新办公楼装修工程监理规划范本

1、守法 诚信 公正 科学XXXXX建设监理有限公司 二一X年X月 监理规划项目名称:XXXXXX新办公楼装修工程 审批: 编制:建设单位:XXXXXX 1XXXX建设监理有限公司 XXXXX新办公楼装修工程监理规划 第一章 工程概况1第二章 监理工作阶段、目标、依据2一、监理工作阶段2二、监理工作依据3第三章 监理工作职责4一、开工前的主要职责4二、工程质量控制的主要职责6三、工程进度控制的主要职责9四、工程投资控制的主要职责10五、安全文明施工控制的主要职责11六、合同管理的主要职责11七、信息管理的主要职责13八、组织协调的主要职责14第四章 监理组织机构、人员配备与岗位职责15一、监理人员

2、配备及组织结构形式15二、 监理组织机构设置说明17三、监理人员岗位职责17一) 总监理工程师岗位职责17二) 专业监理工程师岗位职责18三) 监理员岗位职责19第五章 监理检测仪器及办公设备19第六章 监理工作程序及工作流程20一、监理工作总流程20二、施工准备阶段监理工作程序及施工招标监理工作程序22三、施工阶段监理工作程序24四、保修阶段监理工作程序44第七章 工程特点、难点分析及应对措施45第一节 工程特点46第二节 工程难点分析及应对措施48第八章 安全及文明施工监理102一、施工阶段安全监理的工作内容102二、安全管理的要点103三、现场环境保护105第九章 分项装饰工程质量控制1

3、06一、施工测量放线106二、轻钢龙骨石膏板造型平顶107三、铝扣板吊顶107四、轻钢龙骨石膏板隔墙108五、金属板饰面109六、木地板铺设110七、墙面面砖111八、玻璃隔断、门112九、木装饰墙身饰面113十、木门安装114十一、乳胶漆施工116十二、地毯施工117十三、石材干挂工程118第十章 监理措施119一、 施工质量控制保证措施120二、 施工进度控制保证措施122三、 施工投资控制保证措施128第十一章 旁站监理部位及工序129质量控制旁站监理部位及工序表129第十二章 现场监理工作纪律和内部工作制度130一. 现场监理工作纪律130二 内部工作制度131一) 项目监理办办公设施

4、配备的一般规定131二) 现场办公室形象布置规定132三) 挂牌上岗制度133四) 项目监理办发文制度133五) 编写项目监理规划制度135六) 编写项目监理细则制度136七) 监理月报制度136八) 监理巡视制度137九) 监理工作考评制度138十) 监理投诉处理制度139十一) 项目监理工作总结制度140第十三章 工程信息资料管理140一 、工程信息资料管理的方法141二、监理工作提供的日常资料143三、工程竣工后交付业主的监理资料1442第1章 工程概况1、工程地点XXXXXX新办公楼装修工程位于XXXXXXXX广场。本项目用地位置如下图1-1-1所示:项目所在位置图1-1-1 项目所在

5、位置示意图2、工程类型XXXXXXX行新办公楼装修工程是属于办公楼室内外装饰与装修工程。3、工程特征XXXXXX股份有限公司XXXXX新办公楼装修工程位于XXXXX广场,总建筑面积约为4.9万m2,包括地下室负一层(部分)、一层商铺(部分)、6-15层写字楼、35-48层(连49层阁楼)写字楼。4、工程内容包括装饰装修工程、给排水工程、强电工程、电气照明工程、厨房工程、园林景观工程、消防工程、空调通风工程、智能化工程、电梯工程、结构加固(改造)工程、地坪处理、拆墙及垃圾清运、高架地板改造、幕墙改造工程等。第2章 监理工作阶段、目标、依据一、监理工作阶段 施工阶段、保修阶段。2、 监理工作目标

6、(一)质量目标1、质量标准:工程质量符合国家工程质量验收标准及工程施工验收规范,达到合格要求；质量目标:合格。2、质量目标分解序号验收项目目标1检验批验收一次性验收合格率达到95%以上2各分项、分部工程验收一次性通过验收3单位工程验收一次性通过验收(二)工期目标1、施工阶段:XXXX股份有限公司深圳XX新办公楼装修工程施工阶段2014年7月1日起至2015年6月30日止,共365日历天。2、保修阶段:XXXX股份有限公司深圳XX新办公楼装修工程保修阶段2015年7月1日起至2017年6月30日止,共730日历天。监理单位将根据招标文件的规定,履行施工阶段及保修阶段监理职责,与参建各方共同配合,

7、在确保质量和安全的前提下,以工程承包合同确定的工期和项目里程碑为进度控制目标,督促所有承包单位按批准的进度计划组织施工,确保整个工程在预定的计划工期内按时竣工。(三)投资控制目标以承包合同中的工程投资额为造价控制的基本目标,严格控制合同外投资的支出,确保业主制定的造价控制目标的实现。(四)安全文明施工控制目标强化安全意识,重视和加强安全文明施工管理,严格执行国家及市有关安全文明施工的法规、条例及规定,督促承包单位完善安全保证体系和工作制度,使安全文明施工规范化、标准化和制度化。本投标人如果中标,将按以下安全控制目标进行严格执行监理安全管理工作:1、责任事故死亡率为零。2、无重大工伤事故、火灾事

