水磨石地面施工质量的控制QC剖析

1、水磨石地面施工质量的控制黑龙江省三建建筑工程有限责任公司科技创新大厦工程QC小组一、课题概况1、工程概况：哈尔滨工业大学科技创新大厦位于香坊区和兴路95号。总建筑面积：101014m2，地上建筑面积82444m2,地下建筑面积 18569 m2。建筑耐火等级：本工程建筑防火设计分类为一类科研楼,建筑物耐火等级为一级，各层均设有火灾自动报警和自动灭火系统。抗震烈度：6度抗震设防烈度。人防：本工程地下平时主要功能为停车场及设备用房；战时局部为甲类二等人员掩蔽所。工程性质：地上 ：主要功能为科研实验用房；地下：和平时期主要功能为停车场及设备用房；战时局部为甲类二等人员掩蔽所，工程采用大面积水磨石地面

2、，水磨石施工总面积：81047M2，占总面积的80.2%。2、小组概况：项目部成立了以项目经理于斌为组长的现场攻关型QC小组，专门针对水磨石地面的施工全程进行调研，确保水磨石地面的施工质量，满足使用要求。小组由施工经验长达十多年的精英工程师和年富力强思维活跃的骨干工程师组成，小组成员名单及基本情 况如下表：QC活动小组简介小组名称科技创新大厦QC小组小组类型攻关型活动方针精心施工过程精品团结进取汲萃创新小组成立时间201564活动时间2015.6.4 2015.10.6小组人数6人出勤频率3次/1周平均年龄35岁出勤率100%培训情况本小组成员平均接受 TQM和ISO900系列知识培训80学时

3、小组职务姓名性别学历职称小组分工1组长于斌男本科工程师全面负责2副组长曾凡丰男本科工程师组织统筹3组员李楠楠男本科助工技术支持4王龙男大专工程师施工管理5周凯男大专助工质量检测6陈曦女本科助工实验试验QC小组活动课题：防静电水磨石地面施工质量理由产品生产 严格要求本工程地上：主要功能为科研实验用房；地下：和平时期主要功能为停车场及设备用房；战时局部为甲类二等人员掩蔽所，工程米用大面积水磨石地面，水磨石施工总面积：81047M2，占总面积的 80.2%。总体质量 目标要求本工程总质量目标为“鲁班奖”工程，分部工程质量评定合格企业发展 战略要求科技创新大厦工程是我公司重点工程，我公司极其重视本工程

4、的施工质量，作为以后在本地区承接类似新工程的一个典型样板4、课题目标3、选题理由4.1质量现状 质量现状通过对样板施工质量的检查。4.2确定目标通过对样板施工质量的检查，提高水磨石地面的合格率，一次性验收合格率100%。4.3目标可行性分析物资及材料优广长期合作的材料供应商与经过考察的可信赖的材料供应商劳务工人为长期与 我司合作的队伍， 熟悉我公司的管理 流程和方法:我公司有类似施工经 验公司总部可提供必 要的技术支持和顾问小组成员施工技术 及管理水平较高， 部分成员有丰富的 活动经验，曾经在 过往工程合作，有 团队合作的基础和 优势新购金刚磨石机15台, 其他混凝土机械检修完 毕J台秤、水平

5、仪及橡皮锤等检测实验仪器配 套齐全5、小组活动计划提髙水粛石地面成品合格率QC活动计划标识号活动名称活动 盯间活动开活动结 s20115年期2皿年和冃201箱月2015591Q月/fts12-d1 ii3-4jls* J-；r -亠- -:扣j;13-91115：5r.3；54jl-VSJ. J1 -*J：.-电1Id15-6-4 1ls-6-42St状诗養7d15-6-515-6-11z=E- 13坯应霍二吏呈之査4d15-6-515-6-84列二二人互啞貞奎韶ris-a-9 说二115岂二玄总工巴诵窘2d15-6-915-6-105翼工破毎壬査5df15-&-915-6-131T三r-电全

