的条款培训、总公司组织的承保理赔培训,通州支公司珍惜每一次培训的机会,在不影响业务的情况下最大限度的让所有农险员工接受培训,培训回来后我们自己还组织培训,反复学习,使得农险员工对条款、核损核赔实施细则做到熟知熟会,更好的应用于日常的工作。今年农委组织的各种培训对各家保险公司来说也是一项非常好的举措,通过各方面专家的讲解,使我们保险公司从事农险工作的人员,对农业方面
13、又有了更深层次的认识,补充了专业知识,提高了实践技能,为更好的服务于通州农险起到了至关重要的作用。(六)、服务品质不断的提升完善优质的服务是公司农险业务长期发展的基石,通过几年的工作我们也更加懂得了怎样为客户更好的服务。做到人无我有、人有我优的服务才能真正的赢得客户。今年分公司开展的“惠民驱鸟”行动使得通州支公司建立了“独树一帜”的服务品牌,得到了很多果树种植户的拥护和好评,并纷纷表示给他们解决了难题,明年还要在中华投保。好的服务是一张无形的广告,影响深远。四、20_年的工作思路(一)、保持种养两业的均衡发展。种植业大力发展果树、温室大棚保险,养殖业大力发展种猪生猪保险,争取早日完成全年任务指
14、标。(二)、积极配合区农委、各乡镇农委,继续扩大农险覆盖面。各级农委对农业保险非常重视,作为保险公司要责无旁贷,积极主动配合各级农委,深入基层,加大宣传,扩大承保范围,为完成通州区的保费任务,做出贡献。(三)、提升员工业务技能保障农险业务的发展公司还将通过日常的学习培训来提高员工的素质。条款、政策要熟记于心,对农户的疑问要有问必答,对条款、政策的咨询要对答如流。农险员工业务能力的提高将成为农险快速发展的助推器。(四)、抓紧农村保险网络服务体系建设的推动工作农村保险网络服务体系将成为未来农险发展的趋势,适应市场需求建立我公司农险承保、理赔服务的基础平台,延伸承保、理赔的服务触角,更好的为农户服务
15、、更多的为业务发展服务都将有着重要的意义。20_年中华保险通州支公司将在通州区农委的正确领导下,积极拓展通州农险市场,以高度的责任感,使命感,以饱满的热情服务于通州百姓,为通州区农业的稳健发展保驾护航。保险公司工作总结 篇4_年上半年,我司群团工作在总公司工会、共青团委的指导下,围绕总公司“4234”工作部署及分公司“13333”中心工作,找准位置,发挥作用,体现价值,扎实开展创先争优活动,工会工作主要体现在在发挥工会桥梁和纽带作用,共青团工作着力在发挥团员青年生力军作用,现就上半年群团工作开展情况汇报如下:一、上半年群团工作回顾_年,是中国共产党建党90周年,是“_”规划开局之年,也是公司成
16、立5周年。根据新的形势和任务,上半年,_分公司工会紧紧围绕公司经营方针,加强工会自身建设,切实履行“维护、参与、建设、教育”四项职能,关心、关爱员工,维护员工合法权益。共青团工作主要是启动各项筹备工作,具体来讲,上半年群团工作主要有以下几个方面亮点:1、关爱员工疾苦,体现人文关怀今年,为体现公司对员工的人文关怀,分公司为全体会员办理了意外伤害保险,为员工提供了实实在在的关爱。上半年,我司两起关爱员工的情况引起了公司内外的巨大反响,一则是徐州_职工陆瑶同志于_年2月9日突患爆发性肝炎住进徐州传染病院,抢救已花费5万元多元。院方已于2月10日下发病危通知,且仍在抢救之中,一方有难,八方支援,在得知
17、陆瑶境况的第一时间,分公司从领导到普通员工,都紧急投身到爱心救助的行列,分公司工会迅捷发出爱心捐款倡议书,无论是朝夕相处的,还是素未谋面的,都纷纷伸出援助之手,演绎了一场与死神抢夺生命的爱心接力,从总经理到普通员工,组成一个爱心传递团队,同死神赛跑,谱写了一曲春天里的生命礼赞!点点爱心,汇聚成河,无私助人,温暖真情。经过2天募捐,共募集人民币近五万元,并第一时间送到了陆瑶的亲人手中,病魔无情,人间有爱,陆瑶最终还是离开了我们,但陆瑶是带着_的一份真爱和温馨走的。另一则是理赔中心与秦淮支公司传递爱心倾情关注患病职工秦淮支公司查勘员邰彬彬的感人事迹,其中,许爱国捋袖献血的感人场面仍定格在人们的脑海
18、里,我们有理由相信,_这一支充满爱心和责任感的团队,一定能再次谱写和谐、奋进的华彩乐章! 为此,_分公司工会制作了特刊宣导两则爱心救助的感人事迹,总公司_之声也转载了相关报道,在_系统内产生了热烈的反响。2、围绕中心工作,掀起竞赛热潮开展劳动竞赛,为党旗添光彩是今年向建党90周年献礼的重要内容,分公司工会、共青团审时度势,动员团员青年积极投身公司改革与发展之中,主题就是“_发展我发展,我为公司作贡献”,不断掀起“比、学、赶、帮、超”和争创先创优的热潮,今年以来,先后参与分公司“首战开门红、幸福向前冲”和 “奋战五十天,实现双过半”的业务竞赛活动。镇江、徐州中支公司及秦淮支公司坚持发展就是硬道理
