2021年厦门市(物业名称)管理规约示范文本`

1、制度2021年厦门市(物业名称)管理规约示范文本单位名称：XXXX部门：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年厦门市(物业名称)管理规约示范文本厦门市临时管理规约示范文本厦门市(物业名称)管理规约(示范文本)(名称应当与物业服务合同名称一致)第一章 总则第一条 根据物业管理条例、福建省物业管理条例、厦门市物业管理若干规定和相关法律、法规、政策，首次业主大会制定本管理规约(以下简称“本规约”)，对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利益和应当履行的义务，以及违反规约应当承担的责任等事项依法作出约定。第二条 首次业主大会通过之后，依法将本规约向本物业所在街道办事处(镇人民政府)备

2、案，并在本物业管理区域的显示位置向全体业主张榜公示。第三条 本规约对本物业的业主、物业使用人、物业服务企业均有约束力。第四条 业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同中涉及业主共同利益的约定，应与本规约一致。第二章 物业基本情况第五条 本物业管理区域的物业基本情况:物业名称： ;坐落位置： ;物业类型： ;建筑面积： ;物业管理区域四至：东至：_;南至：_;西至：_;北至：_;第六条 根据有关法律法规和物业买卖合同的约定，业主享有下列共用部位、共用设施设备的所有权：(一)共用部位：包括本物业管理区域内和单幢建筑物的共用门厅、楼梯间、走廊、通道、扶手、护栏、户外墙面、电梯井道、房屋主体承重结构

3、(含基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板)、屋顶、各种设备间、架空层、采光井_等;(二)共用设备：包括本物业管理区域内和单幢建筑物共用的上下水管道、落水管、水泵、水箱、二次供水设备、电梯、发电机组、电线、天线、变配电设备、消防设备、共用部位照明设备、安防监控系统设备、燃气线路、避雷装置、空调设备_等;(三)共用设施：包括本物业管理区域内的道路、绿地、人造景观、路灯、围墙、大门、排水沟(渠、池)、化粪池、污水井、雨水井、垃圾容器、信报箱、宣传栏、污水处理设施、机动车(非机动车)停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房_等。第七条 物业管理用房(含业主委员

4、会办公用房)建筑面积为_平方米，其中地上建筑面积为_平方米，位于_【幢】【座】_层_单元_号和 (注：物业管理用房为多处时，可根据实际情况增加内容)第八条 在本物业管理区域内，根据法律法规的规定和商品房买卖合同的约定，以下部位和设施设备属建设单位所有：(一)未出售的地下停车位、地面停车库;(二)_;(三)_。建设单位在行使以上部位和设施设备的所有权，不得影响其他业主正常使用物业。第三章 业主自治管理第九条 本物业管理区域依法成立业主大会，选举业主委员会委员和候补委员。业主大会是全体业主行使对物业共有部分和公共事务管理权的组织。业主大会的召开、业主大会的表决方式、业主参加业主大会的表决权依照厦门

5、市物业管理若干规定和相关法律、法规规定实施。全体业主应当积极参加业主大会，无故不参加业主大会且不书面回复送达的会议表决事项及表决情况的业主，视为同意与会多数业主的表决意见。下列事项由业主通过业主大会共同决定：(一)制定或者修改管理规约、业主大会议事规则;(二)选举或者更换业主委员会委员;(三)确定或者变更物业管理方式、服务内容、服务标准和计费方式;(四)选聘、解聘物业服务企业或者其他管理人;(五)筹集、管理和使用专项维修资金;(六)申请改建、重建建筑物及附属设施;(七)物业管理区域内公共收益的分配和使用;(八)授权业主委员会就物业管理纠纷事件进行法律诉讼;(九) 。决定第(五)、(六)、(七)

6、项事项，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意;决定其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。业主大会会议分为定期会议和临时会议。定期会议按业主大会议事规则的约定召开，可每年召开一次。临时会议由业主委员会根据业主大会议事规则的规定，或经20%以上的业主提议应当组织召开。第十条 业主委员会是业主大会的执行机构，执行业主大会的决定事项。本物业管理区域的业主委员会每届任期5年，业主委员会设委员 人、候补委员 人(候补委员不超过委员人数40%)。业主委员会履行以下职责：(一)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况;(二)代表

