致远OA协同办公系统_培训计划

1、中国协同软件市场连续五年占有率第一集团协同办公系统培训计划XXXX-XX-XX北京致远协创软件有限公司2www.seey on. com中国协同软件市场连续五年占有率第一（j皈饭毯件目 录1、 管理员培训 31.1 培训目的31.2 培训内容32、关键用户培训 42.1 培训目的42.2培训安排（内容、时间） 42.2.1培训流程：42.2.2培训时间： 52.2.3培训内容： 53、领导培训 63.1 培训目的63.2培训安排63.2.1培训流程：63.2.2培训时间及对象： 63.2.3培训内容： 64、普通用户 74.1 培训目的74.2培训安排74.2.1培训流程：74.2.2培训时间

2、及对象： 84.2.3培训内容： 85、培训要求： 95.1培训环境及用具要求 95.2系统管理员要求 95.3 参与培训学员要求 9北京致远协创软件有限公司3www.seey on. com中国协同软件市场连续五年占有率第一1、管理员培训1.1 培训目的1、能独立完成系统的安装、调试，数据备份及恢复2、能独立完成组织机构变更调整，负责系统人员信息及权限变更调整3、能独立承担公司内部用户的系统操作培训、辅导和应用问题处理4、能独立承担项目实施后续的部门调研工作1.2 培训内容1、系统和数据库安装、调试，数据备份与恢复2、系统常见问题维护方法及要点介绍3、系统具体功能操作内容：功能模块培训内容描

3、述系统应用设置组织信息设置集团、单位及部门信息设置，集团、单位角色设定等职务岗位设置集团、单位职务级别和岗位设置等人员信息设置人员信息及权限分配管理功能应用设置协同、表单、公文、公共信息、文档中心等功能的应用 设置基础应用设置进行单位空间管理、设置常用格式、常用语，进行公共 资源管理功能模块发文管理发文流程设置，拟文、审批、签发、套红、封发收文管理收文流程设置，登记、拟办、批示公文交换公文签收、公文发送协同工作1、协冋发起（串发、并发和多层流程的创建及查看修改2、2、协同流程继续、回退、中止、撤销等操作。协同 的加签、知会和转发正文修改。3、协同的跟踪、催办4、协同模板设置表单应用表单制作、模

4、板设计、统计和查询设置等操作方法知识管理（文档 管理）1、“文档中心”的建立、授权等操作方法2、“知识中心”的操作3、“文档库管理”的操作4、“我的博客”操作公共信息1、公告、调查、讨论的发布。2、对已发布公告、调查、讨论的删除和归档操作。日志管理新建日志、我的日志、查看日志空间查看单位空间（单位首页）、集团空间系统插件全文检索插件全文检索插件部署及操作方法GKE插件GKE插件部署及操作方法移动应用插件移动应用插件部署及操作方法2、关键用户培训2.1 培训目的使培训用户增加对致远协同系统概念的了解；使培训用户能够理解并熟练掌握软件操作方法；能承担部门及公司表单制作及模板设置任务；能承担向同事及

5、相关人员进行协同系统知识转移的工作；2.2 培训安排（内容、时间）2.2.1培训流程：PPT讲解：主要讲述协同知识点、不同角色对系统的应用、功能浏览三个方面，介绍系统环境要求;软件操作培训；互动环节：应用讨论和答疑解惑 ；2.2.2培训时间:培训时间培训对象培训地点10月9日（周四）下午4: 00各部门关键用户公司三楼会议室2.2.3培训内容:1、系统访问地址、控件安装方法、登陆方式、用户名和密码规则及快捷应用;2、密码修改、代理设置、在线交流、动作按钮。强调修改个人密码重要性；3、系统具体功能操作内容：功能模块培训内容描述发文管理发文自定义操作及发文模板操作方法收文管理收文查阅及处理方式协同

6、工作1、自由协冋发起（OFFICE正文编辑、附件和关联协冋操作、串发、并 发和多层流程的创建及查看修改）2、协同流程继续、回退、中止、撤销等操作。协同的加签、知会和转 发、正文修改及痕迹保留功能、签名盖章。3、协同的跟踪、催办4、模板协同操作方法表单应用表单制作、模板设计、统计和查询设置等操作方法知识管理（文档管理）1、新建文档夹、新建文档2、上传文档，系统归档3、权限分配4、展示借阅文档和他人文档公共信息已发布公告、新闻、调查、讨论等的编辑与查看日志管理新建日志、我的日志、查看日志空间查看个人空间（个人首页）、单位空间（单位首页）、集团空间3、领导培训3.1 培训目的使培训用户增加对致远协同

