POS机常用故障排除

1、卩0泡常见故障排除 1到账时间问题 对于提现选择工行、农行、招行、建行、交行、中信、浦发、广发、平安、光大、 深发、民生这12家银行作为提现银行的，可以保证当天的交易， 第二天一定到银行卡账户。 选择其它银行作为提现银行，可能会在周末不处理提现，需要到星期二才能收到款 项。 2、出现MAC校验错 重新签到再交易即可 3、出现12-无效交易如何处理？ 借记卡可刷，信用卡刷卡报12,首先确认所刷的金额在刷卡额度以内，如果没有超 出限定的额度，请咨询银联 4、出现97或者25如何处理？ 交易一直正常，在做预授权撤销、预授权完成或者撤销消费时候出现97或者25提 示，请商户及时联系银联。 5、出现96

2、-系统异常如何处理？ 可以尝试再刷一次 如果尝试再刷一次还是异常，请联系银联 6、出现08如何处理？ 尝试再次签到即可 7、出现2348、2237如何处理？ 一般是网络原因造成的，请查看下网线或者SIM卡是否插好，如果是移动POS可 以尝试移动一下位置再次尝试 8、出现03如何处理 可联系银联 9、刷卡的时候显示串口未连接 可联系银联 10、签到成功，查询也能成功，但消费就会报错，提示不支持交易 可能是选择屏蔽了某些交易类型，可联系安装POS勺工作人员修改配置 如果修改配置还是不可用，可联系银联I 11、机器无法通过自检或者机器按键无反应等故障 POS机具有自我保护功能，如果遭遇强烈碰撞（如摔

3、到地上），会造成机具无法使 用，请联系安装POS机的盛付通工作人员处理。 POS机无法使用，请联系安装 POS机的盛付通工作人员处理。 12、签到失败，提示数据接收失败 可能是SIM卡欠费或者故障造成，可联系安装工作人员更换SIM卡 13、外接键盘问题 如果要使用外接键盘，需要在机具设置时就要选择使用外接键盘，选择使用后，必 须使用外接键盘。 如果机具设置时没选择使用外接键盘，则不能使用外接键盘。 银联超出取款金额限制是什么意思啊？ 每次的取款限额是 2000元。信用卡支 付提示超出金额限制如下：一、最大信用额度就是刷卡或交易超过了本信 pos机刷卡时显示电子现金不足，可是单子刷出来了 ，什么

4、意思？4,插卡消费 时,pos机显示“该卡有电子现金应用是否使用？”时如何选择？闪付时有时收银员要求输入 密码 Pos机刷卡会出现是否用电子现金交易按了是这操作对吗 不对,一般消费类交 易，你都要按否 因为电子现金交易需要该卡持卡人提前将钱圈存到银行卡的电子现金账 户， pos机刷卡显示被对方复位：-4是什么意思这台终端已经被对方服务器挂起了 就是不在正常使用的机器序列中。问服务商吧 银联pos机刷卡时提示“请您先结帐”，怎么结帐？ 在POS机结账大概有几个步 骤：1、操作员输入消费金额。2、客户刷卡C，客户输入密码;3、POS机拨号. 用Pos机刷卡付钱时，显示不能降级操作是什么意思啊？?急

5、急急急 你是用的 1.25POS机刷的吗 pos机刷卡是显示存储已满，请先结账，是什么意思 按确认选择管理然后选择结 算就可以，只是机器存储的消费信息已经留存满了，需要先结算清空，请采纳 盛付通pos机刷了没出单钱扣了十天钱两边都没到帐怎么办 打电话给盛付通， 让他们协助处理，或者让持卡人联系发卡银行。 pos机刷卡显示交易失败 62被限制的卡是什么意思POS机会对一些被冻结的卡 过期卡，伪卡，受限制的卡进行识别，如果识别出，就会提示交易失败！如果正常 pos机刷卡时显示不支持降级交易请使用 lc卡像这种问题要怎么处理 以前ic 卡读卡错误的时候可以刷磁条交易 ，也就是降级操作，三种情况会出现

6、降级操作，一个是pos 机本身故 为了提高我公司的服务质量，减少商户在使用南昌 POS机具时带来的没必要的损失和麻烦, 现将江西银联pos机报错代码解释公布如下，以便商户查询并及时解决问题： 00pos机交易成功承兑或交易成功 01 pos机交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额 02同上 03商户未登记，无权使用银联 pos机终端联系银行卡服务中心处理 04 - 的嫌疑） 05 06 07 没收卡，请联系收单行 交易失败，请联系发卡行 交易失败，请联系发卡行 没收卡，请联系收单行 操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡 发卡不予承兑，与发银行联系查询 发卡行故障，稍等重新刷卡

7、 特殊条件下没收卡, 这种情况为高风险卡片, 有黑卡或 仿卡的嫌疑 09 交易失败，请重试 重做该交易，稍等重新刷卡 12交易失败，请重试 发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联 pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。 13交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向 银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。 14 无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间 未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。 15 此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算 和结账。 19 -一交易失败，请联系发卡行 刷卡

