高校教材采购管理信息系统

1、 管理信息系统课程设计设计题目：高校教材采购管理信息系统院 （系）：_专 业：_年 级：_小组成员：_指导教师：王彦丽 李莹 32目录第1章 现行系统概述21.2组织结构分析31.3 现行系统运行状况分析3第2章 系统需求分析42.1 系统目标与需求分析42.2 系统开发的可行性研究42.2.2经济可行性研究42.2.3. 社会可行性研究5第3章 结构化系统分析53.1 系统业务流程分析53.2 数据流程分析73.3数据字典11第4章 结构化系统设计194.1系统总体结构设计194.2 数据库设计204.3代码设计234.4 输入输出设计244.5信息系统安全设计26第5章 系统实施275.1

2、系统实施275.1.1系统编程275.1.2系统调试与试运行275.2系统运行管理制度285.2.1信息系统故障解决要求285.2.2机房管理285.3系统维护295.3.1信息系统维护的主要要求295.3.2网络基础设施维护295.3.3应用系统维护295.3.4数据维护29第6章 结束语30 第1章 现行系统概述1.1开发背景教材是学生必不可少的学习工具，随着高校的扩招，对教材的需求量大幅度增加。就教材采购而言，现行的纯手工管理方式和文档系统管理方式在管理质量和管理效率上，从根本上无法适应日益增长的学生群体。但随着计算机科学的发展与进步，计算机技术不管在管理效率还是在管理质量上都逐步显示出

3、了它的先进性，创造性和高效性。并且计算机管理在人力、物力等资源方面都比以前的管理模式要有大的节省。教材采购管理系统采用计算机管理模式，运用计算机技术对原有教材采购的管理方式进行升级优化，使之更好的适应当今复杂的教育环境，提高教育管理质量！1.2组织结构分析采购部技术部财务部教材采购组织结构分析是学校实施，运行和管理采购管理计划的基础，不合适的组织结构设计会影响教材采购管理信息系统作用的发挥。完善本系统共需要4个部门进行参与，包括财务部、教材管理部、技术部、采购部，其组织结构图如图所示。教材处 图1-1 组织结构图1.3 现行系统运行状况分析 目前，由于中国各个高校对教材采购的忽视，许多高校还沿

4、用传统的手工管理方式，学校审批环节过于繁杂，教材统购时间跨度大，少则半年，多则一年，提前的预定，使得一些教材版本在这个期间发生变化后，不能及时更新。较典型的是法律专业教材，部门法立法变化频繁，必然使得教材更新，这种提前的购买必然使得学生到手的教材无法跟上这种变化。甚至发生过这样的事情，一些书店为清理库存，将一些都再版了的教材的初版本发给我们，这种大跨度的采购时间严重影响了教学内容的更新、影响正常的教学秩序。另外随着高校改革不断深化，专业调整力度加大，出现了教材无法与相应的专业匹配的局面。由于大部分高校教师选用教材灵活，若缺乏学校的统一把控，易导致选用教材与课程不相适应、将粗编滥造的教材流入课堂

5、等，影响课堂授课效果、教学的平稳运行和人才培养的质量。 为了不让教材采购时间过长，学校能都对教材进行统一的安排和分配，需要一套适合本学校的教材采购的管理信息系统，引用现代化计算机操作平台，改变工作理念，适应这种高效性的工作方式。第2章 系统需求分析2.1 系统目标与需求分析本系统的开发充分利用计算机信息技术，使教材管理信息系统在正常的运行中对教材预定，库存，采购等进行管理，及时了解各个环节的信息变动，有利于提高教材管理的效率。通过建立一个计算机管理信息系统，使高校教材征订，采购工作更加系统化，规范化，从而达到提高管理工作效率的目标。 本系统仅考虑高校教材采购内部网络的功能需求，即围绕教材采购的

6、基本需求，如教材的预订、教材的征订、出入库及费用管理。对繁杂的教材管理工作进行人性化，信息化，自动化管理 。 本系统需要完成的功能任务主要有：（1）信息管理：主要实现对学生信息，教师信息，管理员信息以及供应商信息的管理。比如：添加，修改，删除等。（2）教材管理：主要实现对教材信息管理以及教材征订信息的管理，比如对教材信息的添加，修改，删除等或者对教材征订采购信息的添加，修改，删除等信息管理。（3）库存管理：主要实现对教材的出入库管理及出库发放情况的信息化管理，比如添加，修改教材入库信息等。（4）费用管理:主要实现对教材对应的供应商费用的管理，比如根据相关条件进行费用查询，打印，生成报表等。2.

