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文档简介
1、某项目规划说明A3第一章旅游开发条件(SWOT分析)、优势(Strength)K区住条件优越古菜屿列岛地处我国厦CL舫头两个紐济待区之何,与台湾海峡 隔海相虫.规划区距厦门仅力海里.公胳138公里:距汕头72海里、公略146公 S: “録距离澎湖湾98海里.髙雄港143海里、台中培140鲜里.要的 旅前冃的地和客滇愉岀地,旅游客漁巾场濟力巨大.2、出入交通便捷规划区有良好的公路与外界相接.漳胡高速公路和宥逆漳东线横贯半岛.由区 内対厦门戒汕头机场仅离9Q分钟车程。古密J8是我田为效不多的可供建设20万吨 以上泊位的深水港之一具有水位深,不滋积,航道宽、风潦小、航泊条件好.紧 靠国际就线和拥有锚
2、地等灾出优点。二、劣势(Weakness)1、传统械游资源相对贫乏古X半岛的传StifcW资源.尤英E自然山水典光和历史文化类资源相对贫乏. 不足以对游客形成较裁的吸引力。就我国目前的现实悄况来看,传统仍滋 是大多数地区旅游开发的at点和核心。古雷传统旅游资源的相对衣乏制的了古雷旅 游业的发展.2、旅游产品体系尚未形成从策助冃的地角度出发,旅游产品是指策前经营苦疑倍旅游吸引物.交通和族 游设施.向旅游苕提供的,用以满足其旅辭襦求的全部服务古WBtt还没有较 完善的宾馆、裔场、餐厅、体育场馆彎搂待设施更谈不上将景点和血務设施通过 交通姐织形成旅游红.因此尚不构成一种全面的旅游产品(如豪简单的一日
3、戲 形不成义上的族游生产力3、社会知名度较低古雷笔架山一菜的列岛放游区尚在規刘之中.与周边一些开发经琶时闾牧长 的胀游区栢比.知名度还很不够.这就需要在较瓶时间里统一传播B标.咬合各种 传播工具,充分发挥各个传播工具的作用,进行宜传营销和巾场推广,三、机遇(Opportunity)1、南太武经贸协作区的绘济发展南太武经贸协作区具有承接国内外产业的梯度转移,连接长三角与珠三角两大 经济IS促进海峡Bi岸连片发展策荣的重要作用.杲福建省发展新的堆长极和实现 工业化的5tt体。占超港口经济区瞄准台湾产业结构调整与转移.充分利用古UT 港口经济区的区位与资慷优务,努力创造条件,步与区域分工,使古密堪口
4、经济区 成为承接台湾产业转移的重宴墓地成为海块两岸经济繁荣帯的新増长点,成为厦 门一汕头经济i的重要组成部分.2、沪浙粵旅游区的大发展与休闲度假旅游的兴越沪浙导旅游区经济发达,丈力曲用,吒绘海外黴游者入境旅游的重耍冃的地, 也避BI内厳游和出境旅游的重要客潭产出地.我国城市居民休假制度的完善、带薪 休假制的即将推行.拼沪粤居民观光旅曲的曾及埒休闲度假需求的增长.为古雷半 鸟盧点开发休闲度假旅游产品提供了机遇。3、福建省政府对尿游业的扶特福建省放游业经过20多年的发展.已基本上形成了叱.住.行、游、购、娱配 金的产业体聚,策筋发展内部条杵成冉。全賓各览区.各行业祁把旅游业作为新的 绘济增长点籾支
5、柱产业来加以培育,旅游业的发廉将受到政府的大力扶持.4、2008年奥运会给我国赧游业带来的树机遇即榜于200年日开的北京奥运会将对我国放碱业的发腿产生1R大形响,带来了 新的发展机遇第一,奥运会的召开将会引来更务的入境游客丫第二.以奥运为契 机,国内外先进技术和产品的广泛应用.将会解决诸多制约放游业发權的瓶颈何JB: 第三.厳辭业的进一步开发将为区域放8?发展注入新的活力.四、挑战(Threats)仁地处在厦门一汕头核心旅游便的边塚在潦州市放解发展总体域划中.古需被定位干核心旅站链的边缘.使之在慷州 市夕个施斜及展格局中缺乏足够的at视和支持.2.用边高密度、高知名度旅游城市及景点華来的竞事古