19、,注重发挥工会、共青团组织的桥梁与纽带作用,不断激发广大职工的主人翁意识和创业热情,分别提前51天、36天和11天完成半年度经营目标任务,成为机构业务发展的标杆。我司还深入开展形式多样的岗位练兵和技术比武活动,理赔中心还利用查勘理赔新系统上线的契机,开展技能培训,积极参加总公司组织的理赔服务劳动竞赛,不断提高理赔服务效能。3、丰富员工生活,开展各类活动今年以来,我司各机构结合工会和共青团工作的特点,利用建党90周年之际,开展了丰富多彩的文娱活动,促进了工会与共青团工作健康、有序的开展。6月30日,徐州中支公司工会小组利用晨会,召集全体员工集体唱红歌颂党恩,诗朗诵抒豪情,表达对党的热爱和对祖国的
20、祝福。秦淮支公司在6月下旬组织全体员工观看了电影建党伟业,使员工的人生观、价值观得到了洗礼。为弘扬“半边天”精神,陶冶高尚情操,苏州中支组织女职工在“三.八”节开展赏梅花、采摘草莓等活动;镇江中支在4月份,组织全体员工去海南旅游,陶冶了员工的情操,增强了公司的向心力和凝聚力。5月7日,分公司理赔组织全体员工去安徽石台进行拓展训练,既放松了心情,也增进了同事间的感情沟通。4,发挥青年作用,启动团的工作团员青年是公司发展的生力军和主力军,为发挥共青团员的突击队作用,我们认真学习领会总公司共青团工作指引,密切联系团员青年,掌握团员青年的思想动态和现实需求,听取和反映他们的意见与建议,帮助他们解决实际
21、困难,维护他们的合法权益,通过建立健全团组织、制定完善规章制度、健全规范团组织生活、强化教育活动,不断增强团员意识,努力培养青年骨干。上半年,我们共青团总支委员会筹备组已被总公司批复。二、群体工作存在的问题与隐忧1、个别机构工会活动开展得不够正常。纵观今年各工会小组开展的活动来看,一是开展的活动不普遍,且特色活动不多。2、工会 “建家”进展不平衡。我司除了徐州、无锡中支等机构建家工作有实质性进展外,其他机构建家热情不高、行动迟缓。3、个别机构由于费用偏紧,工会一些活动受到挤压,甚至有个别机构工会至今没有开展活动。4、共青团工作处于启动阶段,各项基础工作尚未实质性运行。三、下半年群体工作计划下半
22、年,我司群团工作将紧紧围绕工会、共青团“_工作要点”,以服务公司经营管理为主题,以发展和谐劳动关系为主线,以充分履行工会、共青团职能为重点,针对尽职履责和具体工作中存在的差距,扬长避短,有所作为。具体做到:1、围绕公司中心工作,开展各类主题助推活动。发展是主旋律,我们工会与共青团将动员员工投身公司火热的竞赛热潮中,通过参与竞赛、促进员工建功立业。2、加快建家步伐,扩大职工之家的影响。下半年,我们将加快各机构工会小组“建家”步伐,力争“建家”率达80%以上。3、发挥工会职能,维护职工权益。下半年,工会工作的一个重要落脚点就是切实帮助员工提高实际生活水平,从解决职工群众最关心、最直接、最现实的问题
23、入手,开展送温暖活动。4、分公司工会考虑在公司财力允许的情况下,帮助解决机构工会小组的实际困难,促进各分会小组活动协调、有序的展开。5、共青团总支团委员会已得到总公司批复,下一步,我们将按规定程序和操作要求,夯实共青团的各项基础工作,确保年内共青团工作扎实、有效的开展。保险公司工作总结 篇5转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学
24、习工作情况总结如下:一、加强学习,提高素质.首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。二、踏实肯干,完成工作.在公司工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:第一,负责装饰公司的
25、接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,
26、尽快适应工作岗位。半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。我工作口号是:向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!保险公司工作总结 篇620_年是寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是发