7、业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;(四)监督管理规约的实施;(五)管理和监督物业共用部分的经营情况，按照业主大会的决定实施公共收益的管理、分配和使用，并定期进行公布;(六)定期公布物业服务费用的预算和决算;(本项适用于实行酬金制的物业管理);(七)执行业主大会决定的其他事项。第十一条 业主委员会委员可以连选连任。候补委员可以列席业主委员会会议，但不具有表决权。业主委员会委员任期内因故出缺时，从侯补委员中按照得票多少依次递补为委员，并在本管理区域内进行公示。业主委员会委员有下列情形之一的，其委员职

8、务自行终止：(一) 收受物业服务企业或者有利害关系业主提供利益的;(二) 向为本物业管理区域提供服务的物业服务企业承揽、介绍相关业务或者推荐利害关系人就业的;(三) 本人或者直系亲属在为本物业管理区域提供服务的物业服务企业中任职的;(四) 无正当理由拒不缴纳物业管理费或者专项维修资金等不履行业主法定义务的;(五) 无正当理由连续三次不参加业主委员会会议的;(六) 以书面形式向业主大会提出辞职的;(七) 根据法律、法规规定不宜继续担任业主委员会委员的。第十二条 业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪音、违反规定饲养动物、违章搭建、违章装修、占用通道、拒付物业服务费等损害他人合法权

9、益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。第四章 物业的使用和管理第十三条 业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主正常使用物业;业主对物业的专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利，承担相应义务，不得以放弃权利而不履行义务。第十四条 业主应遵守法律、法规的规定，按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。第十

10、五条 业主应按建筑规划设计用途使用物业。因特殊情况需要改变设计用途的，业主应在征得相邻业主书面同意后，报有关行政主管部门批准，并告知物业服务企业。第十六条 业主需要装饰装修房屋的，应在开工前向本管理区域的物业服务企业申报登记，并与其签订装饰装修管理服务协议。业主应当按照法律法规规定和装饰装修管理服务协议的约定，遵守装饰装修的注意事项，不得从事法律法规规定的禁止行为，不得违法建造、擅自改动房屋建筑主体和承重结构、改变建筑设计使用功能。业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不得擅自占用物业共用部位和公共场所。本物业管理区域的装饰装修施工时间为 ，其他时间不得施工。第十七条 业主因装饰装修房屋

11、影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。第十八条 业主应按有关规定合理使用水、电、气等共用设施设备，不得擅自拆改。第十九条 业主应按设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的，应按物业服务企业指定的位置安装，并按要求做好噪音及冷凝水的处理。第二十条 业主及物业使用人应当对其建筑外立面(含建筑幕墙)、附加设备和附加设施实施定期检查、清洗和维护;按时检查和更换有使用保质期的材料和饰品;及时加固或者拆除出现安全隐患的建筑外立面及附加设备、附加设施(如：幕墙、窗户的玻璃及构件，阳台设施等)，消除安全隐患。第二十一条 业主及物业使用人使用

12、电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定。第二十二条 在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则。第二十三条 本物业管理区域内禁止下列行为：1、违法建造、擅自改动房屋建筑主体和承重结构，破坏房屋外貌，擅自改变建筑设计使用功能;2、占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备，包括占用、损坏公共绿地、树木、园林景观等;3、违章搭建、私设摊点，擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌;4、擅自在建筑外立面上安装雨阳篷，将防盗防护设施装在建筑外立面(如：窗户外侧)、封闭阳台;非指定位置安装空调外机、影响观瞻和危害公共

13、安全的设施;在无专用设施的阳台栏板、外窗窗台外侧摆设花盆等饰品。5、违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒有害物质，发出超标噪声，燃放烟花爆竹;6、随意停放车辆，堵塞消防通道，鸣喇叭;7、超载和不按安全要求使用电梯的行为;8、在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物，以及高空抛物;9、利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动或者其他不道德的行为;10、 ;11、法律、法规禁止的其他行为。第二十四条 业主和物业使用人在本物业管理区域内饲养动物不得违反有关规定，并应遵守以下约定：1、按有关规定办理相关饲养许可证件，不得在共用部位和相关场地随意放养，或者随意排放动物粪便;2、动物进入

