房地产开发公司各岗位职责

1、7XXXXXXX公司岗位职责手册（讨论稿）本手册中，职能描述使用如下术语，其定义明确为：负责：属于本部门应付责任，承担主要责任，同时需要其他部门配合：组织：需要本部门与其他部门共同完成的工作，由本部门承担协调事务；配合：不承担主要责任，但必须在负责部门领导下参与此项工作并承担相关责任: 参与：仅需要较低程度配合其他部门的工作，一般不承担责任。部门通用职能1. 制度建设1）负责本部门和本专业流程与制度的建设和完善。2）负责本部门员工的培训和培养，确保员工理解和遵守公司与部门规章制度。3）根据业务发展或当前突出的问题，制立创新课题，不断进行部门业务与管理的 创新。2. 计划管理1）根据公司战略要求

2、和年度经营计划，编制部门年度、季度和月度计划，并负责 部门计划的实施与控制。2）参加运营管理会，对本部门的汁划执行情况进行总结，按要求进行整改。3. 日常管理1）负责本部门专业能力建设。2）分配部门员工的月度重点工作任务，辅导、考核员工，并收集、上报要提供的 绩效数据。3）在总经理办公室的组织下，完成本部门职位说明书的修订、完善工作。4）完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作。5）负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。4. 知识管理1）总结本部门工作开展过程中的成功经验和失败教训，形成案例和知识库。2）整理、管理部门文件档案。5.协作配合1）根据公司要求完成对下属物业公司的管

3、理。2）完成流程与制度规左的部门配合、参与性工作。完成领导交办的其他任务。组织架构图各岗位职责一、工程部（-）、工程经理职责概述：统筹开展公司各项目的规划设计、工程施工管理、预算管理、采购管理工作, 确保项目达到工期、质量和安全、成本目标，打造精品工程工作职责：1. 参与前期的技术论证工作2. 参与工程施工、监理、勘探单位的招标工作3. 负责组织施工准备4. 负责工程现场监督与管理5. 负责成本过程管理与验收审核6. 参与图纸设计、变更的相关工作7. 参与材料设备的采购管理8. 负责参与竣工验收和工程的后期管理工作9. 负责部门内部的後理、总结工作（二）、土建工程师职责概述：负责项目工程施工现

4、场的管理，确保本职范用内工程质疑、成本、进度等目 标的完成工作职责：1、负责单体工程实施的监督管理2、负责工程施工质量的监督3、负责监控工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进4、负责工程施工安全监督5、负责组织相关工程设计变更事宜（二）、水电安装工程师职责概述：负责水电工程施工现场的管理，确保本职范用内工程质疑、成本、进度等目 标的完成工作职责：1、负责高压等强电、弱电、项目水暧工程实施的监督管理2、负责高压等强电、弱电、管道工程施工质量的监督3、负责监控高压等强电、弱电、管逍工程施工的进度情况，保证工程按进度讣划顺利推进4、负责单体工程、装修工程的施工安全监督5、负责高压等强电、弱电

5、、管道工程的施工安全监督6、参与工程验收工作，协助竣工后的决算工作（三）、景观工程师职责概述：负责景观工程施工现场的管理，确保本职范用内工程质虽:、成本、进度等目 标的完成工作职责：1、负责景观公园改造工程实施的监督管理2、负责小区内室外景观工程施工质疑的监督3、参与工程验收工作，协助竣工后的决算工作（四）、资料员职责概述：负责工程管理部日常文件、施工图纸的打印、收发、归档等工作，确保工程资料的完整性工作职责；1、参加本部门内部会议，做好会议记录2、负责各类会议、评审纪要的整理与存档3、负责本部与公司各部门间各类文件的收发、信息传递二、财务部（一）、财务经理职贵概述：组织开展公司筹融资、财务管

6、理、会计核算工作，及时准确的反映公司财务 状况，防范财务风险，提髙财务管理水平，确保业务发展的资金需求。工作职责：1、组织制泄公司会计核算和财务管理制度，促进建立内部控制机制：2、组织开展银行融资相关事宜：3、主持编制公司年度经营计划和财务预算，并监控执行情况：4、组织开展公司的会计核算工作，审核公司的各项费用支出：5、组织开展公司的财务管理工作；6、组织协调外部相关单位，建立良好的外部关系：7、负责部门内部管理以及与其他部门的协调；8、完成上级交办的其他任务：（二）、主办会计职责概述：负责公司预算管理、财务分析、资金管理、税收筹划等工作工作职责：1、组织编制公司财务预决算、经营计划，并推动实

7、施2、负责公司财务分析工作3、负责公司的资金管理工作4、负责税务筹划、纳税申报及税款缴纳5、负责财务相关数据的归集、管理工作（三）、出纳职责概述：办理现金收付和银行结算业务以及该业务的帐务录入登记，保管库存现金、 有价证券、空白帐簿等工作职责：1、负责办理现金收付业务，保管现金2、负责办理银行结算业务，管理银行存款3、负责妥善保管现金、存折、有关印章、空白支票4、负责公司的报表编制报送工作5、负责公司费用会计核算、往来账管理工作6、负责成本核算、统计分析工作7、负责公司的资产管理工作8、负责员工薪酬发放相关工作9、负责会计档案的保管工作三、营销部（一）、营销经理职责概述：全而负责销售部的工作，