6、需的放游负源不具有坐断性.从省内对.同类滨梅度假区如东山、厦门等的 竟爭压力很大.从全ED看北海、玖海、深圳.宁波等来煥帝演繹鴉游域市. 看岛、烟台、大连等盘带淇海施游城市以及其他国彖级度假区竞争#:从南中国 s*e.其他邻近国家的众多旅游城市祎表现出了滨海特性,且设备完善、経营史 长.市场占有率高这些高知名度的旅游域市和最点对英客源市场形成极大的竞争 压力&由上述分析可知,古密的旅游业不能再走由观光檢游超步,向观光+度個爆步 发展的常规之路,而必须以立足漳州市,辐射枷建省、广东省,抢占长江三危瀨乃 至华东地区城市届民的休的度假市场.第二章客源市场分析与目标定位一、旅游客源市场分析由于种种1R
7、因.津浦县的旅游佼计贵料十分匮乏.考点俱其旅游啜引物与漳州 基本同甌 故在此僧对漳州市ifc游市驚所作的相关分析,作为漳浦县ift游客漫市场 目标确定的參JR性依弼H據游客源市场地域分布1. 漳州旅游客澤的厚外市场结构表1: 2002年海外旅游市场结构比例港澳 同胞比例台湾 同胞比例漳州997924.3%1040525.3 %2074650.4 %2、漳州市省内客涼垃构分布图1:漳州市省内游客地域分布图漳州巾和内曲客地域分布51S上图表明来自厦门和津州本地的放游者总量占*!四. 发展目标定位 近期目标(2OCM.2OO7年)通过初步建设.初步完善規划地的放游接待功能.建立和H全席游区管理 机构
8、及相应的投资开及机制.全面开展規划实俺与住現工作.区的开发JB设,优化当地产业结构,协调社会轻挤的平期末接特游客人效达18万人次,丈现牧为穗定的紐济效益远期目标(2()0-2015年) 知ftlt区頊目的更貞 进一步檢升量区品位.形如囲的族汾矽H品馭(躍游区由效模扩张型开始向效益型转变,婭济、社会、生龙环境效益获得 同步和协调发展.a 2010年前后接待游客74万人次全面达到国家AAAA级谨游区的相关 标准.第三章游线组织-V陆地游銭组织MftA,裕相广场一何天广场一牌坊一后宫一妈祖St債一蚂祖艺 术展览馆i滨广场一沙津运动中心(海上运动中心)*tt B:榕轲广场一何夭广场一登山俱乐部一野战挥
9、一林间小一 石僵典音寺一禅林海淇浴场一一海演广场一一沙沌迷动中心(海上逐动中 3二、海上游线组织檢据本規划区的各个海岛族游资糅的待点,塩过规划将海岛柚名.赋予各 个海岛斷的童义,形成海岛玻游的主題.沙洲岛命名为世紀岛,表达对过去生命的追溯:井安甜命名为行知岛.衣現对生命倉义悟的HSi虹鈞岛命名为生命岛,ftfiE*生命童义的开J(h巴it岛命名为成功岛,寄托在生命过程中获取成功的 粟如命名为自由岛.反映对生命*义的反思后对自由追求. 因此,髯岛旅游的游钱组织为世紀岛一行知岛一生命岛成功島一自由岛三. 游程安排K -日游近期:主入口一wr_ 战it林间小档一石堡一观音寺一沙滩运 动基地(海液浴场
10、)主入口柚广 一何天广场一牌紡一天后宫一妈祖数像一一妈祖 艺术展览馆一海洋村次入口一海祥村一沙洲场一安岛中送期,可堆加巴流岛、飪屿岛、簾屿岛2、二日游近期,*wr场蟀曲排林1、标*色和标績的没计笔姨山一菓屿列岛族游区的标微和标霑色的选JW奂出古雷滨海度假特色 可选用古地区特有的岩石議色.2、祓游区内部符号导视与解说系优点在入门区(第一印食区人主更游更践、标去性景点.入口区更体現旅游 区的标冷化名稼和标B:旅游区游3的符号设计要成为毀引游客兴致的关 点3、祓游区精助设it的规范化饋计与管理主要包1S为旅游老提供各种農务的设iK如公共卫生间、电话亭、小卖;.垃圾 照明设施.小越设施、廉游宜传牌.本
11、滋游区独特商品的外包装等.4、办公环境的營逢古宿笔集山一菜屿列岛旅游区在旅游系统内的公用品.彼备,招牌,交通 工具,由广告,陈列空,文件,nn宜传材料审统一标注隸游区标志和使用标 冷色、标冷字.古雷笔架山一柔屿列岛放涝区的工作人员(包括管理人员、JR务 人员.營业主)按分工和工作环境设计不问的砂,形展一定体爲的眼装祝觉形象. 按待厦务场所人员的减以囲帝本地JR饰为主,转别注童与周边旅游区有所区别, 率成古窗特色.其他工作農也应体現此待色.5. 宣伶广告牌在公路到古苗笔集山一一菓屿列岛旅游区主更踣口处監立的古苗恭侯 r和欢迎再访古苗,等表示迎送的征底白字招牌.在用边城市火车站.机场侯 机大厅及出
