协同办公平台技术方案

1、目录第第一章 设计理念及原则 .41.1 总体设计理念. 41.2 产品设计理念 . 41.3 产品设计原则 . 5第第二章 技术优势 . 72.1 系统架构开放平台 . 72.2 系统稳定 . 72.3 表单自定义 . 72.4 工作流引擎 . 72.5 数据统计 . 82.6 操作简洁 . 8第第三章 系统功能介绍 . 93.1 个人办公 . 93.1.1 首页定制 .9 3.1.2 即时通讯服务 .10 3.1.3 电子邮件 .11 3.1.4 待办事宜 .11 3.1.5 日程安排 .11 3.1.6 个人名片夹 .12 3.1.7 工作移交 .12 3.1.8 关注工作 .12 3.

2、1.8 工作周报 .13 3.2 公文管理 . 133.2.1 收文管理 .13 3.2.2 发文管理 .15 3.2.3 文档查询 .15 3.3 事务处理 . 153.3.1 出差管理 .15 3.3.2 月工作计划 .16 3.3.3 事务督办（协办） .16 3.3.4 部门工作 .17 3.3.5 信箱管理 .18 3.3.6 合理化建议 .18 3.3.7 问责箱 . 183.4 资源管理 . 193.4.1 车辆管理 .19 3.4.2 图书管理 .19 3.4.3 会议管理 .20 3.4.4 司机管理 .20 3.4.5 领导安排 .20 3.4.6 岗位标准 .21 3.4

3、.7 公司概况 .21 3.4.8 行政机关 .21 3.4.9 规章制度 .21 3.4.10 成员单位 .21 3.5 公共信息 . 213.5.1 公告板 . 213.5.2 时刻表 . 223.5.3 邮政区号 .22 3.5.4 下载中心 .22 3.5.5 电话速查 .23 3.6 系统管理 . 233.6.1 用户管理 .23 3.6.2 流程管理 .24 3.6.3 自定义表单 .25 3.6.4 表单模版 .25 3.6.5 公章管理 .26 3.6.6 正文模版 .26 3.6.7 部门管理 .26 3.6.8 级别管理 .26 3.6.9 角色管理 .27 实现根据不同企

4、业的需要，设定不的角色（角色就是我们通常理解的职务）， 设定好角色后，可以根据不同的用户，分配不同的角色，每个角色在系统中会有些特定功能或特定权限。.27 3.6.10 群组管理 .27 3.6.11 全局设置 .27 3.6.12 日志管理 .28 3.6.13 安全设置 .28 3.6.14 模块定制 .29 3.6.15 数据字典 .29 3.6.16 编号管理 .29 3.6.17 正文解锁 .30 3.6.18 统计配置 .30 3.6.19 安全角色管理 .30 3.7.动态信息. 313.7.1 人员信息 .31 3.7.2 人员去向 .32 3.7.3 调查问卷 .32 3.7

5、.4 模块统计 .32 第第四章 系统平台介绍 . 344.1 系统开发平台 . 344.2 系统运行环境 . 344.3 系统架构图 . 35第一章 设计理念及原则1.1 总体设计理念从上古时的打绳记事到古代军事的烽火台，从古代的八百里加急，到近代的 火速传书，从近代的电报到现代的 3g 移动电话，人类的每一次重大历史事件都 离不开信息的传递，不论是秦皇的长城烽火，还是宋江的神行太保，无不说明即 使是在古代，对于即时的准确信息的获取，都是赢得成功的重要保障。孙子兵 法云：“知己知彼，百战不殆。”对于现代企业，领导每一个成功决策的关键正是准确及足够的信息，而这正 是我们的系统设计理念，即：加快

6、企业信息传递速度、增加企业效能信息量、保 障企业信息准确度、提供企业信息化整体解决方案。图表 1 企业信息化过程1.2 产品设计理念国内企业尤其是中小企业对于 oa 的市场需求增量速度很快，可惜目前国内 的通用型 oa 很难完全满足国内中小企业对自动化办公的需求，而高度定制化的 oa 系统对于中小企业的价格又过于昂贵，对于中小企业，上自动化办公就成为了鸡肋。也正因此，中小企业的市场上极其需要出现一种能够既能有真正灵活的、 适用的、稳定的、强大的、却又要购买费用便宜、维护费用合理、不会买了几年 就会淘汰的 oa 系统。逍遥游协同办公系统是一个基于 internet、java 和关系数据库技术为核

