XX集团员工绩效考核制度

1、xx集团员工绩效考核制度（试行稿）一、 宗旨1、 实施目标管理，推进岗位责任制；2、 实现优胜劣汰，推进内部竞争和内部激励；3、 改进工作方法，提高运营效率。二、 考核评分原则1. 正态分布原则：部门评分一般要求：90分以上人员（a类人员）一般不超过25%，70分以下人员（d类、e类人员）一般不少于5%，70-90分之间的人员（b类、c类人员）在70%左右；a类和e类人员需要经过核定。2. 四维度综合考评原则：定性评价、定量评价、周边评价、复核评价；3. 绩效挂钩原则：员工的岗位考核奖金、年终效益奖、项目奖等均与考核结果挂钩；岗位考核奖金=考核基数 * 考核得分/100，其中考核基数=岗位收入

2、 * 考核比例。三、 考核分类1、 员工考核：适用于经理级（不含）以下员工，侧重于个人综合素质、工作态度、工作成果和工作能力的考核；考核周期为按月考核；考核比例为岗位工资的10%；2、 中层管理人员考核：适用于经理级（含）以上，总监级（含）以下管理者，侧重于部门整体业绩和团队管理的考核；考核周期为按月考核+年终考核；月考核比例为岗位工资的20%；3、 高层管理人员考核：适用于三级公司总经理级（含）、一二级公司总监以上管理者，包括总经理、副总经理、总师、总裁高级助理、副总裁、总裁等，侧重于分管单位的年度业绩的考核；考核周期为年度考核。四、 员工考核程序1、 每月最后一周，部门负责人根据年度工作目

3、标和项目重大节点计划组织制订本部门下个月工作目标计划，并分解到部门内每位员工（含管理者），填写月度考核计划表，经被考核人确认签字后报分管领导审批，最迟于本月最后一个工作日之前递交企管中心；2、 企管中心根据年度经营目标审核各部门考核工作目标计划，签字确认后作为下个月考核依据；同时抄报人力资源部；如有异议，可反馈给相关部门要求修改后再报；3、 每月最后一周，人力资源部组织各单位负责人根据本单位成员当月个人表现及目标计划完成情况进行考核评分，填写普通员工考核表或中层管理人员考核表，并协助完成周边协作评价，组织相关人员填写周边协作考核表；4、 人力资源部组织各单位分管领导对本单位考评情况进行复核，分

4、管领导根据实际情况对考核结果有10的修正权利，问题特别严重的可要求重新考核；5、 人力资源部对定性部分进行审核，在下月第一周内递交企管中心，由企管中心对定量部分进行审核，如有异议可要求考评人修正或重评；6、 人力资源部汇总员工最终考核结果，对考核得分在90分以上和60分以下的人员要求考评人填写绩效考核核定表，按规定程序上报企管中心和薪酬绩效委员会予以核定；未通过核定的考核结果无效，考评人应重新考核，按规定流程再上报；7、 人力资源部给各单位下发最终考核结果，并组织考评人与被考核人员进行面谈；财务部门根据考核结果核发当月绩效工资；8、 每年第一个月，人力资源部门计算出员工上年考核平均分，根据相关

5、年终奖制度和调薪调岗制度，签署奖惩意见后报企管中心审核，分管领导签字后送财务部作为核发上年年终奖和本年调薪调岗的依据。五、 中高层管理者年度考核程序1、 每年最后一个月，部门总监及公司高管制定本单位的下年度工作计划和目标，上报企管中心；2、 企管中心审核签字后上报总裁审批；企管中心和总裁如有异议，可要求上报人修改后再报；总裁审批后，企管中心下发各单位，作为年度考核的依据；3、 年终工作会议上，高层管理者做年度工作述职报告；4、 企管中心结合各单位年度目标完成情况，进行定量指标考评；薪酬绩效委员会负责定性指标评分；企管中心组织周边协作考评；以上考评构成考核评分结果；5、 总裁结合各高管年度综合表

