店铺收货岗岗位职责制度

1、店铺收货岗岗位职责制度 收货口工作意义：收货口是防损部中非常重要的一个岗位，它肩负着收货 口的收货稽核，不仅要掌握收货口工作流程，还要对工作一丝不苟，从严掌握工 作中的每一个环节，即要认真不忙乱，对进货或出库货品进行审核。它工作的每 一个环节都是对负责，减少损失，提供它的监督职能。 工作要求： 一、 二、 对供应商要礼貌，文明值勤； 严禁易燃易爆危险品进入卖场； 三、 对货物进出有疑问的，必须询问和审查； 四、 货物进入库房内凭单出入； 五、 严禁任何人在收货仓库吸烟； 六、 认真填写每一份单据，查验定单、验货； 七、 不准填写虚假单据，对单据与货物不符合的，不能签字； 八、 工作不认真造成损

2、失的按有关规疋处理。 文明用语： 请出示您的定单 对不起，我们不能满足您的要求，非常抱歉 收货口岗位职责 一、对供应商要礼貌，文明值勤，并请供应商依次卸货； 二、严禁易燃易爆危险物品进入卖场，此岗仅收货部人员进出，其他人员 不得从此通过； 三、收货口严格控制车辆停放，非送货车辆一律不允许停放； 四、对货物进出有疑问的，必须及时询问和审查； 五、货物进入收货仓库后无单据一律不得运出（退换货商品需办理相关手 续方可携出）； 六、严禁任何人员在收货仓库吸烟； 七、对出入收货口的纸皮严格检查，若发现其他物品一律不允许带出； 八、值班主管和警卫领班每天对记录本进行检查并核对无误后签字； 九、收货口登记册

3、登记项目应完全； 十、供应商进入收货区，需问清来由进行详细登记，并发卡给供应商，当 其离开时收回供应商卡，对带包的供应商，应将其包存于供应商存包柜内； 十一、供应商是我们的合作伙伴， 合作的好坏与否与商场的兴旺息息相关。 在工作过程中，应做到文明值勤，文明待客。 收货口防损员工作要求 1、8：00之前开班前会， 8：30 上岗与夜班交接，早班人员下岗后与中班 交接，中班下岗前将单据数量与仓库进行核对， 之后与夜班交接， 交接班必须核 对无误后签字； 2、对待供应商要礼貌，文明值勤，并请供应商依次卸货； 3、严禁易燃易爆、危险物品进入货场。此岗仅限收货人员进出，且必须 走报警器通道，供应商不得入

4、内； 4、收货口严格控制车辆停放，非送货车辆一律不得停放； 1、对货物进出有所疑问，必须及时询问和审查； 2、货物进入收货口仓库后一律不得运出 （ 退换货商品， 需办理相关手续 后方可携出 ） ； 7、严禁任何人员在收货仓库内吸烟； 8、对出入收货口的纸皮严格检查，若发现非纸皮物品，一律视为夹带处 理； 9、值班主管和警卫领班每天对记录本进行检查并核对，无误后签字； 10、收货口登记册应登记，基本上有以下几条： A、食品仓库转货进入收货口，应持食品部物品支货单，必须有部门经理、 值班主管及仓库防损签字，收货口防损员，核实单、货相符后，保留支货单交内 勤备查。 B退换货商品 换货：在收货口由防损

5、员监督完成 退货：退货单据上应有部门经理 （值班经理 ）、经手人 （理货员） 、收货口主 管、收货人员、防损主管 （ 值班主管 ） 等人核对签字后，防损员核实后方可放行。 C、调拨商品：调拨商品出库时，调拨单上应有双方店长（值班经理）、部 门经理、防损主管 （值班主管 ）签字后，由防损员核对后方可放行。 D报损商品登记：报损单上商品价值 50元以内的由部门经理、防损主管 签字，防损核实。 （店长、部门经理、防损主管可由相应人员代签 ） E、进货商品登记：收货单防损员应签字。收货进库时，防损员核对商品 与收货单， 确认无误后方可在收货单上签字， 防损员未签字的不得录入。 进库有 收货口与老店仓库

6、，收货口人员管收货口、进老店仓库的另外派人清点。 F、转库商品登记：由收货口转往店的商品，应由部门经理、防损主管签 字，防损员核对。 请百货、生鲜、收货、客服等部门传达并执行 ! 收货码头岗位制度 1、任何员工不得走收货码头出入及上下班，收货口严禁供应商人员进 出，工作需要进入收货部必须佩带仓库通行证，方可进入； 2、楼面理货员严禁出、入仓库及收货口，工作需要，需有通行证； 3、收货部如有需要退、换货的商品，必须填写退、换申请表，表上必 须有店经理、部门经理、值班主管、经理签字，当班防损人员详细核对，发现问 题立即停止退、换货工作； 4、严格检查收货口外出的纸皮、垃圾，如发现有夹卖场商品时立即带 保卫部处理，情节严重呈交上级领导处理； 5、防损人员有权随时抽查收货码头人员的清单，进行检查，稽核，并 进行登记，有可疑情况的发现，立即停止当事人工作，汇报领导； 6、严禁收货人员携带易燃易爆物品进入仓库，仓库及收货平台区域内 外严禁吸烟，点明火，违者将交店办严格处