7、心 的新一代综合办公信息平台，根据国内现行办公管理思想和框架，坚持以自主、 简单、实用、高效、安全为应用原则开发而成。基于 j2ee 平台良好的扩展性， 可 以很方便的部署在 unix、linux 和 windows 平台上，并且兼容 tomcat、jboss 等低端应用服务器和 websphere、weblogic 等高端应用服务器，同时支持 mysql、 oracle 等主流关系数据库。业务逻辑处理采用 spring + struts + ibatis 松耦 合架构，前端页面采用 web2.0 无刷新页面访问技术增强了用户体验，同时具备 非常优秀的稳定性及扩展能力。1.3 产品设计原则本着

8、统一全面规划、便于日常维护，又考虑将来的扩展与新技术的融合，我 们的产品设计严格遵循了以下原则：n先进性设计方案适应新技术发展的潮流，采用目前业界先进的技术架构和技术解决 方案，既保证系统的先进性，也兼顾技术上的成熟性。设计方案不但保证了理论 上可行，更重要的是实际上可用。充分考虑到应用系统的具体情况，最大限度地 满足需求。n可靠性设计中选用高可靠性产品，合理设计系统架构，制订可靠的备份策略，保证 数据传输的可靠性，最大限度地支持各应用系统的正常运行。n安全性为了保证用户关键性数据和应用的安全可靠，提供了多种方式和层次的访问 控制，选用具备安全保护功能的产品，为系统提供高质量的安全保障；并考虑

9、到 了安全防范与灾难应对措施，确保系统安全稳定运行。n扩展性随着系统应用规模的不断扩大，系统能方便地扩充容量，支持更多的用户和 应用。随着通信技术的不断发展，系统能平滑地过渡到新的技术和设备，保护现 有投资，既照顾到目前的应用需求，又能满足今后系统的发展需要。n开放性与标准化保证信息化系统具有互操作性、可用性、可靠性、可扩充性、可管理性，并 遵循相关国际、国内或行业标准。n易维护保证系统能正常稳定运行，系统易于管理和维护，具有方便、灵活、友好等 特性。n经济性在确保功能、性能、质量的前提下，具有最优的性能价格比，给用户带来最 大的经济效益和社会效益。n人性化设计处处考虑以人为本原则，为用户提供

10、灵活、方便、友好的信息服务。第二章2.1 系统架构开放平台技术优势2.1.1 支持多数据库，用户可以在平台上自己搭建各种新的业务模块，无需代 码级操作；2.1.2 可完美整合第三方业务系统，实现数据交换和共享，消除信息孤岛； 2.1.3 可根据用户需求实现敏捷开发和动态部署，最大限度的降低开发周期和费用；2.1.4 使 oa 成为一个可生长的协同办公平台，动态适应未来的升级和变化， 保证企业的长期投资价值。2.2 系统稳定 采用 j2ee 系统架构，使用 web2.0+struts+spring+ibatis+(mysql/oracle) 框架 ； 通过压力测试，jboss 容器中 2000

11、并发量保持系统反应高效率高安全性。 2.3 表单自定义 完善的表单自定义功能，帮助企业信息管理员在很短的时间里根据需求创 建新的简单的功能模块； 结合系统完善的工作流引擎，企业信息管理员可以在自己设计的功能模块 上设计流程，使办公更加人性化。2.4 工作流引擎 真正极度灵活的工作流引擎，真正支持多人并发等负责流程的自动化处 理； 流程的人性化，支持领导灵活干预。2.5 数据统计 需要统计的模块和字段通过前台可以自由组合配置，提供多种图形展示工 具； 展现采用现有的十分稳定的国际开源 flash 报表展现服务，可以灵活动态 实现任意柱状图、饼状图等。2.6 操作简洁 界面使用 ajax 富客户端