8、故。3、争创深圳市安全文明施工工地。(五)环境保护目标工地地处华强北商业中心,必须严格执行国家及本市有关环境保护的规定,按照设计要求,监督施工方保护好施工区域生态环境,维护XX秩序。(六)信息管理目标运用现代管理模式,建立监理信息计算机辅助系统,有组织的收集、整理、储存和传递工程信息,确保沟通渠道的畅通,使参建各方能够及时、准确地获取所需的信息。 二、监理工作依据1、国家及本地区有关工程建设和建设监理的法律、法规；2、现行工程建设规范、规程和技术标准；3、国家及本地区政府或建设行政主管部门颁发的规范性文件；4、政府批准的工程建设文件；5、委托监理合同；6、其他工程建设合同、协议文件(施工合同、

9、供货合同、设计合同等)；7、项目可行性研究报告、勘察设计文件、招投标文件、工程概预算及工程咨询报告及其它有关本工程文件；8、工程项目的自然和社会外部条件；9、项目监理投标文件；10、业主签发的各种指令性文件；11、经监理审查、业主批准的施工组织设计(施工方案)。第3章 监理工作职责一、开工前的主要职责1、编写施工监理规划和监理工作计划,明确监理工作程序、制度、分工与职责,制定监理工作细则。2、协助业主办理以下报建手续及开工准备工作(未含施工准备阶段协助业主进行施工招标、签订施工合同等)。(1)建设局办理建设工程施工许可证(含工程质量监督、施工安全监督)；(2)供电局办理施工用电报安手续；(3)

10、水务局办理施工用水报安及排污手续；(4)交管部门办理临时占路、破路报批手续；(5)国土规划局办理临时用地红线核验及场内基准点、水准点测放手续；(6)通讯部门报批临时电话通讯手续；(7)城管部门办理土方外运排放及夜间作业报批手续；(8)落实建材检测单位及工程实体检测单位。3、协助业主准备与移交施工现场,复测红线点、坐标与高程控制点,复核现场已有供水、排水、排污、供电、道路、通讯等条件能否满足施工需要,进行施工总平面的阶段性规划,组织承包商进驻现场,办理书面移交。4、组织设计技术交底与图纸会审,组织汇签交底会审纪要,对遗留问题负责跟踪协调解决。5、审查承包商的施工组织设计(方案),重点审查:(1)

11、施工顺序安排的合理性；(2)主要项目的施工工艺、施工方法的可行性、可靠性；(3)技术组织措施的科学性、针对性；(4)施工平面布置的合理性；(5)施工安全措施的可靠性；(6)材料设备物资管理施工主要机械配备及计量测量器具配备情况等。6、核查承包商现场项目管理机构的质量管理、技术管理、质量保证体系是否符合合同要求,重点核查项目组织机构、管理制度、职能分工、协调关系和界面管理成员的资格、经验和能力。(1)对承包单位项目组织的主要人员进行核查,以保证承包单位在投标文件中承诺的或施工合同约定的项目组织中的主要成员在工程实施中得到落实。(2)项目监理机构应考察承包单位的项目组织,并要求承包单位书面提交项目

12、负责人授权书。对明显不利于工程施工管理或实施的承包单位项目组织,应提出改进的要求,并根据情况决定是否通过建设单位督促和落实此类改进。(3)项目监理机构应对承包单位的主要施工技术人员的从业资格、持证上岗等进行审查。7、核查承包商的特种作业人员的资格,督促承包商进行工人的入场教育,宣传业主的项目建设总目标,强化质量意识,进行现场管理制度、安全、文明施工交底培训。8、审核分包商的资格:(1)对于承包单位在投标文件中列明的分包单位,项目监理机构必须在其进场前对其身份予以审查,使该分包单位的资质与投标文件一致。(2)若承包单位在工程进行过程中提出变更分包计划,包括分包范围的变化及提出新的分包单位,项目监

13、理机构必须对承包单位提交的分包范围的合理性和分包单位的资质进行审核。9、审查承包商的施工测量放线方案,检查测量人员的资格及测量仪器设备的检定证书,复核场内测量控制点的校核成果及保护措施,复核建筑平面控制网、高程控制网的测量成果。10、验收承包商测定的场地地形测量资料,(业主、监理、承包商三方联测、共同验收),以作为土石方工程计量的依据。11、核查承包商进场的施工机械和设备,其型号、规格、数量、技术性能、完好状况是否符合合同要求,是否满足施工需要。12、审查批准拟采购使用于本工程的原材料、半成品、成品及设备,必要时组织对供应商的考察评估,批准样品、样板和技术样本及供应商,作为日后进场验收的依据。