7、2 系统开发的可行性研究2.2.1技术可行性研究就技术力量来说，该学期，我们小组各成员已经学习了管理信息系统，开发语言并且对网络技术和操作系统也有系统的了解，有些成员熟悉计算机原理，能解决常见的硬件故障和硬件选择。目前，教材管理信息系统已得到了大量应用，有许多可供参考的成功系统。 本系统开发语言采用vb，数据库采用access,从技术角度考虑，此信息系统开发可行。2.2.2经济可行性研究 目标系统开发需求比较低，加上具有成熟的软硬件环境，所以在软硬件的支出上十分有限。而且，目标系统并不是十分的复杂，开发的周期较短，人员经济支出有限。当系统开发完实际运行后，将很大程度上提高计算机的功能，在为使用

8、者带来便利的同时，也为系统的进一步推广创造了条件。这带来的经济回报将远超过支出，并且最重要的一点是该软件的开发可以给我们对系统的开发有个全面的认识。从经济角度考虑，此信息系统开发可行。2.2.3. 社会可行性研究 高校教材采购管理信息系统是一个应用较广的软件，把高校教材的预定，审批，采购，费用等繁重的工作交给计算机来处理，实现管理工作的信息化，可以大大减轻工作人员的负担，节省大量人力，物力。所以比较适合一般的高校使用，有很强的使用价值，可以进一步进行软件的推广应用，符合社会需求。 实现管理工作的信息化基于以上三方面的分析，本系统的开发是可行的。第3章 结构化系统分析3.1 系统业务流程分析1.

9、信息系统的业务流程教师填写教材需求计划表，向院系负责人审批，审批通过后，将汇总的需求表送至库存查询，筛选出库存没有的教材形成最后的缺书单，送至采购部采购。库存处理完毕后，形成入库单，并进行教材结算。最后把结算后的报表送给财务处开发票，送给教务处，发领书单发放图书。图3-1 信息系统的业务流程图 2.库存管理的业务流程信息管理员向学生征求、统计好教材需求单交给仓库管理员，经仓库管理员盘点库存后，得出教材采购单交给采购员，采购员采购教材后将入库单交给仓库管理员，然后教材入库，并将教材分类得出库存报表交给信息管理员，为信息管理员通知各院系领书做准备。 图3-2 库存管理的业务流程图3.采购管理的业务

10、流程 采购部获得采购总单，编制采购计划，经过审批后，采购部根据购书单向供应商购书，供应商交货验收，合格后申请入库，不合格进行退货。将合格后的采购财务报表，交给采财部进行财务结算，汇总后交给信息管理部门。图3-3 库存管理的业务流程图3.2 数据流程分析1.教材采购管理信息系统顶层数据流程图该数据流图包括四个外部实体：教师、信息管理系统、教材管理系统、采购员；教材需求单是该系统主要的输入数据流库存报表单是该系统主要的输出数据流。 图3-4 教材采购管理信息系统顶层数据流程图2.教材采购管理信息系统第一层数据流程图包含三个主要的数据处理过程：信息管理（p1）、库存管理（p2）、采购管理（p3）；涉

11、及的外部实体与顶层dfd相同，包含信息管理员、仓库管理员、采购员；数据存储包括教材需求信息（d1）订单计划（d2）、书籍入库信息（d3）;数据流包括教材需求单信息、库存信息。 图3-5 教材管理信息系统第一层数据流程图3.“p1库存管理子系统”数据处理过程展开的第二层数据流程图将第一层数据流程图的数据处理过程库存管理（p1）进一步分解，画出“p1库存管理子系统“展开的第二层数据流程图，如图所示。该数据流图主要包括5个处理过程：库存调拨（p1.1）库存盘点（p1.2）报损报溢（p1.3）库存盘点（p1.4）库存报警（p1.5）信息管理员将需求信息（f14）传递给库存调拨部门(p1.1)生成库存调