14、共用部位和相关场地时必须专人看护，不得对他人人身安全和合法权益造成危害;3、 。第二十五条 业主大会依法选聘物业服务企业对本物业进行物业管理活动，书面签订物业服务合同，并向全体业主公示。物业服务企业应认真履行物业服务合同的各项约定;业主应依照物业服务合同的约定对物业服务企业的服务工作进行配合和监督，共同做好本物业的管理。第四章 物业的维修养护第二十六条 业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。第二十七条 因维修养护物业确需进入相关业主的专有部分时，物业服务企业或他人应事先告知相关业主，相关业主应给予必要的配合。相关业主阻挠维修养护的进行造成物业损坏及其他损失的，应负责修复并

15、承担赔偿责任。第二十八条 发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况，必须及时进入业主专有部分进行维修或处置但无法通知相关业主的，物业服务企业可向相邻业主说明情况，在第三方(如所在地居委会或派出所)的监督下，进入相关业主的物业专有部分进行维修养护，事后应及时通知相关业主并做好善后工作。第二十九条 因维修养护物业或者维护公共利益的需要，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意，并在约定期限内恢复原状。第三十条 物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。第三十一条 建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责

16、任。建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或拖延修复的，业主可以自行或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由建设单位承担。第三十二条 专项维修金包括建设单位按规定缴纳的首期专项维修资金和业主按规定缴存的日常专项维修金。专项维修金用于物业保修期以外的维修或更新改造。业主、业主委员会应当依照国家和厦门市相关法规、规范性文件的要求使用和管理专项维修资金。单幢建筑物的共用部位、共用设施设备的维修养护责任由该幢建筑物内全体业主承担，维修养护费用按照业主拥有的物业建筑面积占该幢建筑物面积的比例分摊;本小区内全体业主共同享有的共用部位、共用设施设备的维修养护责任，由本小区全体业主承担，维修养护费用

17、按照业主拥有的物业建筑面积占本小区内总建筑面积的比例分摊。第五章 业主的共同利益第三十三条 为维护业主的共同利益，全体业主同意在物业管理活动中授予物业服务企业以下权利：1、根据本规约制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;2、以批评、规劝、公示、向有关行政管理部门报告等必要措施制止业主、物业使用人违反本规约和规章制度的行为;3、要求相关业主、物业使用人因违反本规约造成他人损失的应给予经济赔偿;4、对欠缴物业服务费、日常专项维修资金、水电费的业主和使用人进行公示并依法进行追讨;5、配合政府相关部门在本物业管理区域开展相关活动。第三十四条 物业服务企业应在物

18、业管理区域内显著位置设置公告栏，用于张贴物业管理规章制度，以及应告知全体业主和物业使用人的通知、公告。第三十五条 本物业管理区域内，物业服务收费采取包干制(酬金制)方式。业主应按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用(物业服务资金)。建设单位向房屋买受人承诺减免或者优惠物业服务费的，其物业服务费由建设单位按照前期物业服务合同的约定按时足额交纳。物业服务费用(物业服务资金)是物业服务活动正常开展的基础，涉及全体业主的共同利益，业主应当履行交纳物业服务费用的义务。第三十六条 物业服务企业根据业主委员会的授权，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，按规定办理有关手续。物业服务企业的经营费用

19、不得超过经营收入的百分之 。扣除物业服务企业经营费用后的经营收益属全体业主所有，主要用于补充专项维修资金，也可以依照业主大会的决定作为其他事项的支出。第六章 违约责任第三十七条 业主违反本规约关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据本规约向人民法院提起诉讼。第三十八条 业主违反本规约关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业服务企业可依据本规约向人民法院提起诉讼。第三十九条 建设单位未能履行本规约约定义务的，业主和物业服务企业可向有关行政主管部门投诉，也可根据本规约向人民法院提起诉讼。第七章 附 则第四

20、十条 本规约所称物业的专有部分，是指由单个业主依法登记取得的独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。第四十一条 业主转让或出租物业时，应提前书面告知物业服务企业，并要求物业继受人或承租人在租赁合同中承诺遵守本规约。第四十二条 本规约向所属街道办事处(镇人民政府)报备，业主委员会、物业服务企业各存一份，并向全体业主公示。第四十三条 本规约自首次业主大会通过之日起生效。使用说明：一、本示范文本由厦门市建设与管理局制定，仅供业主大会制定管理规约参考使用;二、业主大会可依照法律法规和物业的实际情况对本示范文本中的条款内容进行选择、修改、增补或者删减。三、本示范文本中所称业主是指房屋的所有