6、34115-6-915-6-1132d15-6-915-6-102壬二m垢珂j5-6-fl15-6-1210塑二弁蛍塚査2d15-6-1315-6-1411Id15-6-1515-6-1512M15-6-1515-6-15-133d15-6-1515-6-1714壬二箕鱼二无袁点黄Id15-6-1515-6-15-152dr15-6-1615-6-1616Idr15-6-1715-6-17172d15-6-18rl 5-6-1918102d15-6-2015-5-30a .B -a-19tl&fi3dr15-10l15-10-3U20二坟平二M亘頁兰24r15-10-l15-10-221经M尹

7、考Fij実塹巨2d15-l(hl15-10-222款乘严护15-10-215-10-3232d1S-10-415-10-524P-步打蕈写;1置撐崔TId15-10-615-10-6项目：水磨石地面任务；摘要:日期：血拜B月4日进度:二、PDCA循环过程1、现状调查按照我司样板施工先行的指导思想 ，在现场大面积施工前，我们挑选了一间大约 20M2的小型 房间做施工样板。 QC小组会同设计、业主、监理单位有关人员检查了水磨石地面”样板施工质量，经过大家的讨论和分析，得出存在以下主要质量问题的结论 ：质量缺陷情况调查统计表（1）序号项目频数累计频数频率（%累计频率（%1表面平整度差2212.512

8、.52表面砂眼、掉石91156.368.83石粒显现不均匀21312.581.34铜分格条不顺直21512.593.85基层空鼓1166.2100根据上述调查统计表制成频率排列图，做出如下频率排列图从以上频率排列图，可以看到占质量缺陷比例最大的是表面砂眼、掉石，降低了此缺陷的发生，质量的合格率就得到了很大的提高；其次占缺陷比例较高的质量问题有石粒显现不均、铜条不顺直、表面不平等，提高水磨石地面的成品合格率主要从这几方面问题的解决入手。2、原因分析QC小组针对以上主要缺陷进行了因果分析，并利用因果分析图进行了总结操作不熟练设备工效低设备故障率高保养不好检修不够工人操作水平低投入的设备老化设备难以

9、操作设备运行不平稳管理水平差培训少管理经验少施工技能差技能培训少施工工人素质低责任心不强操作经验少质量意识淡薄石屑颗粒过大混合料配制不正确水泥掺入量不正原材料不合格检测方法不合理检测结果偏差大检测工具精度差铜条布置设计不合理铜分格条加固措施不合理管理人员素质低幕墙工程交叉施工的影响室内框架柱位置对施工的影响水磨石外观质量缺陷因果分析图3、要因分析针对因果分析图中的17项末端因素，QC小组进行了要因确认，分析结果如下: 要因确认表序 号因素末端原因论证分析要因1管理人员 责任心差小组成员工作历来都是认真负责的，并且事先为强调本次活动的责任进行了专题会议，通过各种相关制度的实施 ，活动进行过程中

10、管理人员的责任心将得到强化否2管理人员 管理经验 少小组成员施工经验均在2年以上，其中有2人超过8年,管理经验相当的丰富，具有足够的经验处理相关施工问题，且公司工程技 术部门对本活动提供相关施工管理和技术支持否3人管理人员培训少小组成员文化水平比较高，均参加过专业知识培训并获得了相关 资格证或上岗证，根据本公司的培训计划，小组成员本年次均将 接受再培训否4工人质里意识差工人进场施工前，我公司现场官理人员对其进仃详细的技术交底 和工程质量教育，宣讲本QC小组质量监控重点并在工程施工前 接受再培训是5工人操作 经验少本工程水磨石地面的施工是引进的专业施工队伍，施工工人都有三年以上类似工程的施工经验

11、否6工人技能 培训少工人进场前必须经过技能考查，施工前对工人进行技术交底及培训，制疋相关奖罚制度，鼓励工人参加技能培训及劳动技能竞赛否7投入的设 备老化各种施工设备为近年购置或新购置否8保养不好项目制定了设备保养制度，严格按程序维护保养，有专门的机械保养员负责定期对设备进行保养否9机检修不够项目制定了设备检修制度，严格按程序对机械设备进行检修，有 专门的机修员负责定期和不定期对设备进行检修否10设备难以 操作投入的设备均是在前类似工程使用过的优选机型，并随机配有操作说明，施工设备操作简单实用否11工人操作 不熟练大部分工人在之前类似工程都使用过该机型 ，部分未操作过的在 老工人的帮助下可以很快