12、拨信息(d6)和整理库存信息(d5)传递给库存盘点(p1.4)小组库存盘点员经过库存盘点分别生成教材损益信息(f27)和订单计划(d2)分别发送至报损报溢(p1.2)小组和采购部门，采购部门进书完成后讲将书籍入库信息(d3)传递(d3)给库存盘点(p1.4)小组然后传递给库存信息，教材分发（p1.3）小组提取到书籍信息传递给发书员和理货员分别进行教材的分发与查询统计。 图3-6 “p1库存管理子系统”数据处理过程展开的第二层数据流程图4.“p2信息管理子系统”数据处理过程展开的第二层数据流程图将第一层数据流图的数据处理过程：信息管理、采购管理、库存管理进行进一步分解，画出第二层数据流图，该图是

13、以第一层数据流图中的信息处理过程“信息管理子系统”，画出系统的第二层数据流图。该数据流图包括4个处理过程。分别为：需求审核（p2.1）、报表编排（p2.2）、发放管理(p2.3)、信息整理汇总(p2.4).教师提供需求信息（f3），给需求审核小组，经过整合然后将教材需求信息汇总（f14）提供给报表编排小组，将所有信息经过编排整理，整合出教材需求信息(d9)和缺书通知(d7)，新书到达明细(d8)发放管理小组提取新书到达明细信息经整理后，通知给教师和发书员领书发书，信息整理汇总小组（p2.4）提取教材需求信息（d9）和缺书通知信息（d7）经整合向库存部门发送教材需求信息（f3）调拨教材。 图3-

14、7 “p2信息管理子系统”数据处理过程展开的第二层数据流程图5.“p3采购管理子系统”数据处理过程展开的第二层数据流程图仓库管理员将订单信息(f3)交给计划管理(p3.1)绘制采购单交给供应商；供应商将教材交给物资采购与质量检查（p3.2）小组，相关人员员进行质量检查并将未通过的退书单（d12）发送给供应商；同时采购员将书籍入库信息（f39）交给仓库管理员。采购财务小组（p3.4）由采购订单制订采购账单并将其交给采购财务部，将财务信息交给信息管理部门。 图3-8 “p3采购管理子系统”数据处理过程展开的第二层数据流程图3.3数据字典本系统的数据字典如表3-1表3-6 表3-1 数据元素条目数据

15、元素条目编号名称别名说明数据值类型取值范围长度有关数据结构1-001书籍名称book_name书籍流水号离散型1*01-1*998书籍入库信息1-003仓库编号house_id仓库编号离散型1*01-1*998库存信息1-004进书编号buy_book_id进书流水号离散型1*01-1*998书籍入库信息1-005员工姓名employee_name姓名字符型1*01-1*9916入库管理、采购管理、信息管理1-006员工编号employee_number员工编号离散型1*01-1*998管理部门1-007标准化报表standardized_report报表流水号离散型1*01-1*998供应商

16、1-008供应商名称book_type_id与采购教材有关的出版社名称字符型1*01-1*9916采购合同1-009供应商联系电话supplier_contact_phone电话号码离散型1*01-1*9911供应商1-010供应商联系人姓名supplier_name姓名字符型1*01-1*9916采购部1-011仓库存储数量warehouse_storage库存数数值型1*01-1*998库存盘点、库存警报 表3-2 数据结构列表数据结构列表编号名称说明结构相关数据结构有关数据流2-001书籍基本信息书籍的基本信息进书编号、书籍名称、标准化报表教材缺失数据（f12）、教材入库（f17）、库存

17、盘点（f27）、教材损益信息（f29）、书籍入库（f32）、订单信息f33、f34、f35、f36、f37、f37、f38、f39、f40、f522-002供应商的基本信息供应商的基本信息供应商名称、供应商电话、供应商联系人标准化报表采购信息（f33）、退书信息（f34）、结账汇款（f35)、2-003入库的基本信息书籍验收入库的基本信息仓库编号、仓库存储数量进书编号、标准化报表教材缺失数据（f12）、2-004采购基本信息采购子系统的基本信息采购员、采购财务部、标准化报表采购单（f3）、采购信息（f33）2-005职工基本信息相关人员的基本信息员工姓名、员工编号标准化报表需求信息（f1）、教

