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文档简介

1、精品文档行政管理岗位笔试题一、选择题(每题 3分,共计 30 分 )1、办公室管理的根本特征是( )A、政策性B、综合性 C、辅助性 D、服务性2、总结工作的内容主要有:对执行情况的检查、对经验教训的总结 和对执行情况的( )A、反思B、衡量C、评定 D、反馈3、某宾馆一层客房比二层客房少 5 间,某旅游团 48人,若全安排在 第一层,每间 4 人,房间不够,每间 5人,则有房间住不满;若全安 排在第二层,每间 3 人,房间不够,每间住 4 人,则有房间住不满, 该宾馆一层有客房多少间?A、9 B、 10 C、11 D、134、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是()A、行政决策 B、行政

2、咨询 C、行政执行 D、行政反馈5、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、 行政法规四大部分的行政学著作是( )。A、行政学研究 B、行政学导论 C、政治与行政 D、科学 管理6、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制 与( )A、层级制 B、分权制 C、集权制 D、首长制7、检验决策是否正确的根据是( )精品文档精品文档A、决策制定是否民主化 B、决策内容是否符合实际 C、抉择方案是 否优化 D、行政执行效果8、电度表上的一度电表示耗电量为 : ( )A、 1百瓦/小时 B、1 千瓦/小时 C、1 瓦/小时9、紧急协调方式也称( )A、说服式协调方式 B、

3、突发性协调方式 C、律令式协调方式 D.建 议协调方式10、组织中的沟通通常有( )形式。A、口头沟通 B、文字沟通 C、非言词沟通 D、以上皆是二、简答题(每题 10分,共 20 分)1、企业常用的公文文种有哪几种?( 10 分)2、简述行政领导者的特点和行政领导的权力来源。 (10 分)三、应用题(每题 10 分,共 50 分)1、公司将于下月 1 日召开年终总结会,由您来承办,请简要制订一 份计划纲要。2、公司老总在例会说:“公司在上个月的电费开支很大, 有一些浪费, 大家要注意一下。”您对此种情形如何处理?3、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?4、集团领导于明天到公

4、司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备 工作?精品文档精品文档5、你打算从哪些方面做好车辆管理?精品文档精品文档答案:一、选择题CBBBB ABBBD二、问答题1、答:一般企业公文有通知、 请示、会议纪要、 函(邀请函、复函)、 总结、报告。2、答:特点:(1)工作手段主要是计划、组织、指挥、协调、控制 与监督; 工作对象不仅是物质要素,更主要是非物质要素,即行政 信息 工作性质是脑力劳动、生产性劳动和创造性劳动; 是职位、权 力、责任的综合体。权力来源:(1)行政职位;(2)行政授权;(3)行政规章三、应用题1、答:控制公司日常成本,应从以下几方面入手:1、复印、打印控制。 2、办公用品购买

5、成本控制。 3、办公用品领用控制。 4、办 公用品使用情况控制。 5、水电费用控制。2、答:(考察工作的主动性及细致程度)先出一份通知,然后在每周 各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。 同时要从自我做起, 平 时节约用电,并且在日常工作中,看到有浪费的情况下,友情提醒并 主动去完成。 比如天气不热的时候将有人将空调打开。 这里给大家说精品文档精品文档一下,天气很好,现在可以不用启动空调,我先关闭了。可以说一些细节如:计算机如长时间不用关机,空调下班后关闭,下 班后热水器关闭,中午休息时关灯等均可。3、答:办公电话费用控制。 7、会议和活动组织成本控制。 8、定期 向公司全体成员宣传节约意识

6、。4、答:应做好以下工作: 1、住宿安排。 2、行程安排。 3、工作汇 报资料收集。 4、工作会议安排。 5、陪同参观人员安排5、1)保养维修管理: 专门的管理制度, 对保养的频次、 周期、内容, 对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。定点维修、旧部件 交回公司、先报价经核准才维修。2)油料管理:制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进 行奖惩、定点加油、3)年审:委托汽修厂进行,司机驾照年审由司机自己负责。4)司机出勤管理:排车单、派车看牌。5)驾驶安全管理:用制度明确规定违章由司机负责,交通事故产生 的损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。6)车辆调度:用车人部门申请(注明事由、目的地、车号)行政 审批队长安排。精品文档精品文档7)厂内机动叉车管理:车辆年检、司机要有国家发的操作8)员工私车(小车、摩托车、单车)管理:规划专门地点存放、分 类摆放、整齐有序存放、 对乱停乱放者做出相应的处理(教育、培 训、处罚) 上下班的高峰期

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