12、掌握操作方法 ，且管理人员会对工人进 行相关的培训和指导是12原材料不 合格材料供货商均是与我司长期合作或经过考查值得信赖的供货商，材料进场前进行原材料抽检，施工中进行现场抽检，监理见证， 保证了材料的可靠性否13料石子颗粒 过大石粒直径过大减弱混合料拌和的均匀性，增加水磨石打磨的难度，易掉石导致表面缺陷，施工兀成后由于石粒直径过大表面化色不 美观，施工时使用的石屑必须过筛大小控制在412MM且色泽一致是14水泥掺入 量不合理根据已有资料和现场样板调查情况，仔细对比，准确计算水泥的掺 入量，水泥的掺入量与石子比（重量比）控制到约为 1:3的合理比 例是15方法检测方法 不合理检测方法是按照地面

13、施工及验收规范建筑地面工程施工质 量验收规范标准和要求进行的否16铜条分格 加固措施铜条与基层面连接为白水泥砂浆点粘不牢固面层浇筑及表面打磨 时易被工作在的设备破坏移位，严重影响地面表面图案美观是17环境幕墙工程 交叉施工 的影响与幕墙安装单位召开了专题协调会议，现场设置协调员，协调工作界面，使两项工程互不十扰否通过要因确认表，可以看出影响水磨石地面质量的主要原因石子颗粒过大4、制定对策 针对以上要因，制定一下对策表： 对策表序 号要因对策目标措施时间场所负责人1石子颗 粒过大严格控制 石屑筛选将石子颗粒直 径控制在 412MM之间，同时保证筛选的 石屑色泽一致1. 明确石屑筛选 方法和程序；

14、2. 保证石筛的准 确性，及时更换 施工中损坏的石 筛；3. 质量员施工过 程控制2015 年 7 月 2016年6月技术部 施工现场于斌 曾凡丰 李楠楠 周凯 王龙2水泥掺入量 不合理合理计算 水泥的掺 入量，正 确掺入水 泥量控制水泥的掺 入量，保证地 面不裂缝、不 空鼓1. 准确计算水泥 掺入量；2. 试验检验；3. 施工过程控制2015 年 7 月 2016年6月1. 技术部2. 施工现 场曾凡丰 李楠楠 周凯 陈曦3铜分格条 加固措施 不合理调整加固 方式，做 好现场成 品保护工 作保证铜分格条 顺直贯通1. 编制铜分格条 安装加固及维护 万案；2. 加强施工过程 中成品保护工作20

15、15 年 7 月 2016年6月1. 技术部2. 施工现 场曾凡丰 李楠楠 周凯 王龙4工人质量意 识差建立一套 科学的管 理系统， 从根源上 解决生产 出现的问 题工作细致化到 无法再细化1. 对关键的点 及操作流程，实 行标准化操作的 管理模式；2. 提升团队质 量意识，团队建 设首先是带头人 要有这种团队精 神意识2015 年 7 月 2016年6月1. 技术部2. 施工现 场曾凡丰 李楠楠 周凯 王龙5、对策实施【实施一】：明确石子筛选方法和程序；保证石筛的准确性，及时更换施工中损坏的石筛；质量员施 工过程控制。1）筛网选择孔径 4mm和12mm的不锈钢网筛对石屑进行筛选，先以孔径12

16、mm网筛初筛，再以 孔径4mm网筛复筛，得到颗粒直径在 412mm之间的石屑。2）筛选前对不锈钢网筛孔径进行检验是否为标准孔径满足本工程施工需要。3）对于施工中损坏的不锈钢网筛应及时更换，避免不符合要求的石子被选用。4）施工前对施工人员进行详细交底。，确保投入使用的石屑满足5）质量员在筛选过程中进行监督控制与试验员随时抽检筛选后的石子要求。6）石子筛选除保证颗粒大小要求外 ，还要保证筛选出的石子色泽一致。实施结果：通过以上措施的实施，筛选出来的石子直径被控制在一个合理的范围内，和其他原料拌和时易拌和且混合均匀，地面进行打磨时，掉石现象极少出现，石粒显现均匀，地面平整色泽一致美观，达到 了本小组