27、展重要的一年,江油公司团险部在总经理室的正确领导下,积极响应总公司关于“团险上规模,短险出效益”的指导方针,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将20_年的工作情况和20_年的工作计划汇报如下:江油团险部在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,截止20_年11月,团险部共计收入保费1242.82万元。其中团险法人业务(含意外险)保费收入152万元;农村小额意外保险(含小额贷款)保费收入264.16万元;学生保险保费收入423.14万元
28、;大额补充医疗保险保费收入403.52万元。从总体任务上完成了公司总经理室给团险部下达的任务,但在分项业务中,由于多种原因,致使部分业绩滑坡。在团体法人业务上,由于今年我市各大企业经济景气程度缓慢,团体法人业务销售停滞不前,严重影响了团体法人业务的发展。回顾20_年走过的历程,凝聚着顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:一、学生险方面:团险部在今年学生保险中,从年初开始积极主动与我市各大中小学校联系,及时了解学生家长以及学校对学生保险工作的看法,面临同业公司的竞争,我们以服务着手,充分发挥我公司在
29、全市用有众多网点的优势,将保险宣传保险收费、报案登记、理赔调查、及赔付等一系列工作做到一条龙服务,尽量减少学生家长及学校的手续,及时准确地为学生及其家长服好务,用我们高效的服务质量及良好地服务态度赢得了全市大多数家长及学校的首肯。截止11月底共计收入保费423.14万元,进一步巩固了学生保险市场。二、补充医疗保险方面:进一步加强了与我市劳动和社会保障局的联系,密切配合他们的工作,随着我国医疗卫生体制改革的进一步深化,大额补充医疗保险也越来越得到人们的认可,大额补充医疗保险费的征收也逐步进入正轨,保费收入逐年增高,年初通过与市政府的沟通在大额补充医疗保险上取得了市政府与劳动社会保障局的支持,大额
30、补充医疗保险在其它公司分保情况,截止10月底已收回大额补充保险403.52万元。三、小额保险方面:第一,农村小额意外保险,20_年底,启动会召开后,团险部便开始紧抓此项任务,找出09年工作中的问题,着力出手,在各级领导的大力支持和关心帮助下,全体员工的辛勤努力,无论酷暑,也都下到各乡各村宣传,并与各乡镇相关人员紧密沟通、衔接,截止10月底收回保费259.51万元;第二,小额信贷保险在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓该业务,收入保费4.66万元。四、团险部在其他:短期险业务上将争取有较大的突破,主要精力将放在建安险、旅游人身意外险、三轮车人身意外险等各种短期意外险上在团险业务上规模的
31、基础上,也为公司创效益作出了团险部自己的一份力量,其中,将校园意外险及教师意外险作为今年意外险保费收入的增长点,到10月末共收意外险保险费共计24.13万元。五、存在的问题:在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节:一是业务渠道之间发展还不平衡,市场的研究还不深入、不主动、不准确,把握市场、应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是还存在执行不到位的问题,还需进一步提高全员敬业精神,要在明年作为一项系统工程来认真对待。这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。六、明年的计划:进一步加强
32、团体保险渠道建设,维护现有渠道,开拓新的业务,加强法人业务的发展,开源节流,实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设,增强凝聚力,努力开创团结、奉献、拼搏、进取的中介部精神。转眼,新的一年即将开始,让我们放眼过去,展望未来,以高昂的斗志,必胜的信心,团结拼搏,乘胜而进,打造钢铁团队,创建精品公司,不断开创团险新局面。保险公司工作总结 篇7一、中介团队日常工作的经营从20_年下旬开始,由于区部改为支公司,实现一体化经营,所以哪里需要组训我们就会冲向哪里,经常会被调到各个岗位,这个时候我被调到中介工作,主要负责银保团队日常管理、培训等工作,在这个全新的岗位上,在学到更多东西的同时我也遇到了前所未