8、组织开展营销策划、销售管理、市场推广、客户 关系、证照管理工作，达成销售目标工作职责：1、参与项目前期市场泄位和规划设计的配合工作2、参与项目营销方案的制立，负责制泄销售计划并督导落实3、参与广告推广公司选择、广告发布，做好市场推广工作4、负责指导和监督日常销售工作5、负责销售团队的招聘、培训、管理和考核6、负责组织开发客户服务工作（二）、营销主管职责概述：协助营销经理进行销售现场管理工作职责1、编制市场调研报告、产品建议书，明确项目客户立位、物业类型比例、 经营业态规划、价格策略、拟订租售比例、产品主题等内容2、组织编制项目营销策划报告，明确销售策略、推广策略、卖点提炼、左价 策略、销售政策

9、等内容3、负责编制项目营销推广费用计划，控制项目整体营销策划成本4、负责编制样板房与售楼现场包装方案5、组织项目营销策划、广告等合作单位的招标、选择及合同管理6、组织撰写项目整体营销推广总结报告、年度营销分析报告（三）、客服主管职责概述：全面负责 客户服务工作工作职责1、负责建立和完善公司客户服务体系。2、负责建立客户服务标准和服务流程。3、负责按照服务标准进行各界面的服务质量检查和抽查。4、负责客户索赔事务的处理。5、负责客户报事的接收和处理，并收集、整理客户报事信息与需求。6、组织开展客户满意度调査活动，并对客户满意度调查结果进行分析，反馈至各 部门落实整改。（四）、策划主管职责概述：全面

10、负责公司销售策划工作工作职责1、组织编制项目阶段性推广计划、项目阶段性推广实施方案并组织实施2、组织策划和实施项目的各类广告、重大新闻报道等重要推广活动3、组织评审广告公司提交的各种设汁物料、广告推广il划，完成各项推广和活动 计划4、负责审核媒体认刊书、安排广告发布5、负责编制项目阶段性推广总结报告（五）、策划专员职责概述：负责进行项目的市场调研、营销策划、广告宣传、品牌推广工作工作职责：1、负责编制项目阶段性推广计划、项目阶段性推广实施方案项目阶段性 推广总结报告2、负责各类广告、活动的策划工作3、负责评审广告公司提交的各项资料4、配合审核媒体认刊书、安排广告发布5、负责采写或组织媒体/广

11、告公司现场活动报逍、软性新闻并控制刊出时间（六）、销售内勒职责概述：协助营销主管进行现场销售管理，配合置业顾问进行现场销售工作工作职责：1、负责建立销售期间客户档案，维护客户关系。2、负责销售档案管理和物料管理。3、负责销售合同的拟左及审批经办。4、负责销售数据的汇总、统计、分析，并泄期报送有关部门。（七）、置业顾问职责概述：负责现场销售，并做好客户跟踪与服务，完成销售目标工作职责：1、参与项目的市场调研，收集客户及竞争信息2、负责销售前期准备工作3、负责现场销售工作4、负责客户服务工作四、综合部（一）、综合主管职贵概述：全而负责办公室的工作，组织开展制度建设、行政管理、成本管理、后勤接 待、

12、公共关系管理等工作工作职责：1、组织开展公司的制度建设和执行工作2、负责公司会议管理和重大事项督办3、组织开展公司行政管理工作4、组织开展公司人事管理工作5、组织开展公司接待管理工作6、组织开展公司的后勒管理工作7、负责建立公司外部关系8、负责部门内部管理以及与其他部门的协调（二人行政人事专员职责概述：负责公司行政人事管理工作工作职责：1、负责公司的制度建设和执行工作2、负责公司行政管理工作3.负责公司人事管理工作（三）、文秘职责概述：配合综合主管开展办公室的工作工作职责：1、配合综合主管进行公司会议管理、会议纪要撰写:2、各类通知的上传下达；3.负责公司的接待工作4、负责公司的后勤管理工作5

13、.配合综合主管建立公司外部关系6、参与部门内部管理以及与其他部门的协调（四人驾驶员职责概述：负责车辆安全驾驶、车辆维修维护工作工作职责：1、负责车辆安全行驶2、负责车辆的维护和审验工作3、配合完成接待等英他工作（五）、成本专员职责概述：负责公司在建项目的成本控制工作工作职责：1、负责工程、材料设备的招标工作2、配合工程部按施工合同审核工程进度款3、负责对现场签证的事实部分进行及时、科学、专业的确认4、组织竣工结算五、前期部（一）、前期主管职责概述：全而负责公司的项目拓展工作，在建、拟建项目的报批报建、维护政府关 系，收集相关土地信息，制定土地储备计划工作职责：1、负责根据发展战略制立土地储备计划。2、组织收集上