14、13、督促承包商进行工程所需的半成品、混合料的标准试验及专业技术参数试验,批准确认有关配合比、技术参数。14、协助业主按批准的场地占用计划移交工程场地及监理承包商占用的工程场地。15、检查承包人的保险及担保。16、协助业主建立适合本项目的现场管理体系、运作程序和制度,根据合同拟定现场管理制度及质量、进度、安全、文明施工管理细则和奖罚制度,以约束各方,规范项目管理行为。二、工程质量控制的主要职责1、根据项目的总体要求和合同规定,确定质量监理目标和标准,分解编制监理质量计划和分部分项工程监理细则,落实质量监理责任。2、根据合同规定,拟定质量考核奖罚细则,报业主审批后实施。3、在施工过程中,要求承包

15、商就重点部位、关键工序或关键分项分部工程等编制切实可行的技术可靠的专项方案或作业计划,提出确保质量的措施,如桩基施工方案、地下室自防水结构砼浇筑方案、预应力砼梁施工方案等,要求承包商根据工程特点提出质量管理的重点和难点,制定预控措施。4、在施工过程中,要求承包商根据施工条件的变化和设计、施工工艺、材料、设备的具体情况,对施工组织设计或方案进行调整、补充,确保工程质量和进度能满足合同要求。5、采取见证或平行检验方式监控承包商的施工测量放线、放样,确认轴线、标高的建立与竖向传递的测量成果报告,监控承包商按设计及规范要求建立建筑变形观测点(沉降、位移、垂直度、裂缝),按规定的周期进行观测和记录,确认

16、观察成果报告。6、按合同、法规和规范规定,组织对承包商已进场的材料、构配件、半成品、设备进行验收。对材料、构配件、成品进行抽样和见证送检,确认符合质量要求后才能用于工程。对设备进行开箱检查或现场验证,并监控其保管状态。7、当承包商要求使用新材料、新工艺、新技术、新设备时,监理工程师应持审慎态度,在承包商提供相应的质量检测报告、技术鉴定书、施工工艺措施及操作要点等质量技术文件的基础上,经过多渠道的考察了解,必要时组织专家论证确认可行后才能使用。8、检查承包商现场的技术质量管理体系是否正常运转,督促承建商建立对专项方案、施工工艺措施、施工翻样、放样、施工定线的技术复核制度和设计变更管理制度,严格工

17、序作业的技术与操作质量交底制度,强化“三检制”和工序(作业面)交接管理制度。9、核查为本工程服务的承包人的试验室和第三方专业检测机构的资格、试验范围、技术实力、经验积累情况,审核其检测方案和工作计划是否满足合同、设计及规范的规定,并监控其按方案实施。10、施工过程中检查承包人的施工机具、设备、检查手段是否满足质量要求,对不满足要求的立即通知承包人更换,特别是影响质量的关键设备等。11、对重要部位、关键环节或必须连续施工的工艺过程,监理工程师及早调查承包商的施工准备情况。经监理工程师考察确认完全满足需要时,才能同意开工。12、建立分部分项工程开工条件、工序作业条件确认制度,严格执行监理程序,施工

18、准备不足的分部分项工程不得擅自开工,上道工序承包商自检后未经监理工程师确认,不得进行下一道工序的施工。13、监理工程师利用大部分时间跟踪监控承包商的工序作业过程,一般工序采取巡视、平行检验方式,重要部位、关键工序采取见证、旁站方式,如砼浇筑、管道试压、幕墙及门窗性能测试等,发现承包商的错误做法、不当操作或缺陷,及时责令承包商纠正。14、对室内装饰装修工程,采用“样板制”,即在大面积施工前,先由承包商按设计、业主要求在现场小规模施工样板,经确认后再大面积施工,以保证质量和设计效果,避免返工浪费。在施工过程中,特别应督促承包商做好成品保护和交叉作业的管理。15、督促承包商严格执行工程报验申请制度,

19、隐蔽工程、分部分项验收和中间验收、竣工验收,承包商必须按规定进行自检验评后,才能向监理工程师申请验收,并提交完整的技术资料和验评资料,经监理工程师审查和现场检查后,方可予以签认。16、监理工程师要认真进行隐蔽验收,各专业必须全面、细致检查签认后方可隐蔽,如浇筑结构砼以前必须对土建专业的钢筋、预埋件(幕墙、预应力、钢结构等),安装各专业(水、电、通风、消防、电梯、扶梯、燃气)预留预埋进行全面检查,特别应注意易于忽视的环保、净化、减振防震等构造要求。17、对设计变更和技术核定,必须经过认真的审核分析,评审其对质量、进度和造价的影响,提出意见和建议报经业主审批同意后才能执行。18、对施工中出现的质量

20、缺陷,监理工程师应及时书面通知承包商整改,并检查整改结果；当存在重大质量隐患,极可能引发质量事故时,监理工程师应征询业主同意及时下达暂停指令,监督承包商停工整改,提出纠正措施和预防措施,整改完毕经监理复查后才可复工。19、对质量事故,监理工程师必须按法规要求认真组织调查、分析,严肃处理,贯彻“三不放过”的原则,分清原因和责任,接受教训,认真审核承包商提出的事故调查报告和处理方案,监督承包商严格按批准的方案处理,组织验收和鉴定,保存完整的质量事故调查处理验收鉴定资料。严禁承包商擅自处理或掩盖质量事故。20、无论质量缺陷或质量事故,调查处理完毕后监理工程师应督促承包商认真总结教训和经验,提出质量改