12、设计，拥有自定义及常用功能自定义，方便不同 用户查看不同内容； 系统操作细节处都考虑到用户的简洁操作，按钮做到能点一次就不让用户 点两次。 系统首页图：第三章系统功能介绍逍遥游协同办公系统是一个综合性协同工作平台，产品中的各项功能不是简 单的罗列和叠加，而是从广泛的用户需求中、从众多客户的办公管理及业务模型 中锤炼与抽象出来的，它适合包括政府机关、企事业单位在内的等各行业用户。 同时，各项功能采用模块化的设计方式，用户可以根据自己的需要灵活选择增、 减相应的功能模块，或者根据自身需要量身定制。功能结构如下图所示：修改密码惯用设置代办事宜工作移交个人名片夹资料收藏日程安排内部邮件工作周报关注工作

13、公司概况图书借阅行政机关车辆申请规章制度会议管理成员单位图书管理领导一周安排车辆管理岗位标准司机管理收文管理发文管理文档查询个人设置个人办公资源管理公文管理逍遥游综合协同办公系统事务处理公共信息动态信息系统管理出差管理月工作计划问责箱合理化建议事务督办部门工作信箱管理电话速查火车时刻表飞机时刻表公告板下载中心邮编区号人员信息人员去向调查问卷模块统计用户管理部门管理级别管理角色管理模块制定群组管理首页定制数据字典全局设置自定义表单安表单模版流程管理编号管理正文模版公章管理日志管理安全设置全角色管正文解锁统计配置理图表 2 功能模块图3.1 个人办公3.1.1 首页定制首页定制是用户进行个性化定制

14、的入口。通过该模块，用户根据自己的喜好 进行定制，如：首页的样式风格、显示的内容、二级页面中显示的文档条数、个 人常用的审批意见等等。3.1.2 即时通讯服务即时通讯服务可以保证各用户之间进行实时消息传递，使沟通更为直接、方 便。通过即时通讯服务，用户可以直接在屏幕上看见相关人员的在线情况，并可 随时发起和接受呼叫。即时通讯服务也为文件交换、在线技术支持、在线问题解 答提供了一个基础平台。3.1.3 电子邮件电子邮件是办公系统中最基本的功能，通过电子邮件系统可以方便地起草、 发送邮件，浏览接收到的邮件并归类存档，可以实现各类信息（如信件、文档、 报表、多媒体等多种格式文件）快速、高效的传递。此

15、外还可以连接其他常用的 电子邮件系统以实现内外部电子邮件的全球化通信。3.1.4 待办事宜把用户每天需要处理或查阅的各种文件、批示、通知、公告等各种信息发送 到待办事宜，并即时推送给用户，使用户可以通过一个单一的入口集中访问与处 理各种事务。同时，待办事宜还提供浏览器方式下的即时监控功能。通过监控窗 口，用户在办公过程中，如果有新的文件或信息到达，可以马上弹出窗口进行提 示，并伴有声音提示。每个用户都可以对自己的待办事宜进行个性化的配置。3.1.5 日程安排系统提供直观的日程安排工具，方便用户管理各种事务，并具备消息提醒功 能。对个人的日程进行安排或进行周期性的日程安排，并可根据访问级别向外公

16、 布日程安排。用户可以制定和修改未来的工作计划。工作管理中也具有日程安排 的功能，但考虑到用户的需要，将此功能提取出来，作为一个方便的使用工具， 可单独使用。3.1.6 个人名片夹以名片簿的形式记录公共和个人的通讯录，包括一张名片中的基本信息：姓 名、职位、电话、传真、e-mail、单位名称、单位地址、邮政编码等。可以按照 各种方式查询名片簿中的信息。用户可以建立、编辑、删除自己的私人名片并对私人名片进行分类，也可以 将私人名片与他人共享，并指定共享范围。3.1.7 工作移交当用户外出或者出差前登记自己的去向时，可以将自己的全部或部分工作移 交给指定的人员。同时在系统中，所有等待审批、阅办的流