33、有的困难。虽然中介同样是以团队形势出现,经营模式也正在逐渐向营销靠拢,但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式,所以很难按照正规的早会流程、制度管理实施,这也是让我大费苦心的一件事。会报、表报这些熟悉的词语会经常出此刻组训的眼前,透过工作不断的磨练,我深刻的领悟到这不只是简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等,它包含一个个温馨的电话追踪,一次次耐心的私下沟通,一场场精心细致的准备,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为:天下之大事做于细,天下之难事做于易,要耐得住磨练,踏踏实实从身边的小事做起,透过努力,去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中,要想成为一名优秀的组训,有一个最重要的因素
34、,那就是细节决定成败。一开始,大家还不是很理解我,必竟陌生吗,能够理解,那我就从小事做起,第一时间深入他们中间,打电话了解状况,到办公室与他们聊天,消除介心。大家认可了我,早会自然也有声有色了,势气也好于原先很多。并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深化,使大家的职责感,大局意识逐步得到提升。20_年是市公司银保整合转型的关键之年,开始着重于期趸两手抓的工作,逐渐的把期交产品纳入到考核业绩当中。这对于中介部来讲是一项艰巨的任务,因为目前所有的客户经理都已习惯于销售趸交,转变需要一个过程,最快的方法就是透过说明会的形式来推广期交,而对于中介部门来说又从没召开过,也没经历
35、过,所以前期的准备、邀约、追踪是至关重要的,这时我就把前期在营销积累的说明会经验精心归纳总结,透过早会多次进行宣导讲解,使大家清楚的了解说明会的好处与功用,并全面掌握运作要领,这样在我们共同努力下,中介首场说明会取得了圆满成功,为开红门工作打下了很好的基础。透过实践一次又一次的摸索、总结、宣导,截止到年底共召开近10场的说明会,大家越来越用心勇跃,成功签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火开始的时候,我都会第一时间与部门经理用心商讨配套竞赛方案,这样才能更好的激励伙伴,合理有效适当的激励对团队的成功是至关重要的因素。我是幸运的,有机会在中介部工作,学习了更多全新的知识,接触了更多没有
36、做过的资料。感谢经理给予我的机会,让我一次又一次的挑战自我;感谢组训与我并肩做战,传授给我很多经验;感谢伙伴给我的问题与困难,让我一次又一次完善提高自我。银保市场是最受经济环境影响的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危机,同时也给大家带来了严峻的销售阻碍。而此时又是在业务冲刺的关键时期,做为一名组训就要时刻站在市场的前线,搜集最新信息传递给大家,并且要对产品有更新的研究,使我们的产品在同业当中占有优势,其实这个时候不仅仅只是专业知识的传达,更重要的是透过理念的传达,转变大家没有信心,不认可产品的想法。因为每个人所经营的银行网点不一样,所以大家彼此之间没有更多的接触,而且心里压力要远远大于营销单
37、纯销售的压力,大家不仅仅仅要应对客户,还要应对银行众多的柜员、主任,使得大家对于群众、职责感没有更深刻的认识,这样,我就定期与大家分享一些团队、降压方面的小专题,使大家真正的拧成一股绳,我使终相信,思想变则万变。透过潜移默化的学习,大家的群众荣誉感在每一次的任务冲刺时,都得到了充分体现。销售行业中数字代表着一切,从_年完成的7700万,到_年完成的1。3个亿,每一次银保团队都超额完成任务,虽然来到这个新的部门只有不到两年的时间,但每一次冲刺都让我激动不已。在刚刚过去的_年庆功宴上,当大家高举庆功酒时,我热泪盈眶,感动,为团队所取得的成绩感动,为团队的成长感动,因为我时刻感受到了团队的变化,看到了一次又一次刷新的业绩,感受到大家越来越强的群众荣誉感。目标就是职责,完成就是忠诚!二、银行网点各种培训工作的安排及授课由于中介的销售主要是依托于银行,能够说没有银行,客户经理就失去了更多销售的机会,所以网点工作的开展是至关重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候,都要第一时间与
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