联通汽车集团VIP俱乐部章程

1、联通汽车集团vip俱乐部章程联通汽车集团vip俱乐部是由联通汽车集团下属40余家4s店发起成立，其定位是一种与现代社会相适应的专业化、网络化的汽车服务保障体系，以会员制形式为联通汽车用户提供贴心服务，基于汽车又超出汽车本身，服务触角伸向会员所需的方方面面。俱乐部将通过完善的服务体系为驾车人提供便捷、完善的服务，解除驾车中和驾车外可能遇到的种种烦恼。 俱乐部以联通汽车集团24小时客服热线为枢纽，遍布全国的40余家4s店作为服务网点，在目前维修救援、三包索赔、技术咨询、配件供应、信息反馈的服务基础上。俱乐部还提供一系列贴心服务，如二手车置换、新车团购一条龙，代办车辆证照、保险、理赔、车辆装饰、年检

2、、友情提醒等，以上贴心服务仅根据当地费用标准及会员卡的类别向会员收取相应费用。 另外俱乐部充分发挥网点遍布全国的优势，协助会员处理本地或异地交通事故、交通违章、服务代用车、酒后代驾、机场接送、汽车租赁等事宜，为到外地旅游的用户争取购物、住宿、餐饮、娱乐、航空机票、急送、预定等方面的折让优惠，享受当地服务站的合同价格。在汽车文化传播方面，俱乐部发展自己的合作刊物，建设自己的网站。 俱乐部还会不定期组织会员活动、邀请专业人员为会员讲课、座谈，给会员提供一个交流、沟通的平台。联通汽车集团vip俱乐部的发展目标是成为覆盖全部汽车用户、服务项目齐全、服务网络完善的综合性汽车俱乐部，建成一个车友之家。联通

3、汽车集团vip俱乐部会员章程第一章总则第一条联通汽车集团vip俱乐部是向广大联通汽车用户提供汽车服务的组织，旨在建立与现代社会相适应的专业化、网络化的汽车服务保障体系，以会员制形式提供契约化服务。 第二条联通汽车集团vip俱乐部实行实名制，对人不对车，无论您名下拥有几辆车，也无论您在联通旗下哪一家店维修，只须一张会员卡。第三条联通汽车集团vip俱乐部会员分vip积分卡、vip银卡、vip金卡、vip钻石卡四种。符合入会条件我们会邀请您加入俱乐部，您也可以自愿选择其它方式入会，享受俱乐部提供的服务。第二章 入会及续会第四条 俱乐部vip积分卡会籍获取方式：在联通旗下任何一家4s店消费，便可获赠联

4、通汽车集团vip积分卡一张。第五条 俱乐部vip银卡会籍获取方式： 价值积分累计200分预存5000元维修费交纳388元会费第六条 俱乐部vip金卡会籍获取方式： 价值积分累计400分预存10000元维修费交纳688元会费。第七条 俱乐部vip钻石卡会籍获取方式： 价值积分累计800分预存20000元维修费 交纳888元会费。第八条 当您的累计价值积分符合联通汽车集团vip俱乐部会员升级标准时，我们会邀请您加入vip 俱乐部，您无须交纳任何费用就可以获得更高级别会员资格。如果您的价值积分不符合升级标准，您也可以通过预存维修费或交纳会费的方式快速获得更高级别的会员卡。第九条 价值积分长期有效，不

5、作清零处理，且会根据客户价值积分时时升级；对于预存和交纳会费升级的会员，会员有效期一年，期满会根据预存费余额重新设定会员级别，余额仍可使用。您也可以在期满前通过续存维修费或交纳会费的方式自行选择级别，并办理登记，逾期视同放弃。第三章 会员的权利第十条会员有享受俱乐部所承诺服务的权利，且在联通旗下店面通用，但由于品牌不同服务略有差异性，跨店使用会员积分卡时，服务按所选店面相关规定执行。第十一条会员有投诉的权利。如您对4s店或俱乐部的服务有任何不满，请拔打400 668 0888向客服中心投诉。第十二条退会的权利。会员自入会之日15内，如对俱乐部服务不满意，可到俱乐部办理退会手续。退会时，需写退会