6、现，对考核评分结果进行最终核定，并有10分之内的修正权限；6、 企管中心下发考核结果，组织面谈；总裁结合公司年度效益，核发年终效益奖。六、 考核结果的应用一） 薪酬结构1、岗位制薪酬构成 = 固定岗位收入+每月考核奖金+年终效益奖+其他（适用于员工和中层管理者）；固定岗位收入=岗位收入*（1-考核比例）2、年薪制薪酬构成 = 年固定岗位收入 + 年终效益奖 或项目奖金+ 其他（适用于高层管理者）。二）绩效奖金的考核基数1、员工每月绩效奖金的考核基数占当月岗位收入的10%；2、中层管理者每月绩效奖金的考核基数占当月岗位收入的20%；三）考核结果与绩效奖金1、每月考核奖金= 考核基数*考核得分/1

7、00（适用于员工和中层管理者）；2、年终效益奖与公司或项目年度经济效益挂钩（适用于高层管理者）。四）基于考核结果的奖惩1、每月考核决定当月绩效奖金序号每月考核得分考核等级公司额外奖励的考核工资基数配比备注190分(含)以上a类1：1等额配比须履行核定程序280分(含)以上，90分以下b类1：0.5半额配比370分(含)以上，80分以下c类不提供配比460分(含)以上，70分以下d类不提供配比560分以下e类不提供配比须履行核定程序2、年度考核平均分决定调薪调级，并影响年终效益奖序号年考核平均分考核等级奖惩政策待添加的隐藏文字内容2备注190分(含)以上a类下年度岗位收入有资格申请可上调两档连续

8、两年或累计三年考核得分为a类的，经审批，职务级别有资格晋升一级280分(含)以上，90分以下b类下一年度岗位收入有资格申请上调一档370分(含)以上，80分以下c类下一年度岗位收入保持不变460分(含)以上，70分以下d类下一年度岗位收入经审批可下调一档或调整岗位560分以下e类经审批可留岗查看、只发基本工资或劝退五）考核监督与投诉1、凡考核得分为90分（含）以上和60分（不含）以下的，考核人须填写原因陈述，提供客观详尽的事实依据，并提交人力资源部和企管中心调查核定。2、人力资源部是员工绩效考核定性指标的监督部门，企管中心是员工绩效考核定量指标的监督部门，同时企管中心还是管理者绩效考核的监督部

9、门，被考核人对考核结果有异议，可向以上部门提出申述。集团薪酬绩效委员会是绩效考核投诉的终裁机构。附件：附表1：月度考核计划表附表2：普通员工考核表附表3：中层管理人员考核表附表4：周边协作考核表附表5：高层管理人员年终考核表附表6：绩效考核核定表附表1：月度考核计划表2010年 月考核计划表部门： 填写日期：序号分值考核内容完成标准前置条件备注12345被考核人： 部门负责人： 分管领导：填写要求：1、此表由被考核人所在部门负责人填写，每月最后一周内填写完成，经被考核人签字确认后报企管中心审核备案；2、考核内容及对应考核分数应根据实际情况合理设置，内容一般不超过5项，分值总和为50分；3、完成

10、标准应明确无歧义。附表2：普通员工考核表（适用于主任级、主管级及以下员工）单位： 填表日期： 年 月 日被考核人考核期 年 月 日- 月 日部门职务定性指标(50分) 序号指标分值内容好较好一般 较差差1工作态度4服从安排4 3 2 1 0 2工作及时2 1.5 1 0.5 0 2工作到位2 1.5 1 0.5 0 4工作热情4 3 2 1 0 2工作纪律4制度执行4 3 2 1 0 2出勤情况2 1.5 1 0.5 0 2言谈举止2 1.5 1 0.5 0 2清洁卫生2 1.5 1 0.5 0 3工作思路2计划能力2 1.5 1 0.5 0 4工作条理4 3 2 1 0 2积极建议2 1.5

11、 1 0.5 0 4合作意识4岗位配合4 3 2 1 0 2资源分享2 1.5 1 0.5 0 5学习意识2主动学习2 1.5 1 0.5 0 2学习成效2 1.5 1 0.5 0 6费用成本2节约意识2 1.5 1 0.5 0 7专业水平2岗位要求2 1.5 1 0.5 0 2同行比较2 1.5 1 0.5 0 8周边协作4得分：定性指标总分：定量指标(50分)指标分值考核内容完成标准实际完成值得分9成果节点定量指标总分：否决指标(-60分)指标分值内容严重较严重有部分影响有小影响无10失误耽误-20工作失职-20 -15 -10 -5 0 -20以权谋私-20 -15 -10 -5 0 -