17、活动目标。【实施二】：结合现场实施情况和设计要求 ，准确计算水泥的掺入量，严格控制拌合时下料过程，对 拌合出来的混合料进行现场检查及验收，面层施工时精细打磨。1）技术人员根据已有资料和现场样板调查情况，仔细对比，准确计算水泥的掺入量，水泥的掺入量与石子比（重量比）控制到约为1:3的合理比例。2）对施工人员进行交底，掌握混合料称重、配料及拌合的方法，要求对每一罐原材料进行称重配 料。3）白水泥、细石等原材料进场必须送检，原材合格后方能投入使用。4）质检员实时跟踪，严格控制下料比及拌合程序，确保混合料下料准确拌合均匀。5）试验员随时抽检试验。6）铺料时进行跟踪检查，及时调整。实施结果：设定了合理了

18、配合比，以及各步骤施工时实时跟踪监控，完成后的地面观感大大提高，表 面检测合格率达 100%达到了本小组活动目标。【实施三】：铜分格条用白水泥砂浆满粘固定于基层表面，后续施工时安排专人进行保纠正。1）铜条固定前，应拉设分格网线，沿网线安装铜分格条，铜条下铺满白水泥砂浆保证铜条与基层粘接牢靠，且铜条接口处要紧密连接。2） 施工面铜分格条安装完毕后 ，应安排专人进行保护，待固定铜分格条的白水泥砂浆达到一定强度 后再进行下一道工序施工。对在后续工序施工时被破坏或位移的铜条要即时更换或回复。3）面层打磨时，注意控制打磨机不要打磨过度而损伤铜分格条。4）面层施工完毕后，对地面表面进行检查，如仍有铜分格条

19、不贯通的部位 ，要进行切割补设，补设的 铜条必须与原铜条连接紧密，并确保其导电性。实施结果：通过以上办法的实施，完成后的地面，铜条笔直顺畅、显现清晰、美观大方，实现了本小组活动目标。【实施四】：工人进场施工前，我公司现场管理人员对其进行详细的技术交底和工程质量教育，宣讲本QC小组质量监控重点并在工程施工前接受再培训1）施工质量管理以数字为基础，对关键点及操作流程，实行标准化操作的管理模式。2）在工程项目管理层及所有员工之间开展质量意识教育，作为直接操纵工程质量的管理人员，他们 的引导将直接影响工程质量。实施结果：提高了全体员工的质量意识及管理人员对质量和质量工作的认识和理解，有效的提高了质量管

20、理行为，提高了员工的质量管理意识，从而提升质量管理水平。6、效果检查及效益6.1工程质量所有楼层水磨石地面施工完毕后，我们通过对地面质量进行了综合检查评定，按建筑地面工程施工质量验收规范 GB50209-2010 ）要求每层随机选择 300血2进行抽查。水磨石地面质量检查平均统计表（300就为一批）序 号检查项目每批检查点数不合格点平均 频数评定评定标准1表面平整度差全面0.4合格GB50209-2010建筑地面工 程施工质量验 收规范2表面砂眼、掉石全面0.8合格3石粒显现不均匀全面1.3合格4铜分格条不顺直全面0.1合格5基层空鼓全面0.2合格2 ）水磨石地面成品6.2数据分析为方便同样板

21、间统计的缺陷情况进行比较，我们以20平方米面积为一个单位计算出的平均缺陷数量再与样板间统计缺陷数量进行比较，结果显示地面质量缺陷较之前样板情况得到明显改善，一个计算单位的缺陷情况统计如下表：质量缺陷情况调查统计表（2）号项目平均频数累计频数频率（%累计频率%）1表面平整度差0.0340.03415152表面砂眼、掉石0.060.09426.5541.553石粒显现不均匀0.1060.246.988.454铜分格条不顺直0.0060.2062.6591.15基层空鼓0.020.2268.9100对策实施前后数据对比表序 号项目频数频率（%实施前实施后实施前实施后1表面平整度差20.03412.5152表面砂眼、掉石90.0656.326.553石粒显现不均匀20.10612