21、权人，包括房屋的买受人和未售房屋的所有权人即开发商。() 篇2：南宁市（项目）管理规约(示范文本)南宁市（项目）管理规约(示范文本)第一章总则第一条为加强(项目名称)内建筑物及其附属设施的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全和合理使用，根据中华人民共和国物权法、物业管理条例、南宁市物业管理办法等物业管理法规的有关规定，制订本规约。第二条本规约经业主大会表决通过后，对(项目名称)内全体业主和物业使用人均具有约束力。第二章物业的基本情况第三条(项目名称)内物业的基本情况项目名称：;坐落位置：;物业类型：;总建筑面积：(住宅：、非住宅);第四条物业管理区域四至

22、：东至;南至;西至;北至。具体区域以图纸标明为准。第三章建筑物及其附属设施的权属第五条根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权：1、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构、主体结构，公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面、等;2、由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施、等;3、由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房、小区公共绿地及花园、等。第六条根据房

23、屋买卖合同约定，以下部位和设施设备为建设单位所有：1、;2、;3、;4、。第四章建筑物及其附属设施的使用第七条业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。第八条业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务;不得以放弃权利不履行义务。业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。第九条业主应遵守法律、法规的规定，按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处

24、理与相邻业主的关系。第十条业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的，业主应在征得相邻业主书面同意后，报有关行政主管部门批准，并告知物业服务企业。第十一条业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。业主应按法律、法规规定及装饰装修管理服务协议的约定实施房屋装饰装修。第十二条业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不得擅自占用物业共用部位和公共场所放置或倾倒装修垃圾。本小区的装饰装修施工时间为：工作日为白天：晚上：，节假日为：白天：;晚上：其他时间不得施工。第十三条因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权

25、益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。第十四条业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改。第十五条业主应按设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的，应按物业服务企业指定的位置安装，并按要求做好噪音及冷凝水的处理。第十六条本小区(大厦)内(可以/不可以)安装太阳能装置。太阳能装置应统一安装在本幢建筑物的天面或。第十七条本小区(大厦)内(可以/不可以)封闭阳台。业主封闭阳台的，应按照规划设计的要求统一安装在位置，并报物业服务企业备案。第十八条通向天顶、天台或等部位的通道属于全体业主所有，任何人不得擅自封闭或封锁。第十九条业主及物业使用人使用电梯，应遵守本小区(大厦)

26、的电梯使用管理规定。第二十条在本小区(大厦)内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则。第二十一条业主出租房屋时，业主和承租人应当持有效身份证明及房屋租赁合同到小区物业服务企业登记备案。第二十二条本物业管理区域内禁止下列行为：1、损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途;2、占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备;3、违章搭建、私设摊点;4、在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物;5、违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒有害物质，发出超标噪声;6、擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画;7、在公共部

27、位或场所张贴、展示侮辱性标语、条幅等物品;8、利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动;9、;10、法律、法规禁止的其他行为。第二十三条业主和物业使用人在本小区(大厦)内饲养动物不得违反有关规定，并应遵守以下约定：1、;2、。第二十四条业主和物业使用人在本小区公共场所内进行健身娱乐活动，不得影响其他业主的正常生活。应当遵守以下约定:1、;2、。第五章建筑物及其附属设施的维修、养护第二十四条业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。第二十五条因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业服务企业应事先告知相关业主，相关业主应给予必要的配合。相关业主阻挠维修养

28、护的进行造成物业损坏及其他损失的，应负责修复并承担赔偿责任。第二十六条发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部分进行维修养护但无法通知相关业主的，物业服务企业可向业主委员会说明情况，在第三方(如所在地居委会或派出所或)的监督下，进入相关业主的物业专有部分进行维修养护，事后应及时通知相关业主并做好善后工作。第二十七条因维修养护物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得建设单位和物业服务企业的同意，并在约定期限内恢复原状。第二十八条物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。第二十九条建设单位应按国家规定的保修

29、期限和保修范围承担物业的保修责任。建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或拖延修复的，业主可以自行或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由建设单位承担。第三十条本小区(大厦)内的全体业主按法律、法规的规定和业主大会的决定交存、使用和管理物业专项维修资金。第六章业主的共同利益第三十一条为维护业主的共同利益，全体业主同意在物业管理活动中授予物业服务企业以下权利：1、根据本管理规约配合建设单位或制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;2、以批评、规劝、公示、等必要措施制止业主、物业使用人违反本管理规约和规章制度的行为;3、;4、。第三十二条本小区(大

