人事行政部各岗位KPI指标库

1、行政助理考核表考核要素kpi 考核指标权重指标说明计分方法a（2.0） b(1.5) c(1.0) d(0)数据来源备注办公费用控制20%办公耗材除日常办公用品外，还包 费用预办公耗材费用不超过预算 括打印、复印机耗材，根据采购数 20% 预 10% 预 算上下20%费用 10% 量和价格实行定额管理，也可实行 算费用 算费用 10% 以办公设备租赁、外借等多种形式 内 每 月 办 公 费 用 耗 材 费 用 统 预 算 计表每月 10% 办 公 耗 材 预算费用企业文每两月至少出 1 次宣传海报10%3 次2 次1 次未 出 宣传海报宣传海报出 现 下 列 情 况 绩 效 考 核化 10%招

2、聘20%每两月组织文体娱乐活动 6 次人员招聘达成率80%10%20%人员招聘达成率 =当月实际上岗人 数/当月计划招聘人数*100%；/100%/90%6 次 6 次80% 80%每 月 实 际 活 动记录 招 聘 计 划、新入职 人员花名册总 得 分 计 为 0：1、所有未 达标（0 分） 考 核 指 标 项 未 作 出 处 理培训20%入职培训覆盖率达 100%20%入职培训覆盖率 =实际培训入职人 数/应培训入职人数*100%新 入 职人 员 两天 内100% 培训上岗新入职人员一周 内100%培训一 周 内未 达 培 训 记 录 100% 培 表训或改善的；2、 严 重 违 反 劳

3、动 纪 律 或 制 度流程的；3、 其 他 临 时 要 求的责任。考勤30%考勤报表每月 10 日前上报 30%提 前 5日上报，无 任 何差错提 前 3日上报，无 任 何差错提前或准时上 延 迟 上报，有 报 不 超 考勤报表 个别差 2 天错后勤主管考核表考核要素kpi 考核指标权重指标说明计分方法a（2.0） b(1.5) c(1.0) d(0)数据来源备注宿 舍 管理 25%每周检查不少于 2 次25%员 工 满 意 度 2 次，不合 检查 2 次， 2 次， 人 事 经 理 或 高，工作有明 格项全部有 无员工投 或有员工 副 总 经 理 评 显突出的改变 效地整改 放 投诉 核食

4、堂 管理 30%保证食堂正常供应30%食堂正常供 员 工 满 意 度 应，员工， 高，有突出贡 员 工 较 满 献 意，成本控制较好食堂正常供应，有一定的不尽人意，但能及时的整改有浪费、 人 事 经 理 或 有员工投 副 总 经 理 评 诉发生 核出 现 下 列 情 况 绩 效 考 核 总 得 分 计 为 0：1、所有未 达标（0 分） 考 核 指 标 项安 全 保 每月及时抽查，保证厂区安 卫 25% 全25%每 月 及 时 抽 查，厂区安全 正常，有突出 贡献每月及时抽 查，保安服 务态度好， 有失职行为 发生保安正常工作，有一定的不尽 如 人意，但及时整改未抽查，保安工作 人 事 经 理

5、 或 不正常， 副 总 经 理 评 保安发生 核失职行为未 作 出 处 理 或改善的；2、 严 重 违 反 劳 动 纪 律 或 制 度流程的；3、 其 他 临 时 要物 业 维 物业及时维护 护 及 其他 工 作20%此指标包含工厂所 及 时 维 修 维 及时维修， 20% 有水电费用、物业维 护，保持成本， 所服务对象护费用的控制 有突击贡献 评价较好有不尽人意 的 地 有失职现 方，但能 象发生 及时整改人 事 经 理 或 副 总 经 理 评 核求的责任。本月关键事件：司机考核表考核要素车 输 保养kpi 考核指标及时有效的车辆维护保养权重25%指标说明计分方法a（2.0） b(1.5)

6、c(1.0) d(0)数据来源人事经理或副总 经理评核备注出 现 下 列 情 况 绩 效 考 核 总 得 分 计 为出 车 及时 与 服 出车态度、出车及时性 务30%人事经理或副总 经理评核0：1、所有未 达标（0 分） 考 核 指 标 项出 车 安全其 他 领导 交 办事项交通违章发生次数25%20%人事经理或副总 经理评核人事经理或副总 经理评核未 作 出 处 理 或改善的；2、 严 重 违 反 劳 动 纪 律 或 制 度流程的；3、 其 他 临 时 要 求的责任。本月关键事件：保安考核表考核要素车 输 保养kpi 考核指标盗窃案件发生的次数权重25%指标说明计分方法a（2.0） b(1

7、.5) c(1.0) d(0)数据来源人事经理或副总 经理评核备注出 现 下 列 情 况 绩 效 考 核 总 得 分 计 为出 车 及时 与 服 门卫记录填写情况 务30%人事经理或副总 经理评核0：1、所有未 达标（0 分） 考 核 指 标 项出 车 安全其 他 领导 交 办事项公司消防器材维护、更换情况25%20%人事经理或副总 经理评核人事经理或副总 经理评核未 作 出 处 理 或改善的；2、 严 重 违 反 劳 动 纪 律 或 制 度流程的；3、 其 他 临 时 要 求的责任。本月关键事件：炊事员考核表考核要素饭 菜 质量饭 菜 及时食 堂 卫生kpi 考核指标员工对饭菜质量满意度饭菜

8、供应及时性食堂卫生情况权重25%30%25%指标说明计分方法a（2.0） b(1.5) c(1.0) d(0)数据来源人事经理或副总 经理评核人事经理或副总 经理评核人事经理或副总 经理评核备注出 现 下 列 情 况 绩 效 考 核 总 得 分 计 为 0：1、所有未 达标（0 分） 考 核 指 标 项 未 作 出 处 理 或改善的；2、 严 重 违 反 劳其 他 领导 交 办事项20%人事经理或副总 经理评核动 纪 律 或 制 度流程的；3、 其 他 临 时 要 求的责任。本月关键事件：清洁工考核表考核要素kpi 考核指标权重指标说明计分方法a（2.0） b(1.5) c(1.0) d(0)数据来源备注清 洁 卫 保证规定打扫区域的卫生 生 情况60%人事经理或副总 经理评核出 现 下 列 情 况 绩 效 考 核 总 得 分 计 为服 务 态度其 他 交办事项服务态度好办理其他领导交办事项20%2