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文档简介

1、哈尔滨绿山川餐饮连锁管理有限公司新员工入职培训计划一、 入职培训的目的: 1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。3. 帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。二、 培训对象:公司所有新进员工三、 培训期间:新员工入职培训期3天,3天的集中脱岗培训。人行部根据具体情况确定培训日期。四、 培训方式:脱岗培训:由人行部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。五、 培训教材*

2、等。六、 入职培训内容:1. 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)2. 组织结构图;3. 组织所在行业概览;4. 福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5. 业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6. 薪酬制度:发薪日,如何发放; 7. 劳动合同、福利及社会保险等;8. 职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 9. 内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事)10. 着装要求;11. 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守七、 培训考核:培训期考核书面考核,脱岗培训以书

3、面考核为主。书面考核考题由各位授课教师提供,人行部统一印制考卷;人行部负责考试成绩审核。八、培训工作流程: 新员工培训程序获得新员工入职信息 编制新员工入职培训计划培训前准备(讲师、培训室、设备等)实施入职通用培训 培训效果考核 员工 考试(通用培训知识) 重新安排考试 不合格 不 合 格 合 格劝退 合格新员工到部门报到新员工到部门报到培训类别培训对象培训内容培训目的培训方法课时入职培训职前培训入司新员工1、 公司发展史2、 公司概况及规章制度3、 公司组织架构4、 公司企业文化5、 职业礼节礼貌6、 物业管理基础知识7、 安全常识 使新员工了解公司的基本情况,熟悉公司的各项规章制度,掌握基

4、本的服务知识。由公司统一组织实施小时试用培训1、 岗位工作职责及工作要求 2、 岗位工作基本操作技能使新员工了解和掌握所在岗位工作的基本要求由管理处组织实施小时绿山川快餐连锁管理有限公司培训记录表培训主题主 讲 人日期地点培训类别新员工培训 老员工培训 其他人员培训培训内容培训目标考核办法笔试 口试 实际操作 其它参加人签到部门/单位效果评价参加人签到部门/单位效果评价主讲人签字主管领导签字新员工培训成绩评核表填表日期:年月日编号:姓名专长学历培训期间培训项目培训部门一、 新进人员对所施予培训工作项目了解程度如何?优 一般 差 二、 对新进人员专门知识(包括技术、语文)评核。优 一般 差 三、

5、 新进人员对各项规章、制度了解情况。优 一般 差 四、 新进人员提出改善意见评核,以实例子说明。优 一般 差 五、 分析新进人员工作专长,判断其适合工作为何,列举理由说明。六、 辅导人员评语。总 经 理:经理:评核者:新员工试用考核评估表姓 名: 岗 位: 部 门:到职日: 试用期满日: 一、评估项目 1工作品质 良好 足够 应加强 需特别加强说明:重视工作的规范化、程序化,步骤恰当,工作结果符合标准要求。2工作效率 良好 足够 应加强 需特别加强说明:能迅速有效的使用各项资源,无需敦促即能熟练的完成预定的工作目标。3知识能力 良好 足够 应加强 需特别加强说明:具备足以应付工作所需的知识和能

6、力,了解工作环境与工作需求,在最少的指导下顺利地完成工作。 4遵守纪律 良好 足够 应加强 需特别加强说明:遵守规章制度及主管要求。5学习反应能力 良好 足够 应加强 需特别加强说明:能主动学习且有效地应用在工作上,对于突发事件或例外情况能妥善应变。6工作态度 良好 足够 应加强 需特别加强说明:努力、认真、实事求是,遇事不推诿。7敬业精神 良好 足够 应加强 需特别加强说明:具有责任感,且能主动积极、乐观进取地完成工作。8协调沟通 良好 足够 应加强 需特别加强说明:能主动与人沟通,并有效的协调,圆满的达成工作。9团队合作 良好 足够 应加强 需特别加强说明:能与其他人同时合作且注重彼此的想法,建立并维持良好的工作关系10出勤状况 良好 足够 应加强 需特别加强说明:能依公司规定出勤、遵守公司考勤方面的相关规定。11主动与积极 良好 足够 应加强 需特别加强说明:不断追求有效的工作方案,具有强烈完成任务的使命感二、评定结论: 同意按期

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