各部门、各工厂质量目标考核办法

1、各部门、各工厂质量目标考核办法南通航智装备科技有限公司 各部门、工厂质量指标考核办法（试行） 第一章 总则 第一条 为了保证产品的品质，通过细化考核标准，强化考核手段，树立“质量 第一”的思想，确保我公司质量战略和质量目标的实现，特制定本考核办法。考核 采取按月考核部门绩效的方式进行。 第二章 适用范围 第二条 本办法适用公司各部门、各工厂。 第三章 职责 第三条 质量目标考核由质量安全部负责，汇总后报综合管理部，在当期各部门 和各工厂月度绩效考核完成。第四章 考核细则第四条 具体考核细则如下：序号责任 单位质量目标目标公式考核要求考核办法 （绩效扣 分）备注1综合 管理 部公司决策、 会议纪

2、要执 行的督办率 98%公司决策、会议纪 要执行的督办率 = 督办完成数 / 需督 办总数每月统计一次每下降 1%扣1分2行政文件的 起草、传递 准确率 96%行政文件的起草、 传递准确率=起 草、传递准确份数 / 起草、传递总份 数每月统计一次每下降 1%扣1分有针对性的 制定年度人 员培训计 划，各类培 训分阶段达 标率 92%培训分阶段达标 率=培训完成数/ 培训计划总数每月统计一次每下降 1%扣1分特种操作人 员持证上岗 率 100%特种操作人员持 证上岗率 =特种岗 位人员持证数 / 特 种岗位人员总数每月统计一次每下降 1%扣1分2市场 运营 部合同评审、 订单确认正 确率 95%

3、合同评审、订单确 认正确率 =合同评 审、订单确认数 / 规定要求合同评 审、订单确认总数每月统计一次每下降 1%扣1分合同履约率92%合同履约率 =按合 同履约数 / 订货合 同总数每月统计一次每下降 1%扣1分3客户满意度90%客户满意度 =调查 台数、得分加权平 均半年统计一次每下降 1%扣1分3制造 部生产计划完 成率 95%生产计划完成率 = 完成批次数 / 计划 完成批次数每月统计一次每下降 1%扣1分确保物资采 购流程符合 率 100%物资采购符合流 程率 =符合物资采 购流程批次数 / 物 资采购批次数每月统计一次每下降 1%扣1分外购、外协 件质量问题 整改率 95%外购、外

4、协件质量 问题整改率 =质量 问题已整改数 / 反 馈质量问题总数每月统计一次每下降 1%扣1分生产设备完 好率 92%生产设备完好率 = 完好设备数 / 设备 总数每月统计一次每下降 1%扣1分4技术 部确保每年投 入市场的新 品不少于 1 项每年统计一未完成扣10分确保每年产品技术改进每年统计一次未完成扣10分4不少于2项产品设计整 改阶段性目 标完成率 90%产品设计整改阶 段性目标完成率 = 设计整改阶段性 目标完成数 / 设计 整改阶段性目标 总数每季度统计一次每下降 1%扣1分技术文件发 放、修改、 回收准确率 100%技术文件发放、修 改、回收准确率 = 技术文件准确发 放、修改

5、、回收数 / 技术文件发放、 修改、回收总数每月统计一次每下降 1%扣1分5质量 安全 部产品出厂合格率 100%产品出厂合格率 = 产品出厂合格数 / 产品出厂总数每月统计一次每超 1%扣 1 分外购外协件 检验合格率 98%外购外协件检验 合格率 =外购外协 件检验合格数 / 外 购外协件检验总 数每月统计一次每超 1%扣 1 分质量体系运行常态化检质量体系运行常 态化检查计划完每月统计一次每超 1%扣 1 分5查计划完成率 100%成率 =质量体系运 行常态化检查计 划完成数 / 质量体 系运行常态化检 查计划总数经鉴定发放 到现场计量 器具合格率 100%发放到现场计量 器具合格率 =

6、发放 时计量器具合格 数 / 计量器具发放 数每月统计一次每超 1%扣 1 分6仓储管理中心帐（卡）物 一致抽查合 格率 98%帐（卡）物一致抽 查合格率 =抽查合 格的帐（卡）物数 / 抽查帐（卡）物 总数每月统计一次每超 1%扣 1 分出库手续抽 查合格率 100%出库手续抽查合 格率 =抽查出库手 续合格数 / 抽查出 库手续总数每月统计一次每超 1%扣 1 分入库报检率100%入库报检率 =入库 报检数/ 入库总数每月统计一次每超 1%扣 1 分7装配 工厂一次交检合 格率 80%一次交检合格率 = 一次交检合格数 /每月统计一次，一次 交检不合格判定标每下降 1% 扣 0.5 分。6

7、一次交检总数准：整机几何精度任 意项一次交检不合 格、整机功能项一次 交检不合格、整机最 终出厂检验 3 项以上 一次交检不合格、整 机装配调试过程中 的低级错误。产品早期责 任故障率 3%产品早期责任故 障率 =当月产品早 期 责 任故 障 数 /3 个月平均销售产 品数每月统计一次，早期 责任故障：是指产品 在装配、调试、包装 环节中，因工作质量 或责任心等方面的 原因造成的早期故 障。每超 1%扣 2 分。整机出厂合格率 100%整机出厂合格率 = 整机出厂合格数 / 整机出厂总数每月统计一次每超 1%扣 2 分。8钣涂 工厂钣金件一次 交检合格率 96%一次交检合格率 = 一次交检合格

8、数 / 一次交检总数每月统计一次每下降 1% 扣 0.5 分。水箱一次交检合格率水箱一次交检合 格率 =水箱一次交每月统计一次每下降 1% 扣 0.5 分。780%检合格数 / 水箱一 次交检总数产品流转交检率 100%产品流转交检率 = 产品流转交检数 / 产品流转总数每月统计一次每下降 1% 扣 1 分。主件主项抽 查合格率 100%主件主项抽查合 格率 =主件主项抽 查合格数 / 主件主 项抽查总数每月统计一次每下降 1% 扣 0.5 分。9加工一次交检合 格率 85%一次交检合格率 = 一次交检合格数 / 一次交检总数每月统计一次每下降 1% 扣 0.5 分。工厂机加工责任 废品率0.

9、40%机加工责任废品 率=机加工责任废 品数/ 机加工件总 数每月统计一次每下降0.1%扣 0.5 分。产品流转交检率 100%产品流转交检率 = 产品流转交检数 / 产品流转总数每月统计一次每下降 1% 扣 0.5 分。第五章 附 则第五条 每月 25 日前各部门、各工厂向质量安全部提供 “质量目标完成情况报表” 。 第六条 质量安全部根据各部门、 各工厂提供的 “质量目标完成情况报表” 数据对 照考核办法向综合管理部提出考核意见。第七条 由综合管理部汇总各部门、 各工厂的各项考核数据与考核意见， 提交公司 绩效考核小组审定，进行考核。第八条 被考核部门如对绩效考核结果持有异议， 可在 3 个工作日