17、程类事务（如待批的 公文、审批申请、参加会议等）有需要该用户参与的，系统会自动向流程设置人 员显示该用户已外出的提示，如果用户外出前已经设置了移交人则所有需要该用 户参与的事务将自动流转到移交人手中，保证了在用户临时出差或不方便进行文 件审批等各种情况下公文均能正常流转。3.1.8 关注工作在综合办公的时候，有些工作是当前用户最为关心的，如一个文件的办理流 转全过程用户可能都需要关注，那么可以在该工作文件的详细页面上将其标志为 关注工作，这个工作文件就会在关注工作模块中显示，并在首页一直显示，直到 用户自己将其取消关注。该功能更加个性化的让用户时刻关注其最重要的工作任 务。3.1.8 工作周报

18、工作周报模块提供电子化的个人或部门的工作总结、报告、计划的管理功能。 该模块可以让工作人员编辑和提交工作业务情况供上级领导查阅。用户提交的报 告，可以由本部门领导和单位领导查阅、批示或反馈。一般工作人员只能查看自 己的报告，部门领导可以查阅自己和本部门所有人员的报告，单位领导可以查阅 自己和单位所有成员的报告。3.2 公文管理3.2.1 收文管理收文办理模块实现对来文的登记、拟办、批办、批示、传阅、反馈办理结果、 整理和归档等操作，功能上覆盖了实际办公过程中的所有环节。它提供了许多细 致的功能，如：自动编顺序号、逾期自动催办、跟踪文件处理全过程、文件的自 动归档、收文的检索和查询、收文记录的修

19、改、收文记录汇总与报表统计及打印 等。对于不同类型的公文，系统采用不同的公文接收方式：接收上级来文，经过 系统自动处理成电子公文放入收文库；纸介质公文利用扫描和 ocr 技术将其转化 为图像或电子文档形式后进行接收。3.2.2 发文管理发文办理模块用来处理和管理来文转发和内部制发的公文；可记录发文审批 过程中的所有审批情况和意见；可记录所有进入系统的用户所做的操作；可实现 公文修改的痕迹保留；可灵活定义发文处理流程；可处理顺序审批及会签；可自 动催办等。发文处理的全过程包括拟稿、核稿、会签、流转、签发、分发、归档 等操作，实际流程可以依据用户的需求通过可视化定制工具进行灵活定义。发文 管理员在

20、流程处理过程中，对流程具有监控、管理的功能。3.2.3 文档查询针对所有的公文文档的查询功能，主要可以方便用户查询所想要的公文文 件，通过拟稿部门，拟稿人，拟稿时间，关键字，文件类型等搜索条件，快速定 位查询出用户所需要立即查看的所存在的文件。3.3 事务处理3.3.1 出差管理出差管理模块是用于对出差申请、领导审批以及审批结果反馈等进行管理的 模块。当用户出差前需要领导审批时，填写出差申请表，设定审批领导，填写相 应的著录项，领导的审批结果可以在自动发送到申请人的“待办事宜”模块中进行提醒。同时，在领导审批通过以后，系统可以在人员去向中自动创建个人的去 向数据，另外也能与财务部门协作，进行经

21、费的申请和记录等。3.3.2 月工作计划工作计划用于个人定制每个月的工作计划，可以实现计划的增删改查，帮 助个人完成工作目标。3.3.3 事务督办（协办）在实际工作可能遇到一些工作或问题需要多人协作完成，但是由于每个人可 能各种原因不能及时的交流，导致工作无法很好的开展，于是我们开发事务督办 （协办）模块用来专门解决这样的问题，用户可创建一个新的事物督办后，可以 选择承办人和参与人，填写工作内容后提交，该事务督办就会流转到承办人和参与人那里，让他们经行协作办理，督办人、承办人和参与人 3 方可以随时查看他 人办理情况或自己填写办理情况。3.3.4 部门工作用于个人填写部门工作情况，并可以选择一