12、口地段设立以希美图片介紹古笔架山一&*点的8h路 牌毎广告所有招牌均应饰以区行为识别系统(B1)设计行为识别系统设计关注放游倉心理感受,从地方风俗、文化、居Bt抒为与11务 方面入手,it山一第列岛的社会氛围和農务形食.行为识别系绫 设计規划点是I1、保&生杰ifcift区员工的生誉敘育必須紂到正規培调,各最点说明应有令业生杏保护内 #.使其生水平得以袒高员工必须在生直保护方面以身作則并敏育个别 不的生$iR应当通过对古苗的旅沸得以强化.2、好客淳朴要求H务看和当地居民在仁义侑念基础上的礼瓠 诚实傍用.以ik游者 为本.所有员工删持JR上岗,微笑服务.并做到童更无欺价格公HL当地居民 义务咨询
13、、义务导勸充分体现“好客荐枳仁义知卯的人文理念.3、自覚服务自觉服务体现了一个ifc涝区员工及居民的弓减识和业务素质.员工发自内心 地、热情地解决客人的因难和合現豪求.对不合理更求更件耐心和委蜿的自 楚形成良好的卫生环境,在玻游季节到来之前集中环境卫生.清除垃圾,M 游季节,毎天除夜间清扫道踣卫生外,白天也应设专人清扫和检拾垃圾.4、管理高效强*管理部门的工作人员必須有较38的敬业f神和絞强的业务A.以“微吳 的農务.热侑的古作为总的质At形役,誉调质童识,抓好管理0th实财 务达标,增加竟争能力在市场调査、产品推广、公共关簾.促網活动.公益文化 活动、内部999方面有所作为植立1T3W服务的
14、現念.不但眼务于游客,而且 阮务于员工和当地居禺 处理问JB快而理連,公正而有技巧)希别事调合理但枳交 通,訪止各种序性事故的发生,保证滸客的人身和财物的安全管理中要特则注童实生誉劇廉则二、形欽推广与传播策划形欽传播策略席游形象的Jt立有義于菓鋭和高效率的形彖传插,未来笔架山一畀岛的 旅游形食传播应和旅游彷场营侑蜡合起轧 加大族渤形才吿立传的力度同时大 力开拓公共关系、节事活动、网络娱介宜传芳多样化形11传途径1、开业霰划主JS利用新闻媒介策划新闻.打造全新的笔架山粟屿列岛形象.开业的时 机、形式对玻游区的超步1MtS建议堆择左一年的第fit游旺季五一朗 间,以方庆的形式开业,聚集旺豊的人代,
15、争取一炮打响2、形象4#料的设计通过的溯宜传页、导沸图和门臬林恵假体,央出8集山菓屿列岛的主JB 和口号.辱游BB和门臬合为一体,可印在门H的Wffi, n*MS图案堆取古城有转 色的景观,釆取抽欽手法表现古城特色.3、形象伶诺方犬形很广吿策略以报抵.广杂志、电视、路牌、灯箱.宜传林尊媒体进行形II宜传:有 针对性地在量竄耍的省市公共汽车、火车等交通工具上,张貼广肯、宜HBt在车 站、机场等交通场所设立广吿宜传牌在得头.布宜传图片、 萱点介绍古山一JK屿列岛的玻游风录及特色.组团澱员到目标市场地举办宜传活动,并配以大量宜传品发敵.请有知名度的社会人士为笔架山一wwa的形象大使.为笔架山一x 屿
16、列岛进行形跟宜传公共关系策略邃请有广泛形力的新闻煤体和it游专栏记者到笔架山一粕列岛访何,W 造和发布与古苗地区社会经济发展相关的有利斷闻,密办有影响力的社会经济活 tt.吸引嫌体关注.从页达到宜传霓架山一菜屿列岛的目的.XWftfi參加对食主要包抵:有名的社会人士、放游专凉,以及某些著名公 可高层领导者(引导、效励公可员工放游)组纵*堆文化团体.艺术团体、体育険科技交潦团体到外地进行交潦.带上各 种光如 宜传册等资料,开展将0古苗笔姨山一菓屿列岛送到家门口或把古 笔架山一菓的列岛送出去,把世界请进来”等宜传活动.另外在其它部门的相 曲引费会上也将粧涝区作为投费环境介绍的一篦分.抓住毎一个立传