21、进措施,加强质量技术管理,防止今后发生类似缺陷和质量事故。21、监理工程师必须运用平行检验手段,对已完成的分项分部工程和单位工程进行现场实测,正确评估工程质量,提出存在的质量缺陷,责令承包商限期整改,认真审查验收资料,包括竣工验收资料和竣工图,督促承包商编制完整合乎规定的竣工技术资料,严格分项分部工程验收、中间验收和竣工验收程序。22、对安装工程的关键设备进场安装、单机调试、系统调试和联动调试,要求承包商、专业分包商共同编制安装测定、系统及联动调试方案,经监理审批后执行。监理工程师应见证其进场安装、调试、测定全过程,确保安装质量、技术参数符合设计要求。如制冷机组安装、空调系统调试及测定、供电及

22、送电方案、智能化各系统调试及消防联动调试。23、监理工程师认真做好监理日志、月报,及时收集整理质量技术记录和资料,按有关规定分类归档管理,为业主提供全面反映工程过程质量的信息。24、检查评估工程质量,提出评估报告,审查承包商提出的竣工验收申请,组织工程竣工初步验收,协助业主办理工程验收、移交事宜。三、工程进度控制的主要职责1、根据业主对项目建设总进度目标的要求,编制本项目的总进度规划(控制性建议计划),把招标、设备材料采购供应、施工各阶段、各专业承包商的进度控制纳入其中,统筹规划,经业主审批后组织实施。2、按总进度计划要求,编制本项目各阶段、各年季月进度计划,并动态控制其执行。3、审核施工、材

23、料供应商、专业承包商提交的进度计划,是否满足项目总进度规划的要求,招标、设备采购、施工安装各阶段各环节的进度安排是否衔接协调,对满足要求的计划安排予以确认。承包商应根据批准的月计划分解编制周作业计划,报监理备查。4、根据合同和项目管理总体目标的要求,制定关于施工、材料设备进度的奖罚细则。5、督促设计单位做好施工中的配合,及时发出设计变更,解决施工中的设计问题,不影响现场进度。督促设计单位及时向专业设计单位(二次深化设计)提出技术要求和必要的技术条件资料,及时审查确认深化设计施工图。6、施工过程中,监理工程师跟踪监控承包商的施工组织与管理工作、施工投入和施工作业动态,发现不合乎施工组织设计和计划

24、的施工组织方法、作业安排、工作面管理,施工投入不足或效率低下,影响周计划执行时,应通知承包商整改。7、检查每周进度计划的执行情况,核查承包商报送的每周进度计划执行报告,分析偏差原因,提出纠正措施,评价承包商的施工组织管理与进度控制能力,包括总包对分包进度的控制情况,月末汇总向业主提交进度计划执行结果报告,调整修订编制新的进度控制表。当实际进度连续出现偏差,严重影响合同工期时,应向业主专项报告,共同商定采取进一步措施。8、检查设备材料供应商的供货准备情况,落实确切的发货到货时间,以组织安排材料设备的进场验收和移交、贮存等工作。9、及时提请业主为配合施工进度按计划完成相应的工作,提供施工条件,以免

25、由于业主的责任导致工程延期和增加费用。四、工程投资控制的主要职责1、根据项目总概算和承包合同,分析确定投资控制目标,并将施工阶段的投资总额按合同段、按施工阶段、分部分项工程、按专业进行分解,拟定投资控制计划,编制各类资金使用计划,并动态监控其执行。2、根据合同、设计图纸、项目客观条件等,对项目工程造价目标控制进行风险分析和预测,提出防范措施报告业主。3、严格管理工程量清单,根据合同拟定详细的计量支付规则和所需报表,确定各类项目的计量支付条件和办法、划分总额包干项目的计量支付比例,并报业主审批后执行。4、严格按照合同规定和计量支付规则、工程量计算规则进行现场计量,确认当月实际完成的工程价值,拒绝

26、虚假和不合乎规定的计量与支付申请。5、拟定工程变更的报批确认程序,认真评审工程变更对质量、进度和造价的影响,严格控制工程变更引起的费用增加。6、通过合同结构、条件、价格形式、招标办法途径,把现场签证限制到最少程度,制定现场签证管理细则,严格现场签证管理审批确认程序,拒绝不合理的“签证”,限制费用的增加。7、对业主拟采购的材料设备,监理工程师应协助业主广泛调查、咨询,协助业主提出最适宜的材料设备技术规格要求,公开招标选定供应商,以节约投资。8、承包商提出采用新工艺、新技术施工时,监理工程师应积极而慎重对待,多渠道考察,确认完全能保证质量、工期,不增加或少增加投资,经业主批准后才能使用。9、按照合