18、材汇总需求信息（f2）、 表3-3 数据流列表数据流列表编号名称来源去向组成数据平均流量最大流量3-001教材需求f1教师p0教材名称、教材数量9份/学期27份/学期3-002教材需求单f2p0p2教材需求数量教材需求名称、申请人9份/学期27份/学期3-003采购信息f3p0.1供应商采购书籍数量、采购书籍名称12份/学期36份/学期3-004退书信息f4p0.1供应商书籍名称、书籍数量12份/学期36份/学期3-005库存报表f5p0.1p012份/学期36份/学期3-006领书单f6p0教师领书通知单96份/学期100份/学期3-007发送信息f7p2d12书籍名称、书籍数量、需求报表9

19、份/学期12份/学期3-008需求信息传递f8d1p1书籍名称、书籍数量、需求报表9份/学期12份/学期3-009需求报表f9p2仓库管理员书籍名称、书籍数量9份/学期12份/学期3-010书籍入库f10d3p2进行书籍入库工作12份/学期36份/学期3-011书籍到货明细传递f12p3d3进行书籍入库信息通知12份/学期36份/学期3-012采购单f13p3采购员采购书籍名称、采购书籍数量、采购书籍单位名称、联系人电话96份/学期100份/学期3-013需求信息f14信息管理员p1.1书籍数量、书籍名称9份/学期27份/学期3-014库存调拨指令f15p1.1d11整理出库存调拨的信息9份/

20、学期27份/学期3-015库存信息指令f16p1.1d5整理出库存信息9份/学期27份/学期3-016报损信息指令f17p1.2d5整理出损益信息不定10份/学期3-017调用库存盘点f18d5f1.3库存盘点小组调用库存信息4份/月8份/月3-018调用到货提醒信息f19d7p1.3库存盘点调用进书明细信息12份/学期27份/学期3-019教材盘点单f26p1.2仓库管理员4份/月8份/月3-020教材损益单f27p1.4p1.2损益原因、损益数量、损益编号不定10份/学期3-021报警信息f30p1.5理货员库存剩余量1份/学期2份/学期3-022教材汇总需求信息f14p2.1p2.2书籍

21、名称、书籍数量12份/学期36份/学期3-023教材剩余信息f34p2.3库存管理部门书籍流水号12份/学期36份/学期3-024订单信息f37仓库管理p3.1书籍名称、书籍数量12份/学期36份/学期3-025采购书籍信息f38p3.1p3.2书籍名称、书籍数量12份/学期36份/学期3-026书籍入库信息p3.2d3书籍流水号9份/学期12份/学期3-027结账汇款f53p3.4供应商汇款名目、汇款金额9份/学期12份/学期3-028书籍审核未通过信息f54p3.2d12书籍流水号3份/学期7份/学期 表3-4 数据存储列表数据存储列表编号名称输入数据流输出数据流组成有关数据处理过程4-0

22、01需求信息d1f7f8书籍需求计划p1、p24-002教材拆分信息d2f55f54教材拆分计划p14-003书籍入库信息d3f12f10书籍名称、书籍数量p3、4-004订单计划d4f55f56书籍名称、书籍数量p2、p34-004库存信息d5f16f18书籍流水号p1.1、p1.3、p1.5、p1.44-006库存调拨信息d6f15书籍名称、书籍数量p1.24-007缺书通知数据d7f17f32书籍流水号p1.44-008新书到达明细d8f18书籍名称、书籍数量p2.24-009教材需求信息d9f16f31书籍名称、书籍数量p2.2、p2.44-010采购订单d10f43f49书籍名称、书

23、籍数量p3.1,p3.44-011采购账单d11f44f48,f46书籍名称、书籍数量p3.1,p3.3 p3.44-012退书单d12f54f50书籍名称书籍数量p3.2 表3-5 数据处理过程列表数据处理过程列表编号标识名称输入数据流输出数据流处理过程5-001p0.1信息管理系统f1f2、f6根据教材需求（f1)制定教材需求单（f2)和领书单（f6)5-002p0.2教材管理系统f2f3、f5根据教材需求单（f2）汇总采购信息（f3）制定库存报表（f5)5-003p1信息管理子系统f2f6、f7根据教材需求单（f2）制定领书单（f6)和汇总需求信息d15-004p2库存管理子系统f8、f