17、机会利用节事活功进行形彖传播推广举办具有地方特色的呦WU,作为当地标志性的廉游节事活动,融生ifeik游. 人文自然夏光.度假休困娱乐.高业,科技文化交潦于一钵,使英成为当 地旅涝的拳头产品之一积极寻以与周边市场的合件,(tW节事取得事半功倍的 效果.网络形食传捨推广通过BBS电子公告牌、电子邮件、时事新图文和视频多功能发布非营和性 信息对进行网上促集道可选择,全国性大帥网站;地方性.区域性放游网站煤合门户网站黴游频道;玻 游主管部门和经营企业的主页$专JB性个人放游网站.加滋游展览毎年利用各种展览会和席览会(如北京族游责糅展示会、田家廉游局海外促销 会日本.韩隊 豪古HI、鲁泳 癸Ok法“站
18、的恢时场所,以及栅交揚中心(如 北京呦交陽中心)永久性场所.精心第划与设计放游区展台.毁引烦者的注孰 发放族游立传手册KSW-4、形象巩固重视古窗放游业形食在客淑地迄作的同时,也注竄在目的地的协调在接待、 服务、细节关黑及与性节日的设计中进一步率富、印证放游者对影响删成良好 a形sr 反应形叙信息.5. 建讥栗兼崎列岛”同站利用网络进行产品与形喩双靈驱动传播.网站内客著星于宜传古”1涝形食, 并与其他大S网站相连接.扩大在网民中的够响.形皱推广策略*3:形象推广策略形象传 播阶段传达的信息达成的目标运用的手段形象确 立的 传播推 广1、值得来2、来都能得到 快乐通过形象口 号的不断重 复和强调
19、,在 受众潜在心 理需求中制 造深刻印象。有声传媒,如 广播、电视形象认 可的传播推 广1、不得不去,确实与众 不同2、正是想看想去的地方使受众对于 潜在的心理 需求有一个 正面了解和 认识。平面广告、社 区、校园的海 报招贴等形象接 触的传播推 广1、物有所值2、体验深刻,感受特别造成局部中 心沁,从而 推动全局的 发展.开展邀请受 众接触活动, 运用各种派 送、促销、折 扣等手段吸 引游客-14 -三、市场营销策划客源市场开发在笔架山一菜第列岛发展相对成熟,滋游形欽力达到一定阶段时.有步彩 将客海市场持埃扩展市场空闻根押交通条件的改善而暹步拓展.不仅考总冋三公 踣沿钱的客市场.更应该加事区
20、域含作.与本地的潭浦火山地JS公园联合促侑, 与附近的KDK浪屿*区及机场建立董密的合作关系.拓场进入古 的渠道在定原有的闵南市场及用边市场的同时,积极拓展以上海为核心的长 江三处市场、球三角市场.更远推至京津腐、全9MBI以及海外市场.市场推广与促销策略K人员促销星点促IHM边大中城市.台湾等一、二鍰市场.可组团滅员到点城市举 办旅洋宜传发布会、散发资料尊.2、公矣关杲促餡加18与各商务机构、机关企事业.文化給駅、宜ftMt*的联蔡,有计划地邀请 俎叙这些机杓和媒体到笔架山一集屿列岛參孤沸览、姐织活动.会务* 利用 其口碑传播和煤体报Kir传霓架山一菓屿列岛,并可与上述机构建立长期联系 将笔
21、集山一菜均列岛辟为这些机构定点游览.休闲基地.3、广告促销通过电視、广播、报低、杂志爭煤体进行广告宜侵.并适时安排新闻发布会. 可选择以下具体嫌体;电視:漳州与田虜地区和汕头、潮州审賣点城市的有战电视台及卫星頻込 华东堆区沪宁杭与周边节点城市的有披电視台及卫星频道.0)r*.御后地区点城审的经济台I华东堆区沪宁杭与周边节恵城市的轻 济台.报纸:中国席游报人华东滋游报、江南辭报人)家人*.中国田家地理4、节审促馆积极举加各项区Mam的市场促销活动,如bi内及省内各类放滸交剧会,努力 撮高古苗在区城和国内市场上的知名度.捷于代农性游客(名人、记者、专 旅游地“荣誉居民”称号I委托前往外地的文化、艺