27、同、工程量清单的规定,严格管理各项工程款支付(期中支付、预付款、材料设备预付款、包干费、保修金、变更、签证、索赔等),做到“不多付不超付”,每月将投资计划与实际支付进行比较,向业主提交执行计划结果报告。10、制定严格的索赔管理细则作为各合同的补充文件,以便根据合同规定和确认的索赔事实证据材料,进行索赔费用估价和审核,协商确定索赔费用金额。11、协助业主处理特殊情况下的结算与支付,如违约中止合同时的结算。12、分阶段向业主提供工程建造成本预测报告,评估已完成工程的价值,预测尚未完成的工程造价和风险趋势。13、按照业主的专项委托,审查施工预算、工程结算。五、安全文明施工控制的主要职责1、监督承包商

28、严格执行国家和省、市各项安全、文明施工的规定,坚决杜绝重大伤亡事故,树立一流的品牌工程的形象。2、根据业主对项目建设的总体要求和合同规定,拟定项目的安全、文明施工奖罚细则。3、严格检查承包商的安全资质证书、安全文明施工组织机构与保证体系、安全管理责任制、安全教育与检查制度；严格审查承包商的专项安全方案。审核专项安全文明施工方案是否符合有关法规、规范和标准要求。4、总监应每月组织安全文明施工联合检查,发现存在的安全隐患和不规范施工行为,书面通知承包商限期整改；各专业工程师按职责负责巡查各专业施工范围内的安全文明施工情况,事关安全的关键部位,关键工序实行旁站监理,发现问题及时汇报总监后书面通知承包

29、商进行整改。5、总监利用工程例会、安全文明及现场管理专题会等形式,经常督促承包商加强安全文明施工管理,每月进行安全文明检查评比,落实经常性的安全教育(班前检查、交底,每月安全教育培训),进一步完善安全文明施工。6、总监督促承包商加强对分包商、独立承包商的安全文明施工管理,加强现场的施工总平面规划和管理、调度,加强各作业面的安全文明施工检查和管理,做好现场及生活区的卫生、消防等工作。六、合同管理的主要职责1、预测项目管理实施过程中的风险,对各类风险分别制定对策,向业主提出合同结构、合同模式、招标与发包方式的建议,协助业主选择最适宜的方案,以满足本项目总体目标的要求,最优化地组织项目的实施,确保工

30、程质量、进度和有效控制投资。2、协助业主组织招标优选承包商和材料设备供应商,起草各类合同文件,协助办理各类合同的鉴证、备案手续,必要时公证。3、为规范本项目的实施管理活动,严格约束承包商的行为,合理分担风险,必须拟定适应本工程特点的能有效地进行目标控制的合同条款,以便主动实施合同管理。对于能采用标准合同的,必须制定细化的补充条款,未有标准合同的,应参照标准合同自拟适用的合同条款。合同条款应结构合理、条款完整、责权分明、界面清晰、严谨准确,提高合同约束力,可操作性,以减少风险、降低成本。4、在合同中设立严格的工程变更(设计变更)的评审、批准确认程序与办法,以限制工程变更的数量和费用,改进传统管理

31、的“现场签证”做法,应界定清楚业主、承包商各自应承担的工程变更风险的范围。5、根据项目总体目标要求,在合同中设立质量、进度(工期)、安全、文明施工目标与考核办法、奖惩措施,以及与计量支付挂勾的原则条款,以经济手段约束承包商遵照合同行事,为制定具体的质量、进度、安全文明施工竞赛奖罚细则提供合同依据。6、项目合同结构是一有机整体,监理工程师必须密切注意各个合同之间的内在联系,防止潜在的风险,必须在相应的合同中明确相互配合协作义务的内容、时间及约束条款,如主体设计与专业设计之间,总包与分包、专业承包商之间的相互配合协作关系,都应明确界定。7、深刻领会合同精神,对合同条款进行全面的分析,结合有关法规、

32、外部条件的变化和工程实际情况,预测合同管理的风险和薄弱环节,制定防范措施,利用书面指令、备忘录、合同细节说明书、洽商等形式事先予以避免。识别正在到来的风险,及时报告业主并提出处理措施建议。8、监理工程师有责任及时提醒业主遵守合同规定,按规定的时间作出决定、批准、指令、发放图纸、移交场地、支付工程款、提供施工条件等,主动履行合同义务,预防被动索赔。9、检查承包商的履约行为,按月进行评价,收集整理形成履约档案,为处理索赔、争议准备事实证据,包括材料、机械、设备、人力投入和资金使用,进度、施工质量、安全文明施工、施工管理状态,检查承包商各阶段的施工准备动员工作,检查分包及劳务、保函、保险状况,是否满

33、足合同的规定。10、为便于控制分包工程、专项工程的施工质量、进度与协调配合工作,实行“分包合同备案制度”,即总包与分包商(含材料、设备供应商)签订合同前应经业主审查,总包与专业承包商签订配合协议前同样应经业主审查,正式签定合同后报监理、业主备案,否则不予计量支付。11、督促承包商及时全面履行合同承诺,严格遵守合同规定,发现偏离合同的行为,监理工程师应书面劝告,要求其改正。当承包商违约或无视监理工程师的劝告或警告时,应及时报告业主,并提出处理建议,必要时会见承包商的上级负责人商谈处理办法。12、在合同执行过程中,密切注意引发工程变更的因素,如施工条件变化、设计中的差错、承包商或业主提出的变更,及