24、10f9、f54、f55根据需求信息d1制定订单计划（d4），汇总教材拆分信息（f55）5-005p3采购管理子系统f54f3、f4、f12、f13根据订单计划d4汇总采购信息(f3)和退书信息(f4)及数据入库信息(f12)，并制定采购单（f13）5-006p1.1库存调拨f14 f15、 f16根据需求信息f14汇总库存调拨信息d6和库存信息d55-007p1.2报损报溢f27f26、f17根据教材损益信息f27制定库存盘点单，汇总库存信息5-008p1.3教材分发f21f22、f24根据库存信息汇总教材拆分信息5-009p1.4库存盘点f19、f18f59、f60根据库存信息（d5）制定

25、订单计划d45-010p1.5库存报警f20f30根据库存信息（d5）汇总警报信息（f30）5-011p2.1需求审核f3f14根据教材需求信息（f3）制定教材汇总需求信息（f14）5-012p2.2报表编排f14 、f19f16、f17、f18根据教材汇总需求信息（f14）、教材拆分信息（d2）汇总教材需求信息（d9）、缺书通知数据（d7）、新书到达明细(d8)5-013p2.3发放管理f61f22、f6、f34根据新书到达明细d8汇总教材剩余信息（f34）并制定领书单（f6)5-014p2.4信息整理汇总f31、f32f33根据教材需求信息d9、缺书通知数据d7制定需求信息d15-015p

26、3.1计划管理f37、f40、f41f38、f43、f44根据订单信息（f37）和订单计划d2汇总采购信息(f38)制定采购订单d10及采购账单d115-016p3.2物资采购与质量检查f37、f38、f47f3、f4、f39、f54根据采购信息（f38）和采购订单d10及书籍到货审核(f37)汇总采购信息(f3)、退书信息(f4)、审核未通过信息(f54)、书籍入库信息(f39)5-017p3.3资料存贮f42、f45、f46f69根据订单计划d2、订单信息（f37）采购订单d10汇总所有信息5-018p3.4采购财务f48、f49f53根据采购订单和采购账单结账汇款 表3-6 外部实体列表

27、外部实体列表编号名称别名输入数据流输出数据流数量6-001教师teacherf6f326-002供应商supplierf3、f4、f53f3756-003仓库管理员godown keeperf9、26-004信息管理员information managerf226-005采购员buyerf136-006领书员collar bookf2226-007理货员tally clerkf3016-008各院系负责人person in charge of each departmentf816-009库存部门inventory departmentf34、f35f302 第4章 结构化系统设计4.1系统总

28、体结构设计 综合考虑改进的系统逻辑模型以及系统设计原则、目标和要求，绘制出新系统的总体功能图，如图4-1所示。 如图4-1 系统总体功能图 4.2 数据库设计1. 概念结构设计是在数据流图分析的基础上，建立整个系统的数据库概念结构。本系统采用实体联系模型（e-r）进行数据库的概念结构设计，系统e-r图如图4-2所示，部分实体属性图参见图4-3。 图4-2 系统e-r图 2.逻辑结构设计 根据图4-2 的系统e-r图进行逻辑结构设计，结果如下：学生（学号，姓名，性别，专业，班级）教师（工号，姓名，院系，电话）购书单（购书单号，书号，数量,采购员）仓库（书号，书名，出版社，库存量）入库单（书号，书

29、名，数量）教材一览表（书号,书名,出版社,地址,电话,单价,数量）购书登记表（学号,姓名,书号,数量）缺书登记表(学号,姓名,书号,数量)待购教材表(书号,数量)缺书单(书号,数量,出版社,地址,电话)采购（书号,书名,数量）供应商（供应商编码，供应商姓名，供应商地址，供应商简码出版社（书号，地址，电话）库存调拨单（调拨单号、经办人编号、调拨日期、备注、仓库）打印（打印设置编号、打印设置名称）权限表（操作员编号、操作员姓名、密码、权限、职位） 1书号； 2购书单号； 3采购员； 4数量1书号； 2地址； 3电话1入库数量； 2供应商编号；3经办人； 4入库时间1领书时间； 2数量；3教材名；

30、4领书人 图4-3 部分实体属性图4.3代码设计本系统中的重要代码有进书单编码，教材id编码等，这些编码的编码方式都是层次码。（1）进书单编码格式为：x xxxx xxxx其中，第一位x为“1”代表进书编码，25位xxxx代表进书日期，69位xxxx代表进书顺序编号。例如：109100001表示2009年10月办理的0001号进书业务。（2）教材单号编码格式：xxxxxx xxx其中，16位xxxxxx代表教材时间，79位代表教材顺序编号 例如：200905006表示2009年5月发放的第六张发书单。4.4 输入输出设计1.输入设计 教材管理系统能够完成教材基本信息的录入以及各种详细信息等，体

