市场营销进入大数据时代

1、市场营销进入大数据时代大数据为营销人员确定营销策略，量化营销效果提供了有力的技术支持，同时也在高管层为首席营销官赢得了一席之地。但是，要想充分发挥大数据在营销领域 的威力，营销人员必须主动适应这个变化。这也大数据这啥，那也大数据。大数据这个硅谷流行词已经无处不在去年它甚至被收入牛津英语词典(the Oxford EnglishDicti onary )它似乎包罗万象，又似乎无比空洞。大数据将改变各行各业！它将改变我们的工作方式和生活方式！它还将改变我们所了解的计算的未来！(想象一下企业高管们面临的困 惑吧，他们都感受到了把大数据这个概念真正融 入自身业务的竞争压力。)对有些行业来说，大数据带来

2、的好处仍 模糊不清，但营销行业面临的情况稍微要清晰一 些。营销人员利用关于目标受众的复杂数据集可 能带来更有效的宣传和可衡量的竞争优势。可能正是因为如此，市场调研机构弗雷斯特研究公司(Forrester Research)最近的一份报告显示，超过三分之二的机构预计在未来一年将增加数 据管理服务支出，41 %的机构预计在未来一年将 支出增加5%至10%。弗雷斯特负责人谢里尔？帕特克说：“这 与其说是大数据问题，不如说是正确数据问题。 关键在于将数据转化为见解，然后据此推动业务 发展。”营销人员并不是定量研究方面的专家， 总之不如数据科学家在行。然而，营销人员需要 证明自己投资的每一美元都物有所值

3、，同时确定数据驱动的品牌战略。 数字营销涉及的渠道、 平 台以及受众群体都比以往任何时候要多。用于跟踪网络和社会趋势的分析工具在收集情报方面 往往流于表面。有没有更好一一更有组织、有条理一一的方式来整合所有情报，以便更好地了解情况？广告-科技公司Rocket Fuel是一家位 于加州雷德伍德城的创业公司，致力于借助人工智能确定在线广告投放，帮助营销人员使数据自动化，以获得最理想的广告投放，并使用预测算法为今后的营销活动提供数据。Rocket Fuel首席营销官埃里克？波雷斯说：“我们认为，借助机器并行处理远比单靠人的猜测来做决策要靠谱得多。Rocket Fuel成立已经有 5年时间，客 户包括

4、东芝公司（Toshiba ）。东芝希望 Rocket Fuel帮助提升其Kira超级本的销量。借助自己 的平台，Rocket Fuel发现，商务旅行者和葡萄 酒鉴赏家最有可能购买这款设备。通过针对上述人群发布定向广告，东芝的广告支出平均回报达 到了 8:1 换言之，每花出1美元的广告费， 就获得8美元的收入。“大数据不仅提供这些理解人类行为的 诱人线索，”波雷斯说。“它还能转变营销人 员对沟通和战略议题如何与自身目标与目的相 结合这个问题的看法。”AirPR是另一家致力于帮助营销人员改善成果的科技公司。这家位于旧金山的新创公司最近推出了名为“分析” （Analyst ）的平台， 使用机器统计分

5、析来测算公关和营销投资的回 报。AirPR公司好比公关界的交友平台，它坚信 自己能帮助营销人员理解公关活动的定量值，从而更快地排除无效的方案。这个平台的核心是 AirPR创始人沙拉 姆？法拉德嘎-梅塞所说的“公关智慧”。它是一 种竞争力分析，将纽约泛欧证券交易所（NYSEEuro next ）这样的大企业以及网站开发公司Wix这样的小公司分别与自身竞争者作比较，对比品牌知名度等因素。法拉德嘎？梅塞说：“光有数据还不够。那些能透过现象看本质、分辨出哪些数据对决策 至关重要的公司将帮助提升整个生态系统。”弗雷斯特的帕特克经常与首席营销官 们一起制定战略。帕特克表示，数据驱动型营销 的一个好处在于使

6、整个组织机构一一而不光是 营销团队一一了解如何使用数据来赢得客户、留住客户。帕特克说：“数据帮助首席营销官们在 高管桌赢得一席之地，真正使用非货币模型来参 与业务探讨。但他们首先必须适应这一点。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日

7、的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳 光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最

8、蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博

9、而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳 光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段