30、厦)物业服务收费采取包干制(酬金制)方式。业主应按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用(物业服务资金)。物业服务费用(物业服务资金)是物业服务活动正常开展的基础，涉及全体业主的共同利益，业主委员会应督促欠费业主履行交纳物业服务费用、公摊水电费，电梯使用费等的义务。业主转让物业时，应该结清相关物业服务费用、公摊水电费，电梯使用费等。第三十三条利用本小区(大厦)的共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益扣除相关管理费用后，全部用于补充物业专项维修资金。第七章违约责任第三十四条业主大会和业主委员会对违反本管理规约关于任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒

31、付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。第三十五条业主不按时交纳物业服务费用、公摊水电费，电梯使用费的，业主委员会有权公布其欠费情况。第三十六条业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。第三十七条对违反本管理规约物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，相关业主可依据本管理规约向人民法院提起诉讼。第三十八条对违反本管理规约关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，相关业主可依据本管理规约向人民法院提起诉讼。第八章附则第三十九条业主转让或出租物业时，应提前书面通

32、知物业服务企业，并要求物业继受人签署本管理规约承诺书或承租人在租赁合同中承诺遵守本管理规约。第四十条本管理规约由建设单位、物业服务企业和每位业主各执一份。第四十一条本管理规约自业主大会通过之日起生效。(业主大会未成立的，建设单位可参照本规约制定临时管理规约，临时管理规约自首位物业买受人承诺之日起生效)。篇3：青湾东区物业管理规约青湾东区物业管理规约为维护青湾东区全体业主、使用人的合法权益以及公共环境和秩序，保障物业的安全和合理使用，根据全国物业管理条例和浙江省、宁波市物业管理等有关法律、法规、规范性文件制订本规约。本管理规约对物业管理区域内的全体业主和使用人具有约束力。业主在物业管理活动中依照

33、国务院物业管理条例以及相关法律、法规的规定，享受相应的权利，履行相应的义务。第一条各业主同意遵守物业管理有关法规、政策和本公约规定，执行业主大会和业主大会授权业主委员会作出的决议、决定。配合物业管理企业开展的各项管理服务工作，遵守物业管理企业按有关规定和本公约以及受业主大会、业主委员会委托制定的管理细则及各项管理规章制度。第二条业主或物业使用人对物业管理企业的管理服务工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，也可通过业主委员会向物业管理企业提出。第三条加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产和本物业的使用安全。第四条为防止水、煤气泄漏或火灾及对上

34、述灾害及时进行有效的处理，业主、物业使用人应主动向物业管理企业预留家庭主要成员的紧急联系电话。在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，各业主、物业使用人同意配合公安、物业管理企业对上述灾害发生时采取的紧急避险措施。第五条各业主或物业使用人装修房屋时，应自觉遵守宁波市城市房屋使用安全管理条例等有关规定，按规定进行装修。同时应自觉接受房管部门或物业管理管理企业对装修房屋活动的检查、指导和监督。业主或物业使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、通风、采光)，应当及时纠正，造成他人损失的应承担赔偿责任。对拒不改正的，

35、物业管理企业可采取相应措施进行制止，并及时告知业主委员会和上报有关行政管理部门依法处理。第六条全体业主都应按规划设计用途使用物业，合理使用共用部位公用设施设备。遵守政府对市容环境要求的相关规定。不擅自变更房屋结构、外貌和用途。第七条发现房屋共用部位、公用设施、设备需维修的，业主或使用人应及时告知物业管理企业，便于物业管理企业派人及时进行修复，在实施维修作业时，业主积极主动予以配合，使维修工作正常进行。因业主阻挠维修造成物业损坏或者财产损失的，由其承担修复或者赔偿责任。第八条业主如委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施、设备进行维修、养护，应支付相应费用。第九条凡房屋建筑及附属设施设备已经或可能危及、妨碍、危害公共利益及他人利益、安全，或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应由责任人单独或联合维修、养护的，责任人应及时进行维修养护。责任人拒不进行维护的由业主委员会委托物业管理企业进行维修养护，其费用由责任人按规定分摊。第十条爱护公用设备设施。人为造成公用设备设施或其它业主设备设施损坏的，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。