31、现了教材管理的最新发展。根据学院，班级，课程输入相应的教材，采取较为灵活的组织方式输入。在输入界面内，通过选择，填写等方式来实现信息的输入，数据库文件即教材信息数据库，由手工写入的教材信息组成，使数据库的输入工作简洁直观，可方便完成以后的数据的查询、编辑和打印等工作。 图4-4 用户登录窗2.输出设计该教材管理系统可以通过条件查询，满足各种需要，生成上报的报表和统计的表单，打印等方式实现数据的输出。信息系统的输出方式有屏幕显示输出、打印机打印输出、文件输出、绘图输出等，最为广泛使用的输出方式是屏幕显示和打印机打印。通常在功能选择、查询、检索信息时，采用屏幕输出方式。本教材管理系统使用的是屏幕显

32、示输出以及打印机打印输出方式。管理员可以根据需求将报表打印出来。 图4-5 教材出库查询条件窗 图4-6 学生教材出库查询4.5信息系统安全设计本系统的安全设计包括以下三个方面1.访问控制 根据管理用户的角色分配权限，实现管理用户的权限分离，仅授予管理用户所需的最小权限；严格限制默认帐户的访问权限，重命名系统默认帐户，修改这些帐户的默认口令；及时删除多余的、过期的帐户，避免共享帐户的存在，安全策略设置登录终端的操作超时锁定；设定终端接入方式、网络地址范围等条件限制终端登录。 2.入侵防范和防病毒 采用防病毒、入侵检测和防火墙产品监视攻击行为，检测对重要服务器进行入侵的行为，记录入侵的源ip、攻

33、击的类型、攻击的目的、攻击的时间，并在发生严重入侵事件时产生报警； 每周必须更新病毒库，及时更新防病毒软件版本，主机病毒库产品具有与网络病毒库产品不同的病毒库，支持病毒库的统一管理；操作系统遵循最小安装的原则，仅安装需要的组件和应用程序，并通过设置升级服务器等方式保持系统补丁及时得到更新。3.身份鉴别和访问控制 采用专用的登录控制模块对登录用户进行身份标识和鉴别；具有用户身份标识唯一和鉴别信息复杂度检查功能，保证应用系统中不存在重复用户身份标识，身份鉴别信息不易被冒用；登录失败采取结束会话方式，限制非法登录次数为6次，当网络登录连接超时自动退出等； 具有自主访问控制功能，依据安全策略控制用户对

34、文件、数据库表等客体的访问；由主机配置访问控制策略，并禁止默认帐户的访问。第5章 系统实施5.1系统实施5.1.1系统编程开发语言采用vb数据库采用access操作系统：windows2007等 5.1.2系统调试与试运行 系统调试与试运行的目的是以最少的人力、物力和时间投入，尽可能多地找出软件中潜在的各种错误和缺陷。测试的结果为软件可靠性分析提供了依据。1. 登录界面的调试与试运行该测试的目的是保证登录窗口的正确性与在错误发生时的容错与纠错性。如果输入正确用户和密码则会进入系统。当在登录界面中输入错的用户名或错误的用户密码时，例如输入用户名为将用户yang或错误密码为1231时，系统会弹出对

35、话框提示输入错误. 2.教材入库界面调试与试运行该测试的目的是保证添加教材信息窗口的正确性与在数据输入不正确或有异常数据时的纠错性。当输入正确信息时（书名：国际贸易，编号：001001 作者：王晓敏 出版社：高教出版社）此时会显示纪录完成。当输入错误数据时（书名：国际贸易，编号：001001 作者：王晓敏 出版社： ）此时系统会显示缺少相应信息。当输入异常数据时（书名：国际贸易，编号：0w1001 作者：王晓敏 出版社：ww出版社）系统会弹出有错误信息。 3.教材出库界面调试与试运行该测试的目的是保证出库教材信息窗口的正确性与在数据输入不正确或有异常数据时的纠错性。当输入正确信息时（院系：管理