22、术.体IN科找交漁团体协助 宜传.6、联合促销充分利用周边滨海壊游费濛较为集中的优势.进行联合促*h打响谏堆区滨海 壊游的&.借联合之勢.行错位丸争.以央皿8集山一菜屿列岛的处. 如B州.莆田、泉州.厦门、漳州及潮汕地区,各自拥有自己的特色与优勢,可組 成的南滨海放游帝透行联合促侑使之成为具有巨大吸引力的JB级录现链6、络着镐的力度依市场的现状与swm勢,自助游游客有着相当敷量井不斷增加.对此 类游客需有ti对性的进行网上宜传促5,吸引其注盘力,争取此客泡可选择以下 网站,全EI性大网站,中国族游网、中国.地方性.区域性栅舄站:福建旅游之由.3)塚合门户网站道:M.网埶 投狐(檢沸主irwn和
23、绘片企业的主页.专性个AM网站.7、合理使用績锻励短期、輪时的ii过有奖钩害、售点促1的方式期1淤消费需衷有选择的为滋游消费者安排新的旅涝产品或眼务节庆、专JB活动期间对游客的优;G)代理机构的协肋厳游经首代理机构促钩如为其撮供宜传单、招贴、展具、实物纪念在旅游潦季向常客J送古笔钦山義屿列岛旅游紀念品,向游客发放 定点Kwa店、饭店的优喜券,并可持券抽奖,奖品由俎织者邮書給的客.敢游施 季时降价钥害对旅行社进行价格优JB.8、算它营销方式价值牧低,但具有明鼻地方工艺特色的放游紀念品与希癸宜传印剧品的液送 赵文化艺术团到外堆进行民俗漬出交淹毎活动 放游营销实施方案K譬销方案分期知责金分配依再古箇
24、族游发展现状卑经济发展水平在充分分析古苗的市场情况下.两阶段进行.分别为近期(2004-2007年)、中远期(2008年以后人具体曹舗贵金在目标巾场的分配如下(見表4):表4:营销资金在目标市场的分配方案国内市场与海外 市场的比例省内市场与省外 市场的比例近期 (2003-2007年)8: 25: 5中远期(2008 年以后)6: 43: 72. 近期營销经并分配笔架山一 怜列岛it期廉游首制费用中由政府拔款卑Md企业投入共同姐 成.具体分配比例表5=近期营销资金的具体分配方案营销费用类别各项营销费用分别占年营销 资金的比例人员促销20%公共关系促销20%广告促销35%节事营销10%网络营销1
25、0%销售激励|5%以后年份的旅游营桶费用按旅游总收入的4皿计提四、旅游产品开发与创新在古苗現有旅游产品不斷完政熟的碁础上,积极开发新的旅游产品.以為溯 績品的不斷开发促动古雷放游业的持囊发展.并佚已开发ifc游产品不折变化、创If, 始终保持其市场差异性和产D独有性.巩固其市场竞争优勢1. 裱游商品开发族游育品的开发应耀步成为古窗玻游牧入的一个旻来海提侣将门與开发具 有地方特色的熬游商品,并使之咸为传播旅滸地形象的媒介.笔架山一菓线列岛最区可开发的戴游商品菓列为,WW产品类、放游音 制品类、JMW色U品热利用当地竹、木、土石尊资源!作的石总、木圧、竹 总审工艺紀念品;与各景点展示、表演、体脸等
26、活动相关联的书fttt.删海 念品:当地貝味小吃、经济种植作物第.2、報游体验炙产品的开发未来的轻济是体絵施济未来的锻沸在于發与在于体脸.ib一一集屿 列岛景区应在休用度假的荃础上,結令山地及海滨的特点,不立JB地滇动开发一些 让游客舒适、快乐、惊险、剌禺新奇.砂特的主动与型体验Ml涝项目.加毀游 客的心現印象第六章规划实施建议项目运作与管理机制玻游区的开发建设和胫警管理.应借鉴目前*内许多席滸景区在怪曹管理体创 改革中摸at出的成功胫脸,走按市场規律运行的企业化轻营道賂如建立在以政府 为51#.以市场为导向.以企业化经曹为方式的项目运作与管理机制,英实篇步y 为,K 5t#編械游区管理办公宝” (* “管泰会T的管理体制成立由古苗镇行政.公安、税务、工商、文卫生、交通、环保、土地等相 关部门共冋俎成的4放游区管理办公窒* (或“管委会)代农政府对区的規开发和胫营如统一的管理和有效ELff.其主对旅游区开发、tttt. 泾曹管理中的
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