34、时协商研究处理,以防止不合理的工程变更发生；对于可采纳的工程变更,必须由设计单位编制设计变更文件,经评审确定价格、费用和工期后签发实施。13、依据合同规定的条件、程序受理承包商提出的工程延期和索赔,认真审核延期和索赔的证据材料,与监理记录和合同档案进行对照,并进行实际调查,对不成立的延期和索赔予以驳回,对成立的延期和索赔应仔细评估,反复与承包商、业主协商沟通,将延期和索赔数量降低到最少,才报业主审批。14、监理工程师应实事求是、客观公正,努力营造良好的合同环境,以使项目实施处于良好运行状态。当产生合同纠纷时,监理工程师应及时组织调解,避免争议、纠纷不断升级,影响工程按计划实施。15、各合同工程

35、内容竣工后,监理工程师应主动配合业主进行合同责任的清理,对承包商的违约事件、工期延误、质量责任、有关经济损失赔偿责任、各种处罚等,认真清理分析总结后报告业主,以便业主在最终支付时考虑。七、信息管理的主要职责1、根据我公司ISO9001:2000质量体系的规定,结合本项目的特点和业主的要求,拟定项目监理信息编码体系。2、在运用项目监理信息编码体系时,根据信息量大小,按合同段、施工阶段、分部分项工程或专业立卷,以适应方便检索、查阅、保存的需要。3、照我公司的信息管理制度、城建档案管理验收的有关规定,进行信息的收集、处理、传递和贮存,确保满足竣工验收,为业主提供项目管理全过程信息的要求。4、建立以下

36、信息系统,为监理档案奠定基础:(1)投资控制信息:设计概算、预算,合同工程量清单、标底及合同价目表,工程计量台账,各类工程支付台帐,投资计划与实际完成统计表,投资控制月度分析预测。(2)进度控制信息:项目总进度控制计划及实际完成,年季月进度计划与实际完成,各阶段各独立承包商、供应商进度计划与实际完成,现场形象进度图表,进度控制月度分析预测。(3)质量控制信息:项目质量目标分解计划与实际质量状况,原材料、半成品、成品、设备进场验收、见证取样送检台帐,分项工程、隐蔽工程、中间验收台帐,隐蔽工程会签记录,监理旁站记录,分项分部工程监理检查记录,中间验收、竣工验收监理质量评估报告,砼强度统计分析,设备

37、单机调试、联动试车记录、参数测定及调整记录。(4)合同管理信息:合同清单(己执行、正在执行、已结清),各合同段的履约记录(记录履行合同各项义务的日期、不遵守合同的记录、不规范施工记录、违约记录),项目组织体系、人员资格检查记录,备忘录,会谈洽商纪要。(5)会议记录:主要建立与设计的不定期协调会、专题论证会、与业主的定期沟通会、施工阶段的首次例会、定期工程例会、定期总分包协调会、专题协调会等制度。以上会议均由监理记录、整理,存档。5、督促设计、施工、材料和设备供应单位及时整理工程技术经济资料,合同执行过程中进行阶段性的技术经济资料核查,提交竣工资料时严格审核。八、组织协调的主要职责1、业主与承建

38、商关系的协调(1)协助业主与承建商合同的洽谈和签订；(2)协助业主做好现场准备及移交工作；(3)协助业主和承建商共同商定总体进度计划(一级网络计划),并商定施工进度奖罚协议；(4)协调双方在工程质量方面的争议；(5)协调工程变更的签证,力求达成一致意见；(6)协调合同争议,避免形成经济诉讼局面；(7)协调各承建商(平行承包商)之间的关系,解决各方在场地、供水、供电、XX运输以及交叉作业过程中的矛盾；(8)协助总承包单位做好总包与分包之间的协调,明确责任,排除纠纷；(9)协助承包商抓好计划管理,平衡人、财、物的需求；做好施工进度中主次矛盾的处理及项目进度的均衡推进；做好专业工种的交替配合工作；(

39、10)协助业主和承包商按时结算,按实结算。2、业主、承建商与设计单位关系的协调(1)协助业主搞好设计交底和图纸会审；(2)邀请设计单位参加结构工程验收、专业工程验收和竣工验收；(3)发生质量事故时,听取设计单位的处理意见,核算结构安全和使用功能,必要时,出具加固方案或技术修补方案；(4)积极向设计单位推荐新技术、新工艺、新材料、新设备；(5)协助并督促设计单位尽快处理工程变更事宜。3、监理组织机构内部关系的协调(1)量才用人,扬长避短,关心监理人员,及时调解矛盾,力求监理人员保持团结和谐、生动热情的气氛。(2)正确划分机构职能,明确规定岗位职责,建立健全监理制度,加强配合,密切协作,提高工作效