6、申请，说明原因，经俱乐部确认后办理退会。办理退回手续时需将会员卡和会员手册全部退回，卡内积分同时作废，并退还会费，如客户是预存维修费会员，预存余额的80%以现金方式退还客户，扣除20%作为服务费用。如会员卡及会员手册无法全部退回，须缴纳20元工本费。（非缴费入会的会员不享受此项待遇）。第四章 会员的义务第十三条会员必须自觉遵守本会员章程，按联通汽车集团vip俱乐部会员手册的内容接受服务。第十四条会员有按时登记的义务。本俱乐部实行会员制，无论入会续会，都应按时或提前登记，然后接受服务。否则，须按非会员标准对待。第十五条如会员卡丢失，或会员登记主要内容（如车辆、牌照、地址、电话等）发生变更，会员有

7、义务及时、主动通知俱乐部，并按要求前来办理登记换卡手续，收取卡成本费20元。否则，对由此产生的纠纷，俱乐部不承担责任。第十六条会员卡是联通汽车集团vip俱乐部会员的身份证明，不得转让，并请随车携带。接受服务时，须出示会员卡，否则，俱乐部按非会员对待。第五章 俱乐部的权利和义务第十七条俱乐部须依照本章程，为会员提供优质、快捷、规范的服务，充分保障会员权利。第十八条对有意违背本章程或提出恶意要求的会员，俱乐部有权拒绝为其服务，甚至取消其会员资格。第六章 附则第十九条 联通汽车俱乐部保留对本章程的修改权和解释权。因战争、火灾、洪水、台风等不可抗力造成无法继续提供服务时，联通汽车集团vip俱乐部将不承

8、担因此造成的任何损失。服务类型服务内容vip积分卡vip银卡vip金卡vip钻石卡销售服务a汽车团购服务售后服务折扣项目a每年1次四轮定位8.5折8折7.5折b维修保养工时费折扣c享受爱车精品及加装优惠9.5折9折8.5折赠送项目d每年免费车内吸尘1次3次5次e每年全车打蜡1次2次3次f每年1次四轮动平衡g二手车评估，置换h全年免费洗车i代(协)办车辆出险理赔，事故处理服务j各种维护保养的提醒及车辆维修质量跟踪k全年免费安全检查其他增值服务a俱乐部定期举办各种丰富多彩的会员活动，知识讲座，休闲旅游，商务交流等b维修绿色通道c每月一款特价服务( 短信通知)联通旗下特约商户折扣救援服务a副卡拖车救

9、援卡办理140分兑换120分兑换100分兑换80分兑换注：特约商户包含但不限于餐饮、票务、旅游住宿、酒后代驾、医疗机构、娱乐场所等不同领域，详见商户名录会员享受服务指南表示不提供表示提供1、积分获取在联通旗下购车、维修、装饰、投保等均可获得积分回馈；积分又分为价值积分和兑换积分两种，客户消费分别获得等值的价值积分及兑换积分。价值积分用于会员升级使用，不可用于消费；兑换积分可用于积分换购、抵维修工时费等作为现金使用。积分规则如下：积分项目赠送部分消费换取备注价值积分兑换积分消费金额换取价值积分换取兑换积分购买新车100购买精品2011店内装饰2011购买保险第一年投保10011指连续在公司投保安

10、邦商业险(必须包含车损、三者)第二年投保50501001第三年投保1001001001第四年投保1501501001第五年投保2002001001成功介绍购车客户新车价10万10010010万20万20020020万30万30030030万500500新车首次进站维修20客户进站维修1011工时消费事故车维修5011工时消费预约客户10成功介绍非集团内保有客户进站50租赁5011二手车置换50客户生日60参加公司活动50注：1、 所获积分仅保留整数，采取四舍五入制，如遇店内其它优惠活动，不可重复享受，详见店内公告。2、 只有自费项目才享受工时消费积分，索赔、赠送项目不享受积分。3、联通汽车集团vip会员卡在联通汽车集团旗下4s店通用，但工时折扣根据消费店面规定执行2、积分使用：-积分好礼您可以使用积分兑换相应的礼品，相关兑换信息以店内展示为准，仅限发卡店面。- 积分换购您可以使用积分换购相应的商品，相关兑换信息以店内展示为准，仅限发卡店面。-积分抵维修费您可以使用积分