22、定人员后提交，让其他人可以看 到该部门的工作。3.3.5 信箱管理在“合理化建议”模块中，内部用户会发表意见，该意见就会发往“信箱管 理”中的制定的内部信箱中，并让领导可以及时接受到合理化建议。3.3.6 合理化建议合理化建议模块为内部用户提供了一个发表意见、针砭时弊的场所，在个人 与单位、员工与领导之间建立了一个沟通的桥梁和纽带。用户可以采用署名或匿 名的方式提出个人意见或合理化建议，并提交给相关人员处理，相关人员可以进 行答复。3.3.7 问责箱用户如果与公司部门或其他人员之间有什么不同的意见，可以通过问责箱 提出，填写好问责表后提交，公司部分负责人或其他人员可以及时看到该信息， 可以及时

23、作出相应处理。3.4 资源管理3.4.1 车辆管理车辆管理模块对单位车辆基本信息进行统一管理，包括：车辆基本状况、车 辆每月费用状况、车辆大修记录等。由调度部门对车辆基本信息进行维护。实现 车辆调度的电子化。用车人可在本模块中填写用车申请单到调度部门申请用车， 根据实际派车情况实时更新车辆的目前使用情况（时间、车牌号、司机、用车人、 去向等）及预定情况，用车人在申请用车前即了解目前可用的车辆信息。3.4.2 图书管理图书管理模块实现图书的录入、查询、统计，电子图书的查询、统计；可记 录借阅图书操作；可记录查询、统计图书操作；可实现图书简单的借阅过程；可 实现实物图书的录入等。3.4.3 会议管

24、理会议管理模块实现了会务信息、会议纪要、会议资源的统一安排和管理，提 供了会议计划、安排、人员、时间、场地、会议通知、会议纪要管理、会议资源 网络预定等会议全过程的自动化管理功能，从而实现会议管理自动化。3.4.4 司机管理司机管理模块对单位司机基本信息进行统一管理，并提供给车辆管理模块使 用，用户在申请用车的同时可以选择司机。3.4.5 领导安排由该领导的秘书根据实际预计领导的一周工作安排情况填写，并发布给内部 人员看，可以让内部人员更好的协调安排好自己的工作。3.4.6 岗位标准由各个部门主要负责人制定的在指定的岗位下员工应该以什么样的标准来 要求自己，可以时刻提醒员工更好的在岗位工作中达

25、到一定水准。3.4.7 公司概况用于描述公司的大概情况，让刚进公司的新员工或其他需要了解公司情况的 人能更好的对公司有个认知。3.4.8 行政机关用于展示公司或企业整个行政部门的组织结构，该功能数据依据企业自己定 义的组织结构。3.4.9 规章制度规章制度模块提供对国家各种政策法规以及部门内部规章制度的录入、查询 功能，可以按分类树的方式来管理和浏览。具有相应权限的用户负责信息的录入 及维护，所有员工均可随时浏览政策法规上已发布的信息。未发布的信息只有录 入人自己能看到。超过有效期的信息系统将自动删除。3.4.10 成员单位用于管理企业成员单位的相关基础资料，方便企业迅速的查找成员单位。 3.

26、5 公共信息3.5.1 公告板公告板模块用于本单位或各部门发布相关财务、业务、经营、人事、管理和 统计等各种信息或通知公告。公告具体内容可以通过附件的形式上载各种格式的 文件。发布对象可以是全体用户、可以是指定的具体人员、可以是指定的某个部 门，也可以是某些群组对象。公告板还可以与短信息集成在一起，将最新的公告 信息以短消息的方式及时发送到被通知人的手机中。3.5.2 时刻表在时刻表模块中，由专门的人员建立、修改、删除各种航班车次信息，包括 火车、飞机的时刻等信息等。普通用户可以在此进行浏览和查询。3.5.3 邮政区号利用邮编区号模块，可以查询全国的邮政编码信息和电话长途区号信息，系 统提供分