40、率。(3)严格考核,赏罚分明,必要时及时调整人员。 4、协助业主做好远外层(政府部门、社会团体、服务单位、新闻媒介等)关系的协调。第4章 监理组织机构、人员配备与岗位职责 一、监理人员配备及组织结构形式 根据建设项目特点组建施工阶段项目监理机构,本项目监理组织机构均拟采用直线制监理机构,即项目监理办在总监理工程师的直接组织和领导下,负责施工阶段和保修阶段的全过程全方位监理。根据建设项目监理招标范围内的工作内容和本工程的建设特点,本工程配备了由7名监理人员组成的项目监理班子。施工阶段拟派项目监理班子成员中高级工程师2人,专业监理工程师4人,监理员1人,所有人员均持证上岗。附图:项目施工阶段监理组

41、织机构框图(如下图所示)监理部机构人员配置一览表职务姓 名专 业职 称 监理证书号总监理工程师XXXX土 建高级工程师专 监XX土 建工程师专 监X土 建工程师专 监XXX电 气工程师专 监XXXX暖 通高级工程师专 监XXX给排水工程师监理员XXXX土 建助理工程师二、 监理组织机构设置说明1、根据本工程特点及业主要求组建项目监理部,监理组织机构及配备人员,一经双方确认,不应随意变更并不兼其他项目的工作。2、根据国家建设部有关规定,工程项目建设监理实行总监理工程师负责制。总监理工程师全面接受业主委托项目的各项工作,并依法承担法律责任。工程项目监理组织在总监理工程师的统一领导下,各司其职,相互

42、协作,共同完成监理合同中委托的监理任务。3、本项目监理组织机构内部管理上分为四个层次:总监理工程师专业监理组专业监理工程师监理员,自上而下,分层管理；自下而上,逐级负责。4、根据工程建设规模、工程性质特点及工程难易程度,确定本机构专业监理人员的职称结构、年龄结构和人员数量,使之成为一个高效精干的协作团体。同时,为充分发挥专业监理工程师综合素质较高的特点,在工程管理过程中,适当的配置监理员,以最佳的人力资源体系高效地完成全部的监理工作。5、根据每个监理人员的专业技术特点和管理水平,安排相应的监理任务,使得每个岗位做到人尽其才,才尽其用,用得其所。6、各级监理人员在分工明确的前提下,分别享有监督管

43、理的权力,同时又担负相应的责任,实现事事有人管、责任有人担的运行机制,总监也将据此对监理人员进行全面考核和奖罚。 三、监理人员岗位职责 一) 总监理工程师岗位职责1、确定项目监理机构的组织形式、工作分工及岗位职责；2、主持制订项目监理规划、审批项目监理实施细则；3、组织全面实施监理规划及监理实施细则,协调工程实施过程中各方面的工作。按照建设工程监理规范(GB50319-2000)及深圳市建设工程施工监理规范(SJG17-2009)的要求,全面负责监理工作的实施；4、组织、检查、考核监理人员的工作,对不称职的监理人员及时报请监理单位进行调整,保证项目监理机构有序、高效地开展工作；5、审核分包单位

44、资质,签署审核意见；6、审核并签署承包单位提交的开工报告、施工组织设计、专项施工方案等重要文件；7、审核并签署计量支付证书和竣工结算；8、处理工程变更事宜,签署工程变更指令；9、主持或参与工程质量缺陷与事故的调查；10、主持工地例会,签署项目监理机构发出的指令和文件；11、主持调解合同争议,处理索赔事宜,签署索赔处理意见；12、组织分部工程验收并审核签认质量验收资料；13、组织编写并签发监理报告及相关专题报告；14、审核并签署承包单位的竣工申请报告,主持工程项目的竣工初步验收；15、参与建设单位主持的工程竣工验收,签发工程移交证书；16、依照政府行政主管部门有关监理报告制度的要求,定期或不定期

45、地向政府行政管理部门报告工程质量和安全文明施工情况；17、主持整理并审核签署项目的监理档案资料。二) 专业监理工程师岗位职责1、负责制订本专业监理实施细则；2、具体组织实施专业监理和安全生产监理工作；3、组织、检查和指导本专业监理员的工作；4、负责审查承包单位提交的与本专业有关的施工计划、施工技术方案、申请及报告等,并向总监理工程师提交审查意见；5、负责分项工程验收及隐蔽工程验收；6、负责进场工程材料、构配件及设备抽检、现场试验与使用审批；7、负责本专业的工程计量工作；8、负责本专业监理工作实施情况的记录,提出与本专业有关的工程质量评估意见,参与编写本专业的有关监理报告；9、负责审核与本专业有

46、关的工程竣工验收资料,整理本专业有关的监理文档资料；10、及时、全面地向总监理工程师报告其负责的监理工作情况。三) 监理员岗位职责1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况,并做好检查记录；3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4、按设计图及有关标准,对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录,对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5、担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6、做好监理日记和有关的监理记录。 第5章 监理检测仪器及办公设备名 称规格型号号数量实物照片水准仪 DS

