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文档简介
1、九月份业务员工作总结,九月份业务员个人工作总结范文及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)客户最想了解的是什么:1)你是不是做这个产品多时了。2)你对产品了解多少。3)你这个人的人品如何。4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作, 在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。 否则客户会对你不放 心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控 制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何。客户才会对 你放心和信任。取得客户的信任-很重要啊!经销商确实是理念第一、实力第一。泰州的代理商缺少积极主动 性,
2、缺少做市场的方法,由于二批商的不配合等原因,不能够实现产 品的广泛的全面的覆盖。三拿出启动市场的方案以“要做为、要覆盖、要动销”为启动泰州市场的思路。以“集中有限资源做有效的事”,为启动泰州市场的原则。利用边际效应, 把海陵区和高港区(口岸镇)作为点,寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作 线,然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可以分为三个阶段, 第一阶段为动销阶段,具体表现是吸引消费者提高覆盖率, 这一阶段 经销商应让利给业务人员;第二阶段为增量阶段,具体表现为加大促 销、增加新产品,这一阶段经销商应让利给二批及零售店,设计10箱、100箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段,适当调价可以增加 市场
3、活力,提高可信度,减少恶性竞争,同时使经销商获得丰厚回报。四 征求领导及经销商意见,拿出铺市方案,做好个人工作总结 报告。经过领导同意并与经销商达成一致意见,进行泰州市场的首 期铺市活动。从而提高了经销商的信心。发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学 习才能更好的完成自己的工作任务, 更好的为用户服务。为了不断提 高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不 断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了 Iiuxue86工作效 率。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。四,树立工作目标,创品牌服务形象心系用户,想之所想,急之所急,“用户满意、业务发展”始终
4、作为我的工作目标,尽自己所能为用户排忧解难,主动热情,迅速办 理,及时回复,用诚心、细心、耐心、【九月份业务员工作总结四】进入公司以来,我以一名初学者的身份不断努力学习,在上级 领导一个多月来的细心教导和大力培养下, 进步明显,从一名长期脱 离社会经济生活的退伍军人成功地转向了为社会经济发展建设作贡 献的职业工作者。下面把工作以来的情况汇报如下:一、工作概况(一)懂得了在社会上如何更好地做好人做好事,为人处理方面 得到很大的提高,在与各方面的人沟通中认识到为人要守信、生活要 仁德,虑事要紧密,处事要谨慎才能成事成大事。但还存在很多缺点 和不足,需要更多的学习实践。(二)初步地学会了销售,对销售
5、有了深刻的理解,认识到一名成功的销售员必须学会成功的销售自己的重要性。 从没有商业基础到 如今能基本独立展开业务跟踪,这对我来说已是特飞猛进。(三)对木塑的生产、特性、优点、用途、社会推广、经济效益 等知识有了一定的认识,但总体还不够深刻。特别是产品规格、米重 不够熟悉,造成价格、面积、重量换算不够迅速。(四)工作认真,能较好地完成上级安排的各项任务,但虑事不 周,处事不够细心,完成工作不够出色。二、存在的问题和教训因为没有坚实的知识基础和详细的工作规划意识,导致部分工 作没有较好的跟踪完成,很多细节因素没有考虑周全,经常出现丢三 落四的情况,例如上级特别叮嘱的事情第二天没有记起或去完成;如跟
6、踪美森发货到黄旗山项目事件,因为我没有做好记录和及时地进行联系跟踪,导致货到了项目工地,而公司还没有做好接货的相关准备 工作,与其它工作的安排也发生冲突。清溪三中森林公园项目、体育馆游泳池项目、东骏B6项目的钢材订多事件;完成报表没有仔细排查检修,经常被上级指错纠正;果 皮桶的报价单就是一次次地报错报漏, 修改了一次又一次,还在其它 个别报单也一样。跟踪安排工作没有作好充分准备及部署,导致简单 事情复杂化;在清溪三中森林公园项目时,由于部分少量方通钢材由 仓库调配,因为我不事先算好想到应该调用的量, 全部拉到项目工地 上,导致材有多余,还要再运回来。最不入道的是与客户交谈和商业谈判中底气不足、
7、认识不深、 沟通不巧、考虑不全,没有做到大气得体,泣血方钢,游刃有余。每 次与客户电话沟通联系,很多事情的主动性没有把握掌控住, 思路经 常由着别人来走,立场不够坚定,容易出现沟通短路现象。在上级的 不断施教中,慢慢地开始有所好转。出现瓶颈的地方主要还是知识基 础不够深,胆子不够大,实战经验不足。二、今后打算(一)努力工作,服从公司管理,听从上级指示,不怕苦,不怕 累,认真踏实完成各项任务,不断提高事业心责任感。(二)继续加强产品、销售知识的学习,不断提高商业谈判及商 业作战能力,切实尽快进入市场经济发展交易中充当友好桥梁的角 色。(三)进一步展开电话营销工作,通过网络信息深入开展搜寻尽 可能