27、类查找和按地图查找等多种方式。3.5.4 下载中心下载中心模块可以录入和上载办公中用到的常用软件，提供给办公系统中的 用户进行查询和下载，方便用户的日常办公。3.5.5 电话速查该模块通过姓名、办公室房间号等查询条件，迅速查找企业内部人员的办公 或移动电话。3.6 系统管理3.6.1 用户管理管理员通过用户管理模块可以建立、删除或维护本单位的所有单位、部门和 用户信息。可以定义本单位的基本信息，如单位名称、编号、单位性质、职务级 别等。可以根据本单位的实际情况定义本单位的组织结构，组织结构以树状结构 加以体现，没有层次限制，同时根据用户实际情况的变化可以随时加以调整；还 可以对本单位的用户信息

28、进行管理，包括注册、导入、导出、修改、删除并对已 注册的用户可以进行角色和权限的统一分配和管理。3.6.2 流程管理流程管理模块是一个强大的流转引擎。通过该模块，所有流程都可以灵活、 自由地进行配置，包括流程及各流程环节的权限设置等。可以定义各流程发文稿 纸样式、公文排版格式，支持流程之间的自动转发，支持分支流程的灵活定义和 选择，支持多个单位之间的公文流转，提供流程跟踪和催办督办。提供完善的异 常处理机制，例如流程重定向、子流程选择和临时新增流程步骤等，使公文在各 种临时突发情况下都能正常流转，保证流程在复杂应用中的可用性和适应性。前 台为管理员提供可视化的流程定义工具，使管理员无须编写一行

29、代码，只通过简 单的拖拽，就可以实现流程的定义、修改和调整。图表 3 流程图 1图表 4 流程图 23.6.3 自定义表单系统提供完善的表单自定义功能，可以用系统提供的表单自定义模块建立新 的业务表单，设计表单格式，设置查询等信息，并且新的表单与系统整体框架完 美结合，即使是表单自定义模块也能被系统自动记录增删改日志，同时按钮权限 也被系统很好的自动管理。3.6.4 表单模版可以自定义表单的常用样式，方便在使用自定义表单功能时可以先用一个预 定义好的，然后在这个模板上修改新的模块样式，达到更加高效的开发新的功能 模块。3.6.5 公章管理对企业的电子签章进行有效的统一的管理，并可以在正文中进行

30、盖章。 3.6.6 正文模版用于管理公文管理模块中需要的正文模版，可以针对其增删改查，将公文管 理模块和一些模版关联起来，让其可以在多个模版中选择，并要加载后才能供公 文管理使用。3.6.7 部门管理用于管理企业的组织架构，部门设定和部门的相关基础信息。提供可以无限 扩展下属部门的方式以适应任意组织结构的企业，企业组织结构的变化可以很容 易的在系统中变化，并且多人多部门，多人多级别，多人多秘书等问题在系统中 都得到了很好的解决，企业无需担心自己的组织架构复杂而无法管理。3.6.8 级别管理用于管理企业人员的级别，自己根据情况设定不同人员为不同级别。3.6.9 角色管理实现根据不同企业的需要，设

31、定不的角色（角色就是我们通常理解的职 务），设定好角色后，可以根据不同的用户，分配不同的角色，每个角色在系 统中会有些特定功能或特定权限。3.6.10 群组管理支持系统群组、用户群组、个人自定义群组和伙伴工作组，实现企业多元 化的群组。3.6.11 全局设置对系统的一些全局属性经行设置，如电子表单每页显示行数等，在用户没有 自定义设置相对应的属性下，采用该全局属性。3.6.12 日志管理系统中设立安全日志模块，专门对用户的访问、操作等内容进行记录。对于 日志记录可以按照数据库、关键字、操作（读取、新建、删除、修改）、操作者 等进行查询。日志记录可以设置达到一定容量时进行自动导出进行归档备份，对 于历史数据也可以导入以进行信息查询。同时系统提供对系统日志的各种统计功 能。3.6.13 安全设置对系统一些功能加以控制，用来保证系统运行时安全。可以过滤 ip，设置用 户最长在线时间和是否记录日志。3.6.14 模块定制用于管理企业使用系统时需要的模块或需要模块的特殊功能，这些模块是我 们已经定制好的标准模块，也可以是用表单自定义制作的模块，或是定制开发出 的模块，让企业的信息化更加灵活，更加容易掌控。3.6.15 数据字典该系统在使用中会用到的常用数据