12、20工作耽误-20 -15 -10 -5 0 否决指标总分：考核总分：评分人评价： 签名： 日期： 年 月 日复核人评价： 签名： 日期： 年 月 日人力资源总部审核意见： 签名： 日期： 年 月 日企业管理中心审核意见： 签名： 日期： 年 月 日附表3：中层管理人员考核表（适用于经理级、总监级管理者）单位： 填表日期： 年 月 日被考核人考核期 年 月 日- 月 日部门职务定性指标(50分) 序号指标 分值内容好较好一般 较差差1工作态度2服从安排2 1.5 1 0.5 0 2工作及时2 1.5 1 0.5 0 2工作到位2 1.5 1 0.5 0 2工作热情2 1.5 1 0.5 0 2

13、工作纪律2制度执行2 1.5 1 0.5 0 2出勤情况2 1.5 1 0.5 0 2言谈举止2 1.5 1 0.5 0 2清洁卫生2 1.5 1 0.5 0 3工作思路4计划能力2 1.5 1 0.5 0 2工作条理2 1.5 1 0.5 0 2积极建议2 1.5 1 0.5 0 4合作意识2工作配合2 1.5 1 0.5 0 2资源分享2 1.5 1 0.5 0 5团队管理4主动学习2 1.5 1 0.5 0 4培养下属2 1.5 1 0.5 0 2团队氛围2 1.5 1 0.5 0 6专业能力2岗位要求2 1.5 1 0.5 0 2同行比较2 1.5 1 0.5 0 7费用成本4节约意识

14、2 1.5 1 0.5 0 8周边协作4得分：定性指标总分：定量指标(50分)指标分值考核内容完成标准实际完成值得分9成果节点定量指标总分：否决指标(-60分)指标分值内容严重较严重有部分影响有小影响无10失误耽误-20工作失职-20 -15 -10 -5 0 -20以权谋私-20 -15 -10 -5 0 -20工作耽误-20 -15 -10 -5 0 否决指标总分：考核总分：评分人评价： 签名： 日期： 年 月 日复核人评价： 签名： 日期： 年 月 日人力资源总部审核意见： 签名： 日期： 年 月 日企业管理中心审核意见： 签名： 日期： 年 月 日附表4：周边协作考核表（适用于中层、基

15、层管理者以及一般员工）单位： 填表日期： 年 月 日被考核人考核期年 月 日- 年 月 日部门职务序号指标考核标准得分1分0.75分0.5分0.25分1主动帮助1、经常主动询问其他人员，是否有工作需要帮助2、有时去询问其他人员，是否有工作协作需要3、几乎不询问其他人员，是否有工作协作需要4、从来不询问其他人员，是否有工作协作需要2及时响应1、其它人员提出合理工作协助要求时，每月及时响应2、其它人员提出合理工作协助要求时，多数及时响应3、其它人员提出合理工作协助要求时，少数及时响应4、其它人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应3及时解决1、尽快协助，解决问题远低于预期时间2、尽快协助，解决问题

16、在预期时间内3、尽快协助，解决问题超出预期时间4、对于需协助解决的问题根本不处理4服务质量1、其他部门对协助工作结果非常满意2、其他部门对协助工作结果比较满意3、其他部门对协助工作结果不太满意4、其他部门对协助工作结果很不满意评分人评价： 签名： 日期： 年 月 日附表5：高层管理人员年终考评表（适用于三级公司总经理级和一二级公司总监级及以上人员）单位： 填表日期： 年 月 日被考核人考核期 年 月 日- 月 日部门职务定性指标(20分) 序号指标 分值内容好较好一般 较差差1工作态度2工作及时2 1.5 1 0.5 0 2工作到位2 1.5 1 0.5 0 2工作思路2分析能力2 1.5 1 0.5 0 2计划能力2 1.5 1 0.5 0 2解决问题2 1.5 1 0.5 0 3合作情况2合作意识2 1.5 1 0.5 0 2知识分享2 1.5 1 0.5 0 4部门建设2工作分配2 1.5 1 0.5 0 2培养下属2 1.5 1 0.5 0 2制度建立2 1.5 1 0.5 0 5专业能力2岗位要求2 1.5 1 0.5 0 述职总分：定量指标(80分)指标总分考核内容考核标准实际完成值得分6成果节点定量指标总分：否决指标(-60分)指标总分内容严重较严重有部分影响有小影响无7失误耽误-20工作失职-20 -15 -10 -5