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文档简介
1、技术型管理者的优缺点我们知道专业技术人员和优秀管理者都在各自的职业生涯中形 成了自己独具一格的习惯和作风。比如,专业技术人员更执着,更有 钻研精神,而管理人员更灵活,更善于合理利用优势。从技术岗位提升到管理岗位,绝对不是请吃一顿“庆祝饭”那么 简单。通常我们所说的技术型管理者,一类是技术出身,另外一类是对 技术执着的管理者。将管理者划分为技术型管理者和非技术型管理者 是国内司空见惯的做法,但在成熟国家的企业里,管理者就是管理者, 只拿业绩说话,不论是否与技术相关。那为什么国内的做法是如此与众不同呢, 是管理者自身的问题吗, 还是有其他不为人知的原因?我们都知道, 我国自古以来就是强人际、 弱规
2、则的社会,这和欧美成熟国家深入人心的契约精神不同,所 以直接照搬欧美那套管理方法来国内肯定是水土不服的。我们也能观察到一些熟悉了中国国情的外籍管理者,他们调整了自己的管理方式, 其中做的比较好的被戏称为人精,同时他们也有一个更动听的称 呼中国通。大部分国内企业在考察人员的时候,都会给被考察人 员两个选择,要么走技术路线,要么走管理路线。似乎天生就默认技 术和管理是水火不容的两条路,但我们同时也能观察到部分技术型管 理者在处理事情时捉襟见肘的情形。审视一下技术骨干在转岗为管理岗位时可能存在的困难, 或许就 能找出一些解决之道。总的来说,主要有三大障碍:专业领域的思维 模式、工作习惯和能力培养偏向
3、性。 技术骨干转为管理者存在的困难:思维模式重技术轻管理的价值观工作习惯习惯从个体角度出发,而不是从全局思考整体; 喜欢独立思考,亲力亲为;更倾向于表达、说服他人,而不是倾 听和影响他人。能力培养偏向性更加注重在专业领域纵深的发展; 在决策、 组织 协调、资源调动和人员激励等管理能力方面倾注较少。接下来我们具体分析这三大障碍:第一,局限的专业思维模式 在上一节里我们谈到技术骨干必须要培养的整合性思维模式, 是 一个系统的解决问题的思路和策略。 我们这里要讲的思维模式则是专 业上的,作为资深的技术骨干, 多年来的工作一直要求他们以客观事 实为依据, 以提供领先的技术为目标, 造就了他们技术重于管
4、理的价 值观。他们认为只有在专业领域中保持自己的权威, 才能确立自己在 公司的地位,所以不愿意花费时间周旋在人与人之间、 人与工作之间, 更不必说花精力来平衡。 并且,技术项目解决方案不需要对整个流程 有太多的了解。但是承担管理职责以后,必须要从全局出发,思考整 个工作如何部署、调动什么资源、怎么进行计划组织和授权等,才能 更好地提供支持或者解决问题。因此,当他们需要 180 度扭转思维, 辗转在人员和工作的关系平衡之间时,就显得突兀而迷茫了。第二,亲力亲为的工作习惯工作时, 技术骨干更倾向于亲力亲为, 并要求能够看到具体的数 据、产品等实实在在的产出,而管理者的职责是带领、协调整个团队 工作
5、,利用好各专业的人才来为产出负责,强调集体产出成果。同时, 技术骨干会因为专业领域的权威而变得非常自信,习惯于单向沟通, 不擅长倾听,而管理工作则需要聆听不同的声音,理解各方所需,进 而说服对方采取一定的行动。第三,单一化的能力技术骨干更加专注于专业领域内的新动向、 研究的实际成果,在 专业能力的培养和提升方面投入了大量的时间精力。相对而言,在决策、沟通协调、战略思考以及计划组织能力等方面关注就比较少。因 此,技术骨干在向管理者转型的过程中, 能力的培养和提升是他们必 须要研修的功课,管理层次越高,管理能力提升要求也越高。通过对 多家企业的调研不难发现,技术骨干都头脑聪明、积极上进,但容易 缺
6、乏人际勇气,不善于人际交通,战略思维、计划组织能力也相对较 弱。任何事物都有双面性,所以技术骨干向管理者转变既有障碍, 同 样也会有一定的优势。尽管转型过程中障碍重重,但是技术骨干转岗 为管理者的优势还是很明显的:第一,技术精湛经验丰富企业的技术骨干大都技术精湛经验丰富。因此相比其他背景的工 作人员,他们对公司业务的理解更为深厚,不仅能够紧密贴合公司业 务发展的需要,还能够站在行业前沿,为公司提供战略研究建议。第二,容易与一线达成共识对于以技术为核心的高科技企业, 进行产品研发、设定技术标准、 规范业务管理流程、 开发员工知识体系等方面工作是企业可持续发展 的关键,这些工作需要多年专业工作的沉淀、总结和提炼。所以,由 技术骨干转型而成的管理者在工作方法、 思维逻辑与外行的管理者相 比,更容易与一线形成共识,达成协作。第三,快速反应准确应对能力强技术骨干大都是从业务一线成长起来的, 深谙前线业务快速可持 续发展最需要开展的工作, 因此不管是担任业务部门的管理人员, 还 是担任职能部门的管理人员, 技术骨干在快速响应、 准确应对上都具 有及时准确的优势。管理者的职责是建立、 建全各项规章
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