解决问题互动课程：情绪管理

1、解決問題互動課程 主講人：國際投資經濟師 許瑞蘭 藍天生物科技(股)公司總經理 .tw 中華民國企業管理顧問師協會 .tw l學習情緒管理的效益 1.學員需求調查和問題分析 (20分鐘) 1.什麼是情緒? 2.情緒如何影響你? 2.授課 (30分鐘) 1.情緒管理：人為什麼會有情緒? 生理管理座標圖 佛洛伊德心理分析 2.情緒好壞與個人發展的關係 情緒管理座標圖 生命價值座標圖 q&a問題討論 3.問題解決討論 (20分鐘) 未來你如何管理情緒衝突? 判斷事實根據圖表 衝突管理的方法圖表 q&a問題討論 4.結論-正面情緒管理的生命個體 (20分鐘) 情緒正面管理的方法

2、 lcindy 解決問題互動課程 1.幫助人際溝通發展 2.幫助個人自我探索 3.幫助個人內在發展 4.有助工作團隊效率 5.有助談判商議技巧 l學員需求調查與問題分析 請5位同學發表什是情緒? 情緒是什麼呢? 情緒有哪幾種呢? 情緒好壞重要嗎? 情緒會影響你自己嗎? l問題分析 請5位同學發表好壞情緒對人相處的影響? 和哪些人相處造成你情緒上的困擾? 你希望別人用什麼態度和你相處? 簡要人類生理行為機制 情緒行為 觀察態度 判斷應對 l佛洛伊德心理分析 l三個自己 有名稱的你 經驗記憶的你 生理滿足的你 lcindy 解決問題互動課程 l情緒回饋機制情緒回饋機制 負面停滯 正面發展 l心理衛

3、生心理衛生 負面無盡壓力痛苦 正面充滿創意機會 價值不斷前進價值不斷前進 負面單力 正面合作 生命不斷發現生命不斷發現 負面孤獨 正面愛心 l同學請提問題 lcindy座標圖系列下載網址 開放 = 奔放的內心 + 透明信任世界 lcindy 解決問題互動課程 3.未來你希望如何管理情緒衝突? q&a問題討論問題解決討論20小時 解決你現在的壓力來源和問題 請5位同學發表影響自己情緒的來源和對象 1.你現在的問題是真的嗎? 2.你現在的問題是你猜的嗎? 3.你現在的問題是你以為的嗎? 4.你現在的問題很多人知道嗎? 5.你現在的問題很嚴重嗎? 6.你現在的問題別人怎麼說? 7.你現在不做會怎麼樣

4、? lcindy 解決問題互動課程 l什麼有衝突? 你和哪一個人? 你和哪一件事? l時間緊急嗎? l做得到嗎? l你多在意呢? lcindy 解決問題互動課程 l目標 l時間 l地點 l數量 l感受 解決你現在的壓力來源和問題，先寫下來 1. 定義問題：寫出問題主題。 2. 張表只寫一個問題。 3. 兩個問題寫在兩張表。 問題過程根據： 寫定義問題時，你必須參考問題分析 寫解決問題時，你必須參考衝突管理的圖表 寫問題結果時，你必須參考佛洛伊德心理理論表 lcindy 解決問題互動課程 現狀 敘述 問題 分析 期望 結果 需要 準備 人 事 時 地 物 lcindy 解決問題互動課程 l常見問

5、題庫 l同學問題庫 l同學請表達和提問 lcindy 解決問題互動課程 l正面的情緒管理 1.學習幽默性格 2.經常每天大笑 3.保持流汗運動和嗜好 4.常聽輕鬆音樂 5.讚美他人和朋友 6.遠離負面朋友和批評的環境 7.心裡沒有躲著負面和消極 8.721希望飽滿原則 l正確的解決問題 1.願意認錯 2.願意透明事實 3.願意聽他人意見 4.願意改進 5.告知真實能力 6.誠心誠意去做 7.善用自己專長和興趣 8.開始創造生命力 cindy 解決問題互動課程 l感謝同學今天的學習 l祝你內心充滿道德和喜悅 l歡迎寫e-mail給我 l台灣手機：0938-333-449 cindy 許瑞蘭 l中

6、華民國企業經營管理顧問協會 .tw l競爭力企業訓練中心 lhttp:/.tw/ l國立清華大學創業研究社2005年團隊 l50/nthuemc/atutor/login.php l書籍出版合作請洽： l網路線上分析系統合作請洽： l衝突管理與談判商議課程論壇 lhttp:/.tw/group/negotiation-cindy l壓力管理論壇 l http:/.tw/group/pressure-managing l時間管理論壇 lhttp:/.tw/group/time-managing l企業社會責任與道德管理論壇 lhttp:

7、/.tw/group/csrem l企業購併和上市策略論壇 lhttp:/.tw/group/merge-strategy l開發個人潛能和價值發展論壇 l http:/.tw/group/cindytaiwan l跨文化管理與衝突商議論壇 lhttp:/.tw/group/crossing-culture-managing l地方特色開發與文化情境論壇 lhttp:/.tw/group/localzize-development l國際投資知識創新智庫 l全球市場投資考察 l中國市場投資考察 l事業創新和創業顧問 l衝突管理和談判訓練網站 l壓力管理和情緒品質網站 l企業社會責任網站 l有機

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9、http:/.tw/group/cindyhsu l creating global vision (online group partners) lhttp:/.tw/group/cindyhsutw l五種電子報： 國際投資&企業教練電子報電子報(台灣) http:/maillist.to/cindyhsu 生物醫學管理教練電子報(台灣) http:/maillist.to/cindyhsu1 creating global vision(english taiwan) http:/maillist.to/cindyhsu2 成熟亮麗的人生管理電子報 (台灣) http:/maillist.to