36、学院 班级：13市场营销班 领书人： 王立 ）此时系统会显示领取教材的信息，数量等。当输入错误数据时（院系：管理学院 班级：13市场营销班 领书人： ）此时系统会显示缺少相应信息。当输入异常数据时（院系：管理学院 班级：营销班 领书人：0001）系统会弹出有错误信息。4. 教材库存查询界面的测试5. 该测试的目的是保证教材库存查询界面的正确性与在数据输入不正确或有异常数据时的容错与纠错性。当输入正确的查询信息时（书名：电子商务 出版社：高教出版社 编者：李利 版本 第二版）此时系统会显示查询信息。当输入错误数据时（书名：电子商务 出版社：高教出版社 编者：李利 版本）系统显示缺少版本信息，无法

37、查询。当输入异常数据时（书名：电子上午 出版社：高教出版社 编者：李利 版本 第x版）系统会弹出有错误信息5.教材订购界面的测试该测试的目的是保证教材订购窗口的正确性与在数据输入不正确或有异常数据时的纠错性。当输入正确信息时（书名：电子商务 出版社：高教出版社 作者：王立 经手人：李丽）系统显示信息输入完毕。当输入错误数据时（书名：电子商务 出版社：高教出版社 作者：王立 经手人）此时系统会显示缺少相应信息。当输入异常数据时（书名：电子商务 出版社：ww出版社 作者：王立 经手人：xx）系统会弹出有错误信息。5.2系统运行管理制度5.2.1信息系统故障解决要求1.信息系统出现无法进行本地解决的

38、，应向上级领导及上级部门进行申告故障。对无法解决的故障，应立即向软硬件最终提供商、代理商（以下简称厂商）提出技术支持申请，督促厂商安排技术支持，必要时进行跟踪处理，与厂商一起到现场进行解决。2.如果故障问题比较严重并牵扯到相关部室，在解决故障期间应给相关部室进行通知，提前做好备份工作。3.厂商技术人员现场处理故障时，当地维护人员应全程陪同并积极协助，并在故障解决后进行书面确认。4.故障解决后，维护人员应对故障的产生原因、解决方案填写详细记录，对以后如果出现类似问题可以有个参考方案。5.对于系统隐患或暂时不能彻底解决的故障应纳入问题管理，每月应对存在的问题进行跟踪分析。5.2.2机房管理1.安装

39、服务器等重要设备的主机房具备有效的防火、防水、防雷、防静电、防有害生物、应急照明等措施和设备；2.机房电源环境应该有ups供电，且必须占用单独的电源插座，不得多台设备共用电源插板；主备用机器的电源、同一台设备的主用和冗余电源必须分离；3.电源线和网线布放情况应顺直不凌乱，避免交叉混放，设备配置排放要求整齐清晰.4.机房内严禁吸烟、饮食、睡觉、闲谈等，严禁携带易燃易爆、腐蚀性等污染物和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房；5.管理人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。6.当机房的交流供电系统停止工作时，维护人员应立即向相关领导及部门报告

40、并采取可靠措施尽快恢复；无法及时恢复的情况下，维护人员在计算ups蓄电池的工作电压降至最低前，应通过正常操作及时关机。7.雷雨季节应加强对机房内部安全设备、地线、信号线及防护电路的检修。5.3系统维护5.3.1信息系统维护的主要要求1.进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定；2.迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常；3.进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确；4.在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。5.3.2网络基础设施维护 为保证路由设备、网络交换设备等网

41、络基础设施的安全性、可靠性、可用性和可扩展性，保证网络结构的优化，定期评估网络基础平台的性能，制定故障维护预案，及时消除可能的故障隐患，制定应急预案，保证网络基础平台的高可靠性、高可用性。5.3.3应用系统维护 保证在系统平台上运行的各类应用软件系统的安全性、可靠性和可用性，定期评估应用软件系统的性能、功能缺陷、用户满意度等，及时或与开发商沟通消除应用系统可能存在的安全隐患和威胁、根据需求更新或变更系统功能。5.3.4数据维护 数据维护是系统应用的核心。为保证数据存储、数据访问、数据通信、数据交换的安全，定期评估数据的完整性、安全性、可靠性；制定备份、冗灾策略和数据恢复策略，消除可能存在的安全隐患和威胁。a）安全评估。应对数据的完整性、可靠性、可用性和保密性等要素进行评估，制定数据