47、031垂准仪 DZJ2001砼回弹仪 ZC3-A1多用组合检测工具包(包括靠尺、百格网、反光镜、塞尺、敲锤、吊线、内外角度器、水平仪、等)JZC-81砼坍落度筒1 卷尺30M1激光投线仪 ML-314T1 激光测距仪 PD381游标卡尺0-150MM1数字万用表TES-27321 接地电阻测试仪MS23081数字兆欧表日置 3453 -011 钳形电流表2608A1PC电脑3 对讲机 4数码照相机 2第6章 监理工作程序及工作流程一、监理工作总流程组织监理班子驻工程现场项目监理部协助业主施工招标编制施工招标文件；办理施工招标报批；发布施工招标公告；开展施工单位资质预审；组织召开施工招标会议；送

48、审并公布工程标底；进行开标、评标和定标；发送中标通知书。项目监理部协助业主与中标单位签定施工承包合同总监理工程师协助业主向承包人交付工程控制桩测量专业监理工程师组织召开图纸会审和设计技术交底会全体监理班子成员审查施工组织设计及关键分项工程施工方案总监及各专业监理工程师审查施工组织设计及关键分项工程施工方案总监及各专业监理工程师组织召开第一次工地例会总监理工程师进入施工阶段监理工作程序开展现场待拆除项目调查与统计工作深入现场调查、拍照、标识、统计；编制现场拆除项目报告；向业主报批现场拆除报告；开展施工图设计的审查协助业主深入开展施工图设计的审查工作；代表业主，向各有关部门发送设计施工图，提请其进

49、行审图，并提出审图意见；收集并整理汇总政府各专业职能部门的审图意见；向业主提出施工图修改意见，并报规划部门审批；督促设计单位对施工图实施修改、完善。各专业监理工程师协助业主办理开工许可证和质监、安监手续项目监理班子协助业主向承包人交付已知或应知的工程障碍物资料，并督促承包人实施清除或处理项目监理班子督促业主做好开工前的其它各项准备工作项目监理班子施工临时用地、用电、用水对工程施工临时用地、用电、用水的来源进行调查；根据工程建设的实际需要，向业主提出工程临时用地、用电、用水的实施方案；协助业主做好方案的报批和实施工作。项目监理班子现场检查或复测项目监理班子二、施工准备阶段监理工作程序及施工招标监

50、理工作程序组织监理班子驻工程现场项目监理部协助业主施工招标编制施工招标文件；办理施工招标报批；发布施工招标公告；开展施工单位资质预审；组织召开施工招标会议；送审并公布工程标底；进行开标、评标和定标；发送中标通知书。项目监理部协助业主与中标单位签定施工承包合同总监理工程师协助业主向承包人交付工程控制桩测量专业监理工程师组织召开图纸会审和设计技术交底会全体监理班子成员审查施工组织设计及关键分项工程施工方案总监及各专业监理工程师审查施工组织设计及关键分项工程施工方案总监及各专业监理工程师组织召开第一次工地例会总监理工程师进入施工阶段监理工作程序开展现场待拆除项目调查与统计工作深入现场调查、拍照、标识

51、、统计；编制现场拆除项目报告；向业主报批现场拆除报告。开展施工图设计的审查协助业主深入开展施工图设计的审查工作；代表业主，向各有关部门发送设计施工图，提请其进行审图，并提出审图意见；收集并整理汇总政府各专业职能部门的审图意见；向业主提出施工图修改意见，并报规划部门审批；督促设计单位对施工图实施修改、完善。各专业监理工程师协助业主办理开工许可证和质监、安监手续项目监理班子协助业主向承包人交付已知或应知的工程障碍物资料，并督促承包人实施清除或处理项目监理班子督促业主做好开工前的其它各项准备工作项目监理班子施工临时用地、用电、用水对工程施工临时用地、用电、用水的来源进行调查；根据工程建设的实际需要，

52、向业主提出工程临时用地、用电、用水的实施方案；协助业主做好方案的报批和实施工作。项目监理班子现场检查或复测项目监理班子施工准备阶段监理工作程序图13进户门扇施工招标阶段监理工作程序向业主提出确定施工招标方式、范围和内容参加业主成立的招标机构协助业主编制招标文件协助业主向工程交易部门申报发包申请的报送相关资料参加投标单位资格预审工作（包括考察）和协助业主填报招标投标核准表协助业主召开招标预备会、招标会协助业主组织踏勘现场和签疑会协助业主召开开标预备会、确定评标细则，组织开标、评标，（包括评审投标书、参加答辩会等）向业主提出定标咨询意见协助业主与中标单位合同谈判和签订承发包合同协助业主和中标单位向市建设主管部门进行合同备案协助业主按规定发包的专业工程承包商与业主签订合同或承包商签订配合协议三、施工阶段监理工作程序依据监理规范及相关法律、法规,制定了各项监理工作的工作程序如下:1、图纸会审控制程序2、施工组织设计和施工方案审批程序3、工程开工审批程序4、工程例会流程5、施工阶段质量控制程序6、工程进度控制程序 7、工程投资控制程序8、施工安全控制程序 9、现场文明施工控制程序10、