7、系统概念的了解初步掌握系统的基本功能操作独立完成日常协同、公文等事务的查看、发起与处理等具体工作3.2 培训安排3.2.1培训流程:PPT讲解：主要讲述协同知识点、不同角色对系统的应用、功能浏览三个方面，介绍系统环境要求; 软件操作培训；互动环节：应用讨论和答疑解惑3.2.2培训时间及对象:培训时间培训对象培训地点10月11日（周四）下午4:00公司中高层领导公司三楼会议室3.2.3培训内容:1、系统访问地址、控件安装方法、登陆方式、用户名和密码规则及快捷应用;2、密码修改、代理设置、在线交流、动作按钮。强调修改个人密码重要性；3、系统具体功能操作内容：功能模块培训内容描述发文管理发文审批、发

8、文签发等收文管理收文拟办、收文批示、阅办等协同工作1、协冋发起（串发、并发和多层流程的创建及查看修改2、协同流程继续、回退、中止、撤销等操作。协同的加签、知会和 转发正文修改。3、协同的跟踪、催办知识管理 （文档管 理）如何查看文档夹、查看文档公共信息对已发布公告、调查、讨论的查看日志管理新建日志、我的日志、查看日志空间查看集团空间、单位空间（单位首页）查看4、普通用户4.1 培训目的1、使培训用户增加对致远协同系统概念的了解2、初步掌握系统的基本功能操作3、独立完成协同、公文等事务的查看、发起与处理等具体工作4、能够通过系统完成日常办公4.2 培训安排4.2.1培训流程：1、PPT讲解：主要

9、讲述协同知识点、不同角色对系统的应用、功能浏览三个方面，介绍系统环境要求;2、软件操作培训；3、 互动环节：应用讨论和答疑解惑；422培训时间及对象:培训时间培训对象培训地点10月11日（周四）下午4:00集团公司总部普通用户公司三楼会议室下属单位普通用户视频课件或由单位管理员进行培训423培训内容:1、系统访问地址、控件安装方法、登陆方式、用户名和密码规则及快捷应用;2、密码修改、代理设置、在线交流、动作按钮。强调修改个人密码重要性；3、系统具体功能操作内容：功能模块培训内容描述发文管理发文拟文收文管理收文查阅协同工作1、协冋发起（串发、并发和多层流程的创建及查看修改2、协同流程继续、回退、

10、中止、撤销等操作。协同的加签、知会和转 发正文修改。3、协同的跟踪、催办表单应用表单模板的操作知识管理 （文档管 理）如何查看文档夹、查看文档公共信息对已发布公告、调查、讨论的查看日志管理新建日志、我的日志、查看日志空间查看集团空间、单位空间（单位首页）查看5、培训要求:5.1 培训环境及用具要求配备亮度清晰的投影仪；培训场地（会议室、多媒体教室等）；话筒及扩音设备；适于培训的客户端（内存 256M以上，IE浏览器为6.0及以上版本）；网络环境（局域网或广域网：网络环境正常）；5.2 系统管理员要求深刻了解公司的办公自动化业务流程和需求很强的分析能力，熟悉常用的一些分析方法 良好的计算机操作能

11、力（OFFICE WINDOW等） 沟通能力强5.3 参与培训学员要求学员能力要求：具备计算机操作能力， 如OFFICE办公软件，IE浏览器等；对互联网有一定的了解; 培训学员必须严格遵守培训纪律，不得无故迟到、早退、旷课；上课时认真做好笔记，课后上机进行练习；学员需要上机考试检测培训效果，直到考核通过；注：以上内容可根据具体实施项目情况进行增减办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围仁本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2 此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义1 公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；2 个人区域：包括个人办公桌及

12、办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：1 )保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2 )保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明3 )保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4 )保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5 )保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。6 )保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：1 )办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要

13、及时清理掉。2 )办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。4 ) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。6 )饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意以下几点：1 )不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。2 )下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。3 )禁止在办公区域抽烟。4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即