8、读取数据有误，重新刷卡 20 -交易失败， 请联系发卡行 与银行卡服务中心或发卡行联系 21 -交易失败， 请联系发卡行 与银行卡服务中心或发卡行联系 22 -操作有误， 请重试 POS状态与中心不符，重新签到，确疋操作员号码和密码正 确，重新刷卡。 23 -交易失败， 请联系发卡行 不可接受的父易费，这笔父易资金存在风险或者未签 订银联协议。 25 交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易 或与发卡行联系 30交易失败，请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没 有问题，以及其他接口正常。 31此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否是

9、签订银联协议的银 行卡。 33 过期卡，请联系发卡行 -一没收卡，请联系收单行 过期的卡或与发卡行联系，暂时冻结结算功能 34 有作弊嫌疑的卡， 操作员可以没收 （黑卡仿卡， 咼风险 卡） 35 -一没收卡，请联系收单行 有作弊嫌疑的卡， 操作员可以没收 （黑卡仿卡， 咼风险 卡） 36 -一此卡有误，请换卡重试 有作弊嫌疑的卡， 操作员可以没收 （黑卡仿卡， 咼风险 卡） 37 -一没收卡，请联系收单行 有作弊嫌疑的卡， 操作员可以没收 （黑卡仿卡， 咼风险 卡） 38 密码错误次数超限 密码输错的次数超限，一般pos机结算刷卡为保护持卡人利 益，连续输入3次未能输入正确，发卡行系统自动冻结

10、此卡，24小时后自动解冻。 39 交易失败，请联系发卡行可能刷卡操作有误，请重新刷卡 40 交易失败，请联系发卡行发卡行不支持的交易类型，查看卡内余额以及操作流 程得当，重新刷卡。 41 没收卡，请联系收单行 挂失的卡，与发卡行联系处理， 此卡已经挂失，一般为 盗卡，高风险卡。 42 交易失败，请联系发卡方发卡行找不到此帐户，此卡为黑卡，防范风险。 43 没收卡，请联系收单行被窃卡， 操作员可以没收，黑卡、盗卡防范风险 44 交易失败，请联系发卡行 可能刷卡操作有误， 重新刷卡，确定刷卡流程和步骤 正确。 51 余额不足，请查询 帐户内余额不足，小额刷卡。 52 交易失败，请联系发卡行无此支票

11、账户，信用卡信息不全或者不准确，核实后 补充资料 53交易失败，请联系发卡行无此储蓄卡账户，没有登记的卡，过期卡、实效卡、 仿卡 54 过期卡，请联系发卡行过期的卡，像银行提出申请重新补办或开通 55 密码错，请重试 密码输错，可重新输入，注意只可以联系刷如 3次要是还没有 输入正确此卡将被暂时冻结。 56 交易失败，请联系发卡行发卡行找不到此帐户，与发卡行联系，黑卡、盗卡、 仿卡注意防范风险 57 交易失败，请联系发卡行不允许持卡人进行的交易，与发卡行联系，持卡人之 前交易有套现嫌疑，属于银行的风险持卡人，银行对此持卡人已提升监控。 58 终端无效，请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服

12、务中心联系 59 交易失败，请联系发卡行，是否开通结算功能，或者超出额度 60 交易失败，请联系发卡行查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议 61 金额太大超出去款金额限制，可向银行提出暂时额度，根据持卡人消费核定暂 时额度的金额 62 交易失败，请联系发卡行 受限制的卡，此持卡人为银行的风险持卡人，已被银 行监控，注意防范风险 63 交易失败，请联系发卡行 违反安全保密规定，存在恶意透支或者没有按时还款 64 交易失败，请联系发卡行原始金额不正确，核对原始资料或与发卡行联系，持 卡人资料有问题，请核实持卡人身份资料，及卡片资料。 65 超出取款次数限制超出取款次数限制，银行系统风险控制，联

13、系银行解决 66 交易失败，请联系收单行或银联银联磁条不识别或者卡片消磁 67 没收卡 黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片，注意防范风险 68 交易超时，请重试发卡行规定时间内没有应答，与银行卡服务中心或发卡行联 系，重新签到或操作刷卡。 75 密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限，该卡要重置密码方能使用，拨打 银行客户服务电话解决 77请向网络中心签到重做签到，输入密码和操作员号码 79 POS终端重传脱机数据 POS终端上传的脱机数据对帐不平，检查接口是否链接 好 90 交易失败，请稍后重试日期切换正在处理，与银行卡服务中心或发卡行联系 91 交易失败，请稍后重试 电话查询发卡方或银联， 可重作，重新输入操作员号码 和密码 92 交易失败，请稍后重试银行通讯故障，电话查询发卡方或网络中心 93 交易失败，请联系发卡行交易违法、不能完成。