8、使用木塑的客户,不断积累客户,保持跟踪联系,尽可能做到客 户使用我公司的产品及需要我的服务。(四)努力加强学习对人员管理、安全管理、资源调配、现场工 作指导安排技巧、木塑各类产品的安装维护等知识,不断提高与甲方、 工人的沟通协商能力,提高产品安装速度,保证工程在预期内高质量 完成。(五)加强对经济、历史等各方面的文化学习了解,扩大个人知 识面,不断提高个人综合能力素质,培养良好的个人形象及企业形象。(六)积极主动参加公司组织的各项文体娱乐活动,加强体育锻 炼,保持健康的身体和乐观开朗上进的生活态度,与同事友好相处, 团结互助,共同努力为自己为公司在发展更上一个层次楼。(七)做好工作总结规划,学
9、会每天从实践中学习检讨进步,做 好每天、每周、每月甚至每季度每年度的工作规划,实践与规划尽一 切可能同步,落实好各项工作任务。【九月份业务员工作总结五】忙碌的9月已经过去,在9月份当中,我在公司领导的正确领 导和指导下,在各位同事的帮助协助下,很好的完成了当月工作和各 项任务指标,在此我忠心的感谢,为了更好的做好以后的工作,我在 此认真的完成9月工作总结,为自己在下阶段工作找到方向,认准下 阶段应该坚持的一些好的方面。在9月份,我从思想做起,进一步端正对待工作态度,把自己 的工作当着自己的人生事业,进一步强化干工作的执行意识,领导讲 到哪里,我努力的做到哪里,我做为公司的业务,在以前的工作中,
10、 多少有一点按步就班,墨守陈规工作态度,在不断的总结中,我充分 的认识到这一点,在9月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班, 墨守陈规的不好习惯,积极的吸收新鲜切合实际的新方法, 并用到工 作中去,为我的工作服务,并取得了较好的效果,以实际行动积极投 入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去, 努力使自己变成一个 在各项工作中都敢于去学,去比,去赶,去拼,去超的优秀业务员。 现在我对我区域的各项工作开展情况,以及取得的效果做如下总结。1、在9月份我对客户情况的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,终于在9月份月初开始了我在福建市场上的第一单生意,福建xx
11、xx有限公司发货整车28吨,其中cc-800,26吨,硅灰石2吨,现款付账,解 决了日后要账难的问题。接着福建福清xxx公司发货16吨,cc-2500, 对我来说是非常的鼓励,我将要更加的努力,更加的有信心的达到预 期目标。2、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服 务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题, 发现货源不多或者即将用完要及时补充。3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业 xxxx行业做为十至9月份为我开展销售工作的开路先锋,在这个消 费群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,而且在福 建这个区域本身做XXXX行业的公司也并不
12、多,所以我在此就需要有 针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在XXXX 行业里面有一席之地,而且 XXXX行业用量都是比较大的。这也是我 为何选择这个行业的原因。4、我在9月份很好的按照八月份计划的路线,也充分的完成 了八月份计划任务,到9月我现有客户资料157家公司,意向客户 达到30余家,成功在用公司产品有2家。5、在9月中旬是我国一年一度的中秋佳节,在这一个节日期 间,也是跟客户进行沟通的很好平台,过节送祝福,当然少不了送礼,除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进行疏通。现在正在进攻性的沟通。6、另外在广州举行的展会,更加让我们信心百倍,感觉到自己 的工作是那么
13、崇高,为中国发展和环保事业做出不可估量的成绩, 尤 其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精神,我将贯彻思想为 将来在区域发挥更大的作用。这次展会最大的体会不是在展会上学到 啥,也不是见到多少客户,而是体现公司的实力所在,认为自己在公 司是非常荣幸和幸福的。公司让我们全国业务员在广东一聚, 就好像 在教会我们该怎么花钱一样。就好像我们到广东来学不学习,参不参 展不重要一样,因为公司已经有具体安排特定人员负责。 就好像让我 们来花钱的,目的就是花钱,这就是公司的实力所在。7、还有就是现在在工作中把自己完全的从, 以前单靠经验做销 售的简单的工作方法中解放出来,对每一家公司都进行了比较全面的 了
14、解,考察,分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析,并针对 实际情况做出有效有用的解决方案, 坚持对待重点一定全面抓,对待 难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法, 有针对性的解决了难点问题。以上是我对9月份的工作总结,总结得不够全面的的地方,对 自己认识不足的地方,请领导和同事给予宝贵意见和建议, 我在此万 分感谢,并定期改正。O二、主要工作进度:在进度这一块,从整个10月对客户量的增加有所上升,但是 在客户跟进这一块没有做到很好, 客户联系不密切,同时导致客户需 求没有及时挖掘,没有了解客户真正需求.就目前情况:XXXXX、XXXXX、XXXX、禾口 XXXX 都是处在报价时期,XXXX、XXXX、XXXXX 这三家是需要一个长期跟进。三、主要工作计划:10月份的主要计划是:现有的八家目标客户做继续跟进、 报价 和送样,争取在11月份出现新的有利信息或小批量试产,然后就是 根据XX定出来的方向去实施,再准备就是要做现在已知的三个行业, 要通过网络
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