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文档简介
1、新店开业流程方案一、新店开业流程目的: 目的是确保专卖店开业过程的安全高效完成。 打响专卖店开业具有 影响力的第一仗,流程必须具备梳理、显化、优化、监控、监督的特点, 为速度提升可操作性平台打好基础。 因此对流程的制定要求一定要简捷有 效具有可操作性:(1)业务流程面相客户;(2)管理流程面相企业目标; (3)促销活动流程面相增值目标。其主要行为:1、梳理:工作操作顺畅,信息畅通;2、显化:建立工作准侧,便于查阅流程,便于了解流程,便于工作沟通, 便于发现问题,便于程序管理;3、优化:改善工作实操,提升工作效率;4、监控 : 找到检测点,监控流程绩效;5、监督:便于上级对工作的监督。二、流程内
2、容第一部分:开业筹备流程第二部分:开业当日庆典活动流程第三部分:庆典仪式流程第四部分:嘉宾宴会流程三、流程1、新店开业筹备流程表:2、开业当日庆典活动准备流程专卖店人贝到冈7: 00准时到岗卫生清洁、仪容仪表、陈列品检查7:00-7:20整理完毕设施设备使用检查7:20-7:30检杳完毕活动礼品、促销品、登记表格准备7:30-7:45准备就绪专卖店环境安全保障,通道畅通(危险品)7:45-8:00清理完毕确认嘉宾及参会名单7:00-7:10必须到位检查开业活动所用物料的到位、摆放情况6:30-7:30检杳完毕检查庆典公司会场布置7:00必须到位人员到位情况8:30-12:00协调到位媒体到位情
3、况及拍照工作7:30-7:45检杳完毕庆典活动设施设备的安全检查7:45-8:30审核完毕庆典仪式流程审核(人员)6: 30-7:30布景完毕场地布景、庆典台的安置8:00-9:00到位及试音完演出及礼仪人员的到位及试音7:30检查完毕(备用)设备安全检查(备用设备)8: 00-9:00审核完毕演出流程审核6:50-7:00检杳完毕各岗位人员检查到岗情况10:00根据现场人员到位情况确认庆典发言文稿准备8:00单人保管确保无误现场维护及车辆疏导路线审定1/7:00-12:00确保无误用餐酒店落实情况(确保无误)8:00-10:00确保无误组织嘉宾休息区及服务(礼品发放)9:00-10:00确保
4、无失误3、当日开业庆典仪式流程4、宴会流程备注事项:1. 活动的策划方案中需要包括详细的分工(具体到人)和需要完 成的时间。2. 物料准备时列出物资清单为佳,同时派专人落实和保管,以免 遗忘或者遗失;3. 一般至少需要提前 2 小时或提前一天进入会场,留足布置会场 的时间;4. 领导嘉宾需要事先安排好小的休息室,提前到者先引导到小会 议室休息,活动正式开始时再引导入会场 .5. 所需的音响设备必须事先调试,确保万无一失;如有必要,还 要配备备用音响设备(也须调试) ,并安排专人负责;6. 如果现场需要播放ppt,需事先将所有需播放 PPT拷入笔记本电脑,放至桌面文件夹,并按次序加前缀,需要事先调试投影仪位 置,调试好分辨率等;7 活动结束后清点物资并整理干净后才能离开现场,以免遗失所 带的物